Minha estadia tinha tudo para ser excelente, mas a experiência foi bastante decepcionante. A partir do segundo dia, uma infiltração no sistema de ar-condicionado fez com que água pingasse dentro do apartamento 358 durante toda a noite, sem que houvesse uma solução adequada.
Também ocorreu um episódio envolvendo um frasco de perfume, que, segundo a camareira, teria sido quebrado durante a limpeza. Foi deixado apenas um bilhete, porém não havia qualquer vestígio do perfume ou sequer o cheiro no quarto. Não faço acusação alguma, mas a situação certamente merecia uma explicação mais transparente e cuidadosa.
O que mais me decepcionou, entretanto, foi a postura do hotel diante das reclamações. Esperava, no mínimo, atenção, esclarecimentos e alguma iniciativa para amenizar os transtornos, o que não aconteceu.
Infelizmente, pela falta de solução e pelo atendimento diante dos problemas, não recomendo o Hotel Regency Barra.