The Botanica Sanctuary

飯店
Preferred Partner Plus
No. 6 in Hotel Near Taman Safari in Puncak
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9.0
/10
卓越體驗
2,473个评论

客人对住宿的评价

syahcrul r.

10.0
/ 10
房間非常乾淨,床鋪符合五星級飯店標準,浴室設施也運作良好。雖然位於市中心,但氛圍十分寧靜。
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GUEST

10.0
/ 10
飯店員工非常熱情友好,因為我懷孕了,他們也貼心地提供了孕婦枕。而且,飯店環境非常乾淨,房間也很舒適。 🤍
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M***a

10.0
/ 10
非常有趣,也很適合帶孩子!員工友善,服務快捷,餐廳食物美味。簡直太棒了!
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yoga p. w.

10.0
/ 10
飯店員工熱情友善,樂於助人。飯店及週邊環境都非常乾淨整潔。屋頂泳池水質清澈溫暖,景色優美。早餐種類豐富,美味可口。
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GUEST

10.0
/ 10
所有員工都非常友好熱情,酒店也很乾淨,我們還免費升級到了獨特的轉角套房。絕對一流!我還會再來的。 ❤️
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在該地區
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Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 16750

主要設施

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冷氣
餐廳
泳池
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
此酒店的亮點
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作為一位 Preferred Partner Plus,該酒店的表現非常出色,並定期接受 Traveloka 的驗證。
相比同類產品超值
優質服務
The Botanica Sanctuary位于西萨鲁阿地区/城市。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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The Botanica Sanctuary周圍有什麼

Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 16750
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大廳 The Botanica Sanctuary
大廳 2 The Botanica Sanctuary

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位置


The Botanica Sanctuary位于西萨鲁阿地区/城市。

关于The Botanica Sanctuary

从商务活动到公司聚会,The Botanica Sanctuary都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,The Botanica Sanctuary都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住The Botanica Sanctuary,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

The Botanica Sanctuary是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

这家酒店是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

水疗护理是这家酒店的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。

最高品质的服务加上其广泛的设施,让您获得极致的假期体验。

入住期间,一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在The Botanica Sanctuary品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,The Botanica Sanctuary是一家舒适且服务一流的酒店。

入住The Botanica Sanctuary,享受奢华的享受和无与伦比的体验。

The Botanica Sanctuary所有設施

酒吧、咖啡廳與交誼廳 The Botanica Sanctuary
酒吧、咖啡廳與交誼廳
泳池 The Botanica Sanctuary
泳池
娛樂設施 The Botanica Sanctuary
娛樂設施
多功能廳 The Botanica Sanctuary
多功能廳
大廳 The Botanica Sanctuary
大廳

食物和飲料

  • 帶空調的餐廳
  • 單點晚餐
  • 單點午餐
  • 酒吧
  • 早餐
  • 自助早餐
  • 咖啡館
  • 用餐區
  • 熱早餐
  • 池畔酒吧
  • 現場烹飪餐廳
  • 點心
  • 素食餐

一般的

  • 空調
  • 舞廳
  • 宴會
  • 連通房
  • 家庭房
  • 大堂壁爐
  • 無菸房
  • 泳池
  • 屋頂露台
  • 吸煙區
  • 陽台

要做的事情

  • 兒童遊樂區
  • 健身中心
  • 花園
  • 卡拉OK
  • 按摩服務
  • 戶外設施
  • 室外恆溫泳池
  • 室外游泳池
  • 泳池日光躺椅
  • 三溫暖
  • 溫泉

公共設施

  • 停車服務
  • 咖啡廳
  • 電梯
  • 24小時客房服務
  • 餐廳
  • 早餐餐廳
  • 晚餐餐廳
  • 午餐餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

客房內設施

  • 浴袍
  • 浴缸
  • 有線電視
  • 桌子
  • 吹風機
  • 室內保險箱
  • 迷你吧
  • 獨立淋浴間與浴缸
  • 淋浴
  • 電視

飯店服務

  • 行李員
  • 服務台
  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 24 小時保安
  • 洗衣服務
  • 行李寄存
  • 多語言服務人員
  • 大堂報紙
  • 婚禮服務

商務設施

  • 會議室
  • 會議設施
  • 影印機
  • 投影儀

體育和娛樂

  • 檯球
  • 健身中心
  • 乒乓球

連接性

  • INTERNATIONAL_CALL
  • 互聯網服務點
  • 免費 WiFi

可訪問性

  • 無障礙浴室
  • 輪椅友善

兒童和寵物

  • 嬰兒床
  • 兒童餐椅

適合家庭的設施

  • 兒童泳池

運輸

  • 代客泊車

附近設施

  • 自動櫃員機/銀行服務

The Botanica Sanctuary住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住:
從 15:00
退房
前 12:00

定金

Deposit IDR 500,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.

提前入住

You're not allowed to check-in before the accommodation’s check-in time.
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一般資訊

熱門設施
冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi
入住/退房時間
从 15:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
The Botanica Sanctuary的可用房間
166
在The Botanica Sanctuary的樓層數
5
另一設施在The Botanica Sanctuary
帶空調的餐廳, 單點晚餐, 單點午餐, 酒吧, 早餐

The Botanica Sanctuary常見問題

在The Botanica Sanctuary有哪些可用設施?
這裡有頂級設施The Botanica Sanctuary例如冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是The Botanica Sanctuary?
在The Botanica Sanctuary的標準入住時間從從 15:00開始最晚退房時間為前 12:00
The Botanica Sanctuary提供早餐嗎?
是的,The Botanica Sanctuary提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of The Botanica Sanctuary?
The Botanica Sanctuary is a 5.0-star hotel.
How many floors does The Botanica Sanctuary have?
The Botanica Sanctuary has 5 floors.
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更多其他客人的評論The Botanica Sanctuary

整體評分與評論 The Botanica Sanctuary

Traveloka (2,437)
其他來源 (36)
9.0
卓越體驗
來自 2,437 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.3

房間舒適度

9.2

餐點

9.0

地點

9.2

服務與設施

9.1

旅行者常提到 The Botanica Sanctuary
全部
工作人員友善度 (179)
用餐氛圍 (177)
臥室 (166)
飯店區域 (163)
浴室 (154)
適合家庭入住 (152)
週邊環境 (143)
菜色多樣性 (142)
房間空間 (137)
口味 (132)
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旅行者評論 The Botanica Sanctuary

每頁評論數
20
40
顧客評論
Aqila H. D. L.
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10.0
/10
6 天前評論
熱情好客毋庸置疑✨
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26 Aug 2026
親愛的阿奎拉,我們衷心感謝您選擇植物園,並留下如此正面的評價。我們很高興得知您體驗了我們優質的服務和產品。您的讚美激勵著我們全體員工,讓我們更熱情、更真誠地為您提供最優質的服務。我們將竭盡全力,確保您在植物園再次擁有愉快而難忘的體驗。謝謝。總經理 漢迪伯納迪
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GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
這是一個愉快的家庭假期,我的孩子們非常開心。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您寶貴的回饋,並感謝您選擇博塔尼卡聖地度假村作為您家庭度假的目的地。我們很高興得知您和您的家人在這裡度過了一段愉快而難忘的時光。尤其令我們欣慰的是,您的孩子在這裡玩得非常開心。為賓客提供充滿樂趣、舒適溫馨且適合家庭入住的體驗始終是我們的首要任務。我們期待您和您的家人再次光臨博塔尼卡聖地度假村,共度另一個美好難忘的假期。謝謝!此致,總經理 Handy Bernady
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Ghifari H. M.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
1 幾週前評論
整體來說,這是一次非常棒的體驗。它極大地治癒了我的家人!
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
尊敬的Ghifari M女士:我們很高興得知您在Botanica Sanctuary Resort度過了美好的時光,並與家人留下了珍貴的回憶。我們始終將確保家庭成員能夠共度美好時光、享受寧靜難忘的假期放在首位。衷心感謝您讓您的入住體驗更加完美。我們期待您的再次光臨,讓您與家人再次享受美好的假期。謝謝!總經理 Handy Bunardy
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A***o
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
1 幾週前評論
員工素質高,訓練有素,房間也升級了。辦理入住其實很快(不過很多客人辦理入住時都問了一些飯店不提供的附近景點,所以花了一些時間)。下次還會再來。
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24 Aug 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您選擇入住博塔尼卡聖地酒店並留下好評。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,尤其欣慰的是您對我們熱情專業的員工提供的優質服務感到滿意。同時,我們也很高興得知您的客房升等讓您擁有了更舒適的入住體驗。由於普恩恰克週邊旅遊景點遊客增加以及同時抵達的客人數量增加,入住辦理可能會略有延遲,敬請諒解。感謝您對我們的信任和再次光臨。我們期待您再次光臨博塔尼卡聖地酒店,享受另一次舒適愉快的入住體驗。謝謝!總經理 Handy Bernady 敬上
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f***i
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
2 幾週前評論
整體而言,飯店服務相當不錯,員工也很友善。但是,關於我之前提到的特殊要求,卻出現了一點小問題。很遺憾,酒店完全沒有滿足我的要求,也沒有事先告知我是否可以滿足。以後,飯店最好能就特殊要求提供確認訊息,以便客人了解是否能夠得到滿足。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
親愛的賓客,感謝您入住博塔尼卡聖殿酒店,並分享您寶貴的入住體驗,以及對我們的服務提出的建設性意見。我們很高興得知您對飯店的服務和員工的友善態度總體上感到滿意。然而,對於您先前提出的特殊要求造成您的不便,我們深表歉意。我們完全理解滿足您的需求的重要性,也明白在無法滿足或有特定限制的情況下,與您溝通並核實細節至關重要。資訊或核實的缺失可能會給您帶來不便,並導致您的期望落空。我們感謝您寶貴的回饋,並將轉達給相關部門,以改善我們記錄、協調和核實特殊要求的流程,從而確保未來與您溝通順暢。再次感謝您的理解和寶貴意見。我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更順暢和滿意的體驗。謝謝。此致,總經理 Handy Bernady
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Saleh E. B. M.
icon-閒暇
閒暇
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8.7
/10
4 幾週前評論
房間很小,景色也令人失望。房間的裝潢確實不錯,但空間實在太小,衣櫃在浴室裡尤其不合理。我把杯子落在了大廳的洗手間,過了半小時才告訴他們,他們竟然沒找到。總之,很不滿意。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的Saleh女士:感謝您分享您最近入住植物園飯店的詳細回饋。得知您的入住體驗未能達到預期,我們深感抱歉。雖然我們很高興您對房間的內部裝潢感到滿意,但對於房間的大小、景觀和衣櫥位置未能達到您預期的舒適度和便利性,我們深表歉意。此外,對於您將眼鏡遺留在大廳洗手間,我們也深表歉意。我們完全理解您即使立即通知我們也無法取回眼鏡給您帶來的不便。您的回饋已轉達給相關部門,以改善我們的失物招領管理和客戶服務系統。我們衷心感謝您的坦誠回饋,這對於我們發現需要改進的地方至關重要。我們期待您下次光臨,並希望為您提供更舒適滿意的入住體驗,以符合植物園飯店的款待。謝謝。此致,總經理 Handy Bernady
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N***g
icon-閒暇
閒暇
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9.3
/10
5 幾週前評論
唯一令人不滿的是辦理入住手續,隊伍很長,因為流程太慢了。也許是因為旺季,客人多前台人少,我的腿都酸了。如果我坐在座位上等,擔心有人會插隊,所以我就等著。這是我第一次遇到飯店辦理入住手續要排這麼久的隊。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在植物園度假村的入住體驗。對於您在辦理入住手續時遇到的任何不便,我們深表歉意。我們理解排長隊和長時間等待會給您帶來不便,尤其是在您需要站著避免被插隊的情況下。在旺季,我們竭力為所有賓客提供最佳服務,但我們也意識到流程可能不如預期般順暢。我們非常感謝您的回饋,並將以此作為評估依據,改善入住流程和前台的營運管理,尤其是在旺季期間,以確保所有賓客都能擁有更舒適的體驗。感謝您的理解與建議。我們期待您再次光臨植物園度假村,並在未來為您提供更優質的體驗。此致,總經理 Handy Bunardy
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Akriadi R.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
靠近野生動物園,擁有最佳景觀。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬的A.A.女士:感謝您分享在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知您喜歡酒店便利的地理位置(毗鄰野生動物園)和優美的景色,這正是我們酒店的主要亮點之一。您的寶貴回饋是對我們整個團隊的莫大鼓勵,我們將繼續竭盡全力,為所有賓客提供舒適難忘的入住體驗。再次感謝您選擇植物園酒店。我們期待您再次光臨,享受更多美好時光。謝謝。總經理 Handy Bunardy
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Profile Picture
Sastha I. W.
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6 幾週前評論
停車場太遠,而且樓梯非常陡峭。通往停車場的路左側有一面凸出的牆,走起來很不舒服。除此之外,其他方面都還不錯。
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26 Jul 2026
尊敬的Sastha i w.,感謝您分享Botanica Reserve的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快。我們非常感謝您對停車便利性的回饋,特別是關於停車場距離、樓梯狀況以及您在使用停車設施時遇到的不便之處。我們理解這些方面可能會對攜帶大量行李或需要便捷停車的客人造成不便。我們會將您寶貴的回饋轉達給相關團隊,確保所有客人都能更舒適、更方便地使用我們的設施。同時,我們也感謝您對入住其他方面的正面評價。我們將竭盡全力,在您下次光臨Botanica Reserve時,為您提供更加舒適的體驗。謝謝。
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D***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
我對這家酒店沒什麼好抱怨的——一切都很棒。或許餐廳裡的兒童遊樂場可以更有趣一些,也應該優先考慮帶孩子的家庭,但總的來說,一切都很令人滿意,我們住得很愉快。
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1 個人覺得它很有幫助
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18 Jul 2026
親愛的顧客,衷心感謝您在博塔尼卡聖殿酒店度過美好時光後留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您此次入住體驗愉快且滿意。我們也非常感謝您對餐廳附近兒童遊樂區以及帶幼兒家庭的座位安排提出的寶貴意見。您的建議彌足珍貴,我們將轉達給相關團隊,以便進一步改進並融入營造更適合家庭入住的環境中。再次感謝您的讚揚和建設性意見,我們期待下次能再次接待您和您的家人,為您帶來另一個美好的假期。此致,總經理 Handy Bernady
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syahcrul r.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8 幾週前評論
房間非常乾淨,床鋪符合五星級飯店標準,浴室設施也運作良好。雖然位於市中心,但氛圍十分寧靜。
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18 Jul 2026
尊敬的Syahcrul R女士:感謝您分享在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知您對房間的清潔度、床舖的舒適度以及浴室用品的狀況感到滿意。我們也十分欣慰得知,飯店寧靜祥和的氛圍讓您倍感舒適。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,我們將繼續努力,為所有賓客提供最佳的入住體驗。期待您的再次光臨,讓您在我們酒店享受另一個美好的假期。謝謝!總經理 Handy Bunardy
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GUEST
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9 幾週前評論
飯店員工非常熱情友好,因為我懷孕了,他們也貼心地提供了孕婦枕。而且,飯店環境非常乾淨,房間也很舒適。 🤍
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18 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知,我們周到細緻的服務和貼心的安排,包括為您提供額外的枕頭,讓您的住宿更加難忘。同時,我們也欣慰得知您對飯店環境和客房的清潔程度感到滿意。您的讚揚對我們整個團隊來說意義非凡。我們期待您和您的家人再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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L***y
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
9 幾週前評論
在博塔尼卡度假總是令人愉悅。孩子們很喜歡這裡。唯一美中不足的是沒有遊樂場,因為我們懶得出門。晚餐的選擇也非常有限,雖然我們原本希望不用外出覓食。但總的來說,一切都很好。
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30 Jun 2026
親愛的客戶,我們衷心感謝您寶貴的回饋。您的寶貴意見對我們改善服務、為所有客戶提供更優質的服務至關重要。如果您還有任何其他想法或建議,歡迎隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨!謝謝!總經理 Handy Bernady
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Ricky T.
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
10 幾週前評論
飯店員工很友好,離野生動物園很近,房間很有特色,通風也很好,但是停車場離飯店有點遠,雖然飯店提供接駁車服務。我還沒體驗過飯店內的兒童遊樂區。
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30 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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Y***t
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
11 幾週前評論
飯店很乾淨,設施齊全。按摩浴缸很適合孩子玩耍。牛排餐廳很棒。下次我還會來這裡😃🙏
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30 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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Yurike A.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
11 幾週前評論
我來這裡是為了慶祝我大兒子的生日。透過App預訂時,我備註了:為我9歲的兒子免費慶祝生日。我特意沒有聯絡飯店詢問他們是否會通知我,但他們主動通知了。 辦理入住時,我的房間從Unique Corner免費升級到了Unique Corner Suite。 50萬印尼盾的押金需要現金支付,但我當時身上沒有現金,所以沒關係,退房時結帳就行了。 早餐也很美味,尤其是雞肉粥。這是我第一次吃到這麼豐盛的早餐,連雞肝和雞胗都有。 客房服務也非常迅速,當我需要飲用水、毛巾等物品時,他們很快就送來了。 房間的空氣也很清新,我還免費獲得了KENANG攝影團隊拍攝的照片。 我以後還會再來的。謝謝Botanica酒店!
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4 個人覺得它很有幫助
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22 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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M***a
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10.0
/10
12 幾週前評論
非常有趣,也很適合帶孩子!員工友善,服務快捷,餐廳食物美味。簡直太棒了!
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2 個人覺得它很有幫助
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12 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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A***n
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
14 幾週前評論
因為目的地是塔曼野生動物園,所以距離很近,不到 10 分鐘就能到達。
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2 個人覺得它很有幫助
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04 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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andreas t.
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10.0
/10
14 幾週前評論
住宿體驗很棒。唯一的缺點是沒有地下停車場,不過好在工作人員可以幫忙找。免費拍照的機會也很棒。我一定會再來的,而且離野生動物園超近。
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4 個人覺得它很有幫助
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28 May 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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M***a
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
15 幾週前評論
強烈推薦!員工友善,食物美味,環境乾淨整潔,地理位置優越(靠近印尼野生動物園)。下次度假一定還會再來。感謝植物保護區酒店帶來的美好體驗!
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4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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大廳 4 The Botanica Sanctuary

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服務與設施

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熱情好客毋庸置疑✨
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26 Aug 2026
親愛的阿奎拉,我們衷心感謝您選擇植物園,並留下如此正面的評價。我們很高興得知您體驗了我們優質的服務和產品。您的讚美激勵著我們全體員工,讓我們更熱情、更真誠地為您提供最優質的服務。我們將竭盡全力,確保您在植物園再次擁有愉快而難忘的體驗。謝謝。總經理 漢迪伯納迪
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GUEST
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10.0
/10
1 幾週前評論
這是一個愉快的家庭假期,我的孩子們非常開心。
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26 Aug 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您寶貴的回饋,並感謝您選擇博塔尼卡聖地度假村作為您家庭度假的目的地。我們很高興得知您和您的家人在這裡度過了一段愉快而難忘的時光。尤其令我們欣慰的是,您的孩子在這裡玩得非常開心。為賓客提供充滿樂趣、舒適溫馨且適合家庭入住的體驗始終是我們的首要任務。我們期待您和您的家人再次光臨博塔尼卡聖地度假村,共度另一個美好難忘的假期。謝謝!此致,總經理 Handy Bernady
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Ghifari H. M.
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10.0
/10
1 幾週前評論
整體來說,這是一次非常棒的體驗。它極大地治癒了我的家人!
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28 Aug 2026
尊敬的Ghifari M女士:我們很高興得知您在Botanica Sanctuary Resort度過了美好的時光,並與家人留下了珍貴的回憶。我們始終將確保家庭成員能夠共度美好時光、享受寧靜難忘的假期放在首位。衷心感謝您讓您的入住體驗更加完美。我們期待您的再次光臨,讓您與家人再次享受美好的假期。謝謝!總經理 Handy Bunardy
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A***o
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9.4
/10
1 幾週前評論
員工素質高,訓練有素,房間也升級了。辦理入住其實很快(不過很多客人辦理入住時都問了一些飯店不提供的附近景點,所以花了一些時間)。下次還會再來。
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24 Aug 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您選擇入住博塔尼卡聖地酒店並留下好評。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,尤其欣慰的是您對我們熱情專業的員工提供的優質服務感到滿意。同時,我們也很高興得知您的客房升等讓您擁有了更舒適的入住體驗。由於普恩恰克週邊旅遊景點遊客增加以及同時抵達的客人數量增加,入住辦理可能會略有延遲,敬請諒解。感謝您對我們的信任和再次光臨。我們期待您再次光臨博塔尼卡聖地酒店,享受另一次舒適愉快的入住體驗。謝謝!總經理 Handy Bernady 敬上
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f***i
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9.7
/10
2 幾週前評論
整體而言,飯店服務相當不錯,員工也很友善。但是,關於我之前提到的特殊要求,卻出現了一點小問題。很遺憾,酒店完全沒有滿足我的要求,也沒有事先告知我是否可以滿足。以後,飯店最好能就特殊要求提供確認訊息,以便客人了解是否能夠得到滿足。
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20 Aug 2026
親愛的賓客,感謝您入住博塔尼卡聖殿酒店,並分享您寶貴的入住體驗,以及對我們的服務提出的建設性意見。我們很高興得知您對飯店的服務和員工的友善態度總體上感到滿意。然而,對於您先前提出的特殊要求造成您的不便,我們深表歉意。我們完全理解滿足您的需求的重要性,也明白在無法滿足或有特定限制的情況下,與您溝通並核實細節至關重要。資訊或核實的缺失可能會給您帶來不便,並導致您的期望落空。我們感謝您寶貴的回饋,並將轉達給相關部門,以改善我們記錄、協調和核實特殊要求的流程,從而確保未來與您溝通順暢。再次感謝您的理解和寶貴意見。我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更順暢和滿意的體驗。謝謝。此致,總經理 Handy Bernady
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Saleh E. B. M.
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8.7
/10
4 幾週前評論
房間很小,景色也令人失望。房間的裝潢確實不錯,但空間實在太小,衣櫃在浴室裡尤其不合理。我把杯子落在了大廳的洗手間,過了半小時才告訴他們,他們竟然沒找到。總之,很不滿意。
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06 Aug 2026
尊敬的Saleh女士:感謝您分享您最近入住植物園飯店的詳細回饋。得知您的入住體驗未能達到預期,我們深感抱歉。雖然我們很高興您對房間的內部裝潢感到滿意,但對於房間的大小、景觀和衣櫥位置未能達到您預期的舒適度和便利性,我們深表歉意。此外,對於您將眼鏡遺留在大廳洗手間,我們也深表歉意。我們完全理解您即使立即通知我們也無法取回眼鏡給您帶來的不便。您的回饋已轉達給相關部門,以改善我們的失物招領管理和客戶服務系統。我們衷心感謝您的坦誠回饋,這對於我們發現需要改進的地方至關重要。我們期待您下次光臨,並希望為您提供更舒適滿意的入住體驗,以符合植物園飯店的款待。謝謝。此致,總經理 Handy Bernady
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N***g
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9.3
/10
5 幾週前評論
唯一令人不滿的是辦理入住手續,隊伍很長,因為流程太慢了。也許是因為旺季,客人多前台人少,我的腿都酸了。如果我坐在座位上等,擔心有人會插隊,所以我就等著。這是我第一次遇到飯店辦理入住手續要排這麼久的隊。
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31 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在植物園度假村的入住體驗。對於您在辦理入住手續時遇到的任何不便,我們深表歉意。我們理解排長隊和長時間等待會給您帶來不便,尤其是在您需要站著避免被插隊的情況下。在旺季,我們竭力為所有賓客提供最佳服務,但我們也意識到流程可能不如預期般順暢。我們非常感謝您的回饋,並將以此作為評估依據,改善入住流程和前台的營運管理,尤其是在旺季期間,以確保所有賓客都能擁有更舒適的體驗。感謝您的理解與建議。我們期待您再次光臨植物園度假村,並在未來為您提供更優質的體驗。此致,總經理 Handy Bunardy
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Akriadi R.
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10.0
/10
5 幾週前評論
靠近野生動物園,擁有最佳景觀。
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31 Jul 2026
尊敬的A.A.女士:感謝您分享在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知您喜歡酒店便利的地理位置(毗鄰野生動物園)和優美的景色,這正是我們酒店的主要亮點之一。您的寶貴回饋是對我們整個團隊的莫大鼓勵,我們將繼續竭盡全力,為所有賓客提供舒適難忘的入住體驗。再次感謝您選擇植物園酒店。我們期待您再次光臨,享受更多美好時光。謝謝。總經理 Handy Bunardy
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Sastha I. W.
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9.7
/10
6 幾週前評論
停車場太遠,而且樓梯非常陡峭。通往停車場的路左側有一面凸出的牆,走起來很不舒服。除此之外,其他方面都還不錯。
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26 Jul 2026
尊敬的Sastha i w.,感謝您分享Botanica Reserve的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快。我們非常感謝您對停車便利性的回饋,特別是關於停車場距離、樓梯狀況以及您在使用停車設施時遇到的不便之處。我們理解這些方面可能會對攜帶大量行李或需要便捷停車的客人造成不便。我們會將您寶貴的回饋轉達給相關團隊,確保所有客人都能更舒適、更方便地使用我們的設施。同時,我們也感謝您對入住其他方面的正面評價。我們將竭盡全力,在您下次光臨Botanica Reserve時,為您提供更加舒適的體驗。謝謝。
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D***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
我對這家酒店沒什麼好抱怨的——一切都很棒。或許餐廳裡的兒童遊樂場可以更有趣一些,也應該優先考慮帶孩子的家庭,但總的來說,一切都很令人滿意,我們住得很愉快。
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18 Jul 2026
親愛的顧客,衷心感謝您在博塔尼卡聖殿酒店度過美好時光後留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您此次入住體驗愉快且滿意。我們也非常感謝您對餐廳附近兒童遊樂區以及帶幼兒家庭的座位安排提出的寶貴意見。您的建議彌足珍貴,我們將轉達給相關團隊,以便進一步改進並融入營造更適合家庭入住的環境中。再次感謝您的讚揚和建設性意見,我們期待下次能再次接待您和您的家人,為您帶來另一個美好的假期。此致,總經理 Handy Bernady
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syahcrul r.
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10.0
/10
8 幾週前評論
房間非常乾淨,床鋪符合五星級飯店標準,浴室設施也運作良好。雖然位於市中心,但氛圍十分寧靜。
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18 Jul 2026
尊敬的Syahcrul R女士:感謝您分享在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知您對房間的清潔度、床舖的舒適度以及浴室用品的狀況感到滿意。我們也十分欣慰得知,飯店寧靜祥和的氛圍讓您倍感舒適。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,我們將繼續努力,為所有賓客提供最佳的入住體驗。期待您的再次光臨,讓您在我們酒店享受另一個美好的假期。謝謝!總經理 Handy Bunardy
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GUEST
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10.0
/10
9 幾週前評論
飯店員工非常熱情友好,因為我懷孕了,他們也貼心地提供了孕婦枕。而且,飯店環境非常乾淨,房間也很舒適。 🤍
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18 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在植物園飯店的入住體驗。我們很高興得知,我們周到細緻的服務和貼心的安排,包括為您提供額外的枕頭,讓您的住宿更加難忘。同時,我們也欣慰得知您對飯店環境和客房的清潔程度感到滿意。您的讚揚對我們整個團隊來說意義非凡。我們期待您和您的家人再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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L***y
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10.0
/10
9 幾週前評論
在博塔尼卡度假總是令人愉悅。孩子們很喜歡這裡。唯一美中不足的是沒有遊樂場,因為我們懶得出門。晚餐的選擇也非常有限,雖然我們原本希望不用外出覓食。但總的來說,一切都很好。
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30 Jun 2026
親愛的客戶,我們衷心感謝您寶貴的回饋。您的寶貴意見對我們改善服務、為所有客戶提供更優質的服務至關重要。如果您還有任何其他想法或建議,歡迎隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨!謝謝!總經理 Handy Bernady
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Ricky T.
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8.8
/10
10 幾週前評論
飯店員工很友好,離野生動物園很近,房間很有特色,通風也很好,但是停車場離飯店有點遠,雖然飯店提供接駁車服務。我還沒體驗過飯店內的兒童遊樂區。
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30 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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Y***t
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10.0
/10
11 幾週前評論
飯店很乾淨,設施齊全。按摩浴缸很適合孩子玩耍。牛排餐廳很棒。下次我還會來這裡😃🙏
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30 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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Yurike A.
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10.0
/10
11 幾週前評論
我來這裡是為了慶祝我大兒子的生日。透過App預訂時,我備註了:為我9歲的兒子免費慶祝生日。我特意沒有聯絡飯店詢問他們是否會通知我,但他們主動通知了。 辦理入住時,我的房間從Unique Corner免費升級到了Unique Corner Suite。 50萬印尼盾的押金需要現金支付,但我當時身上沒有現金,所以沒關係,退房時結帳就行了。 早餐也很美味,尤其是雞肉粥。這是我第一次吃到這麼豐盛的早餐,連雞肝和雞胗都有。 客房服務也非常迅速,當我需要飲用水、毛巾等物品時,他們很快就送來了。 房間的空氣也很清新,我還免費獲得了KENANG攝影團隊拍攝的照片。 我以後還會再來的。謝謝Botanica酒店!
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22 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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M***a
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10.0
/10
12 幾週前評論
非常有趣,也很適合帶孩子!員工友善,服務快捷,餐廳食物美味。簡直太棒了!
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2 個人覺得它很有幫助
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12 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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A***n
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10.0
/10
14 幾週前評論
因為目的地是塔曼野生動物園,所以距離很近,不到 10 分鐘就能到達。
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2 個人覺得它很有幫助
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04 Jun 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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andreas t.
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10.0
/10
14 幾週前評論
住宿體驗很棒。唯一的缺點是沒有地下停車場,不過好在工作人員可以幫忙找。免費拍照的機會也很棒。我一定會再來的,而且離野生動物園超近。
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4 個人覺得它很有幫助
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28 May 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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M***a
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10.0
/10
15 幾週前評論
強烈推薦!員工友善,食物美味,環境乾淨整潔,地理位置優越(靠近印尼野生動物園)。下次度假一定還會再來。感謝植物保護區酒店帶來的美好體驗!
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4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的賓客,感謝您的好評和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店的體驗令您滿意,並達到了您的預期。您的支持是我們不斷努力為所有賓客提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨博塔尼卡保護區酒店。此致,總經理 Handy Bernady
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