✅Nhân viên lễ tân thân thiện👍🏻 và cũng thành thật xin lỗi vì bất kỳ sai sót nào… ✅Giường sạch sẽ, phòng sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ, ngủ ngon. ❌Nhưng lần này không có bàn gia đình (bàn tròn) như trong hình. Trước khi nhận phòng sáng nay, có một cái bàn.. ❌Bàn trang điểm và ấm đun nước bám bụi, kính vỡ. ❌Bồn cầu hỏng, bồn rửa mặt hỏng, xà phòng 2, dầu gội 1 thì không đủ. Đáng lẽ phải để 4 xà phòng 4 dầu gội. ❌Không thân thiện với gia đình, vì muốn đi thang máy phải đi cầu thang bộ… tiếc cho người già. Thang máy nên đi thẳng từ dưới lên. ❌Điều thiếu tôn trọng khách hàng nhất là đột nhiên tắt điện lúc 12-12 giờ! Xin chủ khách sạn đừng làm phiền khách hàng vì việc cúp điện.. hãy tôn trọng khách hàng.. chúng tôi không có quyền trả thêm tiền.. chưa đến 1 giờ. Thêm nữa, chúng tôi có một đứa con nhỏ phải đi vệ sinh đột ngột khi trả phòng! Đèn đã tắt, điều hòa cũng đã tắt! Thương người già đến mức toát mồ hôi trong phòng nóng nực.