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Swiss-Belhotel Balikpapan
酒店
首选合作伙伴加
CleanAccommodation
8.5
/10
非常好
6,135个评论
客人对住宿的评价
卧室 (90)
距市中心的距离 (88)
员工友好度 (85)
氛围 (85)
Ratna S.
10.0
/ 10
Lokasi strategis, staf front desk sangat ramah, dapat kamar yang menghadap laut langsung, kamar mandi bersih, sarapan enak dan variatif.
Tri W.
10.0
/ 10
Sangat puas menginap di Swiss-Belhotel karena pelayanan-nya bagus, staff-nya ramah-ramah semua, kamar-nya bersih, semoga selalu mempertahankan itu semua agar kami yang menginap pengen selalu balik menginap di sini lagi, sukses selalu buat Swiss-Belhotel. Terima kasih 🙏👍
Muhammad S.
9.7
/ 10
Kamar hotel dengan pemandangan laut dilengkapi balkon samping yang nyaman dan aman. Staff dan security sangat ramah, komunikatif, dan informatif. Area resto luas dan tersedia area indoor dan outdoor yang menghadap ke laut, dilengkapi menu sarapan yang bervariasi mulai dari selera Nusantara hingga internasional. Juga tersedia area playground indoor untuk anak-anak dan stan oleh-oleh khas Balikpapan di area lobby. Perlengkapan hotel sudah eco-friendly dengan dispenser sabun dan sampo di dalam kamar mandi. Mungkin bisa ditambah dispenser air minum yang dapat diakses oleh tamu, untuk mengurangi konsumsi air mineral dalam kemasan. Sangat senang menginap di hotel ini, good job untuk management hotel 👍 semoga bisa tetap dipertahankan kinerja-nya.
Nur C. S.
9.4
/ 10
Kalau ke BPN selalu suka menginap di sini selain kamarnya yang nyaman, lokasi yang strategis, banyak yang jualan makanan di sekitar hotel. Pokoknya sangat-sangat nyaman buat saya dan keluarga, kamarnya bersih, asyik ada balkon buat santai-santai sambil menikmati pemandangan laut.
Tri b.
8.5
/ 10
Nice experience to spend quality time with family in there. Child-friendly atmosphere and great location with ocean view.
在该地区
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Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia, 76113
主要设施
更多
空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
此酒店的亮点
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作为 Preferred Partner Plus （优选合作伙伴 Plus），该酒店的表现非常出色，并定期接受 Traveloka 的验证。
同级中性价比高
优质服务
更多
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Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia, 76113
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位置
当您访问巴厘巴板市中心时，入住Swiss-Belhotel Balikpapan是一个不错的选择。
关于Swiss-Belhotel Balikpapan
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Swiss-Belhotel Balikpapan都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
从商务活动到公司聚会，Swiss-Belhotel Balikpapan都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Swiss-Belhotel Balikpapan品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Swiss-Belhotel Balikpapan是一家舒适且服务一流的酒店。
在Swiss-Belhotel Balikpapan入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Swiss-Belhotel Balikpapan的所有设施
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池
休闲设施
健身中心
多功能厅
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 多语言员工
- 婚礼服务
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 点菜午餐
- 早餐
- 早餐和晚餐
- 早餐和午餐
- 自助早餐
- 池畔酒吧
- 小吃
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 连通房
- 家庭房
- 无烟房
- 游泳池
- 吸烟区
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 冰箱
- 淋浴
- 电视
商业设施
- 商务设施
- 会议室
- 会议设施
- 复印机
交通
- 机场接送
- 汽车租赁
- 代客停车
活动
- 健身中心
- 室外游泳池
- Spa
连接
- LAN 上网
- 免费WiFi
无障碍性
- 无障碍设备
- 无障碍通道
班车服务
- 机场接送（收费）
附近设施
- ATM/银行
住宿政策与一般信息在Swiss-Belhotel Balikpapan
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
所需文件
Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.
最低年龄政策
Minimum age to check-in is 17. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
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一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Swiss-Belhotel Balikpapan 的可用房间 | 235个房间 |
Swiss-Belhotel Balikpapan 的楼层数是多少 | 17 层 |
在Swiss-Belhotel Balikpapan的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Swiss-Belhotel Balikpapan
Swiss-Belhotel Balikpapan有哪些可用设施？
Swiss-Belhotel Balikpapan有顶级设施，例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Swiss-Belhotel Balikpapan的常规入住和退房时间是什么？
Swiss-Belhotel Balikpapan标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Swiss-Belhotel Balikpapan提供早餐吗？
是，Swiss-Belhotel Balikpapan提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Swiss-Belhotel Balikpapan 是几星级酒店？
Swiss-Belhotel Balikpapan 是一家 4.0 星级酒店。
Swiss-Belhotel Balikpapan 一共有几层楼？
Swiss-Belhotel Balikpapan 共设有 17 层楼。
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更多旅客的评论在Swiss-Belhotel Balikpapan
综合评分和评论 Swiss-Belhotel Balikpapan
Traveloka (6,048)
其他来源 (87)
8.5
非常好
基于 6,048 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.6
客房舒适度
8.6
餐食
8.6
地点
8.6
服务和设施
8.5
大家经常提到 Swiss-Belhotel Balikpapan
所有
卧室 (68)
氛围 (66)
距市中心的距离 (59)
员工友好度 (55)
房间空间 (54)
种类 (54)
浴室 (53)
味道 (46)
酒店区域 (45)
无障碍设施 (41)
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旅行者评论 Swiss-Belhotel Balikpapan
每页评论数
20
40
顾客评论
P***i
8.8
/10
评论于 1几周前
我来过这里好几次了，这里仍然是一个舒适的地方……工作人员总是很友好，服务很快
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
尊敬的P*i，感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴您度过了愉快的时光。我们也很高兴我们员工的友好和快捷服务给您的整个旅程留下了积极的印象。您的满意和舒适是我们的首要任务，这段时间将激励我们所有人不断保持和提升我们的服务质量。我们希望很快再次见到您，并在未来为您留下难忘的回忆。谢谢。Maqdalena Faustina，客户体验经理
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M***h
10.0
/10
评论于 2几周前
嗯，每个人都对服务感到满意，每个人都很友好。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
尊敬的M*h，感谢您抽出时间给我们留下积极的评价。我们衷心感谢您对我们酒店的信任。您的满意是我们的首要任务，您的惠顾将激励我们不断提升服务水平和设施质量。希望您下次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店。再次感谢您的信任和支持。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
总体来说还不错，从房间的清洁度、工作人员和早餐来看...只是办理入住的时间有点长，等了大约 1.5 个小时...这个信息是因为房间还在准备中...
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢您分享您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店的入住体验，并对我们客房清洁度、员工服务和早餐品质的称赞。我们很高兴您在这里过得愉快。对于入住时间造成的任何不便，我们深表歉意。我们的酒店入住时间为下午 2:00。感谢您的理解。我们将根据您提供的意见改进入住流程。希望您下次入住时能拥有更加愉快、满意的体验。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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R***n
商业
6.9
/10
评论于 2几周前
入住时房间等级被降级，与最初预订的不符，第二天退房入住时突然又被调换了，很不舒服。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的R*n，感谢您分享您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店的体验。对于由此造成的不便，我们深表歉意。这种情况并非我们想要提供的体验。您的反馈对我们非常重要，我们将与相关团队一起审核，以防止将来再次发生类似事件。希望您未来能享受到更优质的服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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fs
fajar s.
9.6
/10
评论于 3几周前
如果不是家人，为什么给他们安排了连通房？他们一开始就应该说清楚，而且连通房隔音效果也不够好。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢 Fajar S. 就您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的入住体验留下宝贵的评价。我们理解您在入住期间遇到了一些不便，尤其是在连通房和隔音方面。我们完全理解这可能给您的入住体验带来了不便，对于无法提供房型信息，我们深感抱歉。连通房可根据房源情况分配。但是，如果您不方便预订该房型，请联系我们的 24 小时前台。我们将根据房源情况为您安排其他房间，并竭尽所能确保您拥有舒适的住宿体验。您的宝贵反馈是我们未来不断提升服务质量的动力之一。期待您再次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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Cheristanto S.
9.1
/10
评论于 3几周前
我和家人计划在家度假。总的来说，我在瑞士贝尔酒店住得很愉快。
食物很美味。唯一的缺点是这家酒店的停车位有点难找，考虑到酒店的规模，停车位非常有限。酒店大楼对面就有停车场，离大堂有点远。这里可能适合商务旅行或出差，因为你不用自带车。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Cheristanto S.，感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 作为您的家庭度假之所。我们很高兴您入住愉快，并对我们的餐饮感到满意。您的评价对我们意义非凡，这将极大地激励我们不断改进服务。对于您提到的停车问题给您带来的不便，我们深表歉意。我们深知便捷的停车服务至关重要，尤其是对于自驾的客人而言。我们为所有客人提供免费的巴厘巴板停车位。希望这些信息能帮助您在下次旅行中拥有更舒适的体验。期待您的再次光临。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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IW
Indah W.
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店很酷，位置优越，舒适。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢 Indah W 给我们留下的好评。我们很高兴您喜欢酒店的舒适和便利位置。这份认可对我们意义重大，激励我们不断提升服务品质，为所有宾客提供舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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E***a
居家度假
8.3
/10
评论于 3几周前
隔壁房间的声音非常清晰。抱歉，对于一家四星级酒店来说，隔音应该不错。这是我们第一次入住BPP，我们选择了一家感觉舒适的酒店。我们只有一张房卡，而四星级酒店通常会提供两张。希望Swiss Bell以后能有所改进。😘
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的E*a，感谢您选择Swiss-Belhotel巴厘巴板酒店并分享您的宝贵反馈。对于您入住期间造成的不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务质量。关于房卡，您可以在前台领取额外的房卡。我们将在您入住期间为您提供一张房卡。感谢您入住Swiss-Belhotel巴厘巴板酒店并给予我们信任。我们期待未来再次为您带来更满意的体验。谢谢。Maqdalena Faustina，客户体验经理
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N***l
休闲
6.4
/10
评论于 3几周前
停车很困难，虽然位置很好，就在海边，但就是这样。停车很困难，你想停车，但那里有VVIP。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的 N*l，感谢您宝贵的点评和反馈。对于您在停车方面遇到的不便，我们深表歉意。我们理解这可能会影响您的满意度。顺便说一句，为了方便您，我们还提供自动泊车服务。很高兴我们这家河畔酒店给您留下了美好的印象。希望您下次再来，享受更美好的体验。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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f***n
8.2
/10
评论于 7几周前
请提高清洁度，酒店很贵，但味道真的很脏😌
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
亲爱的朋友，感谢您的宝贵意见。对于您入住期间的不便，我们深表歉意。感谢您留下宝贵的意见。这将有助于我们评估和改进我们的服务和设施。我们将尽快解决此问题。我们相信，您的下次入住将拥有更满意的体验。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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A***i
10.0
/10
评论于 7几周前
最好的、令人满意的、优质的服务
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
谢谢您的赞美和好评，A*i。感谢您对巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的满意服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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I***h
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
酒店员工非常友好，入住手续办理快捷，食物美味，酒店设施齐全。在巴厘巴板瑞士贝尔酒店度过了一段非常愉快和难忘的假期。祝瑞士贝尔酒店继续取得成功。
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+2
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
亲爱的 I*h，感谢您留下积极的评价。我们非常高兴，我们友好的员工、快捷的入住办理、美味的菜肴以及各种便利设施，让您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的入住体验愉快而难忘。希望下次您入住时能为您提供更好的服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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S***i
10.0
/10
评论于 7几周前
氛围/设施齐全，提供所有必需品。餐厅的菜品选择丰富，适合各种口味。工作人员非常友好，并提前告知我当天入住的客人，并提供各种福利。床很舒服，可以放松身心。价格非常合理，地理位置非常便利，靠近市中心的所有景点。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的S*I，感谢您分享您近期入住巴厘巴板瑞士贝尔酒店的积极体验和评价。我们很高兴您喜欢我们酒店的宽敞空间、丰富的设施和一流的美食。我们很荣幸获得此奖项。我们很高兴我们的设施和服务提升了您的整体体验。您对我们员工的友善、舒适的床铺以及酒店位置的评价对我们意义重大。我们真诚地感谢您的评价，并期待很快再次见到您。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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S***i
10.0
/10
评论于 8几周前
服务友好，房间干净，我们一家三口在这里住了一晚。
谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
谢谢您的评价，S*i。很高兴您和您的家人度过了愉快的时光。房间的整洁和员工的热情服务也让我非常满意。很高兴这里是您家庭聚会的理想场所。期待未来再次见到您和您的家人。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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RA
Rini A.
居家度假
10.0
/10
评论于 9几周前
我家人的订阅，从婴儿到 3 岁的孩子💕
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Linny A.，感谢您选择巴厘巴板瑞雅酒店。我们很荣幸能与您的家人分享您珍贵的回忆。我们将竭尽全力为您提供最优质的服务和舒适的住宿体验，力求让每一次入住都成为一次感动而温暖的体验。我们期待着您和您的家人再次光临。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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E***i
休闲
10.0
/10
评论于 9几周前
我们在这里住了几晚，真是太棒了。房间非常舒适，海景一览无余，干净整洁，空气清新。工作人员在我们入住期间都非常友好热情。酒店位置也位于市中心，出行非常方便。酒店周围也有很多餐饮选择。我一定会再来这里住的。谢谢🥰
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您，E*i，分享您的美好体验。我们很高兴听到您在各个方面都享受了这次住宿，从美丽的海景、舒适的客房、干净的环境，到我们员工友好而快捷的服务。我们非常感谢酒店便利的地理位置和便捷的公共交通，这对您的入住体验非常有帮助。期待您下次光临。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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jt
jahja t. s. a.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
地理位置优越，位于市中心。酒店员工非常友好。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢 Jahja T. S. A. 的积极评价。我们非常高兴巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的便利位置和热情友好的员工让您住得更加舒适。您的好评对我们是莫大的鼓励，也激励我们继续提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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jt
jahja t. s. a.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
继续加油...在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的一次激动人心的体验
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢 Jahja T. S. A. 的积极评价。我们很高兴您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 度过了愉快的时光。您的宝贵反馈将有助于我们保持和提升服务质量。期待您的再次光临。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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Multi
9.4
/10
评论于 12几周前
很好，就是隔壁商场那边有点窄
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Accommodation's Reply
11 Aug 2025
感谢您的宝贵评价，Multi S.D.先生/女士。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。对于您关于附近购物中心周边环境的评论给您带来的不便，我们深表歉意。我们正在与相关百货公司合作，为客人提供干净舒适的住宿环境。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店。期待您的下次光临。谢谢。巴厘巴板瑞士贝尔酒店
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G***t
休闲
10.0
/10
评论于 12几周前
非常舒适，令人印象深刻，服务友好，风景优美，靠近城市和旅游景点以及公共设施
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
感谢您，巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 留下的好评。我们很高兴您喜欢我们酒店友好的服务、优美的景色以及靠近市区、旅游景点和公共设施的便利位置。我们将竭诚为所有宾客提供最佳体验。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。我们期待您和您的家人再次光临。巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)
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每页评论数
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综合评分和评论 Swiss-Belhotel Balikpapan
Traveloka (6,048)
其他来源 (87)
8.5
非常好
基于 6,048 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.6
客房舒适度
8.6
餐食
8.6
地点
8.6
服务和设施
8.5
大家经常提到 Swiss-Belhotel Balikpapan
所有
卧室 (68)
氛围 (66)
距市中心的距离 (59)
员工友好度 (55)
房间空间 (54)
种类 (54)
浴室 (53)
味道 (46)
酒店区域 (45)
无障碍设施 (41)
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旅行者评论 Swiss-Belhotel Balikpapan
每页评论数
20
40
顾客评论
P***i
8.8
/10
评论于 1几周前
我来过这里好几次了，这里仍然是一个舒适的地方……工作人员总是很友好，服务很快
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
尊敬的P*i，感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴您度过了愉快的时光。我们也很高兴我们员工的友好和快捷服务给您的整个旅程留下了积极的印象。您的满意和舒适是我们的首要任务，这段时间将激励我们所有人不断保持和提升我们的服务质量。我们希望很快再次见到您，并在未来为您留下难忘的回忆。谢谢。Maqdalena Faustina，客户体验经理
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M***h
10.0
/10
评论于 2几周前
嗯，每个人都对服务感到满意，每个人都很友好。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
尊敬的M*h，感谢您抽出时间给我们留下积极的评价。我们衷心感谢您对我们酒店的信任。您的满意是我们的首要任务，您的惠顾将激励我们不断提升服务水平和设施质量。希望您下次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店。再次感谢您的信任和支持。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
总体来说还不错，从房间的清洁度、工作人员和早餐来看...只是办理入住的时间有点长，等了大约 1.5 个小时...这个信息是因为房间还在准备中...
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢您分享您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店的入住体验，并对我们客房清洁度、员工服务和早餐品质的称赞。我们很高兴您在这里过得愉快。对于入住时间造成的任何不便，我们深表歉意。我们的酒店入住时间为下午 2:00。感谢您的理解。我们将根据您提供的意见改进入住流程。希望您下次入住时能拥有更加愉快、满意的体验。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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R***n
商业
6.9
/10
评论于 2几周前
入住时房间等级被降级，与最初预订的不符，第二天退房入住时突然又被调换了，很不舒服。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的R*n，感谢您分享您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店的体验。对于由此造成的不便，我们深表歉意。这种情况并非我们想要提供的体验。您的反馈对我们非常重要，我们将与相关团队一起审核，以防止将来再次发生类似事件。希望您未来能享受到更优质的服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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fs
fajar s.
9.6
/10
评论于 3几周前
如果不是家人，为什么给他们安排了连通房？他们一开始就应该说清楚，而且连通房隔音效果也不够好。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢 Fajar S. 就您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的入住体验留下宝贵的评价。我们理解您在入住期间遇到了一些不便，尤其是在连通房和隔音方面。我们完全理解这可能给您的入住体验带来了不便，对于无法提供房型信息，我们深感抱歉。连通房可根据房源情况分配。但是，如果您不方便预订该房型，请联系我们的 24 小时前台。我们将根据房源情况为您安排其他房间，并竭尽所能确保您拥有舒适的住宿体验。您的宝贵反馈是我们未来不断提升服务质量的动力之一。期待您再次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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Cheristanto S.
9.1
/10
评论于 3几周前
我和家人计划在家度假。总的来说，我在瑞士贝尔酒店住得很愉快。
食物很美味。唯一的缺点是这家酒店的停车位有点难找，考虑到酒店的规模，停车位非常有限。酒店大楼对面就有停车场，离大堂有点远。这里可能适合商务旅行或出差，因为你不用自带车。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Cheristanto S.，感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 作为您的家庭度假之所。我们很高兴您入住愉快，并对我们的餐饮感到满意。您的评价对我们意义非凡，这将极大地激励我们不断改进服务。对于您提到的停车问题给您带来的不便，我们深表歉意。我们深知便捷的停车服务至关重要，尤其是对于自驾的客人而言。我们为所有客人提供免费的巴厘巴板停车位。希望这些信息能帮助您在下次旅行中拥有更舒适的体验。期待您的再次光临。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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IW
Indah W.
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店很酷，位置优越，舒适。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
感谢 Indah W 给我们留下的好评。我们很高兴您喜欢酒店的舒适和便利位置。这份认可对我们意义重大，激励我们不断提升服务品质，为所有宾客提供舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘巴板瑞士贝尔酒店。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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E***a
居家度假
8.3
/10
评论于 3几周前
隔壁房间的声音非常清晰。抱歉，对于一家四星级酒店来说，隔音应该不错。这是我们第一次入住BPP，我们选择了一家感觉舒适的酒店。我们只有一张房卡，而四星级酒店通常会提供两张。希望Swiss Bell以后能有所改进。😘
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的E*a，感谢您选择Swiss-Belhotel巴厘巴板酒店并分享您的宝贵反馈。对于您入住期间造成的不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务质量。关于房卡，您可以在前台领取额外的房卡。我们将在您入住期间为您提供一张房卡。感谢您入住Swiss-Belhotel巴厘巴板酒店并给予我们信任。我们期待未来再次为您带来更满意的体验。谢谢。Maqdalena Faustina，客户体验经理
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N***l
休闲
6.4
/10
评论于 3几周前
停车很困难，虽然位置很好，就在海边，但就是这样。停车很困难，你想停车，但那里有VVIP。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的 N*l，感谢您宝贵的点评和反馈。对于您在停车方面遇到的不便，我们深表歉意。我们理解这可能会影响您的满意度。顺便说一句，为了方便您，我们还提供自动泊车服务。很高兴我们这家河畔酒店给您留下了美好的印象。希望您下次再来，享受更美好的体验。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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f***n
8.2
/10
评论于 7几周前
请提高清洁度，酒店很贵，但味道真的很脏😌
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
亲爱的朋友，感谢您的宝贵意见。对于您入住期间的不便，我们深表歉意。感谢您留下宝贵的意见。这将有助于我们评估和改进我们的服务和设施。我们将尽快解决此问题。我们相信，您的下次入住将拥有更满意的体验。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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A***i
10.0
/10
评论于 7几周前
最好的、令人满意的、优质的服务
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
谢谢您的赞美和好评，A*i。感谢您对巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的满意服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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I***h
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
酒店员工非常友好，入住手续办理快捷，食物美味，酒店设施齐全。在巴厘巴板瑞士贝尔酒店度过了一段非常愉快和难忘的假期。祝瑞士贝尔酒店继续取得成功。
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+2
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
亲爱的 I*h，感谢您留下积极的评价。我们非常高兴，我们友好的员工、快捷的入住办理、美味的菜肴以及各种便利设施，让您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的入住体验愉快而难忘。希望下次您入住时能为您提供更好的服务。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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S***i
10.0
/10
评论于 7几周前
氛围/设施齐全，提供所有必需品。餐厅的菜品选择丰富，适合各种口味。工作人员非常友好，并提前告知我当天入住的客人，并提供各种福利。床很舒服，可以放松身心。价格非常合理，地理位置非常便利，靠近市中心的所有景点。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的S*I，感谢您分享您近期入住巴厘巴板瑞士贝尔酒店的积极体验和评价。我们很高兴您喜欢我们酒店的宽敞空间、丰富的设施和一流的美食。我们很荣幸获得此奖项。我们很高兴我们的设施和服务提升了您的整体体验。您对我们员工的友善、舒适的床铺以及酒店位置的评价对我们意义重大。我们真诚地感谢您的评价，并期待很快再次见到您。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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S***i
10.0
/10
评论于 8几周前
服务友好，房间干净，我们一家三口在这里住了一晚。
谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
谢谢您的评价，S*i。很高兴您和您的家人度过了愉快的时光。房间的整洁和员工的热情服务也让我非常满意。很高兴这里是您家庭聚会的理想场所。期待未来再次见到您和您的家人。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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RA
Rini A.
居家度假
10.0
/10
评论于 9几周前
我家人的订阅，从婴儿到 3 岁的孩子💕
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Linny A.，感谢您选择巴厘巴板瑞雅酒店。我们很荣幸能与您的家人分享您珍贵的回忆。我们将竭尽全力为您提供最优质的服务和舒适的住宿体验，力求让每一次入住都成为一次感动而温暖的体验。我们期待着您和您的家人再次光临。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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E***i
休闲
10.0
/10
评论于 9几周前
我们在这里住了几晚，真是太棒了。房间非常舒适，海景一览无余，干净整洁，空气清新。工作人员在我们入住期间都非常友好热情。酒店位置也位于市中心，出行非常方便。酒店周围也有很多餐饮选择。我一定会再来这里住的。谢谢🥰
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您，E*i，分享您的美好体验。我们很高兴听到您在各个方面都享受了这次住宿，从美丽的海景、舒适的客房、干净的环境，到我们员工友好而快捷的服务。我们非常感谢酒店便利的地理位置和便捷的公共交通，这对您的入住体验非常有帮助。期待您下次光临。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店。谢谢。Magdalena Faustina，客户体验经理
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jt
jahja t. s. a.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
地理位置优越，位于市中心。酒店员工非常友好。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢 Jahja T. S. A. 的积极评价。我们非常高兴巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的便利位置和热情友好的员工让您住得更加舒适。您的好评对我们是莫大的鼓励，也激励我们继续提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！Magdalena Faustina，客户体验经理
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jt
jahja t. s. a.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
继续加油...在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 的一次激动人心的体验
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢 Jahja T. S. A. 的积极评价。我们很高兴您在巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 度过了愉快的时光。您的宝贵反馈将有助于我们保持和提升服务质量。期待您的再次光临。谢谢！Maqdalena Faustina，客户体验经理
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Multi
9.4
/10
评论于 12几周前
很好，就是隔壁商场那边有点窄
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Accommodation's Reply
11 Aug 2025
感谢您的宝贵评价，Multi S.D.先生/女士。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。对于您关于附近购物中心周边环境的评论给您带来的不便，我们深表歉意。我们正在与相关百货公司合作，为客人提供干净舒适的住宿环境。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店。期待您的下次光临。谢谢。巴厘巴板瑞士贝尔酒店
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G***t
休闲
10.0
/10
评论于 12几周前
非常舒适，令人印象深刻，服务友好，风景优美，靠近城市和旅游景点以及公共设施
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
感谢您，巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan) 留下的好评。我们很高兴您喜欢我们酒店友好的服务、优美的景色以及靠近市区、旅游景点和公共设施的便利位置。我们将竭诚为所有宾客提供最佳体验。感谢您选择巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)。我们期待您和您的家人再次光临。巴厘巴板瑞士贝尔酒店 (Swiss-Belhotel Balikpapan)
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