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피트니스 센터 6 Dalat Edensee Lake Resort & Spa

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달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파

Name: 달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파
Address: Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Ward 4, 달랏, 람동성, 베트남, 670000, Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Lam Dong Province, 670000, Vietnam
Rating: 8.5

(Dalat Edensee Lake Resort & Spa)

리조트

8.5

/10

매우 좋음

391개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

객실 공간 (5)

침실 (5)

욕실 (5)

가족 친화적 (4)

Mai T. N.

10.0

/ 10

호텔이 너무 좋고, 나무도 많고 부두도 아름다워요. 아침 식사도 좋고 종류도 다양합니다. 도심의 번잡함에서 벗어나 휴식을 취하기에 매우 적합합니다.

Cyndi D.

10.0

/ 10

조용한 공간, 휴식에 적합, 7000m2 리조트에서 가상 생활을 하려면 완전히 충전된 휴대폰과 카메라맨이 필요합니다.

Giang N.

9.6

/ 10

가족과 아이들과 함께 주말을 보내기에 좋은 곳이에요!!

Truong N. H.

8.7

/ 10

객실은 괜찮고, 제 방은 소나무 언덕을 바라보는 화장실이 있어서 아주 마음에 들어요. 아침 식사도 꽤 맛있어요. 출입 시 보안 체크를 하므로 매우 안전합니다.

LE BA KHANH YEN

9.7

/ 10

깨끗한 리조트, 다양한 편의 시설이 갖춰져 있습니다. 호수에서 카약을 타는 것은 아름답습니다. 서비스가 좋습니다.

지역 내

지도 보기

Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Ward 4, 달랏, 람동성, 베트남, 670000

주요 시설

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식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 Ward 4 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

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달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파에서 이용 가능한 객실 유형

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가격 표시

객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

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Got it

위치 정보

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Tuyen Lam Lake, Zone VII.2, Ward 4, 달랏, 람동성, 베트남, 670000

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위치

Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 Ward 4 지역/도시에 위치해 있습니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa 정보

비즈니스 행사부터 기업 모임까지, Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

행사나 특별한 행사를 계획하고 계시다면, Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 귀하의 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa에서 온 가족과 함께 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐기며 즐거운 시간을 보내세요. 가족 휴가를 위한 멋진 숙소입니다.

이 리조트는 로맨틱한 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Dalat Edensee Lake Resort & Spa에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 보내세요.

장기 숙박을 계획하고 계시다면 Dalat Edensee Lake Resort & Spa에 머무는 것이 올바른 선택입니다. 광범위한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하여 편안함을 느끼실 수 있습니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화로운 대접을 받고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 하세요.

이 리조트는 인파에서 벗어나 조용하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.

스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아주는 편안한 트리트먼트로 자신을 가꾸세요.

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

리조트의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 이용해봐야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 스파 트리트먼트를 통해 긴장을 풀고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 귀하를 위해 준비되어 있습니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa는 대부분의 리조트 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 리조트입니다.

Dalat Edensee Lake Resort & Spa에 머물면서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파 모든 시설

바, 카페, 라운지

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

행사장

해야 할 일

바비큐
어린이 놀이 공간
어린이를 위한 엔터테인먼트
피트니스 센터
정원
실내 수영장
노래방
도서관
마사지
야외 시설
사우나
스파
온수 욕조
한증탕
사우나

호텔 서비스

벨보이
웰컴 드링크
컨시어지
환전소
도어맨
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
수하물 보관
의료 서비스
로비에서 신문 제공
투어
웨딩 서비스

음식 및 음료

단품요리 아침 식사
단품요리 저녁 식사
단품요리 점심 식사
바
아침 식사
카페
유럽식 아침 식사
얼리버드 아침 식사
갈라 디너
세트메뉴 저녁 식사
세트메뉴 저녁 식사
스낵
채식 식사

일반

사교댄스
연회
의류 건조기
커넥팅 룸
패밀리 룸
로비 벽난로
히터
금연 객실
수영장
레크리에이션실
옥상 테라스
테라스

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
커피숍
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

스포츠 및 레크리에이션

양궁
배드민턴
농구
당구
카누
낚시
피트니스 센터
야외 테니스장
탁구
테니스
배구

객실 내 시설

목욕가운
욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
냉장고
별도의 샤워실과 욕조
샤워
TV

비즈니스 시설

비즈니스 센터
비즈니스 시설
컨퍼런스 진행자
회의실
회의 시설
복사기
PRINTER
프로젝터
극장/강당

주변 시설

미용실
선물 가게
미용실
세탁

교통

공항 송영
자동차 렌트
안전한 주차

연결성

인터넷 포인트
LAN 인터넷
무료 Wifi

가족 친화적인 시설

키즈클럽
어린이 수영장

접근성

장애인 이용 친화적
휠체어 이용 가능

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)
공항 송영

어린이 및 반려동물

CRIBS

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파 숙박 정책 및 일반 정보

중요 사항

이 호텔은 새해 연휴 기간 동안 갈라 디너를 개최하며, 이 기간 동안 숙박하는 고객에게 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의하십시오.

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

필요 서류

체크인 시 신분증, Passport & Visa requirement (for Expatriate)를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.

일반 체크인 지침

Children under 5 years old stay for free if using existing bed.
Children from 6 under 11 years old (using existing bed) will be charged additionally upon check-in.
Children 12 years and over are counted as adults and must use an extra bed. The fee of extra bed is dependent on the type of room you choose.
All special requests will be subject to availability. For further information please contact the property before or upon arrival for confirmation.
The Guest need to ensure the following at check-in • Hold hotel voucher with the correct reservation details • Has valid original ID • For Expatriate guest, should bring the valid passport, visa or any essential papers
The guest will be requested to pay Damage Deposit VND1,000,000/room/night when upon arrival. This amount will be returned back if no damage appearance.

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일반 정보

인기 시설	식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 14:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파에서 이용 가능한 객실	155
달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파의 층수	2
달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파의 다른 시설	바비큐, 어린이 놀이 공간, 어린이를 위한 엔터테인먼트, 피트니스 센터, 정원

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파 에서 자주 묻는 질문

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파에는 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파 아침 식사를 제공하나요?

예, 달랏 에덴시 호수 리조트 & 스파는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

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전체 평가 및 리뷰 Dalat Edensee Lake Resort & Spa

Traveloka (249)

기타 소스 (142)

8.5

매우 좋음

249개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.4

위치

8.3

서비스

8.5

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Dalat Edensee Lake Resort & Spa

전체

액티비티 옵션 (4)

객실 공간 (4)

침실 (4)

욕실 (4)

도심까지의 거리 (3)

가족 친화적 (3)

직원 친절도 (3)

분위기 (3)

호텔 지역 (3)

WIFI (2)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Dalat Edensee Lake Resort & Spa

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

ngoc l.

스테이케이션

9.0

/10

2주 전에 리뷰함

호수 전망 객실을 선택하세요. 아름답고, 욕실도 매우 넓고 편안해요 :)

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

P***n

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원

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D***h

여가

5.0

/10

13주 전에 리뷰함

음식은 별로 맛있지 않아요. 그저 쇼용 뷔페일 뿐이에요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Phan T. B. H.

스테이케이션

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

좋습니다. 에덴시가 마음에 듭니다. 다랏에서 여러 번 휴가를 보냈습니다. 이 호텔에 다시 방문하고 싶습니다.

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Nguyen M. T.

5.3

/10

25주 전에 리뷰함

매우 열심히 수용하려고 노력했지만, 정말 만족스럽지 않았습니다. Tuyen Lam 호수에서 최악의 5성급 호텔입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Feb 2025

친애하는 손님, 최근의 불행한 경험에 대한 귀하의 피드백에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 예약에 손상된 수건이 포함되어 있으며, 수건 폐기 수수료가 체크아웃 당일에 명시되어 있으며, 이 알림은 체크인 및 객실 배정 이후에 이루어졌습니다. 이는 두 당사자 모두에게 매우 바람직하지 않습니다. 리조트는 여러분의 지지를 계속 바라고 있으며, 이를 통해 리조트의 변화를 느낄 수 있기를 바랍니다. 좋은 하루 되세요! 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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S***n

여가

9.1

/10

25주 전에 리뷰함

도시에서 조금 떨어져 있지만 자연과 함께 휴식을 취하기 좋은 곳입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Feb 2025

소중한 손님 여러분, Dalat Edensee Lake Resort & Spa에서 인사드립니다! 저희 리조트에 대한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 직원들이 매우 자랑스러워하는 부분이기 때문에 귀하의 피드백을 소중히 여깁니다. 다시 찾아주시길 바랍니다. 진심으로, Dalat Edensee Lake Resort & Spa. 고객 서비스

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Thai H. T.

9.4

/10

26주 전에 리뷰함

저녁 메뉴는 매우 적지만 맛있습니다. 전망이 아름답고, 직원들이 친절해요. 곧 돌아올 거예요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Feb 2025

고객님, 안녕하세요, 최근 Edensee Lake Resort & Spa에 머무르신 것에 대해 긍정적인 리뷰와 완벽한 점수를 받게 되어 매우 기쁩니다. 다랏 에덴시 리조트 직원들은 매우 기쁘고, 여러분과 여러분의 가족이 다음 휴가에 다시 찾아올 수 있기를 기대하고 있습니다. 당신과 당신의 가족의 건강과 행운을 기원합니다. 감사합니다, 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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T***n

9.7

/10

31주 전에 리뷰함

직원들은 매우 잘 보살펴 주었고 모든 것이 내가 기대했던 것과 같았습니다. 일하는 사람들은 조금 시끄럽지만 재미있습니다. 😅 제가 가는 것은 이번이 두 번째입니다. 맛있고 다양한 조식 뷔페.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

04 Jan 2025

친애하는 손님, 다랏 에덴시 리조트 직원들은 최근 경험에 대해 절대 평가를 내리며, 에덴시 직원들의 편리한 서비스와 열정에 만족을 표하게 되어 매우 기뻤습니다. 여러분께 감사드리며, 가까운 시일 내에 귀하와 귀하의 가족이 다시 리조트를 방문하시기를 바랍니다. 좋은 하루 되세요! 감사합니다, 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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Nguyen C. P.

5.3

/10

55주 전에 리뷰함

방에 모기가 너무 많아서 직원에게 모기 처리를 도와달라고 요청한 후 신고했는데 아무것도 보이지 않았습니다. 그 결과 여행에서 돌아온 후 뎅기열에 걸렸습니다. 안타깝네요!

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Jul 2024

고객님, 안녕하세요, 귀하의 휴가를 위해 Edensee Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. Dalat Edensee Lake Resort & Spa에서는 공유해 주셔서 감사드리며, 최근 불만족 사항에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 우리는 고객에게 서비스 품질을 개선하기 위한 계획을 경영진과 관련 부서에 전달하고 싶습니다. 에덴시 리조트는 여러분의 건강과 성공을 기원하며, 가까운 미래에 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 고객 서비스 부서 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파

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Nguyen K. T. T.

스테이케이션

9.7

/10

68주 전에 리뷰함

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình.Ăn sáng đầy đủ đồ ăn, ngon miệng. Có điều khu vực phòng tắm các rèm đóng không kín đáo nên không được thoải mái vì xung quanh có người đang sữa chữa nên không tắm được

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tran T. K. C.

8.4

/10

75주 전에 리뷰함

Trải nghiệm ở phòng Mimosa thật tuyệt vời, phòng vừa vặn có hai lò sưởi, trang trí phòng cũng tuyệt vời, bên ngoài ban công, khuôn viên thoáng mát, cảnh vật đẹp, rất thích hợp để nghỉ ngơi vì không gian yên tĩnh bên cạnh Hồ Tuyền Lâm. Phòng tắm rộng rãi chỉ có vòi nước hay bị rỉ nước, phải lấy khăn chèn vào mặc dù đã kêu người tới xem xét. Mọi thứ ok hết tới khi check out thì tiếp tân báo nhân viên thu dọn có chụp lại hình làm bể cái quai cốc và cái khăn chùi chân bị dơ (tất cả là do phòng bị rỉ nước và do sàn nhà có dơ thật nên khi lấy thấm nước khăn dơ). Vẫn ok nếu khi bạn check phòng và báo hơn là việc chụp hình lại từ hôm trước và đưa bằng chứng cho khách như vậy không được thoải mái lắm, lần đàu tiên bị charge phí kiểu vậy. Và sẽ không quay lại vì phong cách làm việc như vậy.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Mar 2024

친애하는 손님, 다랏 에덴시 리조트에 대한 특별한 애정에 감사드립니다. 직원들에 대한 칭찬에 몹시 감사드리며, 리조트 시설에 대한 친절한 말씀에도 감사드립니다. 물론, 여러분께 더 가까이 다가가기 위해, 우리는 앞으로도 더 나은 서비스, 더 친밀한 경험을 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다 고객 서비스 부서

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THAN T. G.

10.0

/10

76주 전에 리뷰함

Gia đình tôi có trải nghiệm thú vị tại đây.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Mar 2024

친애하는 손님, 휴가를 위해 Dalat Edensee Lake Resort & Spa를 선택해 주셔서 감사합니다. 리조트의 편의 시설, 직원, 환경에 대한 긍정적인 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 다랏 에덴시 직원들은 가까운 미래에도 가족이 항상 리조트를 지원하고 신뢰해주기를 바랍니다. 건강하고 행운이 있기를 바랍니다. 친숙한 고객 서비스 부서 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파

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Nguyen D. D.

8.8

/10

81주 전에 리뷰함

Resort yên tĩnh, rộng rãi. Không khí mát mẻ, phù hợp nghĩ dưỡng, dành thời gian cho gia đình và người thân. Đường vào hơi sâu và tối.

5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Jan 2024

안녕하세요! Dalat Edensee Lake Resort & Spa에 머무시면서 긍정적인 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에 귀하의 가족을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 고객 서비스 부서 달랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파.

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Nguyen Quoc Dung

9.7

/10

83주 전에 리뷰함

Phòng nghỉ sạch, nội thất đẹp. Thiết bị nhà vệ sinh, phòng tắm hiện đại. Bữa sáng tuyệt vời, nguyên liệu tươi, khẩu vị hài hòa. Cảnh quan resort quá đẹp. Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, thân thiện.

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Accommodation's Reply

10 Jan 2024

Dung 씨께, 최근 다랏 에덴시 리조트에서의 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 경험에 대해 귀하께서 만족스러워 하시고 좋은 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 향후 개선이 필요한 사항에 대한 의견도 확인했습니다. Dalat Edensee 직원은 가까운 시일 내에 다시 호텔에 찾아주시기를 기대합니다. 좋은 하루 되세요! 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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Vinh N.

6.0

/10

83주 전에 리뷰함

Phòng rất chán, không như kỳ vọng. Rác để trước cửa phòng chảy nước dơ dáy 2 ngày mà không có người dọn.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Dec 2023

감사합니다! 우선, 최근 다랏을 방문하셨을 때 다랏 에덴시를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 게다가 직원과 객실에 대한 경험이 완벽하지 않은 것은 안타까운 일입니다. 귀하의 의견은 이사회에서 신중하게 검토되었습니다. 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 다음 방문 시에도 Dalat Edensee Family를 찾아주셔서 여러분과 여러분의 가족을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다 고객 서비스 부서

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HOANG T. T. T.

8.5

/10

83주 전에 리뷰함

Edensee có view rất đẹp, phòng ốc rộng và sạch sẽ, nhân viên thân thiện.

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Accommodation's Reply

10 Jan 2024

친애하는 손님, 휴가를 위해 Dalat Edensee Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파는 귀하께서 리조트에서 멋진 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 영광입니다. 에덴시 리조트는 여러분의 건강과 성공을 기원하며, 가까운 미래에 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 고객 서비스 부서

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Josephine T.

6.0

/10

84주 전에 리뷰함

The hotel details stated that it was a dog friendly hotel but when we arrived with our dogs they refuse us entry and we had to wait over an hour before they reluctantly allowed us. On the 3rd day of stay when we return to the hotel with our dogs after a day tour, we were once again being blocked from entry by the hotel security and allowed to enter after repeated reinforcement that we were cleared to bring the dogs. Where our rooms were there were a flock of peacocks that shitted all over our room front entrance. The service staff tried to blame our dogs for the shit. All in all it was not a pleasant stay-we were treated like outcasts just because we brought our dogs.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Jan 2024

친애하는 Josephine Toh 님, Dalat Edensee Lake Resort & Spa를 선택해 주시고 귀하의 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 기대에 부응하지 못해 사과드리며 시작하고자 합니다. 저희는 모든 숙박이 최대한 즐겁고 편안하도록 최선을 다하고 있으며, 귀하의 의견을 바탕으로 앞으로 더 나은 경험을 제공하기 위해 팀을 지도하겠습니다. 다시 저희와 함께 해주셔서 기회를 주시기를 바랍니다. 진심으로, 고객 서비스 부서

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hồng s. l.

9.1

/10

88주 전에 리뷰함

khách sạn không khí rất tốt, nhược điểm hơi xa trung tâm

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Accommodation's Reply

01 Dec 2023

친애하는 손님, 최근 Dalat Edensee Lake Resort & Spa에 머무시면서 작성하신 리뷰에 매우 기쁩니다. 저희 직원은 귀하의 가족이 이곳에서 멋진 휴가를 보냈다는 사실을 매우 기쁘게 생각하며, 향후 휴가에서도 귀하를 환영할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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Nguyen Q. V. N.

9.7

/10

90주 전에 리뷰함

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời

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Accommodation's Reply

14 Nov 2023

친애하는 손님, 휴가를 위해 Dalat Edensee Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파는 귀하께서 리조트에서 멋진 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 영광입니다. 귀하의 만족과 평가는 우리 직원들에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 다랏 에덴시는 여러분의 건강과 성공을 기원하며 가까운 미래에 여러분의 가족을 다시 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파 고객 서비스 부서

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Nguyen T. H.

5.1

/10

92주 전에 리뷰함

- Lối lên cầu thang đóng rêu, rất dơ - Cửa ra ban công bị hư và ren rất dơ - Phòng tắm dù chưa sử dụng nhưng đọng nước và đóng mảng bám - Rèm cửa ngay bồn tắm bị hư - Ban công (mình kỳ vọng nhất) thì cực kỳ dơ và đóng bụi - Phòng cũ và ẩm mốc

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Nov 2023

친애하는 탄 항 응우옌 여사님! 다랏 에덴시 리조트에서 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 좋지 않은 경험을 드려 죄송합니다. 여러분의 피드백을 받은 직후, 저희는 즉시 확인하여 다른 객실로 변경해 달라고 요청드렸으며, 리조트 측에서는 객실 카테고리를 럭셔리 가든 뷰에서 럭셔리 레이크 뷰로 업그레이드해 드리겠습니다. 하지만 당신은 거부하고 체크아웃을 결정했습니다. 요청하시면 무료 셔틀을 운행하여 짐을 거리까지 운반해 드립니다. 이러한 실수에 대해 진심으로 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 다시 찾아주시길 바랍니다. 당신과 당신의 가족의 건강과 행운을 기원합니다. 고객 서비스 부서 다랏 에덴시 레이크 리조트 & 스파

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