万隆希尔顿酒店

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8.9
/10
非常好
4,668个评论

客人对住宿的评价

Nur E. A. B. A.

10.0
/ 10
入住体验愉快。作为一家五星级酒店,性价比很高。下次还会选择入住。
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M***a

10.0
/ 10
这是我第四次入住这家酒店了。我非常喜欢房间、员工的友善以及早餐!酒店位置优越,步行即可到达帕斯卡尔超市、火车站和商店。我一定会再次入住。
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Y***a

8.8
/ 10
一家经过翻新的老酒店。房间宽敞,非常适合家庭入住。配备现代化且环境优美的健身房和游泳池。
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Dewi N.

10.0
/ 10
非常棒的体验!孩子们在这里住得很开心。食物美味,泳池也很棒,员工热情好客。一定会再来的。希尔顿果然名不虚传!🩵
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s***r

10.0
/ 10
我对入住万隆希尔顿酒店的体验非常满意。从入住到退房,所有员工都非常友好、礼貌,并且随时准备提供帮助。房间干净、舒适且设施齐全,让我的住宿体验更加愉快。早餐种类丰富,味道也很棒。酒店氛围宁静舒适,是放松身心或享受假期的理想之选。感谢万隆希尔顿酒店全体员工提供的卓越服务。我非常享受这次入住体验,一定会再次光临。强烈推荐!
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HOS Tjokroaminoto No. 41-43, Pasirkaliki, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40172

主要设施

更多
空调
游泳池
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
万隆希尔顿酒店位于Pasirkaliki的一个好街区,是一家酒店。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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万隆希尔顿酒店周围有什么

HOS Tjokroaminoto No. 41-43, Pasirkaliki, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40172
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大堂 Hilton Bandung
卧室 2 Hilton Bandung

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万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 概述

从万隆火车站步行即可抵达,紧邻热闹的Pasirkaliki购物区,万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 坐落在HOS Tjokroaminoto路,是万隆市中心少数拥有希尔顿品牌管理的五星级酒店之一。酒店共设12层楼,提供186间客房,无论是商务出差还是家庭旅行,都能享受市中心的便利与国际连锁酒店的服务标准。

酒店在Traveloka平台上获得住客好评,许多住客特别提到客房宽敞舒适、员工服务亲切友善,以及早餐选择种类丰富。这些真实评价也让万隆希尔顿酒店成为许多前往万隆旅客的热门住宿选择之一。

由于万隆是马来西亚旅客经由印尼国内航班或陆路交通前往的热门周末度假城市之一,位置靠近火车站的酒店往往能替行程节省不少交通安排的时间。万隆希尔顿酒店正是因为这样的地理优势,加上国际连锁品牌相对稳定的服务与管理水准,成为不少商务出差与家庭旅客反覆选择的住宿地点。整体而言,酒店的定位介于纯粹的度假型住宿与商务型酒店之间,能同时满足开会、办公与假期休闲的不同需求。

值得留意的是,房型、设施细项与相关服务收费方式会随时间调整,本文所整理的内容以Traveloka平台上的现有资讯与酒店官方说明为主要依据;若旅客在预订前发现页面显示的部分资讯与自身查询结果略有差异,建议以下单当下Traveloka页面所显示的最新说明为准,或直接联系客服确认,以避免因资讯更新时间差而造成误解。

万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 的房型

万隆希尔顿酒店在12层楼内共设有186间客房。根据Traveloka平台上的房型分类,酒店会依房间面积、楼层视野与配置提供不同房型选择;具体房型名称、床型配置与详细面积,建议以Traveloka房型页面上当前显示的资讯为准,因房型供应会依入住日期而调整。

整体而言,客房普遍配备空调与私人卫浴,部分楼层的房间可享有市区景观。若旅客有特定房型需求(例如连通房、无烟房或高楼层房间),建议在预订前于Traveloka的房型说明中确认相关设施是否符合需求,以确保入住体验符合期待。

对于计划携家人或团体出游的旅客,建议在下单前多留意房型页面上标示的最大入住人数与加床政策,因为不同房型能容纳的人数上限不一定相同;若人数较多,选择连通房或较高楼层的房型通常能获得更宽裕的活动空间。至于面向市区或面向内侧的景观差异,也可以在选房时留意页面上提供的实景照片,作为进一步比较的参考依据,而非单凭房型名称推测实际的入住体验。

设施与便利设施

万隆希尔顿酒店的设施以商务与休闲旅客的双重需求为主:

  • 室外游泳池 —— 适合旅客在市区行程之余稍作放松
  • 健身中心 —— 供住客保持日常运动习惯
  • 24小时前台服务 —— 方便旅客随时办理入住、退房或咨询
  • 餐厅与咖啡厅 —— 提供多样化的餐饮选择
  • 客房服务 —— 让住客可在房内享用餐点
  • 烧烤设施 —— 适合团体或家庭活动使用
  • 停车场(需收费)与电梯 —— 方便自驾旅客与行动不便的住客
  • 公共区域WiFi(需收费) —— 建议依旅客实际需求于入住前向酒店确认收费方式

酒店也设有无障碍停车位与通道,方便有特殊需求的旅客使用;如有WiFi免费额度、SPA或其他加值服务的最新资讯,建议以Traveloka或酒店当前公告的内容为准。

对经常需要接待商务客人或安排小型聚会的旅客而言,酒店的餐厅与咖啡厅空间也能作为非正式会面的场所;如果有更大型会议或宴会的需求,建议直接向酒店确认场地容量与设备配置,因为这类设施的细节会随酒店营运调整而变动,而非所有分类都会在Traveloka页面上完整列出。旅客若特别重视无障碍设施(例如轮椅通道、无障碍客房),也建议在预订前主动向酒店确认可提供的具体安排,以确保符合实际需求。

健身中心与室外游泳池是许多住客安排行程时会特别留意的两项设施,尤其在结束一天的市区观光或商务会议后,能有一个可以放松身心的场所。若旅客对健身器材种类、泳池开放时间或是否需要另行预约有特定需求,建议在入住当天向前台确认最新的开放资讯,因为营运时间可能会依季节或酒店内部安排而微调,而非长期固定不变。

位置与交通

万隆希尔顿酒店最大的优势在于地理位置——酒店紧邻万隆火车站(Stasiun Bandung),旅客可轻松安排铁路交通往返万隆与其他城市;周边的Pasirkaliki购物区也让住客用餐、购物都相当方便,不需要额外花费太多交通时间。

若旅客计划从其他城市或国家前往万隆,也可以先透过Traveloka 预订机票,抵达印尼后再转乘火车或包车前往万隆市区。酒店周边也有不少适合安排半日游的景点与商圈,方便旅客在退房前后安排额外行程。

由于酒店紧邻火车站,若旅客的行程还包含雅加达、日惹或其他爪哇岛城市,也可以考虑以铁路作为城市间移动的主要方式,减少长途开车的疲劳。对于自驾前往万隆的旅客,酒店本身也提供停车场,但由于位置接近市中心商圈,建议将抵达与退房时间与市区交通高峰时段错开,让整体行程更顺畅,尤其是在周末或长假期间,万隆市中心的车流量往往会明显增加。

万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 附近的餐饮选择

酒店内设有餐厅与咖啡厅,提供包括早餐在内的多样化餐饮选择,许多住客在评价中特别提到早餐种类丰富、选择多元。由于酒店位于Pasirkaliki商圈周边,步行范围内也有多家当地餐厅、连锁咖啡店与小吃摊,适合想尝试万隆在地美食的旅客。

如果旅客想进一步探索万隆的景点或安排周边一日游行程,也可以透过Traveloka的 活动与景点 页面查看更多推荐行程,方便将用餐与观光行程一并规划。

万隆本身以气候凉爽、餐饮选择多元著称,从传统的印尼式小吃摊到较为精致的西式餐厅都能在市区找到,酒店周边的Pasirkaliki一带同样聚集了不少连锁咖啡店与轻食店,适合旅客在行程之间稍作休息、补充能量。若时间充裕,也可以安排半天时间步行探索周边街区,感受万隆市中心的日常生活氛围,而不只是在酒店内用餐;不过若不确定某家店铺是否仍在营业或菜单是否有更动,建议以现场资讯为准,避免依赖过时的网络资料。

为什么选择万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung)

对于重视交通便利性的旅客而言,万隆希尔顿酒店紧邻火车站与购物区的位置是一大优势;加上国际品牌管理下相对稳定的服务水准与设施配置,使其在同价位区间的酒店中具备一定竞争力。Traveloka上普遍正面的住客评价,也反映出多数住客对住宿体验的满意度。

无论是商务出差需要便利交通与会议设施,或是家庭旅行希望有游泳池与宽敞客房,万隆希尔顿酒店都能提供相对均衡的选择。旅客也可以透过Traveloka的 酒店比价页面 将本酒店与万隆其他同区域住宿进行比较,确认最符合自身需求与预算的选项。

对于第一次前往万隆的马来西亚旅客而言,选择一家地理位置靠近主要交通节点、且品牌管理规范的酒店,往往能减少行程安排上的不确定性——例如不需要额外担心接送安排、周边治安或基本设施是否齐全等问题。万隆希尔顿酒店在这几个层面都提供了相对稳妥的选择,特别适合行程紧凑、希望把时间留给市区观光而非交通接驳的旅客。

透过Traveloka预订万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 的建议

  1. 预订前先确认入住与退房时间——万隆希尔顿酒店的标准入住时间为15:00,退房时间为12:00,如需提早入住或延迟退房,建议提前与酒店或客服确认是否可安排。
  2. 由于WiFi与停车属于需另行付费的服务,建议在Traveloka房型说明中确认收费方式,避免入住后产生预期外的费用。
  3. 若计划安排家庭旅行,建议留意房型说明中是否提供连通房或加床服务,并提前告知特殊需求。
  4. 参考其他住客的评价(尤其是关于客房清洁度、员工服务与早餐品质的留言),有助于更全面了解实际住宿体验。
  5. 若行程包含万隆以外的景点,也可以顺道规划万隆市区周边一日游,善用酒店邻近火车站的优势安排交通接驳。
  6. 提早规划整体行程时,建议将万隆希尔顿酒店的入住日期与当地天气、活动旺季(例如学校假期或长周末)一并考虑,因为万隆作为热门周末度假地,旺季期间市区交通与热门景点都可能较为拥挤。
  7. 预订时也可以留意酒店是否提供含早餐的房价方案,若在意早餐选择,可优先考虑包含早餐的房型组合,减少额外用餐安排的时间成本。

完成万隆的住宿安排后,旅客也可以进一步浏览Traveloka 首页,查看机票、当地交通与更多印尼旅游行程的整体规划建议。

万隆其他热门酒店 (Other Popular Hotels in Bandung)

Grand Dafam Braga Bandung(大凡布拉加万隆酒店)

  • 酒店详情:位于万隆历史悠久的Braga艺术街区,融合现代设计与印尼风格元素,周边有不少咖啡厅与文创小店。
  • 房型:标准房、豪华房、带阳台豪华房,以及部分附厨房的公寓式客房。
  • 设施:室外游泳池、公共区域及客房WiFi、SPA与按摩服务。
  • 服务:24小时前台与客房服务、洗衣服务、商务中心。

Kimaya Braga Bandung by HARRIS(凡雅布拉加万隆酒店)

  • 酒店详情:坐落于Braga街区一栋具历史感的建筑内,融合传统建筑风格与现代化住宿设施,地点被住客评为相当便利。
  • 房型:共13层楼、193间客房,包含家庭房选择。
  • 设施:室外游泳池(含儿童池)、公共区域WiFi、餐厅、电梯。
  • 服务:24小时前台、客房服务、洗衣服务、礼宾服务。

HARRIS Hotel & Convention Festival Citylink Bandung(哈里斯节庆城市连结会展酒店)

  • 酒店详情:位于Pasir Koja区,直接连通Festival Citylink购物中心,适合喜欢购物与餐饮便利的旅客,也常接待商务与家庭客群。
  • 房型:共5层楼、178间客房,提供连通房与家庭房。
  • 设施:室外游泳池(含儿童池)、24小时健身中心、公共区域WiFi、SPA与按摩服务。
  • 服务:24小时前台与客房服务、洗衣服务、商务会议中心、火车站接驳服务。

The Luxton Bandung(乐斯顿万隆酒店)

  • 酒店详情:位于万隆Dago商圈附近,属中价位商务酒店,住客多称赞客房宽敞、位置便利,靠近购物与餐饮场所。
  • 房型:标准房、连通房、家庭房及套房。
  • 设施:室内与室外游泳池、健身中心、SPA与按摩服务、公共区域WiFi。
  • 服务:24小时前台、客房服务、洗衣服务、礼宾与商务中心。

Hotel 88 Alun Alun Bandung by WH(88号阿伦阿伦万隆酒店)

  • 酒店详情:地处万隆市中心,靠近Alun Alun广场与Braga街区,属经济型住宿选择,适合预算有限的商旅与休闲旅客。
  • 房型:共7层楼、71间客房,包含家庭房与标准房。
  • 设施:公共区域WiFi、停车场、餐厅。
  • 服务:24小时前台、客房服务、洗衣服务、行李寄存。

Grand Sovia Hotel Bandung(大索维亚万隆酒店)

  • 酒店详情:位于Pasirkaliki街区,多位住客提到其靠近火车站、交通十分便利,适合商务与家庭旅客。
  • 房型:高级房(可选吸烟或非吸烟)、豪华房(非吸烟)、家庭房、连通房。
  • 设施:室外游泳池、公共区域WiFi、停车场、全空调客房。
  • 服务:24小时前台、洗衣服务、含早餐选项的餐厅、客房服务(时段有限)。

Moxy Bandung(万隆万怡欢庭酒店)

  • 酒店详情:走现代工业风设计,位于Dago街区,住客常称赞环境舒适、员工友善、餐饮品质佳,气氛较为年轻活力。
  • 房型:标准房,共97间客房。
  • 设施:健身中心、天台酒吧餐厅(可远眺市景)、咖啡厅、游戏室。
  • 服务:24小时前台与客房服务、快速办理入住退房、多语言服务人员。

Mason Pine Hotel Bandung(美生松树万隆酒店)

  • 酒店详情:位于万隆近郊Padalarang,坐落于逾5公顷的园区内,周边环绕山景与稻田景观,属度假型酒店。
  • 房型:共5层楼、287间客房,提供家庭房选择。
  • 设施:奥林匹克规格游泳池(含儿童池)、游戏室、卡拉OK、SPA与桑拿。
  • 服务:24小时前台与客房服务、洗衣服务、付费机场接送、商务会议中心。

万隆希尔顿酒店的所有设施

游泳池 Hilton Bandung
游泳池
健身中心 Hilton Bandung
健身中心
公共空间 Hilton Bandung
公共空间
大堂 Hilton Bandung
大堂
卧室 Hilton Bandung
卧室

活动

  • 健身俱乐部
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 烧烤

交通

  • 收费停车场

连接

  • WiFi(收费)

一般

  • 空调
  • 游泳池

无障碍性

  • 无障碍停车场
  • 无障碍设备
  • 无障碍通道

公共设施

  • 客房服务
  • 电梯
  • 咖啡店

房内设施

  • 吹风机
  • 电视

酒店服务

  • 24小时接待员

附近设施

  • ATM/银行

体育和娱乐

  • 高尔夫

住宿政策与一般信息在万隆希尔顿酒店

入住/退房时间

入住:
从 15:00
退房:
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。

一般信息

热门设施
空调, 游泳池, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
万隆希尔顿酒店 的可用房间
186个房间
万隆希尔顿酒店 的楼层数是多少
12 层
在万隆希尔顿酒店的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在万隆希尔顿酒店

万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 的入住与退房时间是几点?
万隆希尔顿酒店的标准入住时间为下午15:00,退房时间为中午12:00。如果旅客的航班或行程需要提早入住或延迟退房,建议提前透过Traveloka或直接联系酒店确认是否可以安排,部分情况可能需要额外付费。
万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 有哪些房型可以选择?
万隆希尔顿酒店共有12层楼、186间客房。具体房型名称、床型配置与面积会依入住日期与供应情况有所不同,建议以Traveloka平台上当前显示的房型页面为准,以获取最新且准确的房型资讯。
万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 距离万隆火车站有多远?
万隆希尔顿酒店紧邻万隆火车站(Stasiun Bandung),步行即可抵达,对于计划以铁路方式往返万隆与其他城市的旅客来说相当便利,也省去许多接驳交通的时间。
万隆希尔顿酒店 (Hilton Bandung) 提供免费WiFi吗?
根据万隆希尔顿酒店的设施资讯,公共区域的WiFi服务需要另行收费,并非全馆免费提供。建议旅客在预订万隆希尔顿酒店前于Traveloka的房型与设施说明中确认最新的WiFi收费方式,以及客房内网络是否包含在内。
万隆希尔顿酒店有游泳池吗?
有的,万隆希尔顿酒店设有室外游泳池,适合旅客在市区行程之余放松休息。酒店同时设有健身中心,方便住客维持日常运动习惯。
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更多旅客的评论在万隆希尔顿酒店

综合评分和评论 Hilton Bandung

Traveloka (4,032)
其他来源 (636)
8.9
非常好
基于 4,032 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.2

餐食

8.8

地点

9.0

服务和设施

9.1

大家经常提到 Hilton Bandung
所有
房间空间 (133)
员工友好度 (128)
酒店区域 (116)
卧室 (114)
浴室 (107)
距市中心的距离 (106)
适合家庭 (104)
氛围 (103)
味道 (84)
种类 (84)
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旅行者评论 Hilton Bandung

每页评论数
20
40
顾客评论
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Gunawan W.
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10.0
/10
评论于 1几周前
前台工作人员热情友好,乐于助人。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的Gunawan女士,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们前台员工周到友好的服务感到满意。期待您再次光临#OurHome,享受又一次难忘的入住体验。谢谢。万隆希尔顿酒店管理层
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A***a
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9.7
/10
评论于 2几周前
不错。很好。餐厅员工在烹饪时不太乐于助人。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。我们也感谢您对我们餐厅服务的反馈,并将继续努力提升服务质量。期待您下次光临#OurHome,享受我们为您精心打造的美好体验。此致,希尔顿万隆酒店管理层
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Y***i
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居家度假
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10.0
/10
评论于 2几周前
一切都很棒,我肯定会再次光临。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。期待您再次光临#我们的家,享受又一次难忘的入住体验。谢谢。万隆希尔顿酒店管理层
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S***i
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10.0
/10
评论于 3几周前
我和家人在万隆希尔顿酒店度过了愉快的时光。房间干净整洁,维护得很好。浴室也非常干净舒适。早餐种类丰富,味道也很棒,我很喜欢。总的来说,我对这次入住非常满意,体验也很棒。
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01 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对客房和浴室的清洁度、设施以及早餐感到满意。我们也欣慰地得知您与家人度过了美好的时光。我们期待您的再次光临,在#我们的家#为您创造更多美好的回忆。此致,希尔顿万隆酒店管理层
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Nur E. A. B. A.
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休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
入住体验愉快。作为一家五星级酒店,性价比很高。下次还会选择入住。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
亲爱的Nur,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您在万隆希尔顿酒店度过了愉快而满意的时光。您的赞扬是我们莫大的鼓励,我们期待着您再次光临#我们的家,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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M***a
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居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
这是我第四次入住这家酒店了。我非常喜欢房间、员工的友善以及早餐!酒店位置优越,步行即可到达帕斯卡尔超市、火车站和商店。我一定会再次入住。
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24 Sep 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价,并选择万隆希尔顿酒店作为您的第四次下榻之处。我们很高兴得知您对客房、热情周到的服务、丰盛的早餐以及便利的地理位置都感到满意。我们衷心感谢您一直以来的支持。期待您的再次光临,让您在#我们的家#再次体验难忘的住宿体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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E***a
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休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
一切都很好,如果我再去万隆,我还会住在这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Sep 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您拥有愉快而满意的入住体验。非常感谢您的好评。我们期待您的再次光临,让您在#我们的家#创造更多美好的回忆。谢谢。此致,希尔顿万隆酒店管理层
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Y***a
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8.8
/10
评论于 4几周前
一家经过翻新的老酒店。房间宽敞,非常适合家庭入住。配备现代化且环境优美的健身房和游泳池。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对宽敞的客房和各种设施(包括健身中心和游泳池)感到满意。尤其令我们欣慰的是,客房舒适宜人,适合您的家庭入住。我们期待您的再次光临,让您在#我们的家#创造更多美好的回忆。此致,希尔顿万隆酒店管理层
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M***a
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居家度假
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8.5
/10
评论于 5几周前
房间虽然老旧但保养得很好。浴室有点霉,但床非常舒服,而且地理位置绝佳。
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09 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵意见。我们很高兴得知您对万隆希尔顿酒店的舒适床铺和便利位置感到满意。同时,我们也感谢您对浴室提出的建设性意见。我们深知保持清洁舒适的环境至关重要,并将把您的建议转达给相关团队,以确保改进。期待您再次光临#我们的家,享受更加舒适的住宿体验。谢谢。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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michael
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 7几周前
我们第一次乘坐Whoosh高速列车,决定入住这家距离万隆火车站步行仅10分钟的酒店。房间舒适宽敞,配备两张单人大床,隔音效果极佳(完全听不到任何噪音)。 早餐种类丰富,还不错。前台接待员热情友好,房间里的大瓶饮用水让我们感觉很贴心。当我们提出需要更多时,工作人员立即又给了我们两个。 两晚的住宿体验非常愉快,几乎完美,直到我不小心打碎了房间里的玻璃杯,却被收取了费用。总的来说,仍然是一次很棒的体验。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
尊敬的Michael先生,我们衷心感谢您在入住我们酒店后留下如此详尽的评价。我们很高兴得知您在万隆希尔顿酒店度过了愉快的两晚,并且对首次乘坐高铁“Ushi”的体验尤为满意。我们也欣慰地得知您对酒店便利的地理位置、宽敞舒适的客房以及静谧的氛围表示赞赏。此外,我们很高兴您对丰富多样的早餐选择、热情友好的前台服务以及客房内的饮品感到满意。感谢您及时满足您对瓶装水的需求。同时,我们也感谢您坦诚地反馈了玻璃破碎的问题。我们理解这可能给您近乎完美的入住体验带来了些许不便,并衷心感谢您告知我们这一情况。再次感谢您选择万隆希尔顿酒店,并分享您入住期间的积极体验。我们非常感谢您的赞美之词,并期待您下次光临#OurHome,享受更加完美的入住体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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R***y
icon-交通
交通
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6.8
/10
评论于 9几周前
我丈夫在我入住期间身体不适。他请求酒店提供帮助,例如安排值班医生或协助购买基本药物。但酒店告知他无法提供此类服务。酒店没有提供任何其他方案:既没有推荐诊所,也没有协助安排交通,更没有安排工作人员代为购买药物。我写这封信是因为我认为这不符合希尔顿品牌的标准,而且下一位遇到同样情况的客人可能会比我丈夫的情况更糟。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。得知您入住期间感到不适,我们深感抱歉,尤其您的丈夫身体不适需要帮助。我们正竭尽全力确保您在类似情况下获得必要的支持。感谢您告知我们您的不便之处。我们将把您关于缺乏其他支持的意见转达给相关部门,以便进行全面审查和改进。我们衷心希望您的丈夫已经完全康复,并期待您下次入住#OurHome时,我们将竭诚为您提供更加贴心周到的服务。谢谢。此致,希尔顿万隆酒店管理层
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已验证旅行者
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居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
这是我第一次住这里,感觉还不错。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择万隆希尔顿酒店作为您的首选目的地。我们非常重视您的宝贵意见,并希望您拥有愉快的入住体验。我们将竭尽全力,确保您下次光临#我们的家,享受更加难忘的假期。谢谢。万隆希尔顿酒店管理层。
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B***B
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休闲
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9.7
/10
评论于 11几周前
入住体验非常棒,每次入住万隆希尔顿酒店都感到满意和舒适。房间干净、舒适且隔音效果好。唯一不足的是健身器材需要更新,看起来有些老旧。早餐时也一样,请注意寿司和鸡肉粥相邻的区域,那里有很多苍蝇飞来飞去,但没有工作人员在场。我两次早餐都遇到了苍蝇问题。印尼菜品种类不多,炒饭、炒面只有肉丸作为配料。肉类方面,鱼和鸡肉/牛肉的烹饪方式也大同小异,只是用了些香料,味道并不诱人。菜品种类应该更丰富一些,不要总是提供同一种类型的菜肴。除此之外,所有员工都非常出色,礼貌友好。特别感谢希尔顿客房服务团队(Ridwan先生/Ibnu先生),他们在我的房间玻璃上贴了“欢迎”字样,并在房间里准备了迎宾蛋糕。👍👍下次一定还会选择入住这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您对入住万隆希尔顿酒店的体验给予如此详尽且宝贵的评价。我们很高兴得知您入住舒适,尤其对干净安静的客房以及热情友好的员工服务感到满意。我们特别感谢客房服务团队,包括 Ridwan 和 Ibnoo,感谢他们细致周到的服务。这些贴心的细节让您的入住体验更加难忘,我们深感欣慰。同时,我们也感谢您对健身房设施、早餐区、寿司和鸡肉粥区的食物以及印尼菜肴的种类和摆盘提出的宝贵意见。您的反馈对我们至关重要,我们将转达给相关部门进行深入审核和改进。再次感谢您对万隆希尔顿酒店的信任和选择。我们期待您再次光临#我们的家,享受又一次舒适难忘的入住体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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Nina H.
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休闲
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10.0
/10
评论于 11几周前
这家酒店太棒了……房间宽敞舒适。泳池超大,而且每个房间都香喷喷的。员工非常友善,食物种类也很丰富。Hagi 先生在办理入住时也给了我很好的服务。碰巧那天是我儿子的生日,酒店还送了他一份纪念品。再次感谢!🙏😊 我还会再来的。
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1人们认为它很有帮助
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您与我们分享这段美好的入住体验!🤍 我们很高兴您喜欢宽敞的客房、泳池、芬芳的酒店氛围、丰富多样的餐饮选择以及我们团队的热情服务。我们也很高兴能为您的孩子准备一份希尔顿万隆纪念品,让他的生日更加难忘。特别感谢Hagi先生在办理入住手续时提供的优质服务。我们期待您下次光临#RumahKami,为您带来更加难忘的体验。此致,希尔顿万隆酒店管理团队
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Dewi N.
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休闲
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10.0
/10
评论于 12几周前
非常棒的体验!孩子们在这里住得很开心。食物美味,泳池也很棒,员工热情好客。一定会再来的。希尔顿果然名不虚传!🩵
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
尊敬的顾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您和您的孩子在万隆希尔顿酒店度过了美好的时光,并且对酒店的餐饮、泳池以及我们真诚的服务感到满意。我们非常荣幸能为您的家人打造一次难忘的假期,这符合希尔顿酒店的卓越声誉。我们期待着再次欢迎您和您的家人光临#我们的家,共同创造更多美好的回忆。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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s***r
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10.0
/10
评论于 13几周前
我对入住万隆希尔顿酒店的体验非常满意。从入住到退房,所有员工都非常友好、礼貌,并且随时准备提供帮助。房间干净、舒适且设施齐全,让我的住宿体验更加愉快。早餐种类丰富,味道也很棒。酒店氛围宁静舒适,是放松身心或享受假期的理想之选。感谢万隆希尔顿酒店全体员工提供的卓越服务。我非常享受这次入住体验,一定会再次光临。强烈推荐!
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您在万隆希尔顿酒店度过一段美好的时光。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务、舒适洁净的客房、齐全的设施以及丰富多样的早餐感到满意。您对我们服务的赞扬对我们意义非凡。我们很荣幸能成为您放松身心、享受假期的理想之选。我们期待您再次光临万隆希尔顿酒店,并为您提供更加美好的入住体验。此致,万隆希尔顿酒店管理团队
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HENDRA
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商业
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9.7
/10
评论于 13几周前
推荐的万隆酒店。床垫质量需要更换。
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1人们认为它很有帮助
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您推荐万隆希尔顿酒店并分享您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您整体入住体验令人满意。同时,我们也感谢您对床垫质量提出的建设性意见。您的意见对我们至关重要,我们将转达给相关部门,以便改进服务。我们期待您再次光临#我们的家,享受舒适的住宿体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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E***n
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 13几周前
酒店气味很好闻,很干净,而且建筑也很棒。我肯定会再次入住。它离所有地方都很近。
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享在万隆希尔顿酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对酒店舒适洁净的环境、优美的建筑设计以及靠近各大景点的便利位置感到满意。我们衷心感谢您的支持,并期待您再次光临#我们的家,享受更加难忘的体验。此致,万隆希尔顿酒店管理层
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T***a
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9.7
/10
评论于 13几周前
地方很干净,员工非常友善。
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对酒店的清洁度和员工热情友好的服务感到满意。衷心感谢您的支持,期待您的再次光临,让您在#我们的家#享受又一段美好的时光。此致,万隆希尔顿酒店管理层。
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Neni O.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 13几周前
入住万隆希尔顿酒店非常舒适,是与家人一起度假的理想之选。
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您在万隆希尔顿酒店度过了愉快的时光,并选择我们作为您与家人享受高品质假期的目的地。我们真诚地希望您和您的家人能够再次光临#RumahKami,体验更加难忘的假期。此致,万隆希尔顿酒店管理团队
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