Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

The hotel location is nice and close to tram station,15 minutes walk to downtown and Berlin Train station. The environment is quiet and safe. A small supermarket is located at the back of the hotel which is very convenient to travelers. Parking spaces are available just a little bit expensive.

Sadly, I cannot recommend this hotel. I was there at the end of August and it was hot. On check-in, I asked for a quiet room away from elevators and preferably at the end of a corridor. I asked twice and the woman ensured me the room would be quiet. Upon arriving at the room, I found it at the beginning of a very long corridor with lots of rooms after it, which meant a lot of people would be walking by at all hours. In addition, the room was hot, the air conditioning didn’t work, the fan for the air conditioning made a very loud noise, and the light in the entrance didn’t work. When I tried to call the front desk and housekeeping to report the problems, I found the phone didn’t work either. When I walked back to the front desk, I had to wait 10 minutes to be served (I waited 10-15 minutes every time I went to the front desk). They did give me a new upgraded room but their attitude was surly and there were no apologies or offer to help with my very heavy luggage. When I trekked to the new room, I found the key didn’t work, so had to return to the front desk, again carrying my very heavy luggage. Then, I waited for 10 min to get a new key. Again, no apologies or offers to help with my luggage. When I got into the room, the air conditioning barely worked. I complained and they said they would come but then never did. They gave me a free drink but I’d rather have had aircon. I asked several people in the hotel if their aircon worked and was told “barely” by all of them.

Single beds rather than the double requested and air con that managed to be both noisy and not work Do not a vey comfortable stay For the money there are better options

Prima hotel schone kamers alhoewel je wel merkt dat het wat achterstallig onderhoud nodig heeft op detail nivo Het ontbijt heeft ruime keuze maar viel enigszins tegen door de kwaliteit van het eten in vergelijk met kwaliteit van hotel

Check in muss operiert werden. Haben 1 Stunde gebraucht. 1 Person um 15 Uhr wenn der Check in startet ist einfach zu wenig und dann wird einem gesagt, wenn man dran ist, mal sehen ob ihr Zimmer überhaupt schön fertig ist… Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön! Das Personal war auch immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war frisch und vielfältig.

Im Großen und Ganzen waren wir mit der Unterkunft sehr zufrieden. Die Lage ist perfekt für einen Städtetrip. Es gibt diverse öffentliche Verkehrsmittel in der direkten Umgebung. Das Zimmer war sehr großzügig für zwei Personen. Allerdings ist eine durchscheinende Badezimmertür vor allem nachts etwas unglücklich. Die Reinigung der Zimmer erfolgte zuverlässig jeden Tag, allerdings sehr früh. Wer länger als neun Uhr schlafen möchte muss daran denken das Schild rauszuhängen.

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt

Another average basic hotel. Fair value for money.

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Frühstück sehr gut, aber sehr (zu) teuer und voll

Gute zentrale Unterkunft, schönes Zimmer

Fint hotell, fina rum och skön säng. Riktigt fin frukost, bra parkering under hotellet. Mycket bra hotellbar. Vi återkommer gärna. Det tog 30 minuter innan vårt rum blev klart för oss, det var det enda som inte var toppklass.

Perfekt für Städtetrip

We were given 2 days free breakfast due to AC wasn’t working and breakfast was delicious Hotel it self nice place to stay close to Alexander platz, stuff were nice to us I love this hotel

war klasse wie immer!!! Junis ist einfach der Beste!!!

Unser Aufenthalt war leider sehr enttäuschend. Beim Check-in mussten wir lange auf unser Zimmer warten. Im Zimmer und an der Rezeption lag überall Staub auf den Dekoelementen – ganz offensichtlich wurde hier nicht gründlich gereinigt. Unser „Deluxe“-Zimmer war extrem klein und schlecht durchdacht: Der WC-Bereich war nur durch eine halbe Wand vom Schlafbereich getrennt. Wenn man nachts nur kurz ins Bad wollte, gingen drei Deckenlampen und ein lauter Lüfter automatisch an – das ganze Zimmer wurde hell erleuchtet, was sehr störend war, da wir für unser schlafendes Kind gerade Dunkelheit geschaffen hatten. Die Klimaanlage hat kaum funktioniert, es war heiß und stickig im Raum, und die Fenster ließen sich wegen Kindersicherung nur ca. 10 cm öffnen. Im Duschbereich war deutlich Schimmel zu sehen. Das Frühstück war sehr mager und jeden Tag exakt gleich. Für 3 Nächte mit Frühstück für 3 Personen haben wir fast 500 € gezahlt – dazu kam noch eine Steuer, die laut App bereits enthalten war. Wir kommen definitiv nicht wieder und würden diesen Aufenthalt niemandem empfehlen.

Empfehlenswert

Ein wunderbares Hotel mit sehr freundlichem Personal und in bester Lage, um Berlin zu erkunden – wir haben uns während unseres Aufenthaltes pudelwohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen! Der größte Kritikpunkt geht eigentlich nicht ans Hotel, sondern an die Gäste: Wir fanden den Innenhof morgens mehrfach vermüllt vor – Zigarettenkippen, Pizzakartons, leere Gläser usw. Wegen der Lage des Hotels scheint hier viel Partyvolk abzusteigen und entsprechende Spuren zu hinterlassen: Schade, dass es nicht anders zu gehen scheint.

Good stay, very nice hotel

Nice hotel inside. Outside not as pretty. Great room