Chỗ đậu xe hơi chật chội, đặc biệt là nếu bạn đậu xe ở tầng hầm. Nếu muốn ra khỏi bãi, bạn phải liên hệ với những khách khác trước vì xe của họ bị chắn, ngăn cản bạn ra ngoài. Điều này hơi bất tiện cho các khách khác. Nhưng nhìn chung, khách sạn rất tốt.

Trong chuyến du lịch Tây Sumatra, tôi đã ở khách sạn này một đêm. Con tôi để quên điện thoại. Tôi gọi cho lễ tân và được biết cháu đã để quên, và họ đã giữ điện thoại cho đến khi anh trai tôi đến lấy. Cảm ơn dịch vụ của khách sạn Alesha. Chúc khách sạn ngày càng thành công.

Tôi đã nhận phòng nhưng phòng chưa sẵn sàng, vệ sinh kém và dịch vụ rất tệ. Nhân viên lễ tân không giao tiếp tốt.

Vị trí chiến lược, gần trung tâm ẩm thực và Jam Gadang cũng như nhiều điểm tham quan du lịch.

Thông tin của khách sạn chính xác và cần được cập nhật vì khách sạn vẫn còn khá mới. Tôi đã yêu cầu phòng thông nhau, nhưng cửa không mở được.

Tuyệt vời. Vị trí cũng rất thuận tiện, gần mọi nơi.

Tôi đã ở Alesha hai lần và hy vọng khách sạn sẽ còn tốt hơn nữa trong tương lai. Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên thân thiện.

Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, nước sạch và đồ ăn ngon.

Dịch vụ thân thiện, sạch sẽ và thoải mái.

Phòng ổn, không có vấn đề gì. Tuy nhiên, tôi hơi thất vọng vì bữa sáng không được phục vụ tại phòng mà được mang đến tận phòng.

Tuyệt vời. Dịch vụ chu đáo. Đặc biệt là lễ tân. Cảm ơn.

Ở đây khá đáng tiền. Nhân viên thân thiện và bữa sáng ngon. Phòng thoải mái nhưng không cách âm tốt. Đến tận nửa đêm, tôi vẫn nghe thấy tiếng nói chuyện ồn ào từ phòng bên cạnh :( nên giấc ngủ của tôi bị ảnh hưởng. Nhưng nhìn chung thì mọi thứ đều ổn, khách sạn cũng gần Tháp Đồng hồ và các điểm tham quan khác.

Khách sạn mới, sạch sẽ, nằm ở trung tâm thành phố.

1. Lỗi truy cập cửa phòng xảy ra khi chạm vào, cần chờ khoảng 2 phút cửa mới mở được. 2. Không đủ chỗ đậu xe khiến lề đường bị chiếm dụng, gây tắc nghẽn giao thông và khiến tôi, với tư cách là người sở hữu xe, lo ngại về việc đậu xe trên lề đường. 3. Tivi thông minh trong phòng 408 không hoạt động. 4. Sàn phòng tắm không được thân thiện cho khách có trẻ nhỏ như chúng tôi.

Cô ấy nói rằng vì khách sạn thiếu nhân viên nên đồ ăn chỉ được mang đến phòng. Và khẩu phần ăn thì hầu như không đủ cho hai người. Chất lượng thức ăn thì tương đương với cung điện hoặc nhà nghỉ bình dân.

Rất tốt, nhược điểm duy nhất là chỗ đậu xe.

(+) - Vị trí tốt - Khá sạch sẽ (-) - Dịch vụ kém, nhân viên có thể vào phòng đang có người ở, rất bừa bộn - Chỗ đậu xe hạn chế - Bữa sáng đơn giản Cần cải thiện tổng thể

Vui lòng chú ý đến chất lượng điều hòa không khí trong phòng khách. Khách đã báo cáo vấn đề này cho lễ tân nhưng bị phớt lờ. Thay vì cảm thấy thoải mái, họ lại phải chịu đựng cái nóng. Bữa sáng không như những đánh giá của khách khác. Vui lòng cung cấp bữa sáng chất lượng hơn. Không thể có cơm chiên với giá một triệu rupiah một đêm. Cần chú trọng hơn đến bãi đậu xe nếu khách cần ra vào thường xuyên.

Khách sạn đẹp, sạch sẽ và thoải mái. Tuy nhiên, dịch vụ lại gây thất vọng. Việc xử lý khiếu nại kém và không phản ánh tiêu chuẩn hiếu khách tốt. Tôi gặp vấn đề cửa phòng không mở được, và giải pháp được đưa ra là chuyển phòng với thời gian chờ khoảng một tiếng. Tôi phải đợi ở sảnh mà không nhận được bất kỳ sự đảm bảo hay quan tâm nào từ phía khách sạn. Trải nghiệm này đã làm giảm đáng kể sự thoải mái trong kỳ nghỉ của tôi và chắc chắn là một vấn đề nghiêm trọng cần ban quản lý quan tâm. Khách sạn của bạn dễ chịu, nhưng tiếc là dịch vụ lại kém. Khách sẽ phải cân nhắc kỹ trước khi quay lại. Cảm ơn.