Rayz UMM 酒店

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8.9
/10
非常好
2,148个评论

客人对住宿的评价

员工友好度 (203)
房间空间 (197)
卧室 (196)
氛围 (195)

G***a

10.0
/ 10
酒店员工非常友善,总是面带微笑。我们提前办理了入住,酒店还通过WhatsApp联系我们,询问房卡是否已准备好。服务非常棒。房间很舒适,早上还能欣赏到潘德曼山的景色。前往玛琅和巴图都很方便。
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Rustam

10.0
/ 10
非常适合宅度假的酒店,地理位置优越,房间干净,员工友好,早餐美味,菜品种类丰富。
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ainul r.

10.0
/ 10
酒店员工非常友善,菜单上的菜品种类丰富。更棒的是,所有房间都弥漫着怡人的香气。大堂也宽敞漂亮,非常舒适。
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Asep J.

10.0
/ 10
非常适合家庭度假。设施齐全、宽敞干净。服务热情周到,令人满意。我们住在9楼,还在屋顶餐厅享用了晚餐。虽然等位时间有点长,但总体来说,这是一家非常漂亮、环境宜人的酒店。
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已验证旅行者

10.0
/ 10
这已经是我第N次入住Rayz UMM酒店了,每次都享受到了非常棒的服务。员工友善,环境干净整洁,食物美味可口。简直太棒了!
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Jl.Sengkaling no1 jetis Dau malang, Lowokwaru, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65151

主要设施

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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
注意:这家酒店以前名为Rayz UMM Hotel Malang Rayz UMM Hotel位于Lowokwaru的一个好街区,是一家酒店。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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周围有什么Rayz UMM 酒店

Jl.Sengkaling no1 jetis Dau malang, Lowokwaru, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65151
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大堂 2 Rayz UMM Hotel

进一步了解Rayz UMM 酒店

注意:这家酒店以前名为Rayz UMM Hotel Malang

位置


Rayz UMM Hotel位于Lowokwaru的一个好街区,是一家酒店。

关于Rayz UMM Hotel

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,Rayz UMM Hotel都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Rayz UMM Hotel,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

Rayz UMM Hotel是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

从商务活动到公司聚会,Rayz UMM Hotel都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Rayz UMM Hotel享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

如果您计划长期入住,Rayz UMM Hotel是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

这家酒店是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

入住期间,一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Rayz UMM Hotel品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Rayz UMM Hotel是一家舒适且服务一流的酒店。

在Rayz UMM Hotel入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

所有设施Rayz UMM 酒店

酒吧、咖啡厅和休息室 Rayz UMM Hotel
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池 Rayz UMM Hotel
游泳池
健身中心 Rayz UMM Hotel
健身中心
多功能厅 Rayz UMM Hotel
多功能厅
公共空间 Rayz UMM Hotel
公共空间

食物和饮品

  • 单点早餐
  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 带空调的餐厅
  • 酒吧
  • 早餐
  • 早餐和晚餐
  • 早餐和午餐
  • 自助早餐
  • 早餐送到餐桌
  • 收费早餐
  • 咖啡馆
  • 用餐区
  • 含非酒精饮品的全膳
  • 无酒精
  • 小吃
  • 素食餐

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 宴会
  • 干衣机
  • 连通房
  • 家庭房
  • 加热器
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 屋顶露台
  • 吸烟区
  • 无烟
  • 露台

公共设施

  • 停车场
  • 大堂咖啡/茶
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

商业设施

  • 商务中心
  • 商务设施
  • 会议室
  • 会议设施
  • 复印机
  • PRINTER
  • 投影仪
  • 商务中心
  • 剧院/礼堂

房内设施

  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 电视

酒店服务

  • 门房
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 旅行
  • 婚礼服务

交通

  • 区域班车
  • 收费区域班车
  • 汽车租赁
  • 巴士/卡车停车场
  • 安全停车场
  • 代客停车

活动

  • 儿童游乐区
  • 健身中心
  • 花园
  • 室外游泳池
  • 泳池躺椅
  • 电视休息室

无障碍性

  • 无障碍通道
  • 无障碍停车场
  • 无障碍通道
  • 客房内无障碍设施
  • 轮椅通道

附近设施

  • ATM/银行
  • 美发沙龙
  • 洗衣店
  • 商店
  • 超市

家庭友好设施

  • 儿童游泳池

体育和娱乐

  • 健身

连接

  • 免费WiFi

住宿政策及一般信息Rayz UMM 酒店

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。

一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Rayz UMM 酒店可预订房间
157
Rayz UMM 酒店的楼层数
10
Rayz UMM 酒店的其他设施
单点早餐, 点菜晚餐, 点菜午餐, 带空调的餐厅, 酒吧

常见问题Rayz UMM 酒店

Rayz UMM 酒店有哪些可用设施?
Rayz UMM 酒店有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Rayz UMM 酒店的常规入住和退房时间是什么?
Rayz UMM 酒店标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Rayz UMM 酒店提供早餐吗?
是,Rayz UMM 酒店提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
What is The Star Hotel Classification of Rayz UMM 酒店?
Rayz UMM 酒店 is officially classified as a 4.0-star hotel. This star hotel classification indicates the standard of facilities and services provided to guests.
How many floors does Rayz UMM 酒店 have?
Rayz UMM 酒店 has 10 floors.
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更多其他客人的评论Rayz UMM 酒店

8.9
非常好
基于 2,148 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.8

地点

9.1

服务和设施

9.1

大家经常提到 Rayz UMM Hotel
所有
员工友好度 (127)
房间空间 (118)
卧室 (117)
氛围 (115)
酒店区域 (114)
无障碍设施 (104)
浴室 (100)
味道 (98)
适合家庭 (96)
周边环境 (91)
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旅行者评论 Rayz UMM Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
G***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2 天前
酒店员工非常友善,总是面带微笑。我们提前办理了入住,酒店还通过WhatsApp联系我们,询问房卡是否已准备好。服务非常棒。房间很舒适,早上还能欣赏到潘德曼山的景色。前往玛琅和巴图都很方便。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的G*A:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Z***l
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
酒店环境优美、干净、友好、舒适。
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13 Jul 2026
尊敬的Z*L女士,感谢您留下好评。您的赞扬激励着我们整个团队更加努力地提升服务质量。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢。此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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nugroho k.
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 2几周前
我们经常住在这里,但这是我们第一次在这里吃晚餐。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
尊敬的努格罗霍先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理贾努瓦尔·阿里皮恩。
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Rustam
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
非常适合宅度假的酒店,地理位置优越,房间干净,员工友好,早餐美味,菜品种类丰富。
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09 Jul 2026
尊敬的鲁斯塔姆先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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A***g
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
完美💯。房间干净整洁,服务热情周到,早餐美味多样,房间内还备有祈祷垫和《古兰经》。超级豪华房还包含一顿美味的罗望子炒饭晚餐。停车场略小,但工作人员会迅速协助您办理代客泊车。
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09 Jul 2026
尊敬的A*G:感谢您留下好评。您的赞扬对我们整个团队来说是莫大的鼓励,我们将继续努力,提供更高品质的服务。期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Ali A. A.
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10.0
/10
评论于 4几周前
服务热情周到,酒店非常干净。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
尊敬的Ali A. A.:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien。
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Profile Picture
ainul r.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友善,菜单上的菜品种类丰富。更棒的是,所有房间都弥漫着怡人的香气。大堂也宽敞漂亮,非常舒适。
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24 Jun 2026
尊敬的Ainul R先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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Asep J.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
非常适合家庭度假。设施齐全、宽敞干净。服务热情周到,令人满意。我们住在9楼,还在屋顶餐厅享用了晚餐。虽然等位时间有点长,但总体来说,这是一家非常漂亮、环境宜人的酒店。
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24 Jun 2026
尊敬的阿塞普先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临雷兹乌姆玛琅酒店。此致,酒店经理 亚努尔·阿里芬
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S***A
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10.0
/10
评论于 5几周前
入住 RAYZ 酒店非常愉快。
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19 Jun 2026
尊敬的S*A女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞兹酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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e***i
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 6几周前
服务令人满意,酒店员工友善。
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19 Jun 2026
尊敬的E*I:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Beatrix R.
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9.4
/10
评论于 6几周前
地理位置优越,房间干净舒适,还会再来。
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19 Jun 2026
尊敬的Beatrix R女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理Yanuar Arifien。
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C***a
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居家度假
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8.5
/10
评论于 7几周前
住在那里很不错,氛围很好。
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05 Jun 2026
尊敬的C*A先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞兹酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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A***s
icon-居家度假
居家度假
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8.4
/10
评论于 8几周前
我们在这家酒店入住期间唯一不太愉快的经历就是酒店提供的免费晚餐和早餐。而且不止我一个人有这种感觉;那些杯子闻起来还是有点怪异。抱歉,但确实有点不对劲。或许以后酒店应该更注意一下;杯子不仅要干净,还要除臭。所以,当我们用那些小杯子喝东西时,不管是果汁还是茶,杯子都会散发出难闻的气味。
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05 Jun 2026
尊敬的A*S:感谢您宝贵的反馈。对于我们的服务未能达到酒店服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门商讨改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待未来能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 8几周前
这已经是我第N次入住Rayz UMM酒店了,每次都享受到了非常棒的服务。员工友善,环境干净整洁,食物美味可口。简直太棒了!
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02 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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T***i
icon-居家度假
居家度假
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6.8
/10
评论于 9几周前
需要审查客房清洁标准操作规程的执行情况,以确保操作程序与客人舒适度方面相符,尤其是在客人仍在房间内时进行的客房清洁活动方面。
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1人们认为它很有帮助
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02 Jun 2026
尊敬的T*I,感谢您宝贵的反馈。对于未能达到服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门讨论改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待以更优质的服务迎接您的再次光临。Rayz The Moment,汇聚最优秀的人才,打造最美好的体验。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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S***l
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9.7
/10
评论于 11几周前
交通便利,工作人员友好
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02 Jun 2026
尊敬的S*L女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Arif F.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 13几周前
住宿放松的好地方。下次还会再来。
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02 Jun 2026
尊敬的Arif F先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien。
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d***n
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8.8
/10
评论于 14几周前
这真是太棒了,尤其是我们还得到了惊喜晚餐,这样我们那天晚上就不用出去找吃的了,可以好好休息。
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1人们认为它很有帮助
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20 Apr 2026
尊敬的D*N女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 15几周前
员工非常友好,房间也很干净。
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20 Apr 2026
尊敬的D*I先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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Intan G.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 16几周前
房间宽敞、干净,环境舒适,工作人员友善,入住和退房流程非常快捷。
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1人们认为它很有帮助
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14 Apr 2026
尊敬的Intan Gee先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Reyz Umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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20
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大堂 4 Rayz UMM Hotel

免责声明

免责声明:确保所有照片的准确性是酒店的责任。Traveloka不对任何照片不准确性负责。
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由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.8

地点

9.1

服务和设施

9.1

大家经常提到 Rayz UMM Hotel
所有
员工友好度 (127)
房间空间 (118)
卧室 (117)
氛围 (115)
酒店区域 (114)
无障碍设施 (104)
浴室 (100)
味道 (98)
适合家庭 (96)
周边环境 (91)
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旅行者评论 Rayz UMM Hotel

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顾客评论
G***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2 天前
酒店员工非常友善,总是面带微笑。我们提前办理了入住,酒店还通过WhatsApp联系我们,询问房卡是否已准备好。服务非常棒。房间很舒适,早上还能欣赏到潘德曼山的景色。前往玛琅和巴图都很方便。
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22 Jul 2026
尊敬的G*A:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Z***l
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
酒店环境优美、干净、友好、舒适。
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13 Jul 2026
尊敬的Z*L女士,感谢您留下好评。您的赞扬激励着我们整个团队更加努力地提升服务质量。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢。此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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nugroho k.
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 2几周前
我们经常住在这里,但这是我们第一次在这里吃晚餐。
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09 Jul 2026
尊敬的努格罗霍先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理贾努瓦尔·阿里皮恩。
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Rustam
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
非常适合宅度假的酒店,地理位置优越,房间干净,员工友好,早餐美味,菜品种类丰富。
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09 Jul 2026
尊敬的鲁斯塔姆先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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A***g
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
完美💯。房间干净整洁,服务热情周到,早餐美味多样,房间内还备有祈祷垫和《古兰经》。超级豪华房还包含一顿美味的罗望子炒饭晚餐。停车场略小,但工作人员会迅速协助您办理代客泊车。
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09 Jul 2026
尊敬的A*G:感谢您留下好评。您的赞扬对我们整个团队来说是莫大的鼓励,我们将继续努力,提供更高品质的服务。期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Ali A. A.
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10.0
/10
评论于 4几周前
服务热情周到,酒店非常干净。
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1人们认为它很有帮助
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24 Jun 2026
尊敬的Ali A. A.:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien。
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ainul r.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友善,菜单上的菜品种类丰富。更棒的是,所有房间都弥漫着怡人的香气。大堂也宽敞漂亮,非常舒适。
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24 Jun 2026
尊敬的Ainul R先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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Asep J.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
非常适合家庭度假。设施齐全、宽敞干净。服务热情周到,令人满意。我们住在9楼,还在屋顶餐厅享用了晚餐。虽然等位时间有点长,但总体来说,这是一家非常漂亮、环境宜人的酒店。
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24 Jun 2026
尊敬的阿塞普先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临雷兹乌姆玛琅酒店。此致,酒店经理 亚努尔·阿里芬
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S***A
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10.0
/10
评论于 5几周前
入住 RAYZ 酒店非常愉快。
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19 Jun 2026
尊敬的S*A女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞兹酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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e***i
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8.5
/10
评论于 6几周前
服务令人满意,酒店员工友善。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
尊敬的E*I:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Beatrix R.
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9.4
/10
评论于 6几周前
地理位置优越,房间干净舒适,还会再来。
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19 Jun 2026
尊敬的Beatrix R女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理Yanuar Arifien。
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C***a
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8.5
/10
评论于 7几周前
住在那里很不错,氛围很好。
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05 Jun 2026
尊敬的C*A先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞兹酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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A***s
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8.4
/10
评论于 8几周前
我们在这家酒店入住期间唯一不太愉快的经历就是酒店提供的免费晚餐和早餐。而且不止我一个人有这种感觉;那些杯子闻起来还是有点怪异。抱歉,但确实有点不对劲。或许以后酒店应该更注意一下;杯子不仅要干净,还要除臭。所以,当我们用那些小杯子喝东西时,不管是果汁还是茶,杯子都会散发出难闻的气味。
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05 Jun 2026
尊敬的A*S:感谢您宝贵的反馈。对于我们的服务未能达到酒店服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门商讨改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待未来能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 8几周前
这已经是我第N次入住Rayz UMM酒店了,每次都享受到了非常棒的服务。员工友善,环境干净整洁,食物美味可口。简直太棒了!
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02 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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T***i
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6.8
/10
评论于 9几周前
需要审查客房清洁标准操作规程的执行情况,以确保操作程序与客人舒适度方面相符,尤其是在客人仍在房间内时进行的客房清洁活动方面。
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1人们认为它很有帮助
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02 Jun 2026
尊敬的T*I,感谢您宝贵的反馈。对于未能达到服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门讨论改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待以更优质的服务迎接您的再次光临。Rayz The Moment,汇聚最优秀的人才,打造最美好的体验。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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S***l
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9.7
/10
评论于 11几周前
交通便利,工作人员友好
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02 Jun 2026
尊敬的S*L女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Arif F.
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商业
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10.0
/10
评论于 13几周前
住宿放松的好地方。下次还会再来。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的Arif F先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien。
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d***n
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8.8
/10
评论于 14几周前
这真是太棒了,尤其是我们还得到了惊喜晚餐,这样我们那天晚上就不用出去找吃的了,可以好好休息。
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1人们认为它很有帮助
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20 Apr 2026
尊敬的D*N女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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D***i
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居家度假
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8.5
/10
评论于 15几周前
员工非常友好,房间也很干净。
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20 Apr 2026
尊敬的D*I先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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Intan G.
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10.0
/10
评论于 16几周前
房间宽敞、干净,环境舒适,工作人员友善,入住和退房流程非常快捷。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
尊敬的Intan Gee先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Reyz Umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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