Manna Hotel Pematangsiantar

Khám phá Manna Hotel Pematangsiantar
8,5
Rất tốt
Từ 2.908 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,3

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến Manna Hotel Pematangsiantar
Tất cả
Nhân viên thân thiện (53)
Phòng ngủ (53)
Không gian phòng (49)
Phòng tắm (46)
Không khí (40)
Hợp cho gia đình (39)
Khu vực chung (39)
Đa dạng (39)
Khoảng cách đến trung tâm (38)
Giờ nhận/trả phòng (37)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Manna Hotel Pematangsiantar

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Rất thân thiện và sạch sẽ, bữa sáng thịnh soạn và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Oct 2026
Kính gửi ông/bà R*u, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện, sự sạch sẽ và các lựa chọn bữa sáng của chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhìn chung, khá tốt. Cảm ơn. Đồ ăn ở BF rất ngon và đa dạng. Khách sạn cách trung tâm thành phố hơi xa, nên cần phải hoàn thành các hoạt động trong thành phố trước khi quay lại khách sạn. Trung tâm thương mại gần đó thiếu cửa hàng, chỉ có Cinepolis, Informa và Kok Tong, nên cảm giác khá vắng vẻ. Chúng tôi gặp vấn đề với vòi nước ở bồn rửa mặt trong phòng, nước chảy rất yếu.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Kính gửi ông/bà G*t, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tốt nói chung và hài lòng với bữa sáng đa dạng và ngon miệng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng vị trí của khách sạn, khá xa trung tâm thành phố, có thể là một yếu tố cần cân nhắc khi lên kế hoạch cho các hoạt động của quý khách trong thành phố. Chúng tôi cũng xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào do khu vực trung tâm thương mại gây ra, nơi không có nhiều lựa chọn cửa hàng. Về vấn đề nước chảy yếu ở vòi nước bồn rửa mặt trong phòng, chúng tôi xin thành thật xin lỗi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này và sẽ phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo việc kiểm tra và sửa chữa được thực hiện đúng cách. Cảm ơn quý khách đã đóng góp ý kiến quý báu. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Rika Budiawati. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn Manna là một nơi tuyệt vời để lưu trú. Đây là lựa chọn hàng đầu của tôi khi tìm kiếm chỗ ở tại Siantar. Nằm trong cùng một tòa nhà là quán cà phê, rạp chiếu phim và cửa hàng nội thất, khiến kỳ nghỉ tại khách sạn Manna thực sự thú vị.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Kính gửi ông/bà G*t, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong chuyến thăm khách sạn Manna Hotel Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với sự tiện lợi khi tiếp cận quán cà phê, rạp chiếu phim và cửa hàng nội thất nằm ngay trong cùng tòa nhà. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm này đã làm cho chuyến thăm của quý khách thêm phần đáng nhớ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Manna Hotel Pematangsiantar trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một trải nghiệm tuyệt vời không kém. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sixtus M. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Thức ăn rất ngon và đầy đủ. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
Kính gửi ông/bà Sixtus M. P, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong chuyến thăm khách sạn Manna Hotel Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với các món ăn chúng tôi phục vụ và cảm thấy thoải mái với sự sạch sẽ và không gian của phòng nghỉ. Sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những lời nhận xét tích cực như thế này là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và các món ăn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Manna Hotel Pematangsiantar trong chuyến thăm tiếp theo với một trải nghiệm tuyệt vời không kém. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rizal A.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Mỗi lần đến Pematangsiantar, quay lại đây luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Phòng rộng rãi với mức giá đó thực sự rất đáng giá.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn khách sạn của chúng tôi mỗi khi đến Siantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thoải mái của các phòng rộng rãi và đánh giá cao giá cả dịch vụ của chúng tôi. Phản hồi tích cực của quý khách được chúng tôi trân trọng và là động lực để đội ngũ nhân viên tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Siantar tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu khác tại khách sạn chúng tôi. Trân trọng, Rika Budiawati. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Florentina B.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Tôi là khách quen của khách sạn này. Phòng ốc sạch sẽ, đẹp và mát mẻ. Tuyệt vời. Bữa sáng khá ngon. Nhân viên thân thiện và dễ mến.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính gửi bà Florentina, Cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Cảm ơn bà đã tin tưởng và luôn chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thoải mái của phòng, sự sạch sẽ, sự thân thiện và dịch vụ của nhân viên chúng tôi tiếp tục đáp ứng được kỳ vọng của bà. Sự ủng hộ và tin tưởng của những khách hàng thân thiết như bà là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Cảm ơn bà cũng đã phản hồi về bữa sáng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và đánh giá ý kiến của bà để tiếp tục cải thiện chất lượng và sự đa dạng của các món ăn được phục vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại và sẵn sàng mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất trong mỗi lần bà ghé thăm. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Bernadetta J. H. S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và phục vụ nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính gửi bà Bernadetta, Cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện và phục vụ nhanh chóng của nhân viên đã mang đến cho bà một trải nghiệm dễ chịu trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời khen ngợi của bà với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một trải nghiệm tuyệt vời không kém. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***f
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Căn phòng bẩn thỉu, bốc mùi, bàn không sạch sẽ, và có rất nhiều kiến. Sáng hôm sau thức dậy, toàn thân tôi đỏ ửng như thể bị côn trùng cắn. Sàn nhà tắm trơn trượt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi luôn xem xét nghiêm túc mọi phản hồi về vấn đề vệ sinh và sự thoải mái của phòng ốc. Ban quản lý đã nghiêm túc xem xét thông tin quý khách cung cấp về tình trạng phòng, độ sạch sẽ của bàn, sự hiện diện của côn trùng và tình trạng sàn phòng tắm. Chúng tôi sẽ liên hệ với đội ngũ liên quan để tiến hành đánh giá và kiểm tra kỹ lưỡng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tốt hơn và thú vị hơn. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
nestrianne s.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Dịch vụ tốt, nhưng không có hồ bơi cho trẻ em, và thực đơn bữa sáng có thể được cải thiện hơn nữa. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về hồ bơi dành cho trẻ em và sự đa dạng của thực đơn bữa sáng. Chúng tôi sẽ xem xét và đánh giá những ý kiến đóng góp này để tiếp tục cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tốt hơn và thú vị hơn. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Vị trí tốt, có trung tâm mua sắm và rạp chiếu phim.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong chuyến thăm khách sạn Manna Hotel Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí của khách sạn, nằm gần trung tâm mua sắm và rạp chiếu phim, giúp kỳ nghỉ của quý khách thoải mái hơn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***d
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Đây là một khách sạn cũ kỹ khác mà tôi từng ở trong các chuyến đi Sumatra, đồ ăn ngon, Wi-Fi và máy lạnh hoạt động tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với đồ ăn và thấy Wi-Fi cũng như điều hòa hoạt động tốt trong suốt thời gian lưu trú. Đồng thời, chúng tôi chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của quý khách về tình trạng khách sạn. Xin hãy yên tâm rằng đây là mối quan tâm quan trọng của chúng tôi và chúng tôi đang liên tục nỗ lực cải thiện để nâng cao cơ sở vật chất và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách một lần nữa với trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Rika Budiawati. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Iqbal t.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Ấn tượng đầu tiên, gia đình chúng tôi được nâng cấp phòng miễn phí vì đặt phòng của chúng tôi đã kín chỗ. Alhamdulillah, đồ uống chào mừng rất sảng khoái, là nước xoài đá. Vị trí khách sạn ngay trước cửa hàng Burung Goreng, cạnh nhà hàng Miramar, đối diện MR.DIY. Trên tầng một có Informa và rạp chiếu phim Cinepolis. Nhược điểm là khách sạn khá xa trung tâm Siantar, đi Indrive đến Taman Hewan mất khoảng 30 nghìn đồng. Hết rồi, cảm ơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kính gửi ông Iqbal T, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông và gia đình đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, bao gồm cả việc được nâng cấp phòng và hài lòng với các tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của ông về vị trí của khách sạn. Đây là một trọng tâm quan trọng đối với chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để cải thiện sự thoải mái và cung cấp thông tin tốt hơn cho mỗi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thú vị tương tự trong tương lai. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Nhìn chung không tệ lắm. Vị trí tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kính gửi ông/bà G*t, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Cảm ơn quý khách đã đánh giá rất tích cực về trải nghiệm của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí khách sạn phù hợp với nhu cầu của quý khách. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu tương tự trong tương lai. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***L
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Dịch vụ thân thiện, vị trí chiến lược và nhiều lựa chọn bữa sáng. Một gợi ý là nên bố trí lối đi trực tiếp từ sảnh xuống tầng hầm/khu vực đỗ xe, có thể bằng thang máy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kính gửi ông/bà F*L, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện, vị trí thuận lợi và các lựa chọn bữa sáng đa dạng của chúng tôi. Cảm ơn quý khách cũng đã góp ý mang tính xây dựng về việc cần có lối đi trực tiếp từ sảnh xuống tầng hầm/khu vực đỗ xe. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để cải thiện sự thoải mái cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thú vị tương tự trong tương lai. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***s
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần
Chuyến đi ngắn ngày đến Siantar đã mang lại một kỳ nghỉ dễ chịu. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính gửi ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại khách sạn chúng tôi trong chuyến thăm ngắn ngày đến Siantar. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách và thực sự trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm Siantar tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Rika Budiawati. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần
Cảm ơn vì đội ngũ nhân viên thân thiện, nơi ở sạch sẽ và không gian khách sạn thoáng đãng, vị trí gần trung tâm thành phố và dễ dàng tìm thấy đồ ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của khách sạn và không gian thoải mái. Vị trí chiến lược, dễ dàng tiếp cận trung tâm thành phố và nhiều lựa chọn ẩm thực cũng là những lợi thế mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
Tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ ở đây, không khí thoải mái và nhân viên thân thiện. Thức ăn rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với không gian thoải mái, sự thân thiện của nhân viên và các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Lời khen ngợi của quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ Khách sạn Manna Pematangsiantar tiếp tục nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Joko S.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
Bãi đậu xe rộng rãi, nhưng không thoải mái cho xe gầm thấp vì tầng hầm dốc. Đối với một khách sạn hạng Grand Zuri, điều này rất thiếu sót, khách sạn có vẻ bị bỏ bê, phòng có mùi khó chịu, điều hòa không lạnh chút nào. Không xứng tầm Grand Zuri. Bữa sáng có nhiều lựa chọn và đây là điểm tốt duy nhất trong tất cả các điều kiện của Grand Zuri Siantar.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính gửi ông Joko S, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm Khách sạn Manna Pematangsiantar. Chúng tôi đánh giá cao sự khen ngợi của ông về khu vực đỗ xe rộng rãi và các món ăn sáng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng một số khía cạnh trong chuyến thăm của ông chưa đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về lối vào tầng hầm, tình trạng và mùi hương của phòng, cũng như hiệu suất của hệ thống điều hòa không khí. Phản hồi này là mối quan tâm nghiêm túc của ban quản lý và sẽ được phối hợp với các bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, sự sạch sẽ, tiện nghi phòng và dịch vụ để đáp ứng các tiêu chuẩn mà khách hàng mong đợi. Cảm ơn ông về những lời phê bình và phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Rika Budiawati, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
hriando g.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần
Nhân viên thân thiện... Chỉ cần bổ sung thêm đèn trong phòng thôi. Còn lại thì tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kính gửi ông Hriando G, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm khách sạn Grand Zuri Pematangsiantar. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện của nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực cho ông. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của ông về hệ thống chiếu sáng trong phòng để xem xét và đánh giá, và nhìn chung, sự đánh giá cao của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của ông đến khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Yuni Kandra Sagala, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần
Phòng tắm có sàn nhà mốc meo, hết xà phòng, và khăn tắm bốc mùi. Vào bữa sáng, nhà bếp không lường trước được số lượng khách, dẫn đến thiếu chỗ ngồi và thức ăn được phục vụ muộn. Đối với một khách sạn 4 sao, dịch vụ như vậy là quá tệ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kính gửi ông/bà G*t, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm khách sạn Grand Zuri Pematangsiantar. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Những ý kiến đóng góp của quý khách về độ sạch sẽ của phòng tắm, sự đầy đủ tiện nghi, chất lượng khăn trải giường và dịch vụ bữa sáng đã được chúng tôi ghi nhận và sẽ được ban quản lý cùng đội ngũ liên quan xem xét nghiêm túc. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Yuni Kandra Sagala, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Bảo lưu mọi quyền.