CS
Cleo S.
6,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi ở phòng tiêu chuẩn và thấy rất tuyệt. Ngày hôm sau, tôi đặt phòng cao cấp hơn và nhận phòng lúc gần 10 giờ tối. Phòng rất bụi bẩn, và ga trải giường có mùi khó chịu. Tôi rất thất vọng vì đáng lẽ đó phải là phòng nâng cấp.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Chào Cleo S., Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không pleasant mà bạn đã gặp phải tại Cove Chara. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này một cách nghiêm túc. Phản hồi của bạn rất quý giá đối với chúng tôi vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ, và chúng tôi hy vọng trải nghiệm này sẽ không khiến bạn nản lòng khi lựa chọn lưu trú tại Cove trong tương lai. Nếu bạn có bất cứ điều gì khác muốn chia sẻ, vui lòng liên hệ với đội ngũ Cove nếu chúng tôi có thể hỗ trợ bạn thêm. Chúc bạn một ngày tốt lành!
Xem bản gốc



