Orange Dental Bintaro

Jujur saya sangat-sangat kecewa after treatment di klinik ini. Bagi customer baru, hal ini bs jd perhatian. Gigi saya cukup baik, tdk ada bolong sama sekali dan biasanya saya disiplin scaling setiap 6 bulan. Krn pandemi cukup panjang saya baru scaling lagi stlh lebih dari 6 bln. Setelah tindakan dokter, kasir bilang ada tambahan biaya Rp.177k, nominalnya lebih besar dari yg saya bayar di Traveloka (Rp.149k). Tentu saya ingin tau pembayaran utk apa saja? Kasir/CS kasih info sbb; ** saya termasuk scaling besar Rp.345k (sebaiknya saya diinfo sebelum tindakan biar fair) ** biaya APD ** biaya pendaftaran pasien baru. (padahal saya sudah terdaftar di klinik ini, hanya beda lokasi) Tambahan: Wajib SWAB, biaya disini Rp 150k Terima kasih Traveloka, saya swab di klinik lain biayanya Rp.75k. Hmmm... Krn hari itu saya ada janji dgn RS, saya terpaksa bayar semua yg ditagihkan. Sampai di mobil, ternyata CS belum redeem aplikasi Traveloka. Terpaka saya balik lagi ke klinik. Kalau sy niat jahat, sy biarkan aja deh. Mohon maaf, menurut sy kasirnya perlu belajar lagi (kurang qualified) Mohon pihak Traveloka menindaklanjuti kejadian sy ini.

Customer service sangat ramah, dokter sangat teliti. Harga hanya berupa potongan voucher dari keseluruhan treatment. Ada biaya tambahan utk rapid, APD dan biaya admin

Great service, there's additional fee because of pandemic situation