Xếp hạng và đánh giá tổng thể The St. Regis Singapore

Đã đến đây vào ngày sinh nhật của tôi và thật ngạc nhiên là họ đã chuẩn bị những gì tôi yêu cầu 🥰 dịch vụ thực sự tuyệt vời và nhân viên siêu thân thiện! Chắc chắn là một khách sạn được đề xuất để ở! Cảm ơn St. Regis

Khách sạn và dịch vụ rất hài lòng. Quá trình check in check out diễn ra nhanh chóng. Cảm ơn

Khách sạn rất sạch sẽ và dịch vụ tốt nhất.

Phòng giống hệt hình rộng rãi và thoải mái

Tôi đã trả giá đầy đủ mà SGVouchers không phiền bạn! Quá nhiều trải nghiệm tiêu cực tại St Regis. Tất cả các khiếu nại của tôi đã được xử lý bởi bộ phận liên quan. Sự thật mà nói, tôi rất thất vọng và tôi sẽ mua lại lần sau? Không. Tôi sẽ ở lại St Regis lần nữa chứ? Có vì được nghỉ đêm miễn phí. Những điều tôi phải đối mặt: - Cuộc trò chuyện qua điện thoại tồi tệ với Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Sage Luo, lúc 4 giờ sáng cho một yêu cầu đặc biệt vào phút cuối. Tôi khen cô ấy có giọng nói vui vẻ nhưng cô ấy trả lời: "Xin lỗi?" và "Tôi không hiểu ý bạn" Hả? - Nhân viên làm thủ tục đang xử lý chúng tôi với nụ cười không chút khách khí và khuôn mặt đăm chiêu, như thể cô ấy là khách và tôi phải ở đó để phục vụ cô ấy. Kinh khủng! - Bữa sáng ngày hôm sau không đến lúc 8 giờ sáng mà đến lúc 12 giờ 50 phút sau 7 cuộc điện thoại và rất nhiều dingdongs ở đây và ở đó - Chandelier đã có bóng đèn nhấp nháy suốt đêm, tôi coi đó là cấp độ tiếp theo của sự lãng mạn với tôi. chồng trong ngày kỷ niệm của chúng tôi - Yêu cầu tương ớt sau khi thức ăn đến. Tương ớt đến nhưng thức ăn đã ở trong bụng tôi. Nó đến sau 35 phút vào khoảng 1:20 chiều. Trải nghiệm thú vị mà tôi có: - Người gác cửa, Ali hấp dẫn và lịch sự - Khoảnh khắc tôi bước vào phòng, nó rất lớn và kinh ngạc. Trong các bức ảnh, tôi đã đặt trước vì nó trông cũ và cổ điển. Trong cuộc sống thực, nó đã thổi bay tôi. Sẽ thật tuyệt vời nếu đó không phải là những trải nghiệm khủng khiếp mà tôi phải đối mặt khi ở một khách sạn danh tiếng. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn trong nước và nước ngoài. Đây là lần đầu tiên tôi nhận được một dịch vụ khách hàng tệ hại từ một khách sạn lớn. Không đáng một xu tôi đã trả Điều đó nói rằng, ít nhất một lần, hãy thử trải nghiệm cảm giác sang trọng mà phòng khách sạn phải cung cấp. Tôi sẽ đặt một phòng cho ngày kỷ niệm 40 năm của cha mẹ tôi vào lần tới thăm tiếp theo nhưng hy vọng vận may của họ không giống như những gì tôi đã trải qua với chồng của mình. Làm việc trên dịch vụ khách hàng. Cung cấp những gì đã được hứa hẹn. Nhiều phòng để cải thiện. Thiết kế của khách sạn. Nội thất của căn phòng. Sản phẩm đi kèm với căn phòng thật tuyệt vời. Không phàn nàn. Ngoại trừ bóng đèn nhấp nháy. Và cảm ơn nhóm Butler đã trang trí các phòng với những cánh hoa mặc dù đó là yêu cầu vào phút chót. Gọi vào lúc 4 giờ sáng, kiểm tra lúc 12 giờ đêm - họ đã chuẩn bị tất cả cho lễ kỷ niệm của chúng tôi tại phòng tắm riêng. Tôi sẽ hát những lời ca ngợi không phải vì tất cả những trải nghiệm tồi tệ được liệt kê

Started with them thinking I was some dispatch rider but its okay because its funny . Overall excellent hospitality !!

Rất nhiều điều sai trái xảy ra ở khách sạn này ngay từ đầu chúng tôi đã đến. Hàng đợi đăng ký để nhận phòng khá mất thời gian. Sau 30 phút chờ đợi trong phòng của chúng tôi, hành lý đã không được giao cho chúng tôi. Chúng tôi đã phải gọi cho hướng dẫn viên 2 lần và giải thích rằng chúng tôi đã vội vàng rời khỏi khách sạn và phải mang theo hành lý. Nhân viên chúng tôi trở về khách sạn sau khi mua sắm lúc 10. Không ai lấy hoặc cung cấp túi mua sắm của chúng tôi được lấy từ taxi. Các nhân viên chỉ ở đó như một người nộm. Chúng tôi phải tự đi túi mua sắm từ taxi đến phòng. Phòng của chúng tôi là 814 và bức màn có một lỗ trên đó. Và kiểm tra bồn tắm, nó bẩn và đen ở đáy bồn ngay từ đầu chúng tôi đến. Giống như không ai chăm sóc căn phòng. Trả phòng vào ban đêm, chúng tôi gọi cho hướng dẫn viên rằng chúng tôi sẽ cần một chiếc taxi đến sân bay lúc 6.15 chiều. Các nhân viên cho biết vào lúc 6.15 họ sẽ sắp xếp taxi và nhân viên trợ giúp sẵn sàng ở cửa của chúng tôi mang cho chúng tôi xe đẩy hành lý. Sáng nay chúng tôi đợi đến 6.15 và không ai xuất hiện. Chúng tôi phải gọi lại và nhân viên buổi sáng không biết nhân viên ban đêm nói gì. Buồn cười. Chúng ta phải bắt đầu lại quá trình một lần nữa vào lúc 6.15, từ việc gọi xe đẩy hành lý và gọi taxi. Tốt công việc st regis singapore vì làm hỏng chuyến đi của chúng tôi. Và vâng, chúng tôi sẽ không quay lại lần nữa.

Một nơi tốt đẹp để ở tại Singapore Singapore.

Căn phòng sạch sẽ và vị trí rất tuyệt, trong khoảng cách đi bộ đến Orchard St. Nhưng đó là khoảng cách xa nhất. Khi tôi đăng ký, nhân viên tiếp tân nói rằng đặt phòng của tôi không bao gồm bữa sáng, mặc dù vậy, và tôi cần cho cô ấy xem biên lai đặt phòng. Sau hai phút nói chuyện sau cánh cửa, cô ấy bước ra và nói với tôi rằng có, bữa sáng thực sự được bao gồm. Thật là một sự pha trộn khủng khiếp, ngay lập tức. Bữa sáng rất ngon, có rất ít sự lựa chọn cho chúng tôi xem và đối với thực đơn phức tạp hơn, chúng tôi cần phải đặt hàng trực tiếp, điều này thật bất tiện vì chúng tôi không thể nhìn thấy món ăn.

Nhân viên tiếp tân hiếm khi thân thiện không phù hợp với giá tôi phải trả, tôi luôn ở đó vì khách hàng của tôi ở gần văn phòng của anh ấy, nếu không tôi sẽ không muốn ở lại đó nữa, dịch vụ không nhanh chóng cho bất cứ điều gì từ dịch vụ.

chúng tôi ở lại hai đêm và đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời bắt đầu từ dịch vụ lễ tân xuống quản gia và các phòng được trang bị rất tốt cho một kỳ nghỉ rất thoải mái.

Vị trí tuyệt vời, khách sạn và dịch vụ

Nơi này đẹp và phòng rộng rãi, dịch vụ rất thỏa mãn.

Tất cả các dịch vụ là tốt và thực phẩm là ngon

Chúng tôi yêu khách sạn và sẽ trở lại

Tuyệt vời nhưng quá xa trung tâm vườn cây

Rất đẹp và thoải mái được nêu ra.