Dịch vụ khách sạn thân thiện, thực đơn món ăn ngon, phòng ốc đẹp và gần trung tâm mua sắm.

Máy lạnh trong phòng không mát nên chúng tôi đã gọi thợ sửa chữa. Bữa sáng lúc 8:30 sáng, các chỗ ngồi đã kín, thức ăn hầu như đã hết, việc rót thêm đồ uống mất quá lâu, đồ uống cũng hết sạch, thật là lộn xộn, 5 sao nhưng :(

Phòng sinh hoạt gia đình rộng rãi! Cách âm tốt, điểm trừ duy nhất đối với tôi là thực đơn đồ ăn cho trẻ em hơi hạn chế, việc bổ sung đồ ăn cũng khá chậm. Thật đáng tiếc, sữa tươi có vị lạ và các con tôi phải bỏ dở bữa ngũ cốc giữa chừng.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và thoải mái

Phòng đẹp, chỉ cần gõ cửa phòng là hơi khó, còn phòng tắm thì hơi ngột ngạt.

Phòng sạch sẽ, rộng rãi và trông sang trọng. Đồ ăn cũng ngon. Sẽ giới thiệu cho mọi người đến đây nghỉ.

Đưa gia đình tôi đi nghỉ mát để ở tại khách sạn huyền thoại này. Nhưng lần này tôi hơi thất vọng khi ở khách sạn này. Tôi đã đổi phòng hai lần, lần đầu tiên tôi nhận được phòng Grand Superior nhưng hóa ra nó nhỏ và tầm nhìn hướng ra tường. Sau đó, tôi nâng cấp lên phòng Deluxe với mức phí bổ sung là 150.000. Nhưng tôi vẫn thất vọng vì phòng có mùi rất nồng (mùi tỏi). Tôi đã yêu cầu đổi sang một phòng khác cùng loại, được ở phòng có tầm nhìn ra hồ bơi. Nhưng lần này tôi vẫn thất vọng vì phòng hơi bẩn và máy nước nóng bị bẩn. Tôi đã phàn nàn với người dọn phòng để đổi phòng, nhưng cho đến khi tôi trả phòng vẫn không được thay thế. Thành thật mà nói, tôi đã từng thích khách sạn này vì dịch vụ và phòng sạch sẽ nhưng bây giờ thì rất thất vọng.

Phòng rộng rãi, bữa sáng ngon, nhân viên thân thiện.

Nơi này cực kỳ thoải mái, tiện lợi và đồ ăn thì ngon. Phòng ốc sạch sẽ.

Nhìn chung, phòng khá thoải mái. Điểm trừ duy nhất là bồn rửa mặt bị tắc, nước chảy chậm. Phòng 606 thì hơi bừa bộn.

Lần đầu tiên tôi ở khách sạn 5 sao này, vòi sen bị ngập, khăn tay không có, trà túi lọc và các vật dụng khác không được bổ sung hàng ngày. Về cơ bản, khách sạn không được bảo trì tốt. Nhưng có lẽ tôi đã kỳ vọng quá cao. Tôi được khen một ít bánh ngọt, nhưng nhân viên mang bánh đến lại nói: "Thưa ông, xin hãy nhận chúng. Xin hãy cải thiện hơn nữa, được không? Chúng tôi ở đó 4 ngày, nhưng dịch vụ rất kém. Ngay cả khi chúng tôi muốn nhận phòng, khi nhận hành lý, chúng tôi cũng hỏi đồ uống dành cho ai, và họ nói là dành cho khách VIP. Sau đó, chúng tôi hỏi: "Vậy chúng tôi không phải khách VIP? Làm thế nào để chúng tôi trở thành khách VIP?". Họ chỉ mỉm cười.

Cảm ơn Chúa. Bữa sáng ngon miệng, thoải mái và no nê.

Nhân viên lễ tân đã phớt lờ những vị khách làm thủ tục trả phòng quá lâu rồi mới thông báo lại.

mọi thứ đều ổn nhưng đồ ăn thì không ngon lắm hrheh

Nhìn chung, khách sạn rất đáng để ghé thăm. Nhân viên thân thiện, nếu cần gấp, họ sẽ phản hồi rất nhanh. Cảm ơn Grand Jatra.

Cảm ơn bạn rất nhiều... Luôn cải thiện dịch vụ của mình cho mọi khách hàng...

Nhân viên khách sạn thân thiện. Rất hữu ích. Phòng thoải mái và sạch sẽ.

Chắc chắn là nên thử...sẽ thật đáng tiếc nếu bạn đến Pekanbaru mà không nghỉ lại đây.

Nghỉ tại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru mang đến cảm giác như đang tìm kiếm sự kết hợp hoàn hảo giữa tiện nghi hiện đại và lòng hiếu khách địa phương. Vị trí chiến lược, kết nối trực tiếp với Trung tâm thương mại Pekanbaru, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến bất cứ đâu dù đang mua sắm hay chỉ đơn giản là muốn thay đổi không khí. Các phòng nghỉ rộng rãi với thiết kế sạch sẽ, giường êm ái và tiện nghi đầy đủ, đảm bảo bạn có một kỳ nghỉ hoàn hảo sau một ngày dài hoạt động. Hồ bơi ngoài trời trên tầng cao nhất là một địa điểm yêu thích, đặc biệt là vào buổi tối khi bạn có thể ngắm nhìn quang cảnh thành phố từ trên cao. Bữa sáng tại nhà hàng cũng hấp dẫn không kém. Thực đơn đa dạng, từ đặc sản địa phương Riau đến các món ăn quốc tế, được phục vụ nồng nhiệt. Đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình luôn khiến du khách cảm thấy được trân trọng. Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru không chỉ là một nơi lưu trú; đó là một trải nghiệm ngắn ngủi về sự thoải mái cao cấp ngay giữa lòng thành phố. Hoàn hảo cho cả chuyến công tác và kỳ nghỉ gia đình.

Mọi thứ đều tốt, thoải mái, bữa sáng có nhiều lựa chọn ngon miệng, nhân viên thân thiện. Điểm trừ duy nhất là tiếng nhạc khá ồn ào vào ban đêm phát ra từ phòng ở tầng 6 vì tầng 5 là khu vực ăn uống. Vệ sinh phòng cần được cải thiện, đề nghị bỏ rác nhựa vào thùng rác trong phòng khách sạn để phòng sạch sẽ và tốt hơn, và nếu có thể, hãy thêm thảm cầu nguyện trong phòng cho người Hồi giáo. Nhìn chung là tốt 👌