Khách đã xác minh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng không quá rộng nhưng sạch sẽ, nội thất cơ bản tốt, nhưng nắp toilet phòng tôi hơi lỏng lẻo. Khách sạn nên kiểm tra lại vấn đề này để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhân viên thân thiện, không khí khá thoải mái.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, các tiện nghi cơ bản đáp ứng yêu cầu và nhân viên thân thiện. Chúng tôi thành thật xin lỗi về việc nắp bồn cầu bị lỏng trong phòng của quý khách. Cảm ơn quý khách đã báo cáo vấn đề này. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến đội bảo trì và sẽ kiểm tra, khắc phục sự cố kịp thời để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi quý báu của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Leo, Tổng Giám đốc Khách sạn Royal Crown.
Xem bản gốc




