张家界荷花国际机场（Zhangjiajie Hehua International Airport，DYG）位于湖南省张家界，旅客使用T2航站楼办理国内及国际航班。规划行程时，将机场代码、实际承运航空公司和住宿地址一起保存，先确定落地后的目的地，再比较公共交通、出租车与预约接送。返程也应按实际航班安排前往机场，不能只依据景点游览结束的时间决定出发。

张家界荷花国际机场T2出发与抵达

国内与国际区域怎样分辨

T2设有国内及国际出发办理区域，进入航站楼后按航班号与目的地寻找对应柜台。国际航段与国内航段的手续不同，即使两者在同一座楼内，也应先核对电子机票和楼内显示，再完成值机、托运行李及检查。乘坐联程航班的旅客，还须向实际承运方确认行李是否直挂、下一段登机牌如何领取。

航站楼三楼为出发层，一楼为抵达层，中间楼层设通行空间。安排送机时说明自己要前往出发办理区域；接机则以抵达出口作为会合起点。完成值机后继续核对登机口，携带较多行李或同行者步行较慢时，将楼层移动及检查流程计入出发安排。

领取行李与查询问题

国内抵达行李提取区设在到达厅内，国际抵达也有对应提取及查询安排。东航机场指南列出国内和国际到达厅右侧的行李查询位置，遇到未取到行李或行李异常，可先在对应区域联系工作人员。保留行李托运凭证，说明航班号及行李特征，办理清楚后再安排离开机场。

张家界荷花国际机场交通与接送

市区公交、出租车与预约车辆

机场有市区公交和出租车等道路交通选择。公交旅客应核对站点方向、目的地及当日运行安排，再前往候车位置；如果住宿离下车站仍有距离，也要先考虑最后一段如何衔接。出租车旅客则按航站楼标识寻找上客区域，出示完整的中文住宿地址，并确认行李和同行人数适合所选车辆。

网约车的会合点应按应用内指示核对，预约前把航班号、到达时间和接机联系方式发给服务方。到达后先完成行李领取，再确认车辆及上客位置，避免同行者分别在不同出口寻找司机。车辆接送与公交的路线覆盖不同，可根据住宿位置及行李情况选择，回程也要考虑道路交通状况。

从住宿或景区衔接机场

机场贵宾服务提供可预约的专车接送，服务范围可涉及市区住宿、住宅及景区点位。此类接送需要另行确认预订条件、会合地址、车辆容量及服务内容，不能把贵宾套餐内的车辆安排视为所有机票自动包含。多人同行时，将每人的航班及行李需求一起告知服务方，减少临时变更会合地点。

张家界荷花国际机场境外旅客服务

支付、现金与手机通信

国际抵达出口设有境外旅客综合服务中心，可咨询外币兑换、境外银行卡取现及本地移动支付应用的使用。需要协助时说明所持银行卡、币种和准备采用的支付方式，再按工作人员及金融服务渠道指引办理。服务咨询与交易是否适用是不同事项，出发前宜准备适合自己行程的备用付款方式。

中心也提供手机SIM卡销售、无线网络接入和通信咨询，刚抵达尚未准备本地网络的旅客，可先在此了解适用方案。购买通信产品前核对手机是否适用、身份资料要求及使用条件；把住宿地址与接送信息事先离线保存，完成网络设置前仍能向工作人员说明目的地。

交通与旅游信息

服务中心还提供交通卡销售、当地交通资讯、交通应用下载协助及张家界旅游资料。查询路线时给出准确住宿地址或准备前往的景点名称，让工作人员协助区分不同目的地的乘车安排。若之后还要前往其他城市，应将机场接送和后续长途行程分别核对，确认每一段的起点、终点及会合位置。

张家界荷花国际机场候机设施与出行协助

候机区域设有饮水、充电及家庭照护等设施，登机口附近可寻找充电台，窗边长桌也有电源插座。自行携带适合设备的连接线，使用时把行李放在视线范围内，并留意航班显示。需要母婴室或无障碍卫生间时，可按设施标识或向问讯人员查询，不必先在整层楼反复寻找。

机场贵宾休息服务提供茶饮、无线网络、报刊及航班提醒等内容，部分服务还可衔接值机和行李办理。使用前确认自己的机票、会员资格或所购产品是否包含相应权益，再核对适用出发区域。贵宾室内设施与公共候机区不同，随行人员也应分别确认准入条件。

需要轮椅或行动协助，应在出行前向航空公司说明，确认从抵达机场到登机的交接安排。机场已配置行动不便旅客登机转运设备，具体保障仍要配合实际航班及个人需求，由工作人员安排。在Traveloka比较张家界机票后，把航站楼、接送、行李与需要的协助整理好，再复核承运方通知。

• 张家界至广州机票
• 张家界至PVG机票
• 张家界至新加坡机票

出行前可查看Traveloka航班动态，并结合实际承运航空公司的通知，确认张家界荷花国际机场的航班安排。