海滨套房CSJ大厦头顿

我住过很多不同的公寓，但这次的体验最糟糕。我一到就打不通入住电话。我多次致电 Traveloka 寻求帮助。花了将近一个小时才找到一间三楼的房间。我的天哪，房间竟然在我身后。我根本没法和任何人说话。房间比我想象的要旧。蟑螂太多了。价格比其他公寓都高，我真心建议大家预订时要小心谨慎。

离海边很近，出行方便

我不明白为什么我要付20万的管理费，但房间规定要求我离开前必须打扫干净，如果我不干净，他们就要收我30万？这张卡只发给我一张，我上班的时候，我和老公得打Grab才能把卡送去乘电梯。房间明明很贵，但卧室却太简陋，床垫和毯子都不舒服。我以后不会再来了。

大家预订前都应该先看看评论。我真是太倒霉了，没看评论就订了这间公寓。我在这间公寓的体验非常糟糕。以下是我住在这里时的一些不好感受： 1. 提早入住是可以的，但房东却表示愿意延迟退房，并收取每小时10万韩元的费用。 2. 在traveloka上付款后，房东要求额外支付20万韩元的费用，我询问收费的原因时，房东也解释不清楚。不过，为了尽快拿到房间，我还是付了钱。 3. 地板清洁不彻底，很粘。 4. 浴室有以前客人留下的味道。 5. 我预订了海景房，但房东安排我看的是别墅景观房。 6. 没有工作人员直接协助办理入住、退房或任何其他服务。 7. 连一瓶水都没有。比其他汽车旅馆更糟糕。 8. 我第一次看到有人在退房时要求客人打扫房间并倒垃圾。不打扫房间要罚款30万。 9. 床垫和枕头很硬，有股假橡胶味，毯子很薄。我订了一间3人房，付了3人的费用，但只为2人准备了2个枕头和1条毯子。剩下的1人连个睡觉的地方都没有。

服务质量极差🤬 1. 入住晚了3个小时才拿到房间，吵吵嚷嚷，然后告知退房时间1小时，提前半小时告知，然后打了2-3次电话才接，但客人到的时候还没打扫完，客人打电话询问上楼指示，然后说因为要打扫卫生，所以不下来接客人，客人自己摸索着上楼的路:)))) 2. 房间里没有纸巾、牙刷、矿泉水等基本用品。 3. 没有工作人员引导客人。 4. 房间里没有柔软的床，就像在床上放了个浴缸，客人想打开衣柜才能找到，衣柜里有异味，客人留下的旧家具还在。 5. 工作人员互相支持，但没有人能解决问题。 6. 预订了两个房间，提前联系安排了两套相邻的公寓，但每套公寓都在一层楼，到达后却报告了房间存在缺陷，要求更换另一套公寓。房间和图片完全不一样。 7. 联系工作人员询问如何前往，并告知客人如何自行前往。 9. 车来了，却没有指示开进去，我不知道，我走进去后才发现他们让16座的车开进去了。 10. 房间标着双人床，但实际上是一张单人床。 11. 贴纸上写着20万英镑不提供洗碗服务，但发短信说要30万英镑。 虽然位置便利，靠近海滩，但质量实在太差，绝对不会再来。

景观和房间都还不错，但是服务很差，预订了这个房间但换到了另一个房间，我们拒绝了所以我们不得不换到另一个房间并且不得不额外付费，13:30他们让我们来入住但是当他们来的时候他们说他们在找房卡所以我们不得不等到15:00才能入住，我们怎么能没有房卡就打扫房间并且说之前的客人忘了所以我们不得不再找一次？当我们进入房间时，他们贴了一个通知说如果你不洗碗，你将额外被收取200k，但是他们发短信给我说额外费用是300k，但是房间里没有洗洁精，我们不得不去买，谁去度假并且必须去买洗洁精洗碗？退房时，他们没有来亲自检查而是要求客人录制视频并发送，一般来说这取决于每个地方。但总而言之，以他们的工作和服务方式，我不会再来第二次了。

清洁不太彻底。入住时地板还没干。希望房东能多关注我的评论。

房间交付不真实，traveloka上的图片显示有人已经长期入住，房东只说如果你预订一间卧室的房间，他们会正确交付，但其余的并不像图片所示的那样，这很无聊，体验很差，我不会再来这里了。