Phí thuê xe được tính theo khu vực đón/trả khách, tuyến đường đi và loại xe.
Phí thuê xe đã bao gồm tài xế, xăng, phí cầu đường, đậu xe và 7% thuế dịch vụ từ Sino Thai.
Hành khách phải trả thêm phí bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên hoặc tài xế Sino Thai nếu thay đổi khu vực đón/trả khách.
Giá có thể thay đổi mà không báo trước.
Hành khách đi từ sân bay phải gặp trực tiếp nhân viên Sino Thai tại điểm đón. Vui lòng trình phiếu thanh toán Traveloka để được hướng dẫn thêm.
Hành khách có thể thay đổi chi tiết chuyến bay hoặc thông tin liên hệ qua bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Traveloka.
khách đi đến sân bay phải trình diện trễ nhất 30 phút trước giờ đón đã thoả thuận. Nếu không, đặt chỗ sẽ bị huỷ và không được hoàn tiền.
Hành khách đi từ sân bay phải trình diện tối đa 1 giờ (đối với chuyến bay đến nội địa) hoặc 2 giờ (đối với chuyến bay đến quốc tế) trước giờ đón đã thoả thuận. Nếu không, đặt chỗ sẽ tự động bị huỷ và không được hoàn tiền.
Nếu hành khách có số hiệu chuyến bay hợp lệ, Sino Thai đảm bảo có thời gian chờ trong trường hợp chuyến bay bị hoãn. Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn, vui lòng liên hệ Sino Thai qua số +66 61 190 9559 hoặc bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Traveloka +84 28 3861 4699 trước giờ khởi hành, hoặc tối đa 2 giờ trước giờ đón xe đã thoả thuận, để được cung cấp thêm thông tin.
Hành khách phải tuân thủ quy định giới hạn số hành khách và hành lý cụ thể của xe đã được nêu trong khi đặt chỗ.
Hành khách không được hút thuốc, mang các chất nặng mùi và/hoặc nguy hiểm lên xe của Sino Thai. Các vật dụng nguy hiểm bao gồm nhưng không giới hạnh các vật sắc nhọn, dễ cháy, chất nổ, chất hoá học, vật liệu nguy hiểm và thuốc cấm.
Hành khách không được lái xe Sino Thai.
Hành khách không được sử dụng dịch vụ xe Sino Thai cho các hoạt động tội phạm và vi phạm luật pháp.
Hành khách chịu trách nhiệm cho những hậu quả gây ra khi vi phạm các chính sách đã nêu ở trên.
Để đổi lịch, vui lòng liên hệ Sino Thai qua số +66 61 190 9559 hoặc bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Traveloka +84 28 3861 4699.
Đổi lịch chỉ có thể thực hiện trễ nhất 24 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
Đổi lịch tuỳ vào tình trạng ghế trống thực tế.
Hành khách được miễn phí đổi lịch.
Để huỷ đặt chỗ và yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua số +84 28 3861 4699.
Hoàn tiền được áp dụng với các yêu cầu huỷ đặt chỗ thực hiện tối đa 24 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
Số tiền được hoàn lại là 100% phí thuê xe.
Số tiền được hoàn sẽ được chuyển khoản qua ngân hàng.