EL ARAM NATAL MAR

Tive um pequeno problema com uma barata que estava dentro do ar condicionado mas foi prontamente resolvido pela equipe de limpeza e de manutenção.

*Quarto antigo precisando de manutenção básica, como troca de lâmpadas, porta da varanda não fechava direito, ar condicionado direcionado direto na cama, chuveiro com goteira. *Equipe de limpeza só fazia a limpeza no final da tarde, muitas vezes quando estávamos voltando dos passeios. Cheguei a recusar o serviço por ter acabado de retornar de passeio as 16h e o quarto ainda não estava limpo. *Café da manhã sem muita opção e a reposição demorada, tanto de alimentos que acabavam quanto de talheres e pratos. Os sucos eram de frutas regionais e senti a falta de um suco de laranja. Um detalhe me chamou atenção: Os bolos eram preparados ao final da tarde e ficavam expostos no restaurante até o horário do café da manhã do dia seguinte, sem nenhum tipo de acondicionamento. Achei estranho. *O bar da piscina é bom e com funcionários atenciosos. Muito provavelmente por ser terceirizado. *O estacionamento é amplo e achei desnecessário a cobrança de diária por carro.

acomodações Simples mas a área das piscinas é muito grande.

Apenas a Internet não funcionou no quarto.

A alimentação no bufet é abaixo do razoável; o café da manhã é insatisfatório, se comparado o preço da diária e outros hotéis semelhantes ; o wi-fi e a televisão não funcionam; reclamei mas não houve solução; a sauna está em manutenção “para sempre”. As piscinas sao excelentes e muito agradáveis e o quarto é razoável; poderia ser melhor. na prática o hotel nada oferece além das piscinas

Alimentação precisa melhorar e muito barulho no café quebras de prato restaurante espaço pequeno para acomodar os hóspedes. Alimentação bem precária.

Fiquei decepcionada, comprei dois apts e não ficaram juntos, não tinha recreadores, ar condicionado com problema.

Lugar muito agradável recomendo

Boa qualidade e variedade no café da manhã, equipe de atendimento educada

Foi maravilhoso

O café da manhã foi meio confuso. O espaço me pareceu pequeno para tantos hóspedes. A limpeza do quarto foi excelente. Apesar das instalações do banheiro serem antigas, estava bem limpo. Merece uma reforma.

Muy hermoso el lugar muy lindo ambiente para pasar en familia o solo. Excelente servicio. Todo muy ordenado y siempre muy muy amables. Volvere por ahí. Gracias.

Estacionamento pago, foi 20 a diária. Tem taxa de turismo também. Mas o hotel é ótimo! Não tivemos problemas

Quarto muito pequeno, a cama de casal na verdade eram duas camas de solteiros que foram juntadas. Funcio

O hotel é bem legal, o quarto super confortável, chuveiro excelente, mas não tem elevador. O restaurante do hotel tem pouquíssimas variações no almoço.

Equipe atenciosa, o tempo todo tem alguém da equipe realizando limpeza, manutenção, orientando, piscina incrível (Quente), para todas as idades, a vista nem se fala.

Encontramos baratas no quarto , a internet não funciona nos quartos e os preços praticados no bar piscina muito fora do normal reclamei da internet mas de nada adiantou

Muito ruim, não vale a experiência, parece ser um bom custo benefício, mas vc vai se aborrecer, melhor pagar um pouquinho mais e não ter essa experiência. Hotel tem muitos problemas de manutenção, fios visiveis pelos corredores, brinquedos infantis quebrados, moveis deteriorando no quarto. Só 8 boias tipo macarrão na piscina. O café desorganizado e supercheio. Mas o pior foi na recepção, vi o atendente tratando muito mal o hóspede. O atendente esta errado, e não pediu nem desculpas pelo erro, deixou a família muito nervosa e ainda mandou o hóspede se controlar. Situação horrivel, nunca vi isso numa recepção de hotel. Definitivamente não retorno e não recomendo.

Os colaboradores da recepção soa muito educados e prestativos , o café da manhã é simples mas bem gostoso . O hotel precisa de reformas está muito antigo e ultrapassado. O bar da piscina é terceirizado, não recomendo , eles tem cardápio por QR Code , aí você faz o pedido e um valor , e depois eles falam outro e o que você pediu no cardápio simplesmente some , fora que eles são super mau educados , não recomendo .

O quarto, a equipe, tudo perfeito Todos muito atencioso