Kính gửi Quý khách, Lời chào thân ái từ Delft Apartment by Rentspot Makassar. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của quý khách liên quan đến vấn đề vệ sinh phòng. Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc vì căn hộ chúng tôi cung cấp đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Với tinh thần trách nhiệm, chúng tôi đã cố gắng hỗ trợ quý khách bằng cách đề nghị đổi phòng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng điều này có thể vẫn không đáp ứng được tiêu chuẩn vệ sinh mà quý khách mong muốn. Phản hồi này là một vấn đề chúng tôi rất coi trọng để tiếp tục cải thiện trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã phản hồi, và một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Trân trọng, Chủ sở hữu căn hộ