Front One Hotel Mesir Surabaya

Khám phá Front One Hotel Mesir Surabaya
9,4
Xuất sắc
Từ 215 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,3

Đồ ăn

9,1

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Mọi người thường nhắc đến Front One Hotel Mesir Surabaya
Tất cả
Không khí (25)
Nhân viên thân thiện (21)
Phòng ngủ (20)
Khu vực chung (20)
Phòng tắm (19)
Khu vực xung quanh (18)
Hợp cho gia đình (18)
Không gian phòng (17)
Giờ nhận/trả phòng (16)
Khoảng cách đến trung tâm (14)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Front One Hotel Mesir Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Udin M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và dịch vụ tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
K***h
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Dịch vụ ở đây tuyệt vời. Đồ ăn cũng khá ngon. Không gian yên tĩnh, tránh xa sự ồn ào náo nhiệt của thành phố.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
H***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn rất thân thiện. Thật tuyệt vời. Tôi đến đúng giờ nhận phòng và nhiều người khác cũng đang làm thủ tục nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 10.0 điểm tuyệt đối và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện của chúng tôi, đặc biệt là trong quá trình nhận phòng, dù lúc đó khá bận rộn. Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ thân thiện, chu đáo và thoải mái nhất cho mọi khách hàng, ngay cả trong điều kiện khách sạn đông khách. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo đến Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Rẻ nhưng không phải là rẻ tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 10.0 điểm tuyệt đối và nhận xét tích cực về Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn. Lời khen ngợi “giá rẻ nhưng chất lượng tốt” là niềm tự hào và động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp các phòng, tiện nghi và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với trải nghiệm thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***d
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thân thiện, lịch sự và nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 10.0 điểm tuyệt đối và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là sự thân thiện, lịch sự và chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và chu đáo cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo đến Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nơi sạch sẽ, gọn gàng và nhân viên thân thiện. Giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 10.0 điểm tuyệt đối và nhận xét tích cực về Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn, sự thân thiện của nhân viên và giá cả phải chăng. Sự đánh giá cao này là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng vệ sinh và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Shiva
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Máy điều hòa không làm mát. Khiếu nại với khách sạn, họ chỉ thay thế điều khiển từ xa mà không có lời xin lỗi hay đổi phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính gửi bà Shiva, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn bà đã đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến việc điều hòa trong phòng không lạnh. Chúng tôi cũng xin lỗi vì việc xử lý khiếu nại của bà chưa đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về khâu giao tiếp và theo dõi từ phía đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Phản hồi của bà rất quan trọng đối với chúng tôi khi chúng tôi đánh giá khả năng xử lý khiếu nại của khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng mọi khiếu nại đều được xử lý với sự giao tiếp tốt, lời xin lỗi chân thành và giải pháp toàn diện hơn, bao gồm cả lựa chọn chuyển phòng nếu điều kiện cho phép. Cảm ơn bà đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bà trở lại và mang đến cho bà một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
l***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn này phù hợp cho những ai muốn du lịch đến phía Bắc Surabaya, vì nó cũng gần khu phố cổ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 9.7 sao và dành những lời nhận xét tích cực cho khách sạn Front One Hotel Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đánh giá cao vị trí khách sạn thuận tiện cho việc khám phá khu vực Bắc Surabaya, bao gồm cả việc dễ dàng tiếp cận khu Phố Cổ Surabaya. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và giới thiệu khách sạn chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Hotel Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tuyệt vời. Thoải mái. Thơm tho. Sạch sẽ. Hoàn hảo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn quý khách đã đánh giá 8.2 sao và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là với điều kiện phòng sạch sẽ, thơm tho và tiện nghi. Sự đánh giá cao này là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng vệ sinh và sự thoải mái của khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thoải mái, sạch sẽ với mức giá phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 9.4 sao và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái và hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn, cũng như mức giá phải chăng. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái với dịch vụ và tiện nghi chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo đến Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
V***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Với mức giá đó thì khá thoải mái, đáng tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá 10.0 điểm tuyệt đối và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và đánh giá cao trải nghiệm này so với mức giá đã trả. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp những phòng nghỉ, tiện nghi và dịch vụ chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Gilda H. M. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên khách sạn rất tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Oct 2026
Kính gửi bà Gilda H. M. R., Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn bà đã đánh giá 8.8 sao và dành những lời nhận xét tích cực cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên khách sạn trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của bà là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Darum S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Một trong những nhân viên dọn phòng (Rivaldo) đã không làm việc theo đúng quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP). Anh ta đã mở cửa phòng khách trong khi khách không có mặt trong phòng. Khi được thông báo, anh ta phủ nhận sự việc. Anh ta nói rằng SOP quy định anh ta có thể mở cửa phòng ngay cả khi vẫn còn khách trong phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Kính gửi ông Darum S., Kính chào ông. Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm và phản hồi trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và lo ngại mà ông đã gặp phải liên quan đến việc nhân viên dọn phòng vào phòng. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và an ninh của khách hàng là vô cùng quan trọng. Về sự việc này, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và đánh giá nội bộ, bao gồm xem xét lại quy trình vào phòng và xác nhận với đội ngũ liên quan về quy trình chuẩn (SOP) và quy tắc ứng xử khi vào phòng khách. Chúng tôi cũng rất tiếc rằng khi ông bày tỏ sự phản đối, phản hồi nhận được dường như là sự phủ nhận. Điều này chắc chắn là một mối quan ngại đối với chúng tôi vì tất cả phản hồi từ khách hàng cần được tiếp nhận và xử lý một cách chuyên nghiệp và lịch sự. Cảm ơn ông đã cung cấp thông tin. Phản hồi này rất quan trọng đối với việc đánh giá của chúng tôi nhằm cải thiện việc thực hiện SOP, duy trì sự riêng tư của khách hàng và đảm bảo sự cố tương tự không xảy ra nữa. Kính chào ông. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
HOLILUR R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên lễ tân phục vụ không được tốt lắm. Khi tôi đến làm thủ tục nhận phòng, không có ai ở đó trong 30 phút trước khi tôi phải nhờ bảo vệ vào bên trong.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kính gửi ông Holilur R., Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông gặp phải trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là do sự vắng mặt của nhân viên tại khu vực Lễ tân, dẫn đến việc ông phải nhờ bảo vệ hỗ trợ gọi nhân viên. Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi đến 30 phút chắc chắn không phải là trải nghiệm mà khách hàng nên gặp phải, đặc biệt là khi họ vừa mới đến khách sạn. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét vấn đề này với đội ngũ Lễ tân để đánh giá sự sẵn sàng và an ninh của khu vực Lễ tân, nhằm đảm bảo luôn có nhân viên sẵn sàng hỗ trợ và phục vụ khách hàng nhanh chóng. Cảm ơn phản hồi của ông. Lời phê bình này là tài liệu đánh giá quan trọng giúp chúng tôi cải thiện kỷ luật, sự phản hồi và chất lượng dịch vụ Lễ tân trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho ông trong lần ghé thăm tiếp theo. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***u
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tôi khuyên bạn nên chọn khách sạn này nếu đang ở Surabaya. Đây là một khách sạn tốt với đội ngũ nhân viên thân thiện. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây lần nữa nếu đến Surabaya 👍🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và nhận được sự phục vụ thân thiện từ toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Lời giới thiệu của quý khách thực sự là một sự ghi nhận vô cùng quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng quý khách dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi trong những chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Chúng tôi rất hân hạnh được chào đón quý khách trở lại. Hẹn gặp lại quý khách trong chuyến thăm tiếp theo. Chúng tôi hy vọng có thể tiếp tục mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thoải mái và thú vị. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
nhân viên khách sạn ramah siiiiiiiiiiiiiip
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và nhận xét tích cực về Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên khách sạn đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Sự đánh giá cao này là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và tận tâm. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
e***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên và đồ ăn đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và dành sự trân trọng tuyệt vời cho Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với các tiện nghi, sự thân thiện của nhân viên và các món ăn mà chúng tôi đã phục vụ trong suốt thời gian lưu trú. Lời khen ngợi này là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng cơ sở vật chất, dịch vụ và hương vị món ăn nhằm luôn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một trải nghiệm thú vị hơn nữa. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
RL CHESS
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Không thể khóa cửa phòng tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn quý khách đã phản hồi về tiện nghi phòng trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải do cửa phòng tắm không khóa được đúng cách. Điều này chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn về sự thoải mái và an toàn mà chúng tôi mong đợi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này và sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và đảm bảo tình trạng của các tiện nghi trong phòng hoạt động bình thường trở lại. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Các phòng ở mức ổn, và các phòng phía trước thì sạch sẽ. Tuy nhiên, bữa sáng lại không được như ý, đặc biệt là về hương vị.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng khách sạn Front One Hotel Mesir Surabaya. Alhamdulillah, chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với điều kiện và sự sạch sẽ của phòng trong suốt thời gian lưu trú. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm bữa sáng, đặc biệt là về hương vị, đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Phản hồi của quý khách về hương vị bữa sáng rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin này với đội ngũ ẩm thực và nhà bếp để đánh giá nhằm cải thiện chất lượng và sự nhất quán của thực đơn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách lần nữa và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn, bao gồm cả bữa sáng. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Hotel Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất tiếc, Wi-Fi chậm vào ban đêm và màn hình TV cũng vậy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi tuyệt vời về Khách sạn Front One Mesir Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến kết nối Wi-Fi chậm vào ban đêm và thiếu sự đa dạng trong các chương trình truyền hình. Mặc dù quý khách đã cho chúng tôi điểm 10, nhưng phản hồi này vẫn là mối quan tâm quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển vấn đề này đến bộ phận liên quan để đánh giá, đặc biệt là về độ ổn định của mạng Wi-Fi vào ban đêm và sự đa dạng của các chương trình truyền hình có sẵn trong phòng. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thoải mái và tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Trân trọng, Tổng Giám đốc. Khách sạn Front One Mesir Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Bảo lưu mọi quyền.