Nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất tốt.

Điểm sáng nhất là buffet sáng, chắc Mercure là một trong 3 nơi buffet sáng ổn nhất Đà Lạt (theo mình, 2 cái còn lại là Mơ Stay Resort, và Golden Sun), quầy bánh ngọt, bánh mì cực ngon và đa dạng, phở gà bò ngon, có hạt óc chó, mứt sung, mơ, phô mai các loại, và không gian sảnh ăn đẹp, thơ mộng. 10/10 Lễ tân dễ thương, chu đáo 10/10 Nhận được phòng cuối dãy của biệt thự, không có view gì ngoài cây ngoài cửa và tường, kế bên còn có công trình gì đó đang thi công. Một phòng khác thì cửa toilet không chắc chắn, đóng bật ra. Tầm giá đó không có bồn tắm, ổ điện thì có ổ vô điện ổ không. Khách sạn nên kiểm tra bảo dưỡng kỹ hơn. Nói chung là trải nghiệm ở thì chưa xứng tầm giá đó. 7-8/10 Chán nhất là xe điện, gọi thì luôn nhận được câu là chờ, mà chờ lâu đến độ tự đi bộ ra xe còn chưa đến.

Resort thiết kế rất đẹp, buffet sáng cũng được, nhưng không đa dạng như các resort bằng giá. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, nội thất trang trí tân cổ điển 💗 Nếu có cơ hội sẽ quay lại!

Khách sạn ngay trung tâm và rộng rãi với nhiều khuôn viên khác nhau, hồ bơi, gym, khu xe cổ và cả spa đủ cả. Hơi tiếc mình chưa có dịp ghé quán cafe cạnh Mercure. Nhân viên đưa vali lên tới tận phòng, dù villa của mình là 2 lầu thang bộ, rất nice và chuyên nghiệp. Xứng đáng ghé lại

Mọi thứ đều rất tốt, trải nghiệm tuyệt vời.

Nhân viên rất nhẹ nhàng và cảnh tuyệt đẹp

Mình rất hài lòng với kỳ nghỉ tại đây. Phòng sạch sẽ, không gian đẹp và yên tĩnh. Nhân viên cực kỳ dễ thương, chăm sóc tận tình và chủ động hỗ trợ. Dịch vụ tốt hơn mong đợi. Chắc chắn sẽ quay lại!

Phòng sạch đẹp, không gian kiến trúc rất rất Châu Âu. Nhân viên thân thiện, dịch vụ đầy đủ.

Resort đẹp là 1 chuyện , nhưng ấn tượng cách nhân viên phục , từ chú gửi xe cho tới lễ tân hay mấy anh lái xe, mọi người đều rất dễ thương , 10₫ nếu có 12₫ thì cho 12₫

Nhân viên nhiệt tình rất tốt, view đẹp không khí dễ chịu

Dịch vụ khách sạn rất tốt, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, khách sạn đẹp từ đường đi cho đến phòng ở, thức ăn ngon. Nói chung là không có gì để chê luôn!

Nhân viên lúc nào cũng nhiệt tình dễ thương, phòng đẹp nói chung xứng đáng giá tiền

Mọi thứ đều okela. Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình.

Phòng óc ôke nhân viên phục vụ chu đáo

Xe điện đợi siêu lâu,chờ xe như ăn xin,lần đầu đi khách sạn mà bị cấm chụp ảnh,cầm máy ảnh thì nhắc nhở yêu cầu đóng 3tr6 cho 3 tiếng chụp hoặc 6tr5 cho 3 tiếng chụp nếu không lưu trú,sao ban đầu khách sạn không báo qui định như vậy từ lúc khách checkin là cấm hoàn toàn khách hàng sử dụng máy ảnh chụp ảnh để mình huỷ phòng hoàn tiền ngay tại thời điểm đó luôn

Sạch sẽ, thơ mộng ở Đà Lạt 10₫ 👍👍👍

Tivi coi không được mặc dù tôi được đổi phòng đến 3 lần. Còn lại mọi thứ đều ổn.

Rất tốt. Sẽ ở lại lần sau, nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhận phòng sớm

Phòng đẹp, xinh, nhân viên dễ thương chu đáo

Đồ ăn rất tuyệt, nhân viên lịch sự, giải quyết nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh, nhưng yêu cầu thứ nhất, tránh việc cho khách ở khu vực nhìn ra ngoài vẫn có công trình trong quá trình xây dựng, như vậy rất tạo phản cảm cho người lưu trú, tạo ấn tượng rất xấu, vấn đề thứ 2, điều hoà trong phòng mặc dù điều chỉnh nhiệt độ nhiều lần, nhưng vẫn có tình trạng tự hạ nhiệt độ, vợ lạnh 2 đêm đều ngủ không ngon