Nhân viên khá tốt bụng và thân thiện. Khách sạn nằm khuất phía sau nhà hàng Umasan, nên rất khó tìm đối với những người chưa từng đến đây. Khi chúng tôi vào phòng, có một con gián đang chạy trên sàn, trốn dưới gầm giường. Giường đẹp, thoải mái và sạch sẽ. Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Phòng tắm rộng nhưng không được sạch sẽ lắm. Điều hòa hoạt động tốt, Wi-Fi cũng ổn. Các kênh truyền hình hơi khó hiểu đối với người không quen thuộc. Văn phòng lễ tân đóng cửa lúc 9 giờ tối, và cổng vào nhà hàng và khách sạn đóng cửa lúc 9:30 tối, vì vậy khách muốn về khách sạn muộn vào ban đêm cần lưu ý điều này. Bữa sáng chỉ được phục vụ từ 7 giờ sáng, và bạn không thể yêu cầu bữa sáng sớm hơn, bất kể lý do là gì.