Đẹp, sạch sẽ, chỉ là không kín hơi thôi.

Sạch sẽ, thoải mái, an toàn. Dịch vụ chu đáo.

Phòng ốc khá thoải mái và sạch sẽ, nhưng dịch vụ của nhân viên lại thiếu sót. Khi tôi hỏi về dịch vụ giặt ủi, họ nói rằng không có dịch vụ này cho khách, chỉ có cho khách sạn. Sau đó, tôi hỏi tiệm giặt ủi gần nhất từ khách sạn ở đâu, nhân viên nói họ không biết.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn thoải mái, phòng tắm sạch sẽ và vị trí rất thuận lợi.

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, phòng tắm và nhà vệ sinh cũng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, wifi ổn định, điều hòa mát lạnh, tivi cũng rõ nét.

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng sạch sẽ và thoải mái.

Dịch vụ tốt, phòng thoải mái và giá rẻ.

Thực ra, đó không hoàn toàn là lỗi của khách sạn, nhưng thật không may là vừa bật điều hòa xong và vừa vào phòng thì điện lại bị mất và khách sạn không có máy phát điện. Hãy tưởng tượng xem ban ngày ở Surabaya sẽ nóng như thế nào nếu không có điều hòa. Điểm trừ duy nhất từ phía ban quản lý là không một nhân viên nào trực tiếp đến phòng, giải thích tình hình, họ sẽ làm gì (hoặc bồi thường cho khách, hoặc tìm quạt cầm tay chạy bằng pin). Không có gì cả. Các nhân viên chỉ nhìn chằm chằm và không làm gì. Hoặc là chủ tòa nhà keo kiệt không chuẩn bị máy phát điện, hoặc là các nhân viên thực sự thiếu khả năng xử lý khủng hoảng.