GWEN Hotel Ternate 的住客评价如何？

GWEN Hotel Ternate 因其地点, 清洁度, 服务和设施而广受好评，以上评价均来自 Traveloka 的真实住客。

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GWEN Hotel Ternate

Name: GWEN Hotel Ternate
Address: JL. Sultan M.Djabir Sjah, Ruko Jatiland, Kota Ternate Tengah., Ternate Tengah, Ternate, Maluku Utara, Indonesia, 97721, JL. Sultan M.Djabir Sjah, Ruko Jatiland, Kota Ternate Tengah., Maluku Utara, 97721, Indonesia
Rating: 8.8

酒店

首选合作伙伴加

正在为您寻找房间……

8.8

/10

非常好

321个评论

客人对住宿的评价

Dwi S.

9.7

/ 10

前台接待员非常友好……下次我去特尔纳特的时候，还会住这里。

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Muh i.

10.0

/ 10

这是我第一次入住，但我认为每次来特尔纳特我都应该住这里。格温酒店太棒了！

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Chichy m.

10.0

/ 10

酒店员工非常友好，直接通过WhatsApp联系我们，而其他酒店则需要我们亲自到店出示预订证明。房间干净整洁，浴室也很干净，服务非常周到。

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R***A

9.7

/ 10

员工友善且乐于助人，能够快速回应顾客的投诉和问题。

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Y***u

10.0

/ 10

不仅有很多室内和室外娱乐活动，这家酒店的员工也非常友好和乐于助人，气氛舒适而干净。

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在该地区

查看地图

JL. Sultan M.Djabir Sjah, Ruko Jatiland, Kota Ternate Tengah., Ternate Tengah, Ternate, Maluku Utara, Indonesia, 97721

主要设施

电梯

WiFi

此酒店的亮点

作为 Preferred Partner Plus （优选合作伙伴 Plus），该酒店的表现非常出色，并定期接受 Traveloka 的验证。

同级中性价比高

优质服务

GWEN Hotel Ternate is a 3.5-star hotels that has been welcoming guests since 2021. It was previously known as GAIA Hotel Ternate. GWEN Hotel Ternate is part of Independent under Independent. There are 48 rooms spread across 5 floors.

GWEN Hotel Ternate周围有什么

JL. Sultan M.Djabir Sjah, Ruko Jatiland, Kota Ternate Tengah., Ternate Tengah, Ternate, Maluku Utara, Indonesia, 97721

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一般信息

地点

Located at JL. Sultan M.Djabir Sjah, Ruko Jatiland, Kota Ternate Tengah. in Ternate, Indonesia. Those looking to explore will find Bobane Ici Beach, Jole Majiko Park, and Museum Rempah-rempah nearby. Closest airport is Sultan Babullah, 4.46 km away from the accommodation.

设施与服务

GWEN Hotel Ternate has Laundry service, Elevator, Family room, Laundry, Wheelchair accessible, and more.

商业设施

For guests traveling for work, GWEN Hotel Ternate has Conference room and Meeting facilities available.

餐饮

Guests can stop by the café.

联系方式

Email: gaiahotel.ternate@gmail.com
Phone number: +62811433446

GWEN Hotel Ternate的所有设施

其他

商业设施

会议室
会议设施
投影仪
PRINTER

无障碍性

轮椅通道

附近设施

GROCERY_STORE
洗衣店
美容院
超市
ATM/银行

酒店服务

前台
_24_HOUR_FRONT_DESK
洗衣服务

连接

WIFI_ACCESS
公共区域WiFi

公共设施

电梯

一般

吸烟区
家庭房

食物和饮品

BREAKFAST_AVAILABLE
咖啡馆

住宿政策与一般信息在GWEN Hotel Ternate

入住/退房时间

入住时间：14:00
退房时间：14:00

一般信息

热门设施	电梯, WiFi
入住/退房时间	从 14:00 - 到 12:00
GWEN Hotel Ternate 的可用房间	48个房间
GWEN Hotel Ternate 的楼层数是多少	5 层
在GWEN Hotel Ternate的其他设施	{显示设施类型}

常见问题解答在GWEN Hotel Ternate

GWEN Hotel Ternate有哪些可用设施？

GWEN Hotel Ternate有顶级设施，例如电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）

GWEN Hotel Ternate的常规入住和退房时间是什么？

GWEN Hotel Ternate标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00

GWEN Hotel Ternate 是几星级酒店？

GWEN Hotel Ternate 是一家 3.5 星级酒店。

GWEN Hotel Ternate 一共有几层楼？

GWEN Hotel Ternate 共设有 5 层楼。

GWEN Hotel Ternate 一共有多少个房间？

GWEN Hotel Ternate 一共有 48 间客房。

查看所有

综合评分和评论 GWEN Hotel Ternate

Traveloka (316)

其他来源 (5)

8.9

非常好

基于 316 条评论

由旅行者提供

清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.7

地点

9.1

服务和设施

8.9

大家经常提到 GWEN Hotel Ternate

所有

员工友好度 (25)

氛围 (23)

卧室 (22)

距市中心的距离 (20)

Wifi (20)

周边环境 (19)

无障碍设施 (19)

入住/退房时间 (19)

酒店区域 (19)

味道 (19)

排序方式

旅行者评论 GWEN Hotel Ternate

每页评论数

顾客评论

Dwi S.

商业

9.7

/10

评论于 1几周前

前台接待员非常友好……下次我去特尔纳特的时候，还会住这里。

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Accommodation's Reply

20 Oct 2026

尊敬的Dwy S.先生，感谢您的好评。我们很高兴得知您拥有难忘的体验，尤其赞赏我们前台团队的热情友好。您的赞扬激励着我们全体团队继续努力，为所有宾客提供友好周到的服务。我们期待您再次光临特尔纳特，并祝您下次入住更加愉快！此致，酒店管理团队

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Muh i.

休闲

10.0

/10

评论于 2几周前

这是我第一次入住，但我认为每次来特尔纳特我都应该住这里。格温酒店太棒了！

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Accommodation's Reply

17 Oct 2026

尊敬的宾客：感谢您留下好评。我们很高兴得知您在我们酒店的首次入住体验令您满意。衷心感谢您每次到访特尔纳特都选择入住我们酒店。我们将继续竭诚为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。期待您下次光临。谢谢！此致，酒店管理团队

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A***a

商业

8.5

/10

评论于 6几周前

房间干净整洁，食物种类也很丰富。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

尊敬的宾客，感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对房间的清洁度和餐饮选择的丰富性感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励，激励我们不断提升服务和设施的质量。期待您下次光临。谢谢！此致，酒店管理团队

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P***a

5.9

/10

评论于 10几周前

房间卫生状况堪忧，空气污浊，而且弥漫着烟味。我明明要求的是无烟房。房间非常狭小，走廊也昏暗无光。餐厅说6点开门，但6点的时候还没准备好。

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Accommodation's Reply

19 Aug 2026

尊敬的宾客，感谢您分享入住格温特纳特酒店的体验和反馈。尽管您已预订无烟客房，但房间内空气不流通且仍有烟味，给您带来不适，我们深表歉意。这未能达到我们酒店致力于为所有宾客提供的舒适服务标准。客房管理团队非常重视您的反馈，并将改进客房检查和准备流程。我们也充分了解您对房间大小和走廊环境不便的反馈。此外，对于餐厅营业时间（早上6:00）信息不一致的情况，我们深表歉意。我们将与餐饮团队协商，确保餐厅营业时间和早餐菜单与公布时间一致。感谢您的宝贵意见。您的评论将作为我们持续评估和改进格温特纳特酒店设施和服务质量的重要参考。我们期待您的再次光临，并为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致，格温特纳特酒店管理团队

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l***e

9.4

/10

评论于 16几周前

我因公出差在此住了几晚，体验非常好。酒店干净整洁，床铺舒适，客房服务每天都做得非常出色。早餐种类丰富，员工热情周到。酒店位置便利，前往附近的餐厅和商业区都很方便。我对酒店的优质服务非常满意，下次来这里还会选择入住。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

08 Jul 2026

尊敬的宾客，我们衷心感谢您分享在格温·特纳特酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境、干净整洁的客房、舒适的床铺、每日客房清洁服务、种类丰富的早餐以及我们员工热情周到的服务感到满意。我们也十分欣慰地得知，我们酒店的便利位置让您的商务旅行更加轻松便捷。我们会将您的赞扬转达给全体员工，并将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您下次光临格温·特纳特酒店。谢谢！此致，格温·特纳特酒店

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Yanti R. M.

居家度假

8.5

/10

评论于 17几周前

员工很友善，房间也很干净。

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Accommodation's Reply

03 Jul 2026

尊敬的宾客，感谢您对格温·特纳特酒店给予好评。我们很高兴得知您对我们友好的员工和房间的清洁程度感到满意。我们会将您的赞扬转达给所有员工，并将继续努力提供最优质的服务。期待您下次光临格温·特纳特酒店。谢谢。期待很快再次见到您。此致，格温·特纳特酒店

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A***f

商业

8.4

/10

评论于 18几周前

食物种类和口味都不好。

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Accommodation's Reply

23 Jun 2026

尊敬的宾客：衷心感谢您对格温特纳特酒店丰富多样的菜单和口味提出的宝贵意见。您的反馈对我们改进服务至关重要。我们已将您的意见转达给餐饮部和厨房部门，以便他们审查我们的菜单种类、菜品摆盘和口味标准。我们将持续改进，竭尽全力为您提供更加丰富多样、品质卓越的用餐体验，以期在您下次光临时满足您的期望。感谢您信任并选择入住我们酒店，也感谢您给予我们不断进步的机会。此致，格温特纳特酒店

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Chichy m.

休闲

10.0

/10

评论于 19几周前

酒店员工非常友好，直接通过WhatsApp联系我们，而其他酒店则需要我们亲自到店出示预订证明。房间干净整洁，浴室也很干净，服务非常周到。

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Accommodation's Reply

25 Jun 2026

尊敬的宾客，感谢您分享在格温特纳特酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对客房和浴室的清洁度以及我们员工热情周到的服务感到满意。我们致力于从您抵达的那一刻起就确保您的舒适体验，特别是，我们提供WhatsApp预订确认服务，以使入住流程更加顺畅便捷。我们会将您的赞扬转达给全体员工，并将继续努力提供最佳服务。期待您下次光临格温特纳特酒店。谢谢。此致，格温特纳特酒店

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E***h

交通

10.0

/10

评论于 21几周前

房间非常干净，也很舒适。不过，今天淋浴热水不太稳定，有时会突然没热。但前几天热水一直都很稳定。早餐种类更丰富，也更美味了。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

09 Jun 2026

尊敬的宾客：感谢您抽出宝贵时间分享您在格温特纳特酒店的入住体验。我们很高兴得知您对房间的清洁度、舒适的住宿环境以及日益丰富的早餐选择感到满意。同时，我们也感谢您反馈浴室热水不稳定的问题。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将把此事转交给相关团队进行调查和改进，以确保我们服务的品质和稳定性。感谢您对格温特纳特酒店的信任。我们期待您下次光临，并为您提供更加优质的入住体验。此致，格温特纳特酒店

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I***m

6.0

/10

评论于 22几周前

我入住这家酒店的经历可谓糟糕透顶，地理位置极其优越。早餐：早上8点，食物就已经凉了，而且只有三份天贝。我向餐厅工作人员求助，结果金枪鱼也卖完了。更离谱的是，他们竟然让我吃硬得像石头一样的炒饭。一晚要80万到100万印尼盾，但体验却如此糟糕。我绝不会再住这家酒店，价格昂贵，服务却差劲至极。

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Accommodation's Reply

03 Jun 2026

尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的评价和反馈。对于您入住期间遇到的不便，我们深表歉意。尤其令我们感到遗憾的是，早餐选择有限、食物质量下降以及服务未能达到您的预期。我们已将您的反馈转达给相关部门，以确保立即进行审查并采取纠正措施。我们将尽最大努力防止类似问题再次发生。考虑到您此次入住的费用，我们对给您带来的不便深感歉意。我们将根据您宝贵的反馈，努力提供更优质的服务和产品。再次为给您带来的不便致歉。如果您将来再次选择入住我们酒店，我们希望能够为您提供更加满意的体验。谢谢。特纳特酒店，格温之梦

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drg M. M.

8.5

/10

评论于 28几周前

地理位置优越，靠近各处。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的顾客，感谢您留下宝贵的评价并选择入住格温酒店。我们很高兴得知您对酒店便利的地理位置感到满意，酒店毗邻特尔纳特众多景点。便捷的交通是我们为确保所有宾客都能享受更舒适便捷旅程而提供的关键优势之一。您的好评激励着我们全体员工继续努力，提供最优质的服务，确保每位宾客都能拥有愉快的入住体验。我们期待您下次光临特尔纳特格温酒店。谢谢！此致，特尔纳特格温酒店。

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已验证旅行者

休闲

10.0

/10

评论于 31几周前

员工非常友好，而且乐于助人。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客：衷心感谢您对格温酒店的赞誉。我们很高兴得知我们员工的热情友好让您拥有了舒适的入住体验。我们酒店始终秉承友好周到的服务理念，致力于为您提供最优质的服务。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励，激励我们在未来继续为您提供更优质的服务。期待您下次光临格温特纳特酒店。谢谢！此致，格温特纳特酒店

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R***A

居家度假

9.7

/10

评论于 31几周前

员工友善且乐于助人，能够快速回应顾客的投诉和问题。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客，我们衷心感谢您对格温酒店的好评。我们很高兴得知我们员工热情周到的服务让您拥有了舒适的入住体验。顾客的满意和舒适是我们酒店的首要任务，我们将竭尽全力满足您的所有需求，并解决任何不便之处。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励，激励我们更加专业、细致、尽心地为您提供服务。我们期待您下次光临格温特纳特酒店时，能为您带来更加难忘的入住体验。谢谢！此致，格温特纳特酒店

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M***h

商业

8.5

/10

评论于 34几周前

作为一名经常旅行的人，我觉得这个价格太贵了🙏👌

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客：感谢您分享入住格温酒店的体验和感受。我们深知价格是您选择酒店的重要考量因素，尤其对于经常旅行的客人而言。您的反馈对我们至关重要，有助于我们提升服务质量、完善设施和提升舒适度，更好地满足您的需求。我们希望优质的服务、优越的地理位置和舒适的环境能够提升您在特尔纳特的入住体验。感谢您的信任，期待您下次光临，为您带来又一次难忘的入住体验。此致，特尔纳特格温酒店

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Randy C. T.

休闲

8.5

/10

评论于 34几周前

酒店干净整洁，地理位置优越，靠近市中心。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客：感谢您对格温酒店的好评。我们很高兴得知您对我们酒店的清洁度和优越的地理位置感到满意，酒店靠近市中心，方便您前往特尔纳特的各个景点。我们始终致力于为所有宾客提供舒适便捷的旅行体验。感谢您选择入住格温酒店。我们期待您下次光临特尔纳特格温酒店。此致，特尔纳特格温酒店

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Fahri S. W.

休闲

8.8

/10

评论于 35几周前

交通便利，可轻松前往市中心，靠近购物中心和清真寺。斋月期间也很容易找到小吃。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客：感谢您对格温酒店的赞誉。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置感到满意，方便前往市中心、购物中心和清真寺。我们也欣慰地得知您在斋月期间很容易找到享用斋戒最后一餐（Takjil）的餐厅。希望您入住愉快。感谢您信任并选择入住我们酒店，我们期待您再次光临格温特纳特酒店。此致，格温特纳特酒店

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已验证旅行者

10.0

/10

评论于 39几周前

员工非常友好且办事效率很高。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的宾客：衷心感谢您对格温酒店留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光，并对我们员工提供的优质服务感到满意。顾客的满意是我们最大的快乐，您的热情支持是我们不断努力提供最佳服务的动力。我们将竭尽全力，确保您在格温特纳特酒店再次拥有舒适难忘的体验。谢谢！此致，格温特纳特酒店

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Amelda T.

休闲

10.0

/10

评论于 40几周前

我对这次入住非常满意。服务很棒。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的顾客，我们衷心感谢您对格温酒店留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光，并对我们员工提供的优质服务感到满意。顾客满意是我们最大的快乐，您的赞扬是我们不断努力提供最佳服务的动力。我们将竭尽全力确保您在格温特纳特酒店再次拥有舒适难忘的体验。谢谢！此致，格温特纳特酒店

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Amelda T.

休闲

10.0

/10

评论于 40几周前

对于那些想要度假或只是等待航班/转机的人来说，这家酒店是特尔纳特最值得推荐的酒店。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的顾客，您好！我们衷心感谢您对格温酒店的推荐和热情评价。我们很高兴得知我们的酒店是您度假或中转的舒适之选。酒店地理位置优越，设施齐全，我们致力于确保所有宾客都能享受便捷愉快的住宿体验。再次感谢您选择我们，期待您下次光临格温特纳特酒店。谢谢！此致，格温特纳特酒店

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Amelda T.

休闲

10.0

/10

评论于 41几周前

强烈推荐这家特尔纳特酒店。住在这里，去哪儿都很方便，步行即可到达。服务一流！所有员工都热情友好且专业。建议：- 注意一下洗衣房的清洁度（我们用了洗衣房，感觉不太干净）。- 第一次洗水的时候水有点味道，放几分钟就好了。- 没有游泳池（哈哈）。总而言之，非常非常推荐！如果你再去特尔纳特，肯定还会选择这家酒店。

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Accommodation's Reply

25 May 2026

尊敬的顾客，我们衷心感谢您对格温酒店的评价和推荐🌟。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置和全体员工提供的优质服务感到满意。我们的团队始终竭尽全力提供友好专业的服务，确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。再次感谢您宝贵的反馈🙏。您的意见对我们未来不断改进酒店设施和服务至关重要。我们期待您的再次光临，让您在特尔纳特格温酒店拥有更加满意的体验。此致，特尔纳特格温酒店。

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