Grand Ion Delemen Hotel

酒店
8.2
/10
非常好
2,831个评论

客人对住宿的评价

卧室 (30)
房间空间 (28)
氛围 (27)
周边环境 (25)
A***a
10.0
/ 10
Nice view, free buggy access, shuttle bus, nice friendly staff, perfect area, and clean. Would love to stay here again.
A***a
10.0
/ 10
Nice view, great locations, nice staff, free buggy access, love to stay in here and will be back here again for sure.
siti n. s.
9.1
/ 10
awesome hotel and very comfortable
VIGNESH V.
9.4
/ 10
他们提供了很棒的无遮挡山景房。工作人员非常友好,房间干净,早餐也很棒。入住体验非常棒。感谢 Majestic 团队
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Suganya
9.7
/ 10
会推荐给家人和朋友,因为房间和设施都很好,我们真的很享受在那里的住宿......
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Jalan ION Delemen 1, Genting Highlands, Pahang, Malaysia, 69000

主要设施

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此住宿提供的设施
室内泳池
游戏室
儿童游乐区
儿童游泳池
游泳池
洗衣服务
健身中心
餐厅
行李寄存
电梯
家庭房
位置 从吉隆坡出发仅需一小时车程,云顶高原格兰德伊恩德莱门酒店是云顶高原最好的度假胜地酒店之一,从海拔 6,000 英尺的高度可欣赏到蒂蒂旺沙山脉的壮丽景色。 驾车 10 分钟即可到达云天大道和云顶天城室内主题公园,20 分钟即可到达云顶名牌折扣店,大约 2 小时即可到达机场(吉隆坡国际机场/吉隆坡国际机场 2 号航站楼)。 关于格兰德伊恩德莱门酒店 酒店设有 611 间现代化的客房、套房和顶层公寓,每间客房均配备带标准洗浴用品的独立浴室、迷你吧、咖啡机、保险箱、熨烫设施、42 英寸液晶电视(带卫星频道)、拖鞋和浴袍。 其他设施包括 Hugo's In The Sky(国际融合菜肴)、Kembali Kitchen(休闲餐饮)、Warung Park Munir(供应马来西亚人最喜欢的菜肴)、室内温水游泳池、24 小时健身中心、儿童娱乐区、飞狐、攀岩、团队建设和会议设施,非常适合家庭、情侣、朋友和同事举办私人聚会或公司活动。
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大堂 2 Grand Ion Delemen Hotel

进一步了解Grand Ion Delemen Hotel

Grand Ion Delemen Hotel 概览

Grand Ion Delemen Hotel 酒店坐落在云顶高原令人叹为观止的景色之中,将现代奢华与自然美景融为一体。这家山顶度假酒店让您远离喧嚣的城市生活,是寻求放松和探险的理想目的地。

Grand Ion Delemen Hotel 酒店位于云顶高原,地理位置优越,靠近 SkyCasino、云顶主题乐园和第一世界广场等热门地标。Grand Ion Delemen Hotel 酒店非常适合家庭、情侣和独自探险者。无论您是寻找充满乐趣的家庭度假、浪漫之旅还是宁静的休憩之所,这家酒店都能满足各种旅行偏好。

Grand Ion Delemen Hotel 酒店的风格和氛围可以最好地描述为现代而精致,带有一丝自然的优雅。酒店的设计融入了周围景观的元素,营造出和谐而温馨的氛围。

Grand Ion Delemen Hotel

酒店的预订价格从每间客房每晚 - 起,为您的旅程提供舒适便捷的住宿体验。

Grand Ion Delemen Hotel 设施

Grand Ion Delemen Hotel 酒店共有 1176 间客房,提供设备齐全的空间和周到的设施,以确保客人获得顺畅的体验。

酒店为客人提供一系列设施和服务,包括 。

可用房型

Grand Ion Delemen Hotel 酒店提供各种房型,以满足不同的需求和偏好。其中包括豪华客房、家庭套房和行政套房,每间客房的设计都注重舒适性和便利性。许多客房都享有周围群山的壮丽景色。

所有这些设施都包含在 - 中,其中包括税费和其他费用,确保您在住宿期间获得安全舒适的体验。

入住 Grand Ion Delemen Hotel 的期望

在 Grand Ion Delemen Hotel 酒店,您可以期待轻松而温馨的氛围。酒店通常保持安静的氛围,非常适合那些寻求宁静休憩之所的人。

Grand Ion Delemen Hotel 酒店吸引了来自世界各地的游客和度假家庭。酒店设备齐全,可以满足各类旅客的需求。

虽然 Grand Ion Delemen Hotel 酒店通常不组织每周活动或城市旅游,但礼宾部可以提供建议并协助预订周边地区的游览活动。

客人应遵守标准的酒店礼仪,包括尊重安静时间并保持清洁整洁的环境。

如何前往 Grand Ion Delemen Hotel

从吉隆坡前往 Grand Ion Delemen Hotel 酒店最常见的方式是乘坐汽车或巴士。车程通常约为一小时,具体取决于交通状况。或者,您可以从吉隆坡的各个地点乘坐巴士直达云顶高原。

对于使用网约车服务的旅客,只需输入“Grand Ion Delemen Hotel, Genting Highlands”作为您的目的地即可。从吉隆坡市中心出发的车程通常约为一小时,具体取决于交通状况。

虽然 Grand Ion Delemen Hotel 酒店不在主要景点的步行范围内,但它地理位置优越,靠近云顶高原交通枢纽,方便前往附近的景点。

Grand Ion Delemen Hotel 附近的美食

Grand Ion Delemen Hotel 酒店提供各种餐饮选择,包括一家供应早餐、午餐和晚餐的内部餐厅。客人还可以在酒店的酒吧和酒廊享用清凉饮品。

虽然 Grand Ion Delemen Hotel 酒店不提供自助式厨房设施,但在酒店的短距离内有许多咖啡馆和餐厅。

Grand Ion Delemen Hotel 酒店附近推荐的餐饮选择包括当地马来西亚餐厅、国际美食餐厅和快餐店。总有一款适合您的口味和预算。

Grand Ion Delemen Hotel 周边的活动

云顶高原为所有年龄段的游客提供了丰富的景点和活动。Grand Ion Delemen Hotel 酒店附近的热门旅游景点包括 SkyCasino、云顶主题乐园和清水岩庙。

探索充满活力的购物中心,沉浸在娱乐选择中,参观迷人的寺庙。在云顶高原总有值得一看和做的事情。

对于独自旅行的旅客,可以考虑参观清水岩庙或探索 SkyAvenue 购物中心。对于团体旅行的旅客,参观云顶主题乐园是必不可少的。理想的行程可能包括上午在主题乐园游玩,下午购物和用餐,晚上在 SkyCasino 娱乐。

Grand Ion Delemen Hotel 为何在旅客中如此受欢迎

Grand Ion Delemen Hotel 酒店因其迷人的位置、豪华的设施和优质的服务而在旅客中广受欢迎。酒店的山顶位置可欣赏到周围群山令人叹为观止的景色,营造出真正难忘的体验。酒店靠近云顶高原的景点,也使其成为探索该地区的便捷基地。

首次访客的提示

对于首次访客,请考虑预订一间享有山景的客房,以获得最佳体验。家庭套房非常适合有孩子的家庭,而豪华客房非常适合情侣或独自旅行的旅客。

请务必携带保暖衣物,因为云顶高原的天气可能很凉爽,尤其是在晚上。最好也带上舒适的鞋子,以便步行和探索。

Grand Ion Delemen Hotel 酒店常用的语言是英语和马来语。虽然英语被广泛使用,但学习一些基本的马来语短语可以增强您与当地社区的互动。

在云顶高原住宿时,重要的是要尊重当地的风俗习惯。参观宗教场所时穿着要得体,并注意公共场所的噪音水平。

入住 Grand Ion Delemen Hotel 的最佳时间

入住 Grand Ion Delemen Hotel 酒店的最佳时间取决于您的偏好。旺季通常在学校假期和公共假期期间,此时天气宜人,景点热闹非凡。但是,在此期间价格可能会更高。

对于那些寻求更安静和更实惠体验的人,请考虑在淡季期间参观。天气可能稍凉,但您会享受到更少的人群和可能更低的价格。

如果您对 Traveloka 产品(机票、酒店、旅游活动等)或任何预订问题有任何疑问,请联系客户服务团队寻求帮助。

通过 Traveloka 预订

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  • 酒店:从各种住宿中进行选择,以满足您的偏好和预算。
  • 旅游活动:购买景点门票、旅游套餐、旅行必需品(如 eSIM、袖珍 WiFi 租赁等)。非常适合难忘的旅行!
  • 租车:为了灵活性和舒适性,请考虑使用此服务按照您自己的节奏探索该地区。始终在预订前检查可用性。
  • 机场接送:安排从机场到酒店或直接到您目的地的无忧接送服务。

请务必提前检查可用性并预订,以确保获得最优惠的价格。

为何通过 Traveloka 预订

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Jenns G.

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Marisa K.

Grand Ion Delemen Hotel的所有设施

酒吧、咖啡厅和休息室 Grand Ion Delemen Hotel
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池 Grand Ion Delemen Hotel
游泳池
休闲设施 Grand Ion Delemen Hotel
休闲设施
健身中心 Grand Ion Delemen Hotel
健身中心
多功能厅 Grand Ion Delemen Hotel
多功能厅

酒店服务

  • 门房
  • 门卫
  • 快速退房
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 多语言员工
  • 旅行
  • 婚礼服务

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

食物和饮品

  • 带空调的餐厅
  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 早餐
  • 收费早餐
  • 咖啡馆
  • 用餐区
  • 小吃
  • 素食餐

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 宴会
  • 家庭房
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 娱乐室
  • 吸烟区
  • 露台

房内设施

  • 浴衣
  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 电视

商业设施

  • 商务设施
  • 电脑站
  • 会议室
  • 会议设施
  • 复印机
  • 投影仪

活动

  • 儿童游乐区
  • 健身中心
  • 花园
  • 室内泳池
  • 户外设施

交通

  • 收费区域班车
  • 安全停车场

附近设施

  • 杂货店
  • 商店

体育和娱乐

  • 健身
  • 游戏室

家庭友好设施

  • 儿童游泳池

无障碍性

  • 无障碍通道

连接

  • 免费WiFi

住宿政策与一般信息在Grand Ion Delemen Hotel

重要备注

根据马来西亚皇家海关部的公告,从2023年1月1日起,所有非马来西亚籍或非马来西亚永久居民的酒店客人将被征收旅游税。请注意,酒店将在您入住酒店时向您收取旅游税。旅游税率为每房每晚10令吉。

入住/退房时间

入住:
从 15:00
退房:
在此之前 12:00

一般入住手续说明

Daily Shuttle to/from First World Plaza Entrance/Sky Avenue is chargeable at MYR 5 / per seat / per way
Effective 1st March 2022, guests are required to pay MYR 3 per room per night for Cukai Kelestarian (Sustainability Tax) imposed by the State Government. This is not included in the room rate and will be paid directly at the hotel.
The breakfast rate at Kembali Food Merchant is RM70 per person for adult and RM35 per person for child (4–11 years old) and senior citizen.

订金

Deposit MYR 200.00 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.
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一般信息

热门设施
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Grand Ion Delemen Hotel 的可用房间
1176个房间
Grand Ion Delemen Hotel 的楼层数是多少
37 层
在Grand Ion Delemen Hotel的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Grand Ion Delemen Hotel

Grand Ion Delemen Hotel的常规入住和退房时间是什么?
Grand Ion Delemen Hotel标准入住时间开始于从 15:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Ion Delemen Hotel提供早餐吗?
是,Grand Ion Delemen Hotel提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Grand Ion Delemen Hotel 是几星级酒店?
Grand Ion Delemen Hotel 是一家 5.0 星级酒店。
Grand Ion Delemen Hotel 一共有几层楼?
Grand Ion Delemen Hotel 共设有 37 层楼。
Grand Ion Delemen Hotel 一共有多少个房间?
Grand Ion Delemen Hotel 一共有 1176 间客房。
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综合评分和评论 Grand Ion Delemen Hotel

Traveloka (2,319)
其他来源 (512)
8.3
非常好
基于 2,319 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.1

地点

7.9

服务和设施

8.3

大家经常提到 Grand Ion Delemen Hotel
所有
卧室 (30)
员工友好度 (23)
房间空间 (23)
周边环境 (22)
酒店区域 (22)
氛围 (21)
浴室 (17)
味道 (16)
适合家庭 (15)
隔音 (14)
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旅行者评论 Grand Ion Delemen Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
F***i
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
评论于 5几周前
大堂和停车场位于独立的建筑内,布局有点难以理解。房间里有蟑螂。马桶里残留着头发。皂液器也坏了,我们需要自己铲皂。无线网络很慢,断网好几次。不过,房间宽敞舒适,适合3位成人入住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的宾客,对于您在酒店入住期间造成的不便,我们深感抱歉。我们已将问题转达至相关部门。酒店正在竭尽全力持续改进。对于您入住期间造成的不便,我们再次深感抱歉。我们期待再次与您相见,并希望您的入住体验成为您美好的回忆。谢谢。客服
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R***d
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6.7
/10
评论于 6几周前
有点失望。房间很旧,没有暖气(楼上很冷),家具不舒服,但干净整洁。食物还可以。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
对于您在我们酒店入住期间遇到的不便和不满,我们深表歉意。我们想告知您,这并不反映我们的价值观和标准。酒店致力于持续改进,并感谢您的诚实意见和建议。我们会将您提出的任何投诉转达至相关部门,以便他们采取行动。在此期间,请给我们一个纠正问题的机会。再次,对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们希望您再次选择我们酒店,并在未来为您提供满意的住宿体验。非常感谢。客户服务
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Stevie P. W.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 10几周前
很棒的酒店,住得很开心。地理位置优越,非常适合在家度假。酒店干净舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
非常感谢您留下积极的反馈!感谢您选择我们。我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Stevie P. W.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 10几周前
在云顶度假期间,这里是绝佳的住宿地点。氛围和周边环境都很棒。地势较高,所以可以看到雾气。请穿上外套。天气很冷。酒店很棒,干净舒适。我们在这里住得很开心。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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aku
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9.4
/10
评论于 10几周前
推荐家庭入住。靠近景点。天气很好。交通畅通。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Ayu A.
icon-休闲
休闲
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9.6
/10
评论于 13几周前
如果你去云顶,这里是最佳住宿选择。房间非常宽敞。最重要的是,泳池很棒,有顶棚,即使下雨,我的孩子们也可以游泳。
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6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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E***A
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8.0
/10
评论于 13几周前
位置很棒, 但房间清洁度很差, 窗帘松了。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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C***y
icon-休闲
休闲
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8.7
/10
评论于 14几周前
说实话,酒店很舒适,空气清新凉爽,真的让人有宾至如归的感觉。可惜的是,这么大的酒店,客人得自己找房间,没有工作人员陪同,而且只能被引导到几座塔楼。目前为止,景色和凉爽的空气都值得了。🙂
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
非常感谢您留下积极的反馈!感谢您选择我们。我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Irawaty
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6.2
/10
评论于 14几周前
房间位置混乱,很多楼(1-7号楼)都需要进出才能到达房间。卫生间有股难闻的气味。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2025
您好,感谢您的宝贵反馈。
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s***n
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 17几周前
良好且稳定 虽然一开始办理登机手续时有点困惑,因为两座塔楼不同
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1人们认为它很有帮助
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07 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您的积极反馈。我们很高兴您成为我们的客户,也很高兴听到您入住愉快。我们将继续竭尽全力为客户提供最佳体验。开斋节快乐!谢谢。客服团队
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A***g
icon-休闲
休闲
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7.7
/10
评论于 17几周前
酒店不错,但工作人员不友好,房间不干净,地板上有很多灰尘和痕迹,床垫下有很多头发。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
对于您在我们酒店入住期间遇到的不便和不满,我们深表歉意。我们在此告知您,这并不反映我们的价值观和标准。我们始终致力于改进,并重视您的诚实意见和反馈。您提交的任何投诉都将转达至相关负责人员,以便我们尽快处理。在此期间,请允许我们有机会纠正错误。再次对您在酒店入住期间遇到的不便深表歉意。我们期待再次欢迎您的光临,并竭尽全力让您拥有更加满意的下次入住体验。谢谢。客户服务团队
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G***e
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9.1
/10
评论于 19几周前
那里的大多数地方都很棒,但是当你试图去酒店外的其他地方时,位置有点颠簸:3
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
尊敬的顾客,感谢您的积极反馈。我们很高兴您成为我们的客户,也很高兴听到您入住愉快。我们将继续竭尽全力为客户提供最佳体验。开斋节快乐!谢谢。客服团队
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Y***i
icon-休闲
休闲
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6.2
/10
评论于 20几周前
- 请勿打扰按钮损坏,我不在的时候清洁工进了房间 - 电视控制器坏了(可能是电视控制器不对?) - 房间空调控制器丢失 - 房间橱柜无法完全关闭,所以灯一直亮着 - 双层床每次移动都会发出吱吱声,感觉不稳定,不安全
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2人们认为它很有帮助
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17 Jun 2025
尊敬的宾客,对于您在我们酒店入住期间遇到的任何不便或不满,我们深感抱歉。请放心,这并不反映我们的价值观和标准。我们酒店始终致力于改进,非常感谢您提供诚实的评价和意见。您的投诉将立即转达给相关工作人员,以解决问题。同时,请给予我们改正错误的机会。再次,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们期待您的再次光临,并确保您下次的入住体验完美无瑕。此致,客服
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L***a
icon-医疗
医疗
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8.4
/10
评论于 20几周前
公寓也带酒店,入住时只有一名门卫,必须自助服务,但有人帮忙,可以用借记卡支付服务费。 氛围很酷,只提供普通食物,点的炸粉丝油真的很多。 去云顶高原必须乘坐出租车/酒店巴士。 我的念珠落下了,我通过WA联系酒店,希望他们能帮忙把它送到吉隆坡唐人街的酒店,之后要付多少钱?但他们说不能自己去取,我想回去需要时间,因为我只是在转机。我也很失望,因为念珠是我孩子在梵蒂冈买的礼物,如果可以的话,请帮忙寄过去。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
尊敬的宾客,对于您在我们酒店入住期间遇到的任何不便或不满,我们深感抱歉。请放心,这并不反映我们的价值观和标准。我们酒店始终致力于改进,非常感谢您提供诚实的评价和意见。您的投诉将立即转达给相关工作人员,以解决问题。同时,请给予我们改正错误的机会。再次,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们期待您的再次光临,并确保您下次的入住体验完美无瑕。此致,客服
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T***y
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 24几周前
酒店很棒...干净...服务友好...还有前往云顶高原的班车
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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VIGNESH V.
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居家度假
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9.4
/10
评论于 24几周前
他们提供了很棒的无遮挡山景房。工作人员非常友好,房间干净,早餐也很棒。入住体验非常棒。感谢 Majestic 团队
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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vinda i.
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 25几周前
进入很困难。巴士票价为每人7令吉。食物不好吃。也很难找到 Grab。如果您带着家人来度假,这里是个好地方。如果你想体验云端之上房间的氛围,这里值得一试。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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D***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 27几周前
很棒的酒店,服务很好,员工友好且乐于助人
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服。
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Tommy L.
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8.8
/10
评论于 28几周前
工作人员友好且乐于助人,安全性很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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J***y
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休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
非常好的酒店,房间很大
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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综合评分和评论 Grand Ion Delemen Hotel

Traveloka (2,319)
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非常好
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由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.1

地点

7.9

服务和设施

8.3

大家经常提到 Grand Ion Delemen Hotel
所有
卧室 (30)
员工友好度 (23)
房间空间 (23)
周边环境 (22)
酒店区域 (22)
氛围 (21)
浴室 (17)
味道 (16)
适合家庭 (15)
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旅行者评论 Grand Ion Delemen Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
F***i
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
评论于 5几周前
大堂和停车场位于独立的建筑内,布局有点难以理解。房间里有蟑螂。马桶里残留着头发。皂液器也坏了,我们需要自己铲皂。无线网络很慢,断网好几次。不过,房间宽敞舒适,适合3位成人入住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的宾客,对于您在酒店入住期间造成的不便,我们深感抱歉。我们已将问题转达至相关部门。酒店正在竭尽全力持续改进。对于您入住期间造成的不便,我们再次深感抱歉。我们期待再次与您相见,并希望您的入住体验成为您美好的回忆。谢谢。客服
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R***d
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6.7
/10
评论于 6几周前
有点失望。房间很旧,没有暖气(楼上很冷),家具不舒服,但干净整洁。食物还可以。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
对于您在我们酒店入住期间遇到的不便和不满,我们深表歉意。我们想告知您,这并不反映我们的价值观和标准。酒店致力于持续改进,并感谢您的诚实意见和建议。我们会将您提出的任何投诉转达至相关部门,以便他们采取行动。在此期间,请给我们一个纠正问题的机会。再次,对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们希望您再次选择我们酒店,并在未来为您提供满意的住宿体验。非常感谢。客户服务
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Stevie P. W.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 10几周前
很棒的酒店,住得很开心。地理位置优越,非常适合在家度假。酒店干净舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
非常感谢您留下积极的反馈!感谢您选择我们。我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Stevie P. W.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 10几周前
在云顶度假期间,这里是绝佳的住宿地点。氛围和周边环境都很棒。地势较高,所以可以看到雾气。请穿上外套。天气很冷。酒店很棒,干净舒适。我们在这里住得很开心。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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aku
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9.4
/10
评论于 10几周前
推荐家庭入住。靠近景点。天气很好。交通畅通。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Ayu A.
icon-休闲
休闲
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9.6
/10
评论于 13几周前
如果你去云顶,这里是最佳住宿选择。房间非常宽敞。最重要的是,泳池很棒,有顶棚,即使下雨,我的孩子们也可以游泳。
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6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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E***A
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8.0
/10
评论于 13几周前
位置很棒, 但房间清洁度很差, 窗帘松了。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
感谢您留下积极的反馈!感谢您的惠顾,我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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C***y
icon-休闲
休闲
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8.7
/10
评论于 14几周前
说实话,酒店很舒适,空气清新凉爽,真的让人有宾至如归的感觉。可惜的是,这么大的酒店,客人得自己找房间,没有工作人员陪同,而且只能被引导到几座塔楼。目前为止,景色和凉爽的空气都值得了。🙂
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
非常感谢您留下积极的反馈!感谢您选择我们。我们将继续竭尽全力为您提供最佳体验。祝您拥有美好的一天!客服团队
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Irawaty
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6.2
/10
评论于 14几周前
房间位置混乱,很多楼(1-7号楼)都需要进出才能到达房间。卫生间有股难闻的气味。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2025
您好,感谢您的宝贵反馈。
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s***n
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 17几周前
良好且稳定 虽然一开始办理登机手续时有点困惑,因为两座塔楼不同
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您的积极反馈。我们很高兴您成为我们的客户,也很高兴听到您入住愉快。我们将继续竭尽全力为客户提供最佳体验。开斋节快乐!谢谢。客服团队
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A***g
icon-休闲
休闲
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7.7
/10
评论于 17几周前
酒店不错,但工作人员不友好,房间不干净,地板上有很多灰尘和痕迹,床垫下有很多头发。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
对于您在我们酒店入住期间遇到的不便和不满,我们深表歉意。我们在此告知您,这并不反映我们的价值观和标准。我们始终致力于改进,并重视您的诚实意见和反馈。您提交的任何投诉都将转达至相关负责人员,以便我们尽快处理。在此期间,请允许我们有机会纠正错误。再次对您在酒店入住期间遇到的不便深表歉意。我们期待再次欢迎您的光临,并竭尽全力让您拥有更加满意的下次入住体验。谢谢。客户服务团队
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G***e
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9.1
/10
评论于 19几周前
那里的大多数地方都很棒,但是当你试图去酒店外的其他地方时,位置有点颠簸:3
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
尊敬的顾客,感谢您的积极反馈。我们很高兴您成为我们的客户,也很高兴听到您入住愉快。我们将继续竭尽全力为客户提供最佳体验。开斋节快乐!谢谢。客服团队
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Y***i
icon-休闲
休闲
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6.2
/10
评论于 20几周前
- 请勿打扰按钮损坏,我不在的时候清洁工进了房间 - 电视控制器坏了(可能是电视控制器不对?) - 房间空调控制器丢失 - 房间橱柜无法完全关闭,所以灯一直亮着 - 双层床每次移动都会发出吱吱声,感觉不稳定,不安全
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
尊敬的宾客,对于您在我们酒店入住期间遇到的任何不便或不满,我们深感抱歉。请放心,这并不反映我们的价值观和标准。我们酒店始终致力于改进,非常感谢您提供诚实的评价和意见。您的投诉将立即转达给相关工作人员,以解决问题。同时,请给予我们改正错误的机会。再次,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们期待您的再次光临,并确保您下次的入住体验完美无瑕。此致,客服
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L***a
icon-医疗
医疗
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8.4
/10
评论于 20几周前
公寓也带酒店,入住时只有一名门卫,必须自助服务,但有人帮忙,可以用借记卡支付服务费。 氛围很酷,只提供普通食物,点的炸粉丝油真的很多。 去云顶高原必须乘坐出租车/酒店巴士。 我的念珠落下了,我通过WA联系酒店,希望他们能帮忙把它送到吉隆坡唐人街的酒店,之后要付多少钱?但他们说不能自己去取,我想回去需要时间,因为我只是在转机。我也很失望,因为念珠是我孩子在梵蒂冈买的礼物,如果可以的话,请帮忙寄过去。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
尊敬的宾客,对于您在我们酒店入住期间遇到的任何不便或不满,我们深感抱歉。请放心,这并不反映我们的价值观和标准。我们酒店始终致力于改进,非常感谢您提供诚实的评价和意见。您的投诉将立即转达给相关工作人员,以解决问题。同时,请给予我们改正错误的机会。再次,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们期待您的再次光临,并确保您下次的入住体验完美无瑕。此致,客服
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T***y
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 24几周前
酒店很棒...干净...服务友好...还有前往云顶高原的班车
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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VIGNESH V.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 24几周前
他们提供了很棒的无遮挡山景房。工作人员非常友好,房间干净,早餐也很棒。入住体验非常棒。感谢 Majestic 团队
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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vinda i.
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 25几周前
进入很困难。巴士票价为每人7令吉。食物不好吃。也很难找到 Grab。如果您带着家人来度假,这里是个好地方。如果你想体验云端之上房间的氛围,这里值得一试。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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D***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 27几周前
很棒的酒店,服务很好,员工友好且乐于助人
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服。
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Tommy L.
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8.8
/10
评论于 28几周前
工作人员友好且乐于助人,安全性很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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J***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
非常好的酒店,房间很大
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
尊敬的宾客,非常感谢您积极的反馈!我们很高兴您成为我们的客户,并且非常高兴得知您入住愉快。我们将继续努力为您提供卓越的体验。祝您拥有美好的一天!此致,客服
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20
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