Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Khám phá Grand Jatra Hotel Pekanbaru
8,3
Rất tốt
Từ 5.739 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,3

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Mọi người thường nhắc đến Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (90)
Nhân viên thân thiện (85)
Phòng ngủ (82)
Không gian phòng (80)
Không khí (78)
Hương vị (74)
Đa dạng (74)
Khu vực chung (64)
Hợp cho gia đình (61)
Phòng tắm (59)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
LAI S. F.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhìn chung là tốt. Chỉ có điều đồ ăn hơi thiếu sót một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
DAFIT
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn nằm ngay trung tâm thành phố, và nhân viên lễ tân rất thân thiện và tốt bụng. Tôi đặc biệt thích đồ uống chào mừng và âm nhạc được phát liên tục tại khu vực lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
S***A
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn có vị trí chiến lược ngay trung tâm thành phố và khá thoải mái. Tuy nhiên, phòng tắm cần được chú ý hơn, đặc biệt là phần tường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Yuliansof
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn tuyệt vời. Rất đáng để ghé thăm. Gần trung tâm mua sắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi ông Yuliansof, Cảm ơn ông đã đánh giá và giới thiệu. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với khách sạn của chúng tôi và vị trí thuận tiện gần trung tâm mua sắm. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên nhiệt tình 🫰 Cảm ơn sự giúp đỡ của các bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính thưa quý bà, Cảm ơn quý bà đã đánh giá và cho điểm 9.4. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý bà hài lòng với sự phục vụ tận tình của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý bà trở lại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Septi I. P. S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Điều ấn tượng nhất là nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng ốc rộng rãi và thoải mái, sạch sẽ, hồ bơi phù hợp cho trẻ em, và đồ ăn rất ngon miệng 🩷
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi bà Septi, Cảm ơn bà rất nhiều về bài đánh giá và điểm số 10.0. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện, phòng ốc rộng rãi và thoải mái, sự sạch sẽ, hồ bơi thân thiện với trẻ em và đồ ăn của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Pramitha R.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn cũ, tiện nghi lỗi thời và vệ sinh kém. Trung tâm thương mại hiện đang được cải tạo 🫣
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi bà Pramitha, Cảm ơn bà đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi nếu các tiện nghi và sự sạch sẽ của khách sạn không đáp ứng được kỳ vọng của bà. Ý kiến đóng góp của bà rất có giá trị đối với việc đánh giá và cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi cũng xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do việc cải tạo trung tâm thương mại đang diễn ra gây ra. Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn cho bà trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dio A. m.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi ông Dio, Cảm ơn ông đã đánh giá 10.0 sao và viết nhận xét. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với sự thân thiện và hỗ trợ của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Atika
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khách sạn tiện nghi và tốt nhất, thân thiện với gia đình và dịch vụ chu đáo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi bà Atika, Cảm ơn bà đã đánh giá 10.0 sao và viết nhận xét. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với dịch vụ thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru là một lựa chọn thoải mái cho các gia đình. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Đèn trong phòng tắm rất tối, và nước trong phòng tắm bị đọng lại và không thoát được. Vì vậy, mỗi lần tắm xong, tôi đều phải đổ nước vào cống. Tôi cũng đã đặt 6 phòng Grand Deluxe cho chuyến công tác và chỉ nhận phòng được lúc 2:30 chiều, nhưng phòng vẫn chưa sẵn sàng vì khách khác vừa trả phòng và nhân viên dọn dẹp vẫn đang làm việc. Tôi được bảo phải chờ. Cứ nửa tiếng tôi lại hỏi xem phòng đã sẵn sàng chưa, nhưng câu trả lời luôn là chưa. Lúc 3:30 chiều, tôi hỏi lại, và phòng vẫn chưa sẵn sàng. Tôi đã đợi ở quầy lễ tân và yêu cầu họ đẩy nhanh tiến độ vì quá lâu. Cuối cùng, lúc 3:40 chiều, phòng đã sẵn sàng, nhưng khách sạn không bồi thường cho việc nhận phòng muộn. Quy trình nhận và trả phòng rất tệ. Tuy nhiên, phòng đủ thoải mái để nghỉ ngơi, và nhân viên thân thiện. Hy vọng dịch vụ sẽ được cải thiện hơn nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính thưa quý bà, Cảm ơn quý bà đã phản hồi chi tiết. Chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà quý bà đã gặp phải, đặc biệt là về tình trạng phòng tắm, việc chuẩn bị phòng muộn và quy trình nhận phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý bà. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý bà đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cải thiện dịch vụ và sự chuẩn bị phòng. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý bà vẫn cảm thấy thoải mái với phòng nghỉ và sự thân thiện của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho quý bà trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***t
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Căn phòng cần được cải tạo. Vị trí chiến lược, gần mọi thứ. Đúng vậy, nhưng căn phòng cần được làm mới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính thưa quý ông, Cảm ơn quý ông đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi hiểu và đã ghi nhận ý kiến đóng góp của quý ông về việc cần cải tạo phòng ốc để làm cơ sở đánh giá và nâng cao chất lượng khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách hài lòng với vị trí chiến lược và dễ tiếp cận của khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru. Trân trọng, Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Tất cả nhân viên đều thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ, và bữa sáng rất ngon. Tuy nhiên, tôi đã có trải nghiệm không tốt với khả năng cách âm trong phòng. May mắn thay, phòng tôi có cửa thông với phòng bên cạnh, nhưng âm thanh từ phòng tôi vẫn lọt sang phòng bên, khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Hy vọng đây có thể là điểm cần cải thiện cho khách sạn. Nhìn chung, khách sạn khá thoải mái, nhưng đó là điểm trừ duy nhất.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú và đánh giá 9.4 sao cùng bài nhận xét chi tiết. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự thoải mái của phòng nghỉ, sự đa dạng của các món ăn sáng và sự thân thiện của nhân viên. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của Quý khách về vấn đề cách âm trong phòng. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện dịch vụ nhằm đảm bảo Quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tình trạng của phòng, đặc biệt là phòng tắm, còn xa so với tiêu chuẩn khách sạn năm sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Grand Jatra Pekanbaru làm nơi lưu trú. Chúng tôi cũng đánh giá cao nhận xét chân thành của quý khách. Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Đây chắc chắn là một lời nhắc nhở để chúng tôi cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Sự thoải mái và hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách để trải nghiệm những tiện nghi tốt hơn nữa. Trân trọng, Trưởng bộ phận Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng ốc thoải mái, và đồ ăn ở nhà hàng ngon và đa dạng. Cảm ơn Chúa, tôi rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, với đội ngũ nhân viên thân thiện, phòng ốc thoải mái và đồ ăn ngon. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Trưởng bộ phận Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Devi N.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Chuyến đi rất vui vẻ, đồ ăn ngon, phòng rộng rãi và nhân viên thân thiện. Phòng tắm hơi nhỏ và vòi sen cần được thay thế. 🙏 Nhưng ngoài ra, mọi thứ đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kính gửi bà Devi N, Cảm ơn bà đã lưu trú và đánh giá 9.7 sao cùng bài nhận xét chi tiết của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với sự thoải mái của phòng nghỉ, sự đa dạng của bữa sáng và sự thân thiện của nhân viên. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của bà về việc thay đổi kiểu vòi sen. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện dịch vụ nhằm đảm bảo bà có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Devi N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Mọi thứ đều ổn, nhưng phòng tắm cần được cải thiện. Đặc biệt, phòng sinh hoạt chung cần có bồn tắm, và vòi sen cần được thay thế. 🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kính gửi bà Devi N, Cảm ơn bà đã đánh giá hoàn hảo và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết bà đã có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bà về bồn tắm và vòi sen trong phòng gia đình. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện dịch vụ nhằm mang đến cho bà một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai. Trân trọng, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ria Z. R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Một khách sạn thực sự thân thiện với gia đình. Nơi đây rất an toàn cho trẻ em 🥰, với hồ bơi lớn riêng biệt cho trẻ em và người lớn. Khách sạn cũng rất thoải mái, với phòng ốc rộng rãi và thiết kế trang nhã.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Ria Z. R., Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng cao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, về mặt tiện nghi của khách sạn, bể bơi lớn và bể bơi riêng cho trẻ em, cũng như các phòng rộng rãi với thiết kế trang nhã. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Trưởng bộ phận Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Vui lòng cải thiện dịch vụ, vì hôm qua tôi nhận phòng vào buổi chiều mà phòng vẫn chưa sẵn sàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú và đánh giá 8.5 sao cùng bài nhận xét chi tiết. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của Quý khách về tình trạng phòng trống khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện dịch vụ nhằm đảm bảo Quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Trưởng phòng Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Tôi thường ở khách sạn Jatra mỗi khi đến Pekanbaru vì nó thoải mái, sạch sẽ và có bữa sáng tuyệt vời. Rất đáng để thử.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị với phòng ốc thoải mái, sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp Quý khách trong lần trở lại tiếp theo. Trân trọng, Trưởng bộ phận Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
ADE N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Hầu như tuần nào tôi cũng đưa các con đến đây ở... Mọi thứ đều tốt, không có gì đáng chê cả...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Chào Ade N., Cảm ơn bạn về bài đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Trưởng bộ phận Lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh | Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved