Đầu tiên, tôi gặp sự cố với ứng dụng. Trước khi nhận phòng, tôi đã gọi điện cho Khách sạn để xác nhận và hướng dẫn đến khách sạn. Nhân viên lễ tân cho biết, không có đặt phòng dưới tên của tôi. Gì? Đã trừ tiền nhưng không đặt chỗ? Tại khách sạn, người quản lý của họ yêu cầu chúng tôi nhận phòng trước, vì tôi đã đưa ra bằng chứng cho việc đặt phòng, trong khi họ đang giải quyết vấn đề với đại lý. Một phút sau, người quản lý cho biết có đặt chỗ dưới tên tôi nhưng không có 'Cũng không', thôi nào, tôi đã đăng ký với tên đầy đủ của mình trong ứng dụng của bạn, làm sao điều này lại xảy ra? Vì vậy, nó đã được giải quyết. Chúng tôi đã nhận phòng. Sau đó, căn phòng. Ôi Allah của tôi, căn phòng không như tôi mong đợi. Một căn phòng rất cũ, không được sạch sẽ. Bồn rửa cũng bị tùm lum, phòng tắm không đủ sạch. Khăn trải giường có vết máu hay gì mà tôi không biết. Và tệ hơn là, điều hòa không khí, không hoạt động tốt. Đội bảo trì sửa 3 lần rồi, eh ko có thời gian để đổi phòng! Vì vậy, chúng tôi chỉ ở trong căn phòng đó. Một đêm là quá đủ trong căn phòng đó. Bữa sáng ngoài mong đợi của tôi. từ nhận xét, nó có vẻ rất tốt. nhưng, 😏 chỉ là, 2/5 ⭐ thôi Hy vọng rằng ban quản lý khách sạn rất nghiêm túc xem xét các ý kiến của tôi để cải thiện dịch vụ của họ. Cảm ơn bạn