塞拉苏尔酒店

Foi tudo maravilhoso! Hotel aconchegante, nosso quarto era maravilhoso e confortável. A equipe muito educada. Café da manhã bem variado! Infra do hotel ótima também. Único ponto negativo foi não ter opções de pratos no bar de hotel, somente lanches. Chegamos tarde e estávamos com nosso filho de 2 anos e só tinha pizza, pastel, batata frita, seria bom ter alguns pratos a la carte.

Hotel com localização central, ótimo café da manhã, quarto confortável, com vista.

Como sempre a experiência é ótima! Confortável, café da manhã delicioso, jacuzzi temperatura perfeita! A localização é ótima se faz tudo a pé, 50m da rua coberta.

O hotel é clássico e mantém o padrão. Somente nao dou excelente, pois achei a calefação muito quente e muito barulho no quarto de cima, ou seja, pouco isolamento acústico

Quarto limpo, localização excelente, ótimo café da manhã e equipe de funcionários muito bons

Todo o hotel era incrível, todo reformado sem perder o clássico e o charme do Srra Azul

Hotel muito bem localizado e conservado, quarto de ótimo tamanho, renovado e com luz natural em todos os ambientes. Cama maravilhosa e enxoval em ótimo estado de conservação. Equipe atenciosa e prestativa. Café da manhã de ótima variedade e boa qualidade, precisando dar melhor atenção aos ovos mexidos e principalmente ao bacon (muito fino, passado demais, excesso de gordura no prato do buffet e fatias totalmente emboladas)

Conheço o hotel a 5 décadas, passamos nossa lua de mel lá, a acomodação estava excelente toda reformada e moderna, limpa e bem confortável, porém a recepção ainda precisa de uma atenção pois mantém os mesmos estofados de 50 anos atrás.

Tudo impecável. Voltaria com toda certeza! Só dou de sugestão variar o café da manhã, os dias que ficamos as opções eram sempre as mesmas, mas, tudo delicioso!

Quarto super limpo, roupas de cama maravilhosas , atendimento em geral de todos os funcionários, independente da função, ótimo! Café da manhã ótimo, só falta chocolate quente e outros concorrentes oferecem. Bar, também ótimo em tudo, etc...

Café, quarto limpo, equipe de funcionários excelente. Central. Bar excelente.

Hotel com a melhor localização de Gramado. Excelente propriedade.

um excelente hotel, o localização então é no centro mesmo de gramado da para fazer tudo a pé que tem na cidade de turístico.

Já é a segunda vez que me hospedo no serrazul. O hotel é muito bom, com ótimo atendimento e serviço completo, com pains, sauna e academia

Muito bom, sem detalhes, tudo ótimo!!!

Este hotel é maravilhoso, quarto limpo, bom atendimento, café da manhã excelente

Hotel incrível, limpeza e café da manhã excelente.

Ficamos em um quarto reformado, com varanda, dois ambientes. Banheiro espaçoso, ótima ducha. Muito confortável e silencioso, voltado para a rua Garibaldi. O ponto alto foi, portanto, o quarto, muito embora a iluminação do lavabo não fosse adequada para esse ambiente. Pouca iluminação. Nas seis diárias, tivemos que solicitar a limpeza por quatro vezes, sempre após chegar para descansar no final da tarde (portanto, sem reposição dos itens de higiene, retirada de lixo, etc). Importante esclarecer que sempre deixamos a sinalização apropriada para indicar a solicitação de limpeza e, por vezes, deixamos solicitação na recepção. O café da manhã é farto, mas nada surpreendente, diferente de todos os hotéis que conhecemos em Gramado. O restaurante estava em reforma o que nos causou certa frustração em razão de não termos tomado conhecimento disso antes da nossa chegada - havia sido um dos itens que nos fizeram optar pelo hotel. O hotel dispõe de manobristas e cobrava diária de R$40,00 no período em que lá estivemos. Provavelmente por ser um hotel grande, muitas vezes é demorado entregar e receber o veículo - entrada estreita, algumas vagas localizadas fora do hotel. Hotel muito bem localizado, no ponto central da cidade, favorecendo o deslocamento a pé pelo centro, situação cada vez mais conveniente em uma cidade com crescente volume de veículos.

Espaçoso, bem cuidado, bem centralizado, tanto que andamos pelo centro todo a pé, inclusive a noite. E o café da manhã é tudo de bom!

O hotel está sendo reformado e está mantendo sua essência acolhedora e aconchegante. Os funcionários são bastante solícitos. Tivemos um problema com a porta do banheiro que não fechava e, assim que informamos o problema, ele foi resolvido na sequência. Destaco também as noites de música ao vivo no piano conduzidas pelo Tiago Biazus que ocorrem na sala da lareira. Melhor forma para finalizar a noite em Gramado! De ponto de melhoria, apenas destaco para terem mais cuidado no serviço de manobrista, pois identifiquei alguns arranhões que não estavam no meu carro quando o deixei na garagem do hotel. Já é nosso hotel favorito em Gramado! (Nos hospedamos mais de 3 vezes por lá em diferentes anos)