Tóm lại, tôi không muốn ở đây nữa. Tôi được giao một căn phòng hoàn toàn không thể ở được. Phần hư hỏng nhất không nằm trong ảnh, ở phòng chính, ván ép đã bị rách nát do rò rỉ, tường thì đầy nấm mốc. Điều hòa ở phòng chính cũng không lạnh và hiện mã lỗi. Sau khi kiểm tra mã lỗi, hóa ra là do rò rỉ đường ống dẫn gas lạnh. Và đây là lần đầu tiên tôi ở căn hộ, chân cả nhà tôi đều bẩn hết vì sàn nhà chưa được lau chùi, nên tôi phải mượn chổi và cây lau nhà, tự mình dọn dẹp! Tôi không còn sức để tranh cãi nữa nên đành chấp nhận, không phàn nàn gì về phòng cả. Tối hôm đó tôi phải đón mẹ ở ICE BSD, và trùng hợp thay tôi được giao quyền sử dụng cửa thang máy cùng với một chìa khóa phòng bị hỏng khớp nối, nên chìa khóa cứ bị rơi ra. Vì vội vàng, chìa khóa phòng cuối cùng rơi xuống gầm thang máy. Tôi nhanh chóng xác nhận lại với lễ tân. Sau khi xác nhận ba lần, lễ tân bó tay và bảo tôi đợi quản lý. Hai lễ tân, cả hai đều nói: "Rẻ lắm thưa bà, cùng lắm chỉ là chìa khóa dự phòng thôi, chưa đến 50 nghìn đồng". Và bạn biết chuyện gì xảy ra không??? Khi tôi chuẩn bị trả phòng và gặp quản lý, thì quản lý lại không được lễ tân thông báo như tôi đã nói trước đó. Và quản lý nói: "Tôi biết làm sao đây thưa bà? Tôi cũng khó mà lấy được nó dưới gầm thang máy vì phải tháo dỡ thang máy và gọi người đến sửa, phải thay cả bộ cùng với chốt cửa". Cái gì? Không có chìa khóa dự phòng nào khác sao? Rồi quản lý nói: "Theo quy định của khách sạn, làm hỏng hoặc mất thẻ sẽ bị phạt 200 nghìn đồng", trong khi thứ rơi dưới gầm thang máy là chìa khóa phòng! Mức phạt 200 nghìn đồng là nếu thẻ ra vào thang máy bị hỏng hoặc mất!! Trong khi chìa khóa phòng không hề bị hỏng hay mất! Nó chỉ rơi dưới gầm thang máy thôi! Sao một khu chung cư lại không có người bảo trì thang máy để nhờ giúp lấy chìa khóa? Những người ban đầu không muốn phàn nàn về căn phòng tồi tệ nên tôi đã gia hạn mọi thứ.