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Dalat Edensee Lake Resort & Spa
8.6
/10
非常好
395个评论
客人对住宿的评价
房间空间 (6)
卧室 (6)
员工友好度 (5)
浴室 (5)
Mai T. N.
10.0
/ 10
酒店很漂亮，有树木和美丽的码头。早餐也不错，种类丰富。非常适合远离市中心喧嚣的放松
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Cyndi D.
10.0
/ 10
安静的空间，适合放松，需要一部充满电的手机和一名摄影师才能在7000平方米的度假村过上虚拟生活
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Giang N.
9.6
/ 10
这是与家人和孩子共度周末的绝佳去处！！
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Truong N. H.
8.7
/ 10
房间很漂亮，我的房间有一个面向松山的厕所，所以我非常喜欢它，早餐也很美味。进出都有安全检查，所以非常安全。
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LE BA KHANH YEN
9.7
/ 10
度假村干净，设施齐全。在湖上划皮艇很美。服務很好。
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在该地区
查看地图
Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Ward 4, Da Lat, Lam Dong Province, Vietnam, 670000
主要设施
更多
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
更多
可用房型-Dalat Edensee Lake Resort & Spa
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Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Ward 4, Da Lat, Lam Dong Province, Vietnam, 670000
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位置
Dalat Edensee Lake Resort & Spa位于第4区地区/城市。
关于Dalat Edensee Lake Resort & Spa
从商务活动到公司聚会，Dalat Edensee Lake Resort & Spa都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Dalat Edensee Lake Resort & Spa都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
在Dalat Edensee Lake Resort & Spa享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
这家度假村是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Dalat Edensee Lake Resort & Spa，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
如果您计划长期入住，Dalat Edensee Lake Resort & Spa是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
Dalat Edensee Lake Resort & Spa是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
这家度假村是您寻求远离喧嚣，宁静祥和的度假胜地的最佳去处。
水疗护理是这家度假村的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。
最高品质的服务加上其广泛的设施，让您获得极致的假期体验。
入住期间，一定要去这家度假村的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Dalat Edensee Lake Resort & Spa品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数度假村客人的评价，Dalat Edensee Lake Resort & Spa是一家舒适且服务一流的度假村。
入住Dalat Edensee Lake Resort & Spa，享受奢华的享受和无与伦比的体验。
Dalat Edensee Lake Resort & Spa的所有设施
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池
休闲设施
健身中心
多功能厅
活动
- 烧烤
- 儿童游乐区
- 儿童娱乐
- 健身中心
- 花园
- 室内泳池
- 卡拉OK
- 图书馆
- 按摩
- 户外设施
- 桑拿
- Spa
- 热水浴缸
- 蒸汽浴室
- 桑拿
酒店服务
- 行李员
- 迎宾饮品
- 门房
- 货币兑换处
- 门卫
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 医疗服务
- 大堂报纸
- 旅行
- 婚礼服务
食物和饮品
- 单点早餐
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 酒吧
- 早餐
- 咖啡馆
- 欧陆式早餐
- 早鸟早餐
- 晚宴
- 套餐晚餐
- 套餐午餐
- 小吃
- 素食餐
一般
- 舞厅
- 宴会
- 干衣机
- 连通房
- 家庭房
- 大堂壁炉
- 加热器
- 无烟房
- 游泳池
- 娱乐室
- 屋顶露台
- 露台
公共设施
- 停车场
- 大堂咖啡/茶
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
体育和娱乐
- 射箭
- 羽毛球
- 篮球
- 台球
- 皮划艇
- 钓鱼
- 健身
- 室外网球场
- 乒乓球
- 网球
- 排球
房内设施
- 浴衣
- 浴缸
- 有线电视
- 办公桌
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 独立淋浴和浴缸
- 淋浴
- 电视
商业设施
- 商务中心
- 商务设施
- 会议主持人
- 会议室
- 会议设施
- 复印机
- PRINTER
- 投影仪
- 剧院/礼堂
附近设施
- 美容院
- 礼品店
- 美发沙龙
- 洗衣店
交通
- 机场接送
- 汽车租赁
- 安全停车场
连接
- 互联网点
- LAN 上网
- 免费WiFi
家庭友好设施
- 儿童俱乐部
- 儿童游泳池
无障碍性
- 无障碍通道
- 轮椅通道
班车服务
- 机场接送（收费）
- 机场接送
儿童和宠物
- CRIBS
住宿政策与一般信息在Dalat Edensee Lake Resort & Spa
重要备注
这家酒店在新年假期期间举办晚宴，在此期间入住的客人可能会被收取费用。 欲了解更多详情，请直接联系酒店。
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
所需文件
Upon check-in, you are required to bring ID Card, Passport & Visa requirement (for Expatriate). Please bring the required documents in hard copy.
一般入住手续说明
Children under 5 years old stay for free if using existing bed.
Children from 6 under 11 years old (using existing bed) will be charged additionally upon check-in.
Children 12 years and over are counted as adults and must use an extra bed. The fee of extra bed is dependent on the type of room you choose.
All special requests will be subject to availability. For further information please contact the property before or upon arrival for confirmation.
The Guest need to ensure the following at check-in • Hold hotel voucher with the correct reservation details • Has valid original ID • For Expatriate guest, should bring the valid passport, visa or any essential papers
The guest will be requested to pay Damage Deposit VND1,000,000/room/night when upon arrival. This amount will be returned back if no damage appearance.
Children from 6 under 11 years old (using existing bed) will be charged additionally upon check-in.
Children 12 years and over are counted as adults and must use an extra bed. The fee of extra bed is dependent on the type of room you choose.
All special requests will be subject to availability. For further information please contact the property before or upon arrival for confirmation.
The Guest need to ensure the following at check-in • Hold hotel voucher with the correct reservation details • Has valid original ID • For Expatriate guest, should bring the valid passport, visa or any essential papers
The guest will be requested to pay Damage Deposit VND1,000,000/room/night when upon arrival. This amount will be returned back if no damage appearance.
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一般信息
热门设施 | 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 的可用房间 | 155个房间 |
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 的楼层数是多少 | 2 层 |
在Dalat Edensee Lake Resort & Spa的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Dalat Edensee Lake Resort & Spa有哪些可用设施？
Dalat Edensee Lake Resort & Spa有顶级设施，例如餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Dalat Edensee Lake Resort & Spa的常规入住和退房时间是什么？
Dalat Edensee Lake Resort & Spa标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Dalat Edensee Lake Resort & Spa提供早餐吗？
是，Dalat Edensee Lake Resort & Spa提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 是几星级酒店？
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 是一家 5.0 星级酒店。
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 一共有几层楼？
Dalat Edensee Lake Resort & Spa 共设有 2 层楼。
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更多旅客的评论在Dalat Edensee Lake Resort & Spa
综合评分和评论 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Traveloka (253)
其他来源 (142)
8.5
非常好
基于 253 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.7
客房舒适度
8.7
餐食
8.4
地点
8.3
服务和设施
8.5
大家经常提到 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
所有
房间空间 (6)
员工友好度 (5)
卧室 (5)
活动选项 (4)
浴室 (4)
距市中心的距离 (3)
周边环境 (3)
适合家庭 (3)
氛围 (3)
酒店区域 (3)
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旅行者评论 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
8.5
/10
评论于 8几周前
环境宁静优美。工作人员友好且乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
a
anhthublla
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
每次来大叻，我们家人都会选择这个地方作为住宿的地方。
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觉得此评论有用吗？
GD
Gautham D.
休闲
9.7
/10
评论于 14几周前
这家度假村唯一不好的地方是他们的儿童政策——尽管我们声明带孩子入住，但他们还是收取了每晚35万越南盾的附加费（请注意，不提供加床服务，但由于孩子需要使用马桶里的水，而且早餐也包含在内，所以需要额外付费），这很不公平。
房间很好，花园维护得也非常好。
对于印度人和追求清真食品的人来说——早餐主要以猪肉为主——他们可以增加鸡肉菜肴的数量。否则，就只能吃煎蛋卷、面包和水果了。
查看原文
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nl
ngoc l.
居家度假
9.0
/10
评论于 19几周前
应该选择湖景房，很漂亮，卫生间也很宽敞舒适:)
查看原文
2人们认为它很有帮助
P***n
8.5
/10
评论于 20几周前
友好而热情的员工
查看原文
1人们认为它很有帮助
D***h
休闲
5.0
/10
评论于 30几周前
食物不好吃，自助餐只是摆样子。
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3人们认为它很有帮助
PT
Phan T. B. H.
居家度假
10.0
/10
评论于 37几周前
Good. we like Edensee. we had my vacation many time in Da Lat. we would like to comeback this hotel.
觉得此评论有用吗？
NM
Nguyen M. T.
5.3
/10
评论于 42几周前
đã rất cố gắng chấp nhận, nhưng thật sự không hài lòng, ks 5* tệ nhất hồ tuyền lâm
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客：
我们真诚地感谢您就此次不愉快的体验提出的反馈。您的预订中，手帕破损，退房当天还收到了毛巾处理费的通知，而该通知自入住和送房以来就一直存在。这对双方来说都是非常不利的。
度假村再次希望得到您的支持，让您感受到度假村的改变。
祝您拥有美好的一天。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
查看原文
S***n
休闲
9.1
/10
评论于 43几周前
Little bit far from the city but good place to chill out with the nature
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客，大叻伊甸园湖畔水疗度假村向您问好！非常感谢您对我们度假村的评价。我们很高兴听到您在我们度假村度过了愉快的时光。这是我们员工引以为豪的事情，因此我们非常重视您的反馈。期待您再次光临。此致，大叻伊甸园湖畔水疗度假村。客户服务
查看原文
TH
Thai H. T.
9.4
/10
评论于 43几周前
Thức đơn tối rất ít món, nhưng ngon.
Cảnh đẹp, nhân viên thân thiện. Sẽ quay lại.
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您近期在伊甸园湖畔度假村及水疗中心的积极反馈和满分评价。大叻伊甸园湖畔度假村全体团队都很高兴，并期待着您和您的家人下次再次光临。祝愿Vuong先生及其家人身体健康，万事如意。
此致，
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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T***n
9.7
/10
评论于 48几周前
Các bạn nhân viên take care rất tốt, mọi thứ đều như mình mong đợi. Các bạn công hơi ồn nhưng vui. 😅 Mình đi lần này là lần thứ 2. Buffet sáng ngon, đa dạng.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
尊敬的宾客：
大叻伊甸园度假村全体员工非常高兴地看到，伊甸园员工的便捷服务、热情周到的服务以及近期的入住体验都令我们非常满意，并给予我们绝对好评。我们衷心感谢您，并期待在不久的将来再次欢迎您和您的家人光临度假村。祝您拥有美好的一天。
此致，
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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NC
Nguyen C. P.
5.3
/10
评论于 72几周前
Phòng nhiều muỗi, nhờ nhân viên hỗ trợ xử lý muỗi xong báo dạ dạ, rồi không thấy gì luôn. Kết quả là sau chuyến đi về mình đang bị sốt xuất huyết. Quá tệ!
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2024
尊敬的宾客：
感谢您选择伊甸园度假村度假。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心感谢您的分享，并感谢您就近期的不满问题提出宝贵意见。我们将及时收到您的反馈，并汇报给管理层和相关部门，制定改进计划，提升客户服务质量。
伊甸园度假村祝您身体健康、万事如意，并期待在不久的将来再次欢迎您的光临。
此致，
客服部
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
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NK
Nguyen K. T. T.
居家度假
9.7
/10
评论于 85几周前
Nhân viên vui vẻ nhiệt tình.Ăn sáng đầy đủ đồ ăn, ngon miệng. Có điều khu vực phòng tắm các rèm đóng không kín đáo nên không được thoải mái vì xung quanh có người đang sữa chữa nên không tắm được
2人们认为它很有帮助
TT
Tran T. K. C.
8.4
/10
评论于 92几周前
Trải nghiệm ở phòng Mimosa thật tuyệt vời, phòng vừa vặn có hai lò sưởi, trang trí phòng cũng tuyệt vời, bên ngoài ban công, khuôn viên thoáng mát, cảnh vật đẹp, rất thích hợp để nghỉ ngơi vì không gian yên tĩnh bên cạnh Hồ Tuyền Lâm. Phòng tắm rộng rãi chỉ có vòi nước hay bị rỉ nước, phải lấy khăn chèn vào mặc dù đã kêu người tới xem xét. Mọi thứ ok hết tới khi check out thì tiếp tân báo nhân viên thu dọn có chụp lại hình làm bể cái quai cốc và cái khăn chùi chân bị dơ (tất cả là do phòng bị rỉ nước và do sàn nhà có dơ thật nên khi lấy thấm nước khăn dơ). Vẫn ok nếu khi bạn check phòng và báo hơn là việc chụp hình lại từ hôm trước và đưa bằng chứng cho khách như vậy không được thoải mái lắm, lần đàu tiên bị charge phí kiểu vậy. Và sẽ không quay lại vì phong cách làm việc như vậy.
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
尊敬的宾客！
感谢您对大叻伊甸园度假村的厚爱。我们非常荣幸收到您对我们员工的称赞，也感谢您对度假村设施的真诚分享。为了更加贴近您的体验，我们坚信未来我们将继续努力，为您带来更优质、更贴心的体验。再次感谢您，期待您的再次光临。
此致
客服部
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TT
THAN T. G.
10.0
/10
评论于 93几周前
Gia đình tôi có trải nghiệm thú vị tại đây.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
尊敬的宾客，感谢您选择大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心度假。我们衷心感谢您对度假村设施、员工和景色的高度评价。大叻伊甸园湖畔度假村全体员工希望在不久的将来，您的家人能够一如既往地支持和信赖度假村。
祝您身体健康，万事如意。
此致
客服部
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
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Nguyen D. D.
8.8
/10
评论于 98几周前
Resort yên tĩnh, rộng rãi. Không khí mát mẻ, phù hợp nghỉ dưỡng, dành thời gian cho gia đình và người thân. Đường vào hơi sâu và tối.
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jan 2024
您好！
感谢您对近期入住大叻伊甸园湖畔水疗度假村的好评，我们期待您和家人下次光临。
此致，
客户服务部
大叻伊甸园湖畔水疗度假村
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Nguyen Quoc Dung
9.7
/10
评论于 100几周前
Phòng nghỉ sạch, nội thất đẹp. Thiết bị nhà vệ sinh, phòng tắm hiện đại. Bữa sáng tuyệt vời, nguyên liệu tươi, khẩu vị hài hòa. Cảnh quan resort quá đẹp. Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, thân thiện.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的邓先生，非常感谢您抽出时间与我们分享您近期在大叻伊甸园度假村的入住体验。我们非常高兴您在近期的体验中得到满意的评价。此外，我们也注意到您的意见，并希望未来能有所改进。大叻伊甸园度假村全体员工期待着您再次光临。祝您拥有美好的一天。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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VN
Vinh N.
6.0
/10
评论于 100几周前
Phòng rất chán, không như kỳ vọng. Rác để trước cửa phòng chảy nước dơ dáy 2 ngày mà không có người dọn.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Dec 2023
向您致以最诚挚的问候！
首先，我们衷心感谢您近期在大叻之行期间选择入住大叻伊甸园酒店 (Dalat Edensee)。此外，我们非常遗憾此次入住体验在员工和客房方面并不完美。您的意见已由管理委员会认真考虑。再次向您致以最诚挚的歉意。希望您下次再次光临大叻伊甸园酒店 (Dalat Edensee Family)，有机会为您和您的家人提供服务。
此致
客服部
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HT
HOANG T. T. T.
8.5
/10
评论于 100几周前
Edensee có view rất đẹp, phòng ốc rộng và sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的宾客！
感谢您选择大叻伊甸园度假村作为您的度假之所。大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心很荣幸得知您在度假村拥有美好的体验。伊甸园度假村祝您身体健康、万事如意，并希望在不久的将来再次欢迎您的到来。
此致，
客户服务部
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JT
Josephine T.
6.0
/10
评论于 101几周前
The hotel details stated that it was a dog friendly hotel but when we arrived with our dogs they refuse us entry and we had to wait over an hour before they reluctantly allowed us. On the 3rd day of stay when we return to the hotel with our dogs after a day tour, we were once again being blocked from entry by the hotel security and allowed to enter after repeated reinforcement that we were cleared to bring the dogs. Where our rooms were there were a flock of peacocks that shitted all over our room front entrance. The service staff tried to blame our dogs for the shit. All in all it was not a pleasant stay-we were treated like outcasts just because we brought our dogs.
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的 Josephine Toh，感谢您选择大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心，并感谢您抽出时间提供宝贵的入住体验反馈。首先，我们很抱歉未能达到您的期望。我们致力于让每位客人的入住体验都尽可能愉快舒适，我们会参考您的反馈来改进我们的团队，以便在未来为您提供更优质的体验。希望您能再次光临，给我们一次机会。此致，客户服务部。
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综合评分和评论 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Traveloka (253)
其他来源 (142)
8.5
非常好
基于 253 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.7
客房舒适度
8.7
餐食
8.4
地点
8.3
服务和设施
8.5
大家经常提到 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
所有
房间空间 (6)
员工友好度 (5)
卧室 (5)
活动选项 (4)
浴室 (4)
距市中心的距离 (3)
周边环境 (3)
适合家庭 (3)
氛围 (3)
酒店区域 (3)
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旅行者评论 Dalat Edensee Lake Resort & Spa
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8.5
/10
评论于 8几周前
环境宁静优美。工作人员友好且乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
a
anhthublla
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
每次来大叻，我们家人都会选择这个地方作为住宿的地方。
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GD
Gautham D.
休闲
9.7
/10
评论于 14几周前
这家度假村唯一不好的地方是他们的儿童政策——尽管我们声明带孩子入住，但他们还是收取了每晚35万越南盾的附加费（请注意，不提供加床服务，但由于孩子需要使用马桶里的水，而且早餐也包含在内，所以需要额外付费），这很不公平。
房间很好，花园维护得也非常好。
对于印度人和追求清真食品的人来说——早餐主要以猪肉为主——他们可以增加鸡肉菜肴的数量。否则，就只能吃煎蛋卷、面包和水果了。
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nl
ngoc l.
居家度假
9.0
/10
评论于 19几周前
应该选择湖景房，很漂亮，卫生间也很宽敞舒适:)
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2人们认为它很有帮助
P***n
8.5
/10
评论于 20几周前
友好而热情的员工
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1人们认为它很有帮助
D***h
休闲
5.0
/10
评论于 30几周前
食物不好吃，自助餐只是摆样子。
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3人们认为它很有帮助
PT
Phan T. B. H.
居家度假
10.0
/10
评论于 37几周前
Good. we like Edensee. we had my vacation many time in Da Lat. we would like to comeback this hotel.
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NM
Nguyen M. T.
5.3
/10
评论于 42几周前
đã rất cố gắng chấp nhận, nhưng thật sự không hài lòng, ks 5* tệ nhất hồ tuyền lâm
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客：
我们真诚地感谢您就此次不愉快的体验提出的反馈。您的预订中，手帕破损，退房当天还收到了毛巾处理费的通知，而该通知自入住和送房以来就一直存在。这对双方来说都是非常不利的。
度假村再次希望得到您的支持，让您感受到度假村的改变。
祝您拥有美好的一天。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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S***n
休闲
9.1
/10
评论于 43几周前
Little bit far from the city but good place to chill out with the nature
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客，大叻伊甸园湖畔水疗度假村向您问好！非常感谢您对我们度假村的评价。我们很高兴听到您在我们度假村度过了愉快的时光。这是我们员工引以为豪的事情，因此我们非常重视您的反馈。期待您再次光临。此致，大叻伊甸园湖畔水疗度假村。客户服务
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TH
Thai H. T.
9.4
/10
评论于 43几周前
Thức đơn tối rất ít món, nhưng ngon.
Cảnh đẹp, nhân viên thân thiện. Sẽ quay lại.
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您近期在伊甸园湖畔度假村及水疗中心的积极反馈和满分评价。大叻伊甸园湖畔度假村全体团队都很高兴，并期待着您和您的家人下次再次光临。祝愿Vuong先生及其家人身体健康，万事如意。
此致，
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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T***n
9.7
/10
评论于 48几周前
Các bạn nhân viên take care rất tốt, mọi thứ đều như mình mong đợi. Các bạn công hơi ồn nhưng vui. 😅 Mình đi lần này là lần thứ 2. Buffet sáng ngon, đa dạng.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
尊敬的宾客：
大叻伊甸园度假村全体员工非常高兴地看到，伊甸园员工的便捷服务、热情周到的服务以及近期的入住体验都令我们非常满意，并给予我们绝对好评。我们衷心感谢您，并期待在不久的将来再次欢迎您和您的家人光临度假村。祝您拥有美好的一天。
此致，
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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NC
Nguyen C. P.
5.3
/10
评论于 72几周前
Phòng nhiều muỗi, nhờ nhân viên hỗ trợ xử lý muỗi xong báo dạ dạ, rồi không thấy gì luôn. Kết quả là sau chuyến đi về mình đang bị sốt xuất huyết. Quá tệ!
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2024
尊敬的宾客：
感谢您选择伊甸园度假村度假。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心感谢您的分享，并感谢您就近期的不满问题提出宝贵意见。我们将及时收到您的反馈，并汇报给管理层和相关部门，制定改进计划，提升客户服务质量。
伊甸园度假村祝您身体健康、万事如意，并期待在不久的将来再次欢迎您的光临。
此致，
客服部
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
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NK
Nguyen K. T. T.
居家度假
9.7
/10
评论于 85几周前
Nhân viên vui vẻ nhiệt tình.Ăn sáng đầy đủ đồ ăn, ngon miệng. Có điều khu vực phòng tắm các rèm đóng không kín đáo nên không được thoải mái vì xung quanh có người đang sữa chữa nên không tắm được
2人们认为它很有帮助
TT
Tran T. K. C.
8.4
/10
评论于 92几周前
Trải nghiệm ở phòng Mimosa thật tuyệt vời, phòng vừa vặn có hai lò sưởi, trang trí phòng cũng tuyệt vời, bên ngoài ban công, khuôn viên thoáng mát, cảnh vật đẹp, rất thích hợp để nghỉ ngơi vì không gian yên tĩnh bên cạnh Hồ Tuyền Lâm. Phòng tắm rộng rãi chỉ có vòi nước hay bị rỉ nước, phải lấy khăn chèn vào mặc dù đã kêu người tới xem xét. Mọi thứ ok hết tới khi check out thì tiếp tân báo nhân viên thu dọn có chụp lại hình làm bể cái quai cốc và cái khăn chùi chân bị dơ (tất cả là do phòng bị rỉ nước và do sàn nhà có dơ thật nên khi lấy thấm nước khăn dơ). Vẫn ok nếu khi bạn check phòng và báo hơn là việc chụp hình lại từ hôm trước và đưa bằng chứng cho khách như vậy không được thoải mái lắm, lần đàu tiên bị charge phí kiểu vậy. Và sẽ không quay lại vì phong cách làm việc như vậy.
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
尊敬的宾客！
感谢您对大叻伊甸园度假村的厚爱。我们非常荣幸收到您对我们员工的称赞，也感谢您对度假村设施的真诚分享。为了更加贴近您的体验，我们坚信未来我们将继续努力，为您带来更优质、更贴心的体验。再次感谢您，期待您的再次光临。
此致
客服部
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TT
THAN T. G.
10.0
/10
评论于 93几周前
Gia đình tôi có trải nghiệm thú vị tại đây.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
尊敬的宾客，感谢您选择大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心度假。我们衷心感谢您对度假村设施、员工和景色的高度评价。大叻伊甸园湖畔度假村全体员工希望在不久的将来，您的家人能够一如既往地支持和信赖度假村。
祝您身体健康，万事如意。
此致
客服部
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
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Nguyen D. D.
8.8
/10
评论于 98几周前
Resort yên tĩnh, rộng rãi. Không khí mát mẻ, phù hợp nghỉ dưỡng, dành thời gian cho gia đình và người thân. Đường vào hơi sâu và tối.
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jan 2024
您好！
感谢您对近期入住大叻伊甸园湖畔水疗度假村的好评，我们期待您和家人下次光临。
此致，
客户服务部
大叻伊甸园湖畔水疗度假村
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Nguyen Quoc Dung
9.7
/10
评论于 100几周前
Phòng nghỉ sạch, nội thất đẹp. Thiết bị nhà vệ sinh, phòng tắm hiện đại. Bữa sáng tuyệt vời, nguyên liệu tươi, khẩu vị hài hòa. Cảnh quan resort quá đẹp. Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, thân thiện.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的邓先生，非常感谢您抽出时间与我们分享您近期在大叻伊甸园度假村的入住体验。我们非常高兴您在近期的体验中得到满意的评价。此外，我们也注意到您的意见，并希望未来能有所改进。大叻伊甸园度假村全体员工期待着您再次光临。祝您拥有美好的一天。
大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心
客户服务部
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VN
Vinh N.
6.0
/10
评论于 100几周前
Phòng rất chán, không như kỳ vọng. Rác để trước cửa phòng chảy nước dơ dáy 2 ngày mà không có người dọn.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Dec 2023
向您致以最诚挚的问候！
首先，我们衷心感谢您近期在大叻之行期间选择入住大叻伊甸园酒店 (Dalat Edensee)。此外，我们非常遗憾此次入住体验在员工和客房方面并不完美。您的意见已由管理委员会认真考虑。再次向您致以最诚挚的歉意。希望您下次再次光临大叻伊甸园酒店 (Dalat Edensee Family)，有机会为您和您的家人提供服务。
此致
客服部
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HT
HOANG T. T. T.
8.5
/10
评论于 100几周前
Edensee có view rất đẹp, phòng ốc rộng và sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的宾客！
感谢您选择大叻伊甸园度假村作为您的度假之所。大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心很荣幸得知您在度假村拥有美好的体验。伊甸园度假村祝您身体健康、万事如意，并希望在不久的将来再次欢迎您的到来。
此致，
客户服务部
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JT
Josephine T.
6.0
/10
评论于 101几周前
The hotel details stated that it was a dog friendly hotel but when we arrived with our dogs they refuse us entry and we had to wait over an hour before they reluctantly allowed us. On the 3rd day of stay when we return to the hotel with our dogs after a day tour, we were once again being blocked from entry by the hotel security and allowed to enter after repeated reinforcement that we were cleared to bring the dogs. Where our rooms were there were a flock of peacocks that shitted all over our room front entrance. The service staff tried to blame our dogs for the shit. All in all it was not a pleasant stay-we were treated like outcasts just because we brought our dogs.
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
尊敬的 Josephine Toh，感谢您选择大叻伊甸园湖畔度假村及水疗中心，并感谢您抽出时间提供宝贵的入住体验反馈。首先，我们很抱歉未能达到您的期望。我们致力于让每位客人的入住体验都尽可能愉快舒适，我们会参考您的反馈来改进我们的团队，以便在未来为您提供更优质的体验。希望您能再次光临，给我们一次机会。此致，客户服务部。
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