Tìm khách sạn
- /
- 67.474Khách sạn ở Indonesia/
- /
- /
- Khách sạn ở Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem cơ sở lưu trú khác tại Balikpapan
Xem tất cả hình ảnh
Swiss-Belhotel Balikpapan
Khách Sạn
Preferred Partner Plus
8,5
/10
Rất tốt
6.135 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Phòng Ngủ (90)
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (88)
Nhân Viên Thân Thiện (85)
Không Khí (85)
Tri b.
8,5
/ 10
Nice experience to spend quality time with family in there. Child-friendly atmosphere and great location with ocean view.
S***i
10,0
/ 10
Không gian/Tiện nghi đầy đủ và phục vụ mọi nhu cầu thiết yếu. Nhà hàng có nhiều lựa chọn món ăn cho nhiều khẩu vị khác nhau. Nhân viên rất thân thiện và đã thông báo cho tôi biết về sự có mặt của tôi trong ngày với đầy đủ tiện nghi. Giường ngủ thoải mái để nghỉ ngơi. Giá cả rất hợp lý và cuối cùng, vị trí rất thuận tiện và gần mọi thứ vì nằm trong trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
E***i
10,0
/ 10
Vài đêm ở đây thật sự tuyệt vời. Phòng rất thoải mái, có tầm nhìn ra biển đẹp nhất, sạch sẽ và thơm tho. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình trong suốt thời gian lưu trú. Vị trí cũng nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện cho việc di chuyển. Xung quanh khách sạn cũng có rất nhiều lựa chọn ẩm thực. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Cảm ơn các bạn 🥰
Xem bản gốc
Sri C.
10,0
/ 10
Đội ngũ nhân viên từ An ninh, Lễ tân, FB đều rất thân thiện và hữu ích. Bữa sáng ngon miệng, thực đơn có nhiều món ăn ngon. Khách sạn thân thiện với trẻ em, có sân chơi và hồ bơi. Phòng sạch sẽ, tiện nghi cũng đầy đủ. Cảnh quan của căn phòng rất đẹp. Phù hợp với những người đi công tác như tôi. Rất thoải mái và ấn tượng. Cảm ơn tất cả nhân viên🙏
Xem bản gốc
s***o
8,5
/ 10
Vị trí chiến lược với tầm nhìn ra bãi biển qua cửa sổ phòng, phòng khá rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái, có hướng dẫn về Qibla, phòng tắm rộng rãi và sạch sẽ, đường vào thành phố khá gần, bãi đậu xe trong sân có hạn, nhưng có một khu vực rộng lớn xung quanh tòa nhà khách sạn.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, Balikpapan, Đông Kalimantan, Indonesia, 76113
Tiện ích chính
Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Điểm nổi bật
Xem thêm
As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Swiss-Belhotel Balikpapan
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Xung quanh Swiss-Belhotel Balikpapan có gì
Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, Balikpapan, Đông Kalimantan, Indonesia, 76113
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Swiss-Belhotel Balikpapan
Vị trí
Lưu trú tại Swiss-Belhotel Balikpapan là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Balikpapan.
Thông tin về Swiss-Belhotel Balikpapan
Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Swiss-Belhotel Balikpapan là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.
Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Swiss-Belhotel Balikpapan cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.
Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Swiss-Belhotel Balikpapan chỉ dành riêng cho quý khách.
Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Swiss-Belhotel Balikpapan là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Swiss-Belhotel Balikpapan.
Tất cả những tiện ích tại Swiss-Belhotel Balikpapan
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Dịch vụ phòng 24 giờ
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Nhà hàng phục vụ bữa tối
- Nhà hàng phục vụ bữa trưa
- Dịch vụ dọn phòng
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Dịch vụ khách sạn
- Nhân viên xách hành lý
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Quầy lễ tân
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
- Dịch vụ tiệc cưới
Ẩm thực
- Nhà hàng có máy lạnh
- Bữa trưa với thực đơn gọi món
- Bữa sáng
- Bữa sáng và bữa tối
- Bữa sáng và bữa trưa
- Bữa sáng món tự chọn
- Quầy bar bên hồ bơi
- Đồ ăn nhẹ
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Hội trường đa chức năng
- Tiệc chiêu đãi
- Phòng liên thông
- Phòng gia đình
- Phòng không hút thuốc
- Hồ bơi
- Khu vực hút thuốc
Tiện nghi phòng
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Máy sấy tóc
- Két an toàn trong phòng
- Tủ lạnh
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Tiện nghi văn phòng
- Các tiện nghi văn phòng
- Phòng hội nghị
- Tiện nghi hội họp
- Máy photocopy
Vận chuyển
- Đưa đón sân bay
- Cho thuê xe hơi
- Bãi đậu xe có người phục vụ
Các hoạt động
- Trung tâm thể dục thể hình
- Hồ bơi ngoài trời
- Dịch vụ spa
Kết nối mạng
- Mạng Internet cục bộ
- Wifi (miễn phí)
Hỗ trợ người khuyết tật
- Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
- Thuận tiện cho người khuyết tật
Đưa đón
- Đưa đón sân bay (thu phí)
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
Chính sách và những thông tin liên quan của Swiss-Belhotel Balikpapan
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Giấy Tờ Bắt Buộc
Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.
Chính sách về độ tuổi tối thiểu
Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 17 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai Swiss-Belhotel Balikpapan | 235 |
Số lầu tại Swiss-Belhotel Balikpapan | 17 |
Những tiện nghi khác tại Swiss-Belhotel Balikpapan | Bãi đậu xe, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Nhà hàng phục vụ bữa sáng, Nhà hàng phục vụ bữa tối |
Câu hỏi thường gặp về Swiss-Belhotel Balikpapan
Những tiện ích tại Swiss-Belhotel Balikpapan?
Những tiện ích tại Swiss-Belhotel Balikpapan bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Swiss-Belhotel Balikpapan?
Thời gian nhận phòng tại Swiss-Belhotel Balikpapan là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Swiss-Belhotel Balikpapan có phục vụ ăn sáng không?
Có, Swiss-Belhotel Balikpapan có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Swiss-Belhotel Balikpapan đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Swiss-Belhotel Balikpapan là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Swiss-Belhotel Balikpapan có bao nhiêu tầng lầu?
Swiss-Belhotel Balikpapan có tổng cộng 17 tầng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Swiss-Belhotel Balikpapan
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Swiss-Belhotel Balikpapan
Traveloka (6.048)
Các nguồn khác (87)
8,5
Rất tốt
Từ 6.048 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,6
Tiện nghi phòng
8,6
Đồ ăn
8,6
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
8,5
Mọi người thường nhắc đến Swiss-Belhotel Balikpapan
Tất cả
Phòng ngủ (68)
Không khí (66)
Khoảng cách đến trung tâm (59)
Nhân viên thân thiện (55)
Không gian phòng (54)
Đa dạng (54)
Phòng tắm (53)
Hương vị (46)
Khu vực chung (45)
Đường đi (41)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Swiss-Belhotel Balikpapan
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
P***i
8,8
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Đã đến đây nhiều lần và vẫn là một nơi thoải mái...nhân viên luôn thân thiện và dịch vụ nhanh chóng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà P*i, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi vô cùng cảm kích vì quý khách đã dành thời gian để chia sẻ đánh giá tích cực này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái, và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên cũng như tốc độ phục vụ đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt chuyến đi. Sự hài lòng và thoải mái của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và đánh giá này là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
M***h
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vâng, mọi người đều hài lòng với dịch vụ, mọi người đều thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà M*h, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng mà quý khách đã dành cho chúng tôi và rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ và sự hiếu khách của toàn thể đội ngũ chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những đánh giá như của quý khách là nguồn động viên to lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ cũng như chất lượng tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự đánh giá cao và tin tưởng của quý khách. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhìn chung thì tốt, từ sự sạch sẽ của phòng, nhân viên và bữa sáng... chỉ có thời gian nhận phòng khá lâu, phải chờ khoảng 1,5 giờ. Thông tin này là do phòng vẫn đang được chuẩn bị.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tại Swiss-Belhotel Balikpapan và đánh giá cao sự sạch sẽ của phòng nghỉ, dịch vụ của nhân viên và chất lượng bữa sáng. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hoàn toàn hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Về thời gian nhận phòng, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi xin thông báo rằng giờ nhận phòng tại khách sạn sẽ bắt đầu lúc 14:00. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách trong thời gian chờ đợi và sẽ sử dụng phản hồi này để cải thiện hiệu quả quy trình nhận phòng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn và thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
R***n
Công tác
6,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khi nhận phòng, hạng phòng bị hạ xuống, không theo đặt phòng ban đầu, đột nhiên hôm sau lại bị chuyển sang hạng khác khi làm thủ tục trả phòng. Thật bất tiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà R*n, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải. Tình huống này chắc chắn không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách. Phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét lại với đội ngũ liên quan để ngăn ngừa sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
fs
fajar s.
9,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nếu không phải phòng gia đình thì tại sao lại được cấp phòng thông nhau? Đáng lẽ họ phải nói rõ ngay từ đầu chứ, mà phòng đó lại không cách âm đủ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông Fajar S, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông gặp phải, đặc biệt là liên quan đến phòng thông nhau và hệ thống cách âm. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông trong suốt thời gian lưu trú, và chúng tôi rất tiếc vì thông tin về loại phòng không được cung cấp. Chúng tôi xin thông báo rằng việc sắp xếp phòng thông nhau tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Tuy nhiên, nếu ông cảm thấy phòng không thoải mái, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị ông liên hệ với Lễ tân 24/7 của chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ ông tìm phòng thay thế dựa trên tình trạng phòng trống, đảm bảo sự thoải mái cho ông trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của ông, một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Cheristanto S.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Gia đình tôi đã lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ tại Swiss-Belhotel. Nhìn chung, tôi rất thích kỳ nghỉ tại Swiss-Belhotel.
Đồ ăn rất ngon. Điểm trừ duy nhất là chỗ đậu xe hơi khó tìm, mặc dù khách sạn này khá nhỏ so với quy mô. Có bãi đậu xe đối diện tòa nhà khách sạn, khá xa sảnh. Khách sạn này có thể phù hợp cho các chuyến công tác hoặc công tác dài ngày, vì bạn sẽ không phải mang theo xe riêng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông Cheristanto S, Cảm ơn ông đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan cho kỳ nghỉ gia đình và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hài lòng với ẩm thực của chúng tôi. Đánh giá này rất được trân trọng và là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ. Về vấn đề bãi đậu xe mà ông đã đề cập, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc dễ dàng tiếp cận bãi đậu xe, đặc biệt là đối với khách có phương tiện cá nhân. Chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ miễn phí cho tất cả khách. Chúng tôi hy vọng thông tin này sẽ giúp chuyến đi tiếp theo của ông thoải mái hơn. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
IW
Indah W.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn mát mẻ, vị trí chiến lược và thoải mái.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi bà Indah W, Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với sự thoải mái và vị trí thuận tiện của khách sạn. Đánh giá này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang đến sự thoải mái cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
E***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tiếng ồn từ phòng bên cạnh rất rõ. Tiếc là khách sạn 4 sao này phải cách âm chứ. Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến BPP và chúng tôi đã chọn một khách sạn mà chúng tôi cảm thấy thoải mái. Chúng tôi chỉ nhận được một thẻ chìa khóa, trong khi các khách sạn 4 sao thường cung cấp hai thẻ. Hy vọng Swiss Bell sẽ cải thiện trong tương lai. 😘
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà E*a, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Swiss-Belhotel và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quý giá để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Về thẻ chìa khóa, chúng tôi xin thông báo rằng quý khách có thể nhận thêm thẻ chìa khóa tại quầy lễ tân. Chúng tôi rất sẵn lòng chuẩn bị thẻ để phục vụ quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã ghé thăm và tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
N***l
Giải trí
6,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Việc đỗ xe khá khó khăn, mặc dù vị trí rất thuận lợi vì gần biển, nhưng đó là sự thật. Việc đỗ xe rất khó khăn, và bạn muốn đỗ xe, nhưng lại có một khu vực dành cho khách VIP.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà N*l, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải tại khu vực đỗ xe. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể làm giảm sự hài lòng của quý khách. Để quý khách tham khảo, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ để tạo sự thuận tiện cho quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí ven sông của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực cho quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
f***n
8,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Hãy cải thiện vấn đề vệ sinh, khách sạn đắt nhưng có mùi rất bẩn 😌
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi f*n, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn có thể gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của bạn, những phản hồi này sẽ hữu ích cho việc đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ theo dõi vấn đề này sớm nhất có thể và tin tưởng rằng kỳ nghỉ tiếp theo của bạn sẽ còn tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tốt nhất, hài lòng, dịch vụ tốt
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi A*i, Cảm ơn những lời khen ngợi và đánh giá tích cực của bạn. Chúng tôi rất vui mừng vì đã mang đến cho bạn dịch vụ hài lòng trong suốt thời gian lưu trú tại Swiss-Belhotel Balikpapan và mong muốn được phục vụ bạn tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
I***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, thủ tục nhận phòng nhanh chóng, đồ ăn ngon và tiện nghi khách sạn đầy đủ. Kỳ nghỉ tại Swiss-Bel Balikpapan thật sự rất thú vị và đáng nhớ. Chúc Swiss-Bel tiếp tục thành công.
Xem bản gốc
+2
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi I*h, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện, thủ tục nhận phòng nhanh chóng, đồ ăn chất lượng và tiện nghi đầy đủ đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Không gian/Tiện nghi đầy đủ và phục vụ mọi nhu cầu thiết yếu. Nhà hàng có nhiều lựa chọn món ăn cho nhiều khẩu vị khác nhau. Nhân viên rất thân thiện và đã thông báo cho tôi biết về sự có mặt của tôi trong ngày với đầy đủ tiện nghi. Giường ngủ thoải mái để nghỉ ngơi. Giá cả rất hợp lý và cuối cùng, vị trí rất thuận tiện và gần mọi thứ vì nằm trong trung tâm thành phố.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi S*I, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực và đánh giá về kỳ nghỉ gần đây tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với không gian, tiện nghi đầy đủ và ẩm thực tuyệt vời của chúng tôi. Đây là vinh dự lớn lao cho chúng tôi khi nhận được giải thưởng này. Chúng tôi rất vui vì cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi đã góp phần nâng cao trải nghiệm tổng thể của quý khách. Những nhận xét của quý khách về sự thân thiện của nhân viên, sự thoải mái của giường ngủ và vị trí của khách sạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Dịch vụ thân thiện, phòng khách sạn sạch sẽ và một đêm nghỉ cho ba người cùng gia đình chúng tôi.
Cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi S*i, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây, cũng như sự sạch sẽ của phòng ốc và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất hân hạnh được là nơi lưu trú lý tưởng cho buổi họp mặt gia đình của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay lại trong tương lai. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
RA
Rini A.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đăng ký của gia đình tôi từ trẻ sơ sinh đến 3 tuổi 💕
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Rini A., Cảm ơn bà đã luôn tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất vinh dự được góp phần vào những kỷ niệm quý giá của gia đình bà. Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái để mỗi lần ghé thăm, bà luôn cảm thấy ấn tượng và được chào đón nồng nhiệt. Chúng tôi rất mong được chào đón bà và gia đình quay trở lại. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
E***i
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vài đêm ở đây thật sự tuyệt vời. Phòng rất thoải mái, có tầm nhìn ra biển đẹp nhất, sạch sẽ và thơm tho. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình trong suốt thời gian lưu trú. Vị trí cũng nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện cho việc di chuyển. Xung quanh khách sạn cũng có rất nhiều lựa chọn ẩm thực. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Cảm ơn các bạn 🥰
Đọc thêm
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi E*i, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình, dù là nhờ cảnh biển tuyệt đẹp, sự thoải mái của phòng nghỉ, sự sạch sẽ hay dịch vụ thân thiện và nhanh chóng của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao vị trí thuận tiện và giao thông thuận tiện đã đóng góp đáng kể vào kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Cảm ơn bạn đã tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Trân trọng, Maqdalena Faustina Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
jt
jahja t. s. a.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vị trí rất chiến lược, nằm ngay trung tâm thành phố. Nhân viên khách sạn rất thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Jahja T. S. A., Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí thuận tiện của Swiss-Belhotel Balikpapan và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên đã giúp kỳ nghỉ của bà thêm phần thoải mái. Đánh giá này rất có ý nghĩa với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
jt
jahja t. s. a.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tiếp tục cố gắng... Một trải nghiệm thú vị tại Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Jahja T. S. A., Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Phản hồi của bà là động lực để chúng tôi duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Multi
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
tốt, chỉ là khu vực hướng về trung tâm thương mại bên cạnh hơi hẹp
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi Ông Multi S.D., Cảm ơn đánh giá của ông. Chúng tôi rất vui khi biết ông đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn. Về những góp ý của ông liên quan đến khu vực gần trung tâm mua sắm liền kề, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã phối hợp với các cửa hàng bách hóa liên quan để đảm bảo khu vực này sạch sẽ và thoải mái cho khách. Cảm ơn ông đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
G***t
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất thoải mái và ấn tượng, dịch vụ thân thiện, nơi có tầm nhìn đẹp và gần thành phố và các điểm tham quan du lịch cũng như các tiện ích công cộng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Thân gửi Quý khách. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui khi quý khách cảm thấy thoải mái và ấn tượng với dịch vụ thân thiện, tầm nhìn tuyệt đẹp và vị trí thuận tiện gần thành phố, các điểm tham quan và tiện ích công cộng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả quý khách. Cảm ơn quý khách đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách và gia đình quay lại trong tương lai. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Balikpapan
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Swiss-Belhotel Balikpapan
Traveloka (6.048)
Các nguồn khác (87)
8,5
Rất tốt
Từ 6.048 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,6
Tiện nghi phòng
8,6
Đồ ăn
8,6
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
8,5
Mọi người thường nhắc đến Swiss-Belhotel Balikpapan
Tất cả
Phòng ngủ (68)
Không khí (66)
Khoảng cách đến trung tâm (59)
Nhân viên thân thiện (55)
Không gian phòng (54)
Đa dạng (54)
Phòng tắm (53)
Hương vị (46)
Khu vực chung (45)
Đường đi (41)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Swiss-Belhotel Balikpapan
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
P***i
8,8
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Đã đến đây nhiều lần và vẫn là một nơi thoải mái...nhân viên luôn thân thiện và dịch vụ nhanh chóng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà P*i, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi vô cùng cảm kích vì quý khách đã dành thời gian để chia sẻ đánh giá tích cực này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái, và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên cũng như tốc độ phục vụ đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt chuyến đi. Sự hài lòng và thoải mái của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và đánh giá này là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại và tiếp tục mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
M***h
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vâng, mọi người đều hài lòng với dịch vụ, mọi người đều thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà M*h, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng mà quý khách đã dành cho chúng tôi và rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ và sự hiếu khách của toàn thể đội ngũ chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những đánh giá như của quý khách là nguồn động viên to lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ cũng như chất lượng tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự đánh giá cao và tin tưởng của quý khách. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhìn chung thì tốt, từ sự sạch sẽ của phòng, nhân viên và bữa sáng... chỉ có thời gian nhận phòng khá lâu, phải chờ khoảng 1,5 giờ. Thông tin này là do phòng vẫn đang được chuẩn bị.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tại Swiss-Belhotel Balikpapan và đánh giá cao sự sạch sẽ của phòng nghỉ, dịch vụ của nhân viên và chất lượng bữa sáng. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hoàn toàn hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Về thời gian nhận phòng, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi xin thông báo rằng giờ nhận phòng tại khách sạn sẽ bắt đầu lúc 14:00. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách trong thời gian chờ đợi và sẽ sử dụng phản hồi này để cải thiện hiệu quả quy trình nhận phòng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn và thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
R***n
Công tác
6,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khi nhận phòng, hạng phòng bị hạ xuống, không theo đặt phòng ban đầu, đột nhiên hôm sau lại bị chuyển sang hạng khác khi làm thủ tục trả phòng. Thật bất tiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà R*n, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải. Tình huống này chắc chắn không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách. Phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét lại với đội ngũ liên quan để ngăn ngừa sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
fs
fajar s.
9,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nếu không phải phòng gia đình thì tại sao lại được cấp phòng thông nhau? Đáng lẽ họ phải nói rõ ngay từ đầu chứ, mà phòng đó lại không cách âm đủ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông Fajar S, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông gặp phải, đặc biệt là liên quan đến phòng thông nhau và hệ thống cách âm. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông trong suốt thời gian lưu trú, và chúng tôi rất tiếc vì thông tin về loại phòng không được cung cấp. Chúng tôi xin thông báo rằng việc sắp xếp phòng thông nhau tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Tuy nhiên, nếu ông cảm thấy phòng không thoải mái, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị ông liên hệ với Lễ tân 24/7 của chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ ông tìm phòng thay thế dựa trên tình trạng phòng trống, đảm bảo sự thoải mái cho ông trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của ông, một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Cheristanto S.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Gia đình tôi đã lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ tại Swiss-Belhotel. Nhìn chung, tôi rất thích kỳ nghỉ tại Swiss-Belhotel.
Đồ ăn rất ngon. Điểm trừ duy nhất là chỗ đậu xe hơi khó tìm, mặc dù khách sạn này khá nhỏ so với quy mô. Có bãi đậu xe đối diện tòa nhà khách sạn, khá xa sảnh. Khách sạn này có thể phù hợp cho các chuyến công tác hoặc công tác dài ngày, vì bạn sẽ không phải mang theo xe riêng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi ông Cheristanto S, Cảm ơn ông đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan cho kỳ nghỉ gia đình và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hài lòng với ẩm thực của chúng tôi. Đánh giá này rất được trân trọng và là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ. Về vấn đề bãi đậu xe mà ông đã đề cập, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc dễ dàng tiếp cận bãi đậu xe, đặc biệt là đối với khách có phương tiện cá nhân. Chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ miễn phí cho tất cả khách. Chúng tôi hy vọng thông tin này sẽ giúp chuyến đi tiếp theo của ông thoải mái hơn. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
IW
Indah W.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn mát mẻ, vị trí chiến lược và thoải mái.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi bà Indah W, Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với sự thoải mái và vị trí thuận tiện của khách sạn. Đánh giá này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang đến sự thoải mái cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại Swiss-Belhotel Balikpapan trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
E***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tiếng ồn từ phòng bên cạnh rất rõ. Tiếc là khách sạn 4 sao này phải cách âm chứ. Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến BPP và chúng tôi đã chọn một khách sạn mà chúng tôi cảm thấy thoải mái. Chúng tôi chỉ nhận được một thẻ chìa khóa, trong khi các khách sạn 4 sao thường cung cấp hai thẻ. Hy vọng Swiss Bell sẽ cải thiện trong tương lai. 😘
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà E*a, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Swiss-Belhotel và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quý giá để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Về thẻ chìa khóa, chúng tôi xin thông báo rằng quý khách có thể nhận thêm thẻ chìa khóa tại quầy lễ tân. Chúng tôi rất sẵn lòng chuẩn bị thẻ để phục vụ quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã ghé thăm và tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
N***l
Giải trí
6,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Việc đỗ xe khá khó khăn, mặc dù vị trí rất thuận lợi vì gần biển, nhưng đó là sự thật. Việc đỗ xe rất khó khăn, và bạn muốn đỗ xe, nhưng lại có một khu vực dành cho khách VIP.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà N*l, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải tại khu vực đỗ xe. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể làm giảm sự hài lòng của quý khách. Để quý khách tham khảo, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ để tạo sự thuận tiện cho quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí ven sông của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực cho quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
f***n
8,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Hãy cải thiện vấn đề vệ sinh, khách sạn đắt nhưng có mùi rất bẩn 😌
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi f*n, Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn có thể gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của bạn, những phản hồi này sẽ hữu ích cho việc đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ theo dõi vấn đề này sớm nhất có thể và tin tưởng rằng kỳ nghỉ tiếp theo của bạn sẽ còn tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tốt nhất, hài lòng, dịch vụ tốt
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi A*i, Cảm ơn những lời khen ngợi và đánh giá tích cực của bạn. Chúng tôi rất vui mừng vì đã mang đến cho bạn dịch vụ hài lòng trong suốt thời gian lưu trú tại Swiss-Belhotel Balikpapan và mong muốn được phục vụ bạn tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
I***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, thủ tục nhận phòng nhanh chóng, đồ ăn ngon và tiện nghi khách sạn đầy đủ. Kỳ nghỉ tại Swiss-Bel Balikpapan thật sự rất thú vị và đáng nhớ. Chúc Swiss-Bel tiếp tục thành công.
Xem bản gốc
+2
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi I*h, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện, thủ tục nhận phòng nhanh chóng, đồ ăn chất lượng và tiện nghi đầy đủ đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Không gian/Tiện nghi đầy đủ và phục vụ mọi nhu cầu thiết yếu. Nhà hàng có nhiều lựa chọn món ăn cho nhiều khẩu vị khác nhau. Nhân viên rất thân thiện và đã thông báo cho tôi biết về sự có mặt của tôi trong ngày với đầy đủ tiện nghi. Giường ngủ thoải mái để nghỉ ngơi. Giá cả rất hợp lý và cuối cùng, vị trí rất thuận tiện và gần mọi thứ vì nằm trong trung tâm thành phố.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi S*I, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực và đánh giá về kỳ nghỉ gần đây tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với không gian, tiện nghi đầy đủ và ẩm thực tuyệt vời của chúng tôi. Đây là vinh dự lớn lao cho chúng tôi khi nhận được giải thưởng này. Chúng tôi rất vui vì cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi đã góp phần nâng cao trải nghiệm tổng thể của quý khách. Những nhận xét của quý khách về sự thân thiện của nhân viên, sự thoải mái của giường ngủ và vị trí của khách sạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
S***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Dịch vụ thân thiện, phòng khách sạn sạch sẽ và một đêm nghỉ cho ba người cùng gia đình chúng tôi.
Cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi S*i, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây, cũng như sự sạch sẽ của phòng ốc và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất hân hạnh được là nơi lưu trú lý tưởng cho buổi họp mặt gia đình của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay lại trong tương lai. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
RA
Rini A.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đăng ký của gia đình tôi từ trẻ sơ sinh đến 3 tuổi 💕
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Rini A., Cảm ơn bà đã luôn tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Chúng tôi rất vinh dự được góp phần vào những kỷ niệm quý giá của gia đình bà. Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái để mỗi lần ghé thăm, bà luôn cảm thấy ấn tượng và được chào đón nồng nhiệt. Chúng tôi rất mong được chào đón bà và gia đình quay trở lại. Trân trọng, Magdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
E***i
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vài đêm ở đây thật sự tuyệt vời. Phòng rất thoải mái, có tầm nhìn ra biển đẹp nhất, sạch sẽ và thơm tho. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình trong suốt thời gian lưu trú. Vị trí cũng nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện cho việc di chuyển. Xung quanh khách sạn cũng có rất nhiều lựa chọn ẩm thực. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Cảm ơn các bạn 🥰
Đọc thêm
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Thân gửi E*i, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình, dù là nhờ cảnh biển tuyệt đẹp, sự thoải mái của phòng nghỉ, sự sạch sẽ hay dịch vụ thân thiện và nhanh chóng của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao vị trí thuận tiện và giao thông thuận tiện đã đóng góp đáng kể vào kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Cảm ơn bạn đã tin tưởng Swiss-Belhotel Balikpapan. Trân trọng, Maqdalena Faustina Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
jt
jahja t. s. a.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Vị trí rất chiến lược, nằm ngay trung tâm thành phố. Nhân viên khách sạn rất thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Jahja T. S. A., Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí thuận tiện của Swiss-Belhotel Balikpapan và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên đã giúp kỳ nghỉ của bà thêm phần thoải mái. Đánh giá này rất có ý nghĩa với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
jt
jahja t. s. a.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tiếp tục cố gắng... Một trải nghiệm thú vị tại Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi bà Jahja T. S. A., Cảm ơn đánh giá tích cực của bà. Chúng tôi rất vui khi biết bà đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Swiss-Belhotel Balikpapan. Phản hồi của bà là động lực để chúng tôi duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón bà trở lại. Trân trọng, Maqdalena Faustina, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc
Multi
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
tốt, chỉ là khu vực hướng về trung tâm thương mại bên cạnh hơi hẹp
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi Ông Multi S.D., Cảm ơn đánh giá của ông. Chúng tôi rất vui khi biết ông đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn. Về những góp ý của ông liên quan đến khu vực gần trung tâm mua sắm liền kề, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã phối hợp với các cửa hàng bách hóa liên quan để đảm bảo khu vực này sạch sẽ và thoải mái cho khách. Cảm ơn ông đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
G***t
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất thoải mái và ấn tượng, dịch vụ thân thiện, nơi có tầm nhìn đẹp và gần thành phố và các điểm tham quan du lịch cũng như các tiện ích công cộng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Thân gửi Quý khách. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui khi quý khách cảm thấy thoải mái và ấn tượng với dịch vụ thân thiện, tầm nhìn tuyệt đẹp và vị trí thuận tiện gần thành phố, các điểm tham quan và tiện ích công cộng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả quý khách. Cảm ơn quý khách đã chọn Swiss-Belhotel Balikpapan làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách và gia đình quay lại trong tương lai. Trân trọng, Swiss-Belhotel Balikpapan
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40