波多黎各皇宫酒店

Trist hotell. Nästan endast pensionärer här. Frukosten är trist. Finns mycket att välja på men det är låg kvalitet och tråkiga upplägg. Kaffet är riktigt dåligt, juicen är från maskin och smakar illa. Billiga pålägg och billig yoghurt. Läget är dåligt, tar 15-20 minuter att gå till de centrala delarna och resturang kvarteren. Notera också att det är mycket (!) branta backar. Rummen är ok men kala och opersonliga, sängarna är hårda. Liten tv med dålig mottagning. Wifi fungerar knappt någonstans och när det fungerar är det mycket långsamt. Litet kylskåp utan hyllor, ingen mini bar, ingen vattenkokare. Parkeringsgaraget är för litet , alltid fullt. Man kan dock parkera gratis på gatan. Lite anmärkningsvärt är att personalen inte hälsar. Gäller både reception, matsal och städpersonal. Slutsats - Ett hotell som låtsas vara mycket finare än vad det faktiskt är.

Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.

Todo perfecto.

Allt och alla var bra

Room was clean. Needed a tea and coffee maker.

Spoilt for choice in terms of amenities. Friendly, helpful staff. Very strong wifi

Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die wunderschöne Poolanlage mit Palmen und herrlichen exotischen Pflanzen war zum Schwimmen und Relaxen eine echte Alternative zum zeitweise recht ruppigen Naturstrand. Als Ausgangspunkt für Spaziergängen in die Altstadt perfekt, sehr schöner Fußweg durch umliegende Parks. Auch für Ausflüge mit dem Auto in alle Richtungen ideal. Das Hotel selbst lässt kaum Wünsche offen - sehr sauber und modern, technisch gut ausgestattet, riesige bequeme Betten. Das Personal immer nett, freundlich, hilfsbereit. Wünschenswert wäre gewesen, Bademäntel ausleihen zu können, ansonsten alles fein, wir kommen gern wieder.

Staff , always nice and helpful. The amenities excellent, breakfast and dinner very good and variety!

Hotel and staff very good, but wifi reception in the room was nonexistent.

Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!

Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.

The hotel and rooms were clean, and staff (especially in the restaurants) were very friendly and helpful. Breakfast was nice, but the coffee machines were very slow and the menu could be more versatile. Dinner had more variety, though I missed red meat. Parking was a real issue – spaces inside are very limited, and while you can park nearby, it often takes a long time to find a spot. Wi-Fi was weak in our building and frequently cut out. Also, the in-room safes are only available for rent, and the gym listed on the website isn’t part of the hotel but a paid external facility. Overall, okay stay but definitely room for improvement.

Hôtel agréable, buffet du matin varié, activités et piscine faciles d'accès. Un peu vieillissant par rapport aux hôtels plus moderne mais toujours avec des commodités de bonne facture

Magifique hôtel sur les hauteur de Puerto de la Cruz.Bel espace piscine.Chambre propre et belle avec balcon.Restaurant avec un buffet varié et produits frais.Petit defeuner copieux.le personnel est sympathique.L'hotel est 15-20mn du centre et proche de la gare routière pour visiter la Orotavaet autes sites.Le + mini golf.

Personal muy amable y atento. Instalaciones muy limpias.

Génial !

Buena experiencia, con calidad de los servicios y buena comida. El aire acondicionado necesitó mantenimiento y lo arreglaron en el mismo día.

Quarto sem isolamento acústico, muito barulhento (ruído oriundo da avenida ao lado); ar condicionado deficient3. Bom café da manha

The hotel is located a bit to far from the city center

Très propre. Bon repas. Belles installations. Bien situé. Stationnement à proximité.