Aston Inn Cilacap

飯店
8.9
/10
非常好
325个评论

客人对住宿的评价

suprayogi
10.0
/ 10
飯店房間舒適乾淨,員工熱情友好,早餐美味可口,種類豐富。謝謝阿斯頓酒店! 🙏🙏🙏
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Dian A.
10.0
/ 10
Staf hotel yang amat sangat ramah, kemudahan check in dan check out. Kami dapat kamar no. 720, 723, 725. Sangat dekat dengan pusat kota dan pantai. Makanannya juga enak dan banyak pilihannya, pokoknya sangat rekomend banget buat liburan. Insyaallah tempat favorit kalau ke Cilacap lagi. Saran: kalau ke Cilacap jangan cuma menginap 1 malam karena betah banget sama suasana hotelnya..
Muhammad I. M.
10.0
/ 10
Pengalaman yang sangat berharga, terima kasih Aston In atas kerja samanya. Tempat yang nyaman, fasilitas yang luar biasa, dan staf yang sangat ramah sekali.
G***t
10.0
/ 10
Lokasi dekat Alun-Alun Cilacap dan Pantai Teluk Penyu, kamar superior nyaman dan ada connecting room-nya, disediakan teko kaca untuk mengambil air mineral dari galon di lorong, terdapat Google Nest dalam kamar. Kolam renang di rooftop yang ada atapnya jadi tidak perlu khawatir hujan/panas, bisa lihat laut sambil berenang.
Benjamin
10.0
/ 10
This hotel is good for what it has in this city. It probably has the best breakfast available in cilacap from any hotel. Me and my wife enjoyed my stay and this is a good hotel for shoet term visits.
在該地區
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Jl. Budi Utomo No 38 Cilacap, Cilacap Selatan, Cilacap, Jawa Tengah, Indonesia, 53212

主要設施

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冷氣
餐廳
泳池
24小時前台
WiFi
Aston Inn Cilacap位于芝拉扎南区地区/城市。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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Aston Inn Cilacap周圍有什麼

Jl. Budi Utomo No 38 Cilacap, Cilacap Selatan, Cilacap, Jawa Tengah, Indonesia, 53212
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大廳 Aston Inn Cilacap
外觀 2 Aston Inn Cilacap

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位置


Aston Inn Cilacap位于芝拉扎南区地区/城市。

关于Aston Inn Cilacap

Aston Inn Cilacap是一家靠近机场的酒店,是您等待下一班航班的理想住宿场所。在您中转期间,享受令人满意的休息场所。

Aston Inn Cilacap强烈推荐给想要获得经济实惠且舒适住宿的背包客。

对于希望经济舒适地旅行的旅客来说,Aston Inn Cilacap是您入住的理想场所,这里提供体面的设施和优质的服务。

从商务活动到公司聚会,Aston Inn Cilacap都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Aston Inn Cilacap享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Aston Inn Cilacap品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Aston Inn Cilacap是一家舒适且服务一流的酒店。

入住Aston Inn Cilacap,享受奢华的享受和无与伦比的体验。

Aston Inn Cilacap所有設施

大廳 Aston Inn Cilacap
大廳
外觀 Aston Inn Cilacap
外觀
臥室 Aston Inn Cilacap
臥室
其他 Aston Inn Cilacap
其他
餐廳 Aston Inn Cilacap
餐廳

飯店服務

  • 服務台
  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 洗衣服務
  • 行李寄存

公共設施

  • 餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

客房內設施

  • 桌子
  • 室內保險箱
  • 淋浴
  • 電視

一般的

  • 空調
  • 無菸房
  • 泳池

連接性

  • 免費 WiFi

可訪問性

  • 客房無障礙設施

商務設施

  • 會議設施

Aston Inn Cilacap住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

所需文件

Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.

最低年齡政策

Minimum age to check-in is 19. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
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一般資訊

熱門設施
冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
Aston Inn Cilacap的可用房間
100
在Aston Inn Cilacap的樓層數
5
另一設施在Aston Inn Cilacap
服務台, 前台, 24 小時前台接待, 洗衣服務, 行李寄存

Aston Inn Cilacap常見問題

在Aston Inn Cilacap有哪些可用設施?
這裡有頂級設施Aston Inn Cilacap例如冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是Aston Inn Cilacap?
在Aston Inn Cilacap的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
What is the star rating of Aston Inn Cilacap?
Aston Inn Cilacap is a 4.0-star hotel.
How many floors does Aston Inn Cilacap have?
Aston Inn Cilacap has 5 floors.
How many rooms are available at Aston Inn Cilacap?
Aston Inn Cilacap has 100 rooms in total.
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更多其他客人的評論Aston Inn Cilacap

整體評分與評論 Aston Inn Cilacap

Traveloka (320)
其他來源 (5)
8.9
非常好
來自 320 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.9

房間舒適度

8.8

餐點

8.8

地點

9.0

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Aston Inn Cilacap
全部
臥室 (43)
飯店區域 (42)
工作人員友善度 (41)
距市中心的距離 (38)
可訪問性 (38)
用餐氛圍 (38)
口味 (38)
菜色多樣性 (37)
浴室 (35)
無線網路 (Wifi) (32)
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旅行者評論 Aston Inn Cilacap

每頁評論數
20
40
顧客評論
B***t
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10.0
/10
2 幾週前評論
說實話,房間還不錯,很舒適,強烈推薦。
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Profile Picture
Adelince P.
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10.0
/10
2 幾週前評論
所有條件都很好,非常期待再次光臨。
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suprayogi
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
飯店房間舒適乾淨,員工熱情友好,早餐美味可口,種類豐富。謝謝阿斯頓酒店! 🙏🙏🙏
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GUEST
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
3 幾週前評論
員工友善,食物種類豐富且非常美味,游泳池也很乾淨。
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N***l
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業務
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10.0
/10
3 幾週前評論
我從沒想過像芝拉札這樣的小鎮會有這麼舒適的飯店。價格實惠,房間卻很高級,早餐選擇也非常豐富。
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R***a
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業務
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6.7
/10
5 幾週前評論
我預訂了一間行政陽台房。 剛進房間時,就聞到一股潮濕的味道。 浴室的淋浴是老式的,是頂噴式的,水從把手縫隙裡漏出來很多。 沒有面巾。 馬桶蓋鬆脫。 好幾次,水槽和馬桶裡的水都混濁。 考慮到我們支付的價格並非平均水平,酒店應該更頻繁地檢查房間狀況。 希望他們能改進。 每次出門,我首先想到的酒店都是阿斯頓格蘭德酒店/阿斯頓酒店。所以,如果服務和設施沒有改善,那就太可惜了。謝謝。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您在入住芝拉扎期間選擇入住芝拉扎阿斯頓酒店,並在Traveloka上留下您的評價。對於您在入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意,特別是行政陽台房的異味、淋浴設施、毛巾、馬桶以及水質問題。這與阿斯頓酒店一貫追求的服務水準和品質並不相符。我們已將您的回饋轉達給客房部和工程部,並立即對房間進行了檢查和徹底維修,以防止類似事件再次發生。我們將進一步加強客房交付給賓客前的檢查流程。衷心感謝您選擇阿斯頓酒店集團旗下的Grand Aston/Aston Inn酒店系統。您的寶貴回饋對我們持續改善服務和提升賓客體驗至關重要。我們期待您的再次光臨,為您帶來更美好的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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Andreas
icon-業務
業務
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9.4
/10
8 幾週前評論
nice hotel, place is a bit small. but it's okay, comfy and clean enough
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21 Oct 2025
尊敬的安德烈亞斯先生:感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們很高興得知您覺得我們飯店舒適乾淨。感謝您對房間大小的理解,我們將認真考慮您的意見,並努力提升賓客體驗。期待您下次光臨!此致,卡薩諾瓦·赫爾馬萬 總經理
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GUEST
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業務
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8.7
/10
8 幾週前評論
mohon ditingkatkan kebersihan dari handuk di kamar mandi. masih berdebu
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21 Oct 2025
尊敬的貴賓,感謝您的評價與回饋。對於您在浴室毛巾清潔方面遇到的問題,我們深表歉意。這絕非我們希望為賓客提供的服務標準。我們已將此事告知客房服務團隊,他們將立即進行評估,並確保今後客房布草的清潔度始終保持在較高水平。您的回饋對我們持續提升服務品質至關重要。我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更優質的體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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GUEST
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9.7
/10
11 幾週前評論
Sangat rekommend... Breakfast-nya tidak membosankan
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13 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!我們是芝拉扎阿斯頓酒店,衷心感謝您選擇入住芝拉扎阿斯頓酒店,並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們是莫大的鼓勵,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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t***h
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10.0
/10
12 幾週前評論
Kamar bersih, next kalau nginep di Cilacap
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13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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R***n
icon-業務
業務
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10.0
/10
12 幾週前評論
Sangat rekom dan juga nyaman banget, bisa untuk diulang
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13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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K***o
icon-業務
業務
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9.6
/10
14 幾週前評論
Staff hotel selalu melakukan review kinerja dan pelayanan mereka melalui tamu yang hadir. Sebagai tamu, saya sangat confident dengan cara seperti ini, performance pelayanan dengan sendirinya akan meningkat significantly.
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13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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Sandra l.
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10.0
/10
15 幾週前評論
Hotel di pusat kota, untuk ke laut sangat dekat. Kamar bersih, untuk breakfast amat sangat variatif dan enak-enak. Next ke Cilacap lagi akan menginap di Aston Cilacap. Makasihh
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30 Aug 2025
親愛的桑德拉女士/尊敬的客人:您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,非常感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對酒店的優越地理位置和我們提供的早餐感到滿意。我們期待繼續為您提供優質服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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Mochammad S. H.
icon-業務
業務
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10.0
/10
16 幾週前評論
Salah satu hotel terbaik untuk stay di kota Cilacap.
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30 Aug 2025
親愛的 Mochammad S.H. 先生/女士:您好!來自芝拉扎阿斯頓酒店的問候。感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對我們提供的服務和設施感到滿意。感謝您將我們評為芝拉扎市最佳酒店之一。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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F***y
icon-業務
業務
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8.5
/10
17 幾週前評論
Oke, tempat tenang buat istirahat
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30 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您在我們為您準備的客房內度過了一個寧靜舒適的假期。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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Triana F. G.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
17 幾週前評論
Sudah dua kali menginap di sini dan tidak pernah kecewa... Thanks Aston, lain kali pasti ke sini lagi.
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30 Aug 2025
尊敬的Triana F.G.女士,尊敬的賓客:您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,非常感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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S***n
icon-業務
業務
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9.7
/10
18 幾週前評論
Sebaiknya perhatikan juga hal yang mungkin kecil seperti pintu kamar mandi tidak longgar sehingga mudah terbuka sendiri setelah ditutup dari arah kamar tidur, juga kunci pintu di balkon jika ada yang rusak segera diperbaiki.
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02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗並提供寶貴的回饋。對於您在使用浴室門和陽台門鎖時遇到的問題,我們深表歉意。這些看似微不足道的小細節,對賓客的舒適和安全至關重要。我們已將您的回饋轉達給工程團隊,以便他們立即跟進並進行改進。非常感謝您的關注,這有助於我們提升設施和服務品質。我們期待您下次光臨,享受更舒適愉快的入住體驗。此致,芝拉扎阿斯頓酒店總經理 Kasanova Hermawan
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N***r
icon-業務
業務
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9.1
/10
20 幾週前評論
oke. tapi untuk ukuran executive gaada bathub sedikit kurang hehe
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您此次入住大致上感到滿意。我們也非常感謝您對行政客房浴缸設施的回饋。您的回饋對我們至關重要,我們將持續改善客房設施的舒適度和完善程度。我們期待您下次光臨,並為您帶來更滿意的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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K***i
icon-業務
業務
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8.6
/10
20 幾週前評論
staf hotel ramah, tetapi fasilitas banyak yang perlu dibenahi. kami mendapat kamar di lantai 2, yang setelah keluar lift harus naik tangga atau naik tanjakan curam, yang saya rasa tidak aman untuk anak-anak atau lansia. Kamar pertama kami, AC tidak dingin, setelah lapor dicek katanya suhu sudah rendah, tapi rendah suhu dari hasil periksa alat tsb tidak terasa sama sekali. Selanjutnya difasilitasi pindah ke kamar sebelahnya, AC cukup dingin, tapi pagi-pagi becek berair. Saat sarapan pilihan makan cukup, rasa cukup, perlu ditingkatkan agar setara dengan Aston di lokasi2 lainnya. Saya cek teman yg sama2 menginap tetapi mendapat lantai 7, katanya AC dingin, hanya ruang relatif sempit. Padahal di request via Traveloka, sy tulis lantai atas. Mgkn kami sdg kurang beruntung
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02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您在入住期間遇到的不便,我們深表歉意,包括房間入口不便、空調狀況不佳以及早餐體驗等問題。尤其對於您房間位於二樓,樓梯坡度較大,對兒童和老人來說不太方便,我們對此高度重視。我們很遺憾未能透過Traveloka平台滿足您入住更高樓層的要求,也理解這給您的入住體驗帶來了不便。關於房間設施(例如空調和潮濕的地板)以及早餐的口味和品質,我們非常感謝您的回饋,並將立即與相關團隊溝通,以便盡快改進。我們深知始終如一的服務至關重要,並將持續努力提升芝拉扎阿斯頓酒店的服務標準,以滿足您對高品質服務的期望。對於造成您的不便,我們深感歉意,並期待您下次光臨,享受更加美好的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan。芝拉札阿斯頓旅館
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M Arief A.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
21 幾週前評論
[menyenangkan] [nyaman sekali] Suasana/Fasilitas: [fasilitas bintang 4] Makanan: [enak variasi banyak] Bantuan Staf: [staff ramah] Highlights: [hening] Harga: [murah] Lokasi: [Dekat fasilitas umum...]
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02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興得知您在我們酒店感到舒適愉快。您的好評是我們不斷提升服務品質的動力。期待您的再次光臨!此致,芝拉扎阿斯頓酒店總經理 Kasanova Hermawan
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免責聲明

免責聲明:酒店有責任確保所有照片準確無誤。 Traveloka 對任何照片錯誤概不負責。

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Traveloka (320)
其他來源 (5)
8.9
非常好
來自 320 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.9

房間舒適度

8.8

餐點

8.8

地點

9.0

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Aston Inn Cilacap
全部
臥室 (43)
飯店區域 (42)
工作人員友善度 (41)
距市中心的距離 (38)
可訪問性 (38)
用餐氛圍 (38)
口味 (38)
菜色多樣性 (37)
浴室 (35)
無線網路 (Wifi) (32)
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旅行者評論 Aston Inn Cilacap

每頁評論數
20
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顧客評論
B***t
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10.0
/10
2 幾週前評論
說實話,房間還不錯,很舒適,強烈推薦。
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Adelince P.
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10.0
/10
2 幾週前評論
所有條件都很好,非常期待再次光臨。
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suprayogi
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
飯店房間舒適乾淨,員工熱情友好,早餐美味可口,種類豐富。謝謝阿斯頓酒店! 🙏🙏🙏
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GUEST
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
3 幾週前評論
員工友善,食物種類豐富且非常美味,游泳池也很乾淨。
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N***l
icon-業務
業務
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10.0
/10
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我從沒想過像芝拉札這樣的小鎮會有這麼舒適的飯店。價格實惠,房間卻很高級,早餐選擇也非常豐富。
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R***a
icon-業務
業務
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6.7
/10
5 幾週前評論
我預訂了一間行政陽台房。 剛進房間時,就聞到一股潮濕的味道。 浴室的淋浴是老式的,是頂噴式的,水從把手縫隙裡漏出來很多。 沒有面巾。 馬桶蓋鬆脫。 好幾次,水槽和馬桶裡的水都混濁。 考慮到我們支付的價格並非平均水平,酒店應該更頻繁地檢查房間狀況。 希望他們能改進。 每次出門,我首先想到的酒店都是阿斯頓格蘭德酒店/阿斯頓酒店。所以,如果服務和設施沒有改善,那就太可惜了。謝謝。
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13 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您在入住芝拉扎期間選擇入住芝拉扎阿斯頓酒店,並在Traveloka上留下您的評價。對於您在入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意,特別是行政陽台房的異味、淋浴設施、毛巾、馬桶以及水質問題。這與阿斯頓酒店一貫追求的服務水準和品質並不相符。我們已將您的回饋轉達給客房部和工程部,並立即對房間進行了檢查和徹底維修,以防止類似事件再次發生。我們將進一步加強客房交付給賓客前的檢查流程。衷心感謝您選擇阿斯頓酒店集團旗下的Grand Aston/Aston Inn酒店系統。您的寶貴回饋對我們持續改善服務和提升賓客體驗至關重要。我們期待您的再次光臨,為您帶來更美好的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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Andreas
icon-業務
業務
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9.4
/10
8 幾週前評論
nice hotel, place is a bit small. but it's okay, comfy and clean enough
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21 Oct 2025
尊敬的安德烈亞斯先生:感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們很高興得知您覺得我們飯店舒適乾淨。感謝您對房間大小的理解,我們將認真考慮您的意見,並努力提升賓客體驗。期待您下次光臨!此致,卡薩諾瓦·赫爾馬萬 總經理
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GUEST
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8.7
/10
8 幾週前評論
mohon ditingkatkan kebersihan dari handuk di kamar mandi. masih berdebu
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的貴賓,感謝您的評價與回饋。對於您在浴室毛巾清潔方面遇到的問題,我們深表歉意。這絕非我們希望為賓客提供的服務標準。我們已將此事告知客房服務團隊,他們將立即進行評估,並確保今後客房布草的清潔度始終保持在較高水平。您的回饋對我們持續提升服務品質至關重要。我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更優質的體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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GUEST
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9.7
/10
11 幾週前評論
Sangat rekommend... Breakfast-nya tidak membosankan
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13 Oct 2025
尊敬的賓客:您好!我們是芝拉扎阿斯頓酒店,衷心感謝您選擇入住芝拉扎阿斯頓酒店,並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們是莫大的鼓勵,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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t***h
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10.0
/10
12 幾週前評論
Kamar bersih, next kalau nginep di Cilacap
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13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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/10
12 幾週前評論
Sangat rekom dan juga nyaman banget, bisa untuk diulang
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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K***o
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業務
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9.6
/10
14 幾週前評論
Staff hotel selalu melakukan review kinerja dan pelayanan mereka melalui tamu yang hadir. Sebagai tamu, saya sangat confident dengan cara seperti ini, performance pelayanan dengan sendirinya akan meningkat significantly.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您選擇入住阿斯頓飯店(芝拉札店),並抽出寶貴時間給予我們好評。您的回饋對我們至關重要,也是我們不斷提升服務品質的動力。我們期待您的再次光臨,並將繼續竭誠為您提供最優質的服務。此致,總經理 Kasanova Hermawan。
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Sandra l.
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10.0
/10
15 幾週前評論
Hotel di pusat kota, untuk ke laut sangat dekat. Kamar bersih, untuk breakfast amat sangat variatif dan enak-enak. Next ke Cilacap lagi akan menginap di Aston Cilacap. Makasihh
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30 Aug 2025
親愛的桑德拉女士/尊敬的客人:您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,非常感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對酒店的優越地理位置和我們提供的早餐感到滿意。我們期待繼續為您提供優質服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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Mochammad S. H.
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10.0
/10
16 幾週前評論
Salah satu hotel terbaik untuk stay di kota Cilacap.
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
親愛的 Mochammad S.H. 先生/女士:您好!來自芝拉扎阿斯頓酒店的問候。感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對我們提供的服務和設施感到滿意。感謝您將我們評為芝拉扎市最佳酒店之一。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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F***y
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8.5
/10
17 幾週前評論
Oke, tempat tenang buat istirahat
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您在我們為您準備的客房內度過了一個寧靜舒適的假期。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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Triana F. G.
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宅居度假
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10.0
/10
17 幾週前評論
Sudah dua kali menginap di sini dan tidak pernah kecewa... Thanks Aston, lain kali pasti ke sini lagi.
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30 Aug 2025
尊敬的Triana F.G.女士,尊敬的賓客:您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,非常感謝您分享入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。我們期待繼續為您提供最優質的服務,並歡迎您下次光臨。此致,總經理
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S***n
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9.7
/10
18 幾週前評論
Sebaiknya perhatikan juga hal yang mungkin kecil seperti pintu kamar mandi tidak longgar sehingga mudah terbuka sendiri setelah ditutup dari arah kamar tidur, juga kunci pintu di balkon jika ada yang rusak segera diperbaiki.
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗並提供寶貴的回饋。對於您在使用浴室門和陽台門鎖時遇到的問題,我們深表歉意。這些看似微不足道的小細節,對賓客的舒適和安全至關重要。我們已將您的回饋轉達給工程團隊,以便他們立即跟進並進行改進。非常感謝您的關注,這有助於我們提升設施和服務品質。我們期待您下次光臨,享受更舒適愉快的入住體驗。此致,芝拉扎阿斯頓酒店總經理 Kasanova Hermawan
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N***r
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9.1
/10
20 幾週前評論
oke. tapi untuk ukuran executive gaada bathub sedikit kurang hehe
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!阿斯頓飯店(芝拉札店)全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您此次入住大致上感到滿意。我們也非常感謝您對行政客房浴缸設施的回饋。您的回饋對我們至關重要,我們將持續改善客房設施的舒適度和完善程度。我們期待您下次光臨,並為您帶來更滿意的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan
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K***i
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8.6
/10
20 幾週前評論
staf hotel ramah, tetapi fasilitas banyak yang perlu dibenahi. kami mendapat kamar di lantai 2, yang setelah keluar lift harus naik tangga atau naik tanjakan curam, yang saya rasa tidak aman untuk anak-anak atau lansia. Kamar pertama kami, AC tidak dingin, setelah lapor dicek katanya suhu sudah rendah, tapi rendah suhu dari hasil periksa alat tsb tidak terasa sama sekali. Selanjutnya difasilitasi pindah ke kamar sebelahnya, AC cukup dingin, tapi pagi-pagi becek berair. Saat sarapan pilihan makan cukup, rasa cukup, perlu ditingkatkan agar setara dengan Aston di lokasi2 lainnya. Saya cek teman yg sama2 menginap tetapi mendapat lantai 7, katanya AC dingin, hanya ruang relatif sempit. Padahal di request via Traveloka, sy tulis lantai atas. Mgkn kami sdg kurang beruntung
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您在入住期間遇到的不便,我們深表歉意,包括房間入口不便、空調狀況不佳以及早餐體驗等問題。尤其對於您房間位於二樓,樓梯坡度較大,對兒童和老人來說不太方便,我們對此高度重視。我們很遺憾未能透過Traveloka平台滿足您入住更高樓層的要求,也理解這給您的入住體驗帶來了不便。關於房間設施(例如空調和潮濕的地板)以及早餐的口味和品質,我們非常感謝您的回饋,並將立即與相關團隊溝通,以便盡快改進。我們深知始終如一的服務至關重要,並將持續努力提升芝拉扎阿斯頓酒店的服務標準,以滿足您對高品質服務的期望。對於造成您的不便,我們深感歉意,並期待您下次光臨,享受更加美好的入住體驗。此致,總經理 Kasanova Hermawan。芝拉札阿斯頓旅館
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M Arief A.
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閒暇
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10.0
/10
21 幾週前評論
[menyenangkan] [nyaman sekali] Suasana/Fasilitas: [fasilitas bintang 4] Makanan: [enak variasi banyak] Bantuan Staf: [staff ramah] Highlights: [hening] Harga: [murah] Lokasi: [Dekat fasilitas umum...]
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
尊敬的賓客,您好!我們是芝拉札阿斯頓飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興得知您在我們酒店感到舒適愉快。您的好評是我們不斷提升服務品質的動力。期待您的再次光臨!此致,芝拉扎阿斯頓酒店總經理 Kasanova Hermawan
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