เอล อาราม นาตาล มาร์

A alimentação no bufet é abaixo do razoável; o café da manhã é insatisfatório, se comparado o preço da diária e outros hotéis semelhantes ; o wi-fi e a televisão não funcionam; reclamei mas não houve solução; a sauna está em manutenção “para sempre”. As piscinas sao excelentes e muito agradáveis e o quarto é razoável; poderia ser melhor. na prática o hotel nada oferece além das piscinas

Alimentação precisa melhorar e muito barulho no café quebras de prato restaurante espaço pequeno para acomodar os hóspedes. Alimentação bem precária.

Fiquei decepcionada, comprei dois apts e não ficaram juntos, não tinha recreadores, ar condicionado com problema.

Lugar muito agradável recomendo

Boa qualidade e variedade no café da manhã, equipe de atendimento educada

Foi maravilhoso

O café da manhã foi meio confuso. O espaço me pareceu pequeno para tantos hóspedes. A limpeza do quarto foi excelente. Apesar das instalações do banheiro serem antigas, estava bem limpo. Merece uma reforma.

Muy hermoso el lugar muy lindo ambiente para pasar en familia o solo. Excelente servicio. Todo muy ordenado y siempre muy muy amables. Volvere por ahí. Gracias.

Estacionamento pago, foi 20 a diária. Tem taxa de turismo também. Mas o hotel é ótimo! Não tivemos problemas

Quarto muito pequeno, a cama de casal na verdade eram duas camas de solteiros que foram juntadas. Funcio

O hotel é bem legal, o quarto super confortável, chuveiro excelente, mas não tem elevador. O restaurante do hotel tem pouquíssimas variações no almoço.

Equipe atenciosa, o tempo todo tem alguém da equipe realizando limpeza, manutenção, orientando, piscina incrível (Quente), para todas as idades, a vista nem se fala.

Encontramos baratas no quarto , a internet não funciona nos quartos e os preços praticados no bar piscina muito fora do normal reclamei da internet mas de nada adiantou

Muito ruim, não vale a experiência, parece ser um bom custo benefício, mas vc vai se aborrecer, melhor pagar um pouquinho mais e não ter essa experiência. Hotel tem muitos problemas de manutenção, fios visiveis pelos corredores, brinquedos infantis quebrados, moveis deteriorando no quarto. Só 8 boias tipo macarrão na piscina. O café desorganizado e supercheio. Mas o pior foi na recepção, vi o atendente tratando muito mal o hóspede. O atendente esta errado, e não pediu nem desculpas pelo erro, deixou a família muito nervosa e ainda mandou o hóspede se controlar. Situação horrivel, nunca vi isso numa recepção de hotel. Definitivamente não retorno e não recomendo.

Os colaboradores da recepção soa muito educados e prestativos , o café da manhã é simples mas bem gostoso . O hotel precisa de reformas está muito antigo e ultrapassado. O bar da piscina é terceirizado, não recomendo , eles tem cardápio por QR Code , aí você faz o pedido e um valor , e depois eles falam outro e o que você pediu no cardápio simplesmente some , fora que eles são super mau educados , não recomendo .

O quarto, a equipe, tudo perfeito Todos muito atencioso

Em primeiro lugar o café da manhã achamos fraco para o valor da diária, não tinha muitas opções, teve momentos que até ovos mexidos levaram quase 25 minutos para repor! As toalhas de banho eram muito fracas para o nível que o hotel propõe ser! Também o aspecto de higienização das toalhas, não pareciam serem bem lavadas. Passei quatro diárias, o hotel não teve capacidade de trocar os lençóis que cobriam a cama mesmo melados de sangue de muriçoca! A higienização do banheiro também achamos fraca, aspecto de que não tinha sido realizado a limpeza do WC! Para completar tinha um vazamento no banheiro que abrimos um chamado para consertar pois alagava o piso do WC de água ao ponto de invadir o quarto, porém não resolveram e nem deram a solução para a gente! A piscina do hotel estava suja, chegamos numa quarta feira, essa piscina só foi ser limpa como manda o figurino no domingo! Para nós dois, foi dinheiro jogado fora, Hotel com diária pomposa, porém perdendo para seus concorrentes!

O quarto estava legal, ótima limpeza, café da manhã muito bom, piscina legal, área de jogos fraca, não tem serviço de praia, não são todos os funcionários com prazer em atender.

Equipe, limpeza dos quartos e piscina.

O café da manhã é bom. Aceita animais de estimação, cobra o adicional de 70,00 reais, sem problemas. Contudo, não disponibilizam nada e nenhum espaço para o animal. O espaço que disponibiliza é extremamente precário, pequeno e no sol.