搜索酒店
看所有照片
Phoenix Hotel Vung Tau
飯店
8.7
/10
非常好
355个评论
客人对住宿的评价
適合家庭入住 (5)
工作人員友善度 (5)
房間空間 (5)
臥室 (5)
P***n
10.0
/ 10
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
Tran Q. P.
9.1
/ 10
Phòng sạch và nhân viên lịch sự, khá chuyên nghiệp.
VO THI M. H.
8.5
/ 10
Phòng ốc khách sạn ok, sạch sẽ, buffet sáng tuy ít món nhưng chất lượng, ngon, hồ bơi, phòng tập ok, cách biển 1 con đường,
PHAN M. D.
9.7
/ 10
Khách sạn mới, phòng sạch sẽ, bữa sáng ngon, nhiều lựa chọn, nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, bác bảo vệ vui tính, nhiệt tình. Địa điểm thuận tiện gần biển, gần trung tâm
Tran T. T. T.
9.1
/ 10
Phòng đẹp, gọn gàng và sạch sẽ, nhân viên lịch sự. Lựa chọn tốt khi đến Vũng Tàu.
在該地區
查看地圖
249 Le Hong Phong, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Ho Chi Minh City, Vietnam, 791631
主要設施
查看更多
冷氣
餐廳
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
查看更多
Phoenix Hotel Vung Tau的可用房型
選擇所需內容，加快搜尋速度
價格顯示
登入成功！
現在享受更多好康！還能選擇接近入住日期再付款！
知道了
Phoenix Hotel Vung Tau周圍有什麼
249 Le Hong Phong, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Ho Chi Minh City, Vietnam, 791631
發現更多地方
了解更多關於Phoenix Hotel Vung Tau
位置
Phoenix Hotel Vung Tau位于第8区的一个好街区，是一家酒店。
关于Phoenix Hotel Vung Tau
入住酒店时，设计和建筑是两个能赏心悦目的重要因素。Phoenix Hotel Vung Tau以其独特的环境，为您提供愉快的住宿体验。
对于希望经济舒适地旅行的旅客来说，Phoenix Hotel Vung Tau是您入住的理想场所，这里提供体面的设施和优质的服务。
从商务活动到公司聚会，Phoenix Hotel Vung Tau都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Phoenix Hotel Vung Tau都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
在Phoenix Hotel Vung Tau享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Phoenix Hotel Vung Tau是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
Phoenix Hotel Vung Tau是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
一流的服务加上提供的各种设施，让您在Phoenix Hotel Vung Tau入住期间无需抱怨。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Phoenix Hotel Vung Tau品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Phoenix Hotel Vung Tau是一家舒适且服务一流的酒店。
凭借提供的各种设施，Phoenix Hotel Vung Tau是您入住的理想场所。
Phoenix Hotel Vung Tau所有設施
大廳
外觀
其他
餐廳
食物和飲料
- 帶空調的餐廳
- 單點式早餐
- 單點晚餐
- 單點午餐
- 早餐
- 早餐與晚餐
- 早餐與午餐
- 自助早餐
- 咖啡館
- 歐陸式早餐
- 用餐區
- 晚市套餐
- 午市套餐
公共設施
- 停車服務
- 咖啡廳
- 提前入住
- 電梯
- 24小時客房服務
- 延遲退房
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
飯店服務
- 行李員
- 服務台
- 貨幣兌換處
- 前台
- 24 小時前台接待
- 24 小時保安
- 洗衣服務
- 行李寄存
客房內設施
- 有線電視
- 桌子
- 吹風機
- 室內保險箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 淋浴
- 電視
商務設施
- 商務中心
- 電腦工作站
- 會議室
- 會議設施
- 影印機
- 投影儀
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 美容沙龙
- 雜貨店
- 洗衣房
- 商店
- 超級市場
一般的
- 空調
- 宴會
- 家庭房
- 無菸房
- 吸煙區
可訪問性
- 無障礙停車場
- 殘障人士友善
- 客房無障礙設施
- 輪椅友善
要做的事情
- 健身中心
- 蒸氣室
- 電視休息室
接駁車服務
- 機場接送（收費）
- 渡輪碼頭接駁車（另收費）
- 機場接送
連接性
- 局域網互聯網
- 免費 WiFi
運輸
- 機場接送
體育和娛樂
- 健身中心
兒童和寵物
- 兒童餐椅
Phoenix Hotel Vung Tau住宿政策及一般資訊
重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring ID Card, Hộ chiếu đối với người nước ngoài. Please bring the required documents in hard copy.
Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
Upon check-in, you are required to bring ID Card, Hộ chiếu đối với người nước ngoài. Please bring the required documents in hard copy.
Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 12:00
Accommodation charges VND 120,000/guest for extra breakfast.
Breakfast at the accommodation will be provided from 06:30 - 09:30.
Smoking is allowed only in the designated smoking area.
Pets are not allowed in the accommodation.
Airport transfer is available for VND 1,500,000/person.
一般資訊
熱門設施 | 冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
Phoenix Hotel Vung Tau的可用房間 | 56 |
在Phoenix Hotel Vung Tau的樓層數 | 5 |
另一設施在Phoenix Hotel Vung Tau | 帶空調的餐廳, 單點式早餐, 單點晚餐, 單點午餐, 早餐 |
Phoenix Hotel Vung Tau常見問題
在Phoenix Hotel Vung Tau有哪些可用設施？
這裡有頂級設施Phoenix Hotel Vung Tau例如冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是Phoenix Hotel Vung Tau？
在Phoenix Hotel Vung Tau的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Phoenix Hotel Vung Tau提供早餐嗎？
是的，Phoenix Hotel Vung Tau提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Phoenix Hotel Vung Tau?
Phoenix Hotel Vung Tau is a 3.0-star hotel.
How many floors does Phoenix Hotel Vung Tau have?
Phoenix Hotel Vung Tau has 5 floors.
看全部
更多其他客人的評論Phoenix Hotel Vung Tau
整體評分與評論 Phoenix Hotel Vung Tau
Traveloka (312)
其他來源 (43)
8.7
非常好
來自 312 則評論
由旅行者提供於
清潔度
9.1
房間舒適度
8.9
餐點
8.7
地點
8.6
服務與設施
8.8
旅行者常提到 Phoenix Hotel Vung Tau
全部
適合家庭入住 (5)
距市中心的距離 (4)
房間空間 (4)
週邊環境 (3)
可訪問性 (3)
工作人員友善度 (3)
用餐氛圍 (3)
臥室 (3)
浴室 (3)
飯店區域 (3)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Phoenix Hotel Vung Tau
每頁評論數
20
40
顧客評論
GUEST
宅居度假
10.0
/10
3 幾週前評論
我下樓吃早餐比較晚，但工作人員仍然熱情地提供協助。房間乾淨明亮。飯店就在樂天超市旁邊，需要購物時很方便。
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎？
Khoa L.
10.0
/10
26 幾週前評論
Nói đi nghỉ dưỡng ở khách sạn này rất phù hợp với từ giá cả vs cả tiện nghi riêng tư cho tôi
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
您好，Khoa L，
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住體驗的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為顧客提供周到細緻的服務和最便捷的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
DAO T. Q. M.
8.5
/10
32 幾週前評論
Phòng ấm cúng, sạch sẽ, đủ tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình. Lần sau sẽ đặt lại
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
T***o
8.5
/10
32 幾週前評論
ks sạch sẽ nhân viên thân thiện nhiệt tình
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
T***y
閒暇
9.3
/10
42 幾週前評論
Gia đình mình 3 người có 1 bé 5 tuổi vừa có trải nghiệm 3N2D tại đây, mình ở tầng 4. Khách sạn tuy không mới nhưng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, đặc biệt phòng ngủ rộng rãi, thoáng mát lắm, có cửa sổ nhìn ra khu công viên vừa đẹp vừa mát mắt. Máy lạnh thì chạy êm và cực kỳ tốt nha, wifi mạnh, tivi có đủ kênh. Con mình rất thích và bé mong muốn được quay lại trong lần tiếp theo. Recommend mọi người nên book phòng tại đây nhé.
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
D***o
宅居度假
5.0
/10
44 幾週前評論
Khách sạn huỷ phòng trước giờ nhận phòng, giống như lừa đảo khách hàng mặc dù đã thanh toán tiền đặt phòng trước! Mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi chọn khách sạn này để tránh không có chỗ ở
3 個人覺得它很有幫助
Viet N.
閒暇
9.1
/10
76 幾週前評論
Nice hotel. I stayed there a few times already and always feel good.
您認為這則評論有幫助嗎？
P***n
宅居度假
10.0
/10
78 幾週前評論
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
2 個人覺得它很有幫助
NT
Nguyễn T. A.
宅居度假
8.8
/10
79 幾週前評論
Khách sạn lâu năm rồi nhưng vẫn được duy trì tốt, sạch sẽ & rộng rãi. Theo phong cách cổ điển. Bữa sáng: đơn giản & ít món, tạm ổn. Giường: phòng giường đôi là ghép 2 giường đơn vào, nên sẽ bị cấn lưng & không thoải mái ở vị trí ghép. Gối gồm 4 cái theo chuẩn ks, mềm mại & sạch sẽ.
2 個人覺得它很有幫助
P***g
宅居度假
6.5
/10
79 幾週前評論
2 giường đơn ghép thành giường đôi
1 個人覺得它很有幫助
H***h
宅居度假
9.1
/10
88 幾週前評論
Hotel vị trí rất okay. Nhân viên giữ xe rất ân cần và nhiệt tình. Tôi không thử đồ ăn sáng nên không biết như thế nào. Phòng ốc tạm ổn, tiện nghi, tuy nhiên phòng tôi ở tầng 1 (ngay gần thang bộ và thang máy) cách âm khá kém, ở bên ngoài có tiếng động nhẹ là trong phòng nghe được hết. Ngược lại, tôi cũng nghĩ rằng bên trong phòng nếu có tiếng động hoặc nói chuyện với nhau chắc bên ngoài cũng nghe được hết quá hic.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
TB
Thi B. T. N.
9.7
/10
88 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, thơm và rộng. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình và vui vẻ. Chắc chắn sẽ quay trở lại đây
您認為這則評論有幫助嗎？
HT
Hằng T.
9.7
/10
92 幾週前評論
Tôi đã có một kỳ nghỉ thật dễ chịu ở đây. Phòng giống như trên hình và rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
2 個人覺得它很有幫助
NB
Nguyễn B.
9.7
/10
93 幾週前評論
Nhân viên nhiệt tình , khách sạn sạch đẹp, lần sau quay lại sẽ ghé tiếp!
您認為這則評論有幫助嗎？
LE HUY H.
9.7
/10
114 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, thoải mái. Bãi đậu xe hơi nhỏ 1 xíu. Tay lái yếu sẽ bị trầy khi ra khỏi bãi
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
30 Sep 2023
尊敬的黎輝黃先生：
首先，非常感謝您選擇入住頭頓鳳凰酒店，並抽出寶貴時間分享您對我們服務的評價。我們很高興得知您在我們飯店擁有乾淨舒適的客房。您的回饋對我們至關重要，將有助於我們未來提升服務品質。
關於停車場造成您的不便，我們深表歉意。我們將認真評估並考慮如何改進，以確保所有客人在使用飯店停車場時都能獲得更佳的體驗。
我們期待未來能再次為您服務，並保證您擁有更美好的入住體驗。如果您需要任何協助或有任何其他疑問，請隨時撥打飯店專線與我們聯絡。您的意見對我們至關重要，有助於我們不斷改進和完善服務。
此致，
黃仁
頭頓鳳凰酒店
查看原文
NN
Ngan N.
8.5
/10
119 幾週前評論
Hôm đó mình checkin hơi muộn mà vô nhận phòng thì gặp tình trạng máy lạnh hư, máy sấy tóc hư, chỗ thoát nước trong phòng tắm cũng có vấn đề. Phải mất hơn 30 phút sau để xử lý, cuối cùng thì bạn lễ tân trực hôm đó cũng đồng ý đổi và upgrade phòng cho mình. Vì đây là lần thứ 3 mình ở Phoenix nhưng đây là lần đầu tiên gặp trường hợp này. Ngoại trừ trường hợp sự cố trên thì mình nghĩ mọi thứ ở Phoenix cũng okie rồi.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
尊敬的阮銀女士：
感謝您選擇入住鳳凰酒店（頭頓店），並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。首先，對於您入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。
對於空調、吹風機和浴室排水系統狀況不佳，我們深感抱歉。我們理解這給您帶來了不便，並造成了不愉快的入住體驗。我們始終致力於為所有賓客提供最優質的服務和體驗。
非常感謝您的理解，我們將盡力解決問題，並希望您對最終的服務感到滿意。為了感謝您的耐心和理解，我們為您升級了房間。
我們很高興您一直以來對鳳凰酒店（頭頓店）的支持，並且之前有過兩次愉快的入住體驗。我們將繼續努力改進，確保每次入住都能為您帶來美好的體驗，並避免類似問題的發生。
如果您有任何其他意見或建議，請直接與我們聯絡。我們期待您的再次光臨，並期待在未來為您提供更完美的體驗。
此致，鳳凰酒店頭頓團隊
查看原文
lt
lu thi k. p.
6.0
/10
126 幾週前評論
Hotel 3 sao nhìn hơi tệ , nước vòi sen chảy yếu . Phòng không như mong đợi . Được nhân viên lễ tân ok . Nói chung mình không hài lòng về khách sạn
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Jul 2023
尊敬的明芳女士：
感謝您抽出寶貴時間評價您最近入住我們飯店的體驗。對於您可能遇到的任何不便，我們深表歉意。
對於您對我們這家三星級飯店的整體印象未能達到您的預期，我們深感抱歉。我們理解您對淋浴水壓和房間狀況感到失望。請您放心，我們非常重視您的回饋，並將立即認真審查並糾正這些問題，以確保它們不會再發生。
值得欣慰的是，我們很高興得知我們的前台工作人員提供了令您滿意的服務。我們會將您的讚美轉達給他們，因為他們始終致力於提供卓越的客戶服務。
我們飯店一直致力於改善設施和服務，像您這樣的回饋有助於我們發現需要改進的地方。我們非常重視您的寶貴意見，因為它有助於我們更了解客人的需求和期望。
為了讓您滿意，我們特此為您提供下次入住我們飯店的折扣。我們希望這能體現我們致力於為您提供更優質體驗的決心。
再次為入住期間可能遇到的任何不便和失望深表歉意。感謝您的支持，我們衷心希望您下次光臨，並為您提供更佳的入住體驗。
如果您有任何疑問或回饋，請隨時與我們聯繫。感謝您的理解，也感謝您給我們改正不足的機會。
感謝您選擇入住我們酒店，我們希望能夠重新贏得您對我們服務的信任和信心。
此致，
Tracy Nhan
總經理
鳳凰酒店
查看原文
TD
Thu D.
6.3
/10
128 幾週前評論
Khách sạn để hình có 3 bể sục Jacuzzi nhưng khi mình tới thì đã dẹp hết đi
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Jun 2023
尊敬的懷秋女士：
感謝您選擇鳳凰酒店作為您近期的度假目的地。
對於您此次入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。酒店已收到您的回饋，並將盡快改進。
再次感謝您的寶貴意見。
我們期待您和您的家人再次光臨。
阮女士
客戶服務部
查看原文
TT
Thanh T.
8.5
/10
128 幾週前評論
Phòng sạch sẽ. Giá tốt, sẽ quay lại
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jun 2023
敬愛的董先生：
謹代表鳳凰酒店全體員工，感謝您抽出寶貴時間撰寫關於我們酒店的評價。
我們非常榮幸能為您留下良好的印象，並為您帶來優質的飯店服務體驗。我們將持續提升服務質量，並增加必要的服務項目，以滿足您的需求。
期待您的再次光臨。
祝您和您的家人身體健康。
此致
明潤女士
前台經理
查看原文
NH
Nguyễn H. Q.
9.0
/10
140 幾週前評論
7/10, Would be perfect if reception is more professional.
1 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40
您準備好下定決心了嗎？
立即預訂住宿
免責聲明
免責聲明：酒店有責任確保所有照片準確無誤。 Traveloka 對任何照片錯誤概不負責。
還沒找到您想要的東西嗎？
在头顿查看其他住宿
Facebook
Instagram
Youtube
整體評分與評論 Phoenix Hotel Vung Tau
Traveloka (312)
其他來源 (43)
8.7
非常好
來自 312 則評論
由旅行者提供於
清潔度
9.1
房間舒適度
8.9
餐點
8.7
地點
8.6
服務與設施
8.8
旅行者常提到 Phoenix Hotel Vung Tau
全部
適合家庭入住 (5)
距市中心的距離 (4)
房間空間 (4)
週邊環境 (3)
可訪問性 (3)
工作人員友善度 (3)
用餐氛圍 (3)
臥室 (3)
浴室 (3)
飯店區域 (3)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Phoenix Hotel Vung Tau
每頁評論數
20
40
顧客評論
GUEST
宅居度假
10.0
/10
3 幾週前評論
我下樓吃早餐比較晚，但工作人員仍然熱情地提供協助。房間乾淨明亮。飯店就在樂天超市旁邊，需要購物時很方便。
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎？
Khoa L.
10.0
/10
26 幾週前評論
Nói đi nghỉ dưỡng ở khách sạn này rất phù hợp với từ giá cả vs cả tiện nghi riêng tư cho tôi
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
您好，Khoa L，
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住體驗的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為顧客提供周到細緻的服務和最便捷的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
DAO T. Q. M.
8.5
/10
32 幾週前評論
Phòng ấm cúng, sạch sẽ, đủ tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình. Lần sau sẽ đặt lại
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
T***o
8.5
/10
32 幾週前評論
ks sạch sẽ nhân viên thân thiện nhiệt tình
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
T***y
閒暇
9.3
/10
42 幾週前評論
Gia đình mình 3 người có 1 bé 5 tuổi vừa có trải nghiệm 3N2D tại đây, mình ở tầng 4. Khách sạn tuy không mới nhưng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, đặc biệt phòng ngủ rộng rãi, thoáng mát lắm, có cửa sổ nhìn ra khu công viên vừa đẹp vừa mát mắt. Máy lạnh thì chạy êm và cực kỳ tốt nha, wifi mạnh, tivi có đủ kênh. Con mình rất thích và bé mong muốn được quay lại trong lần tiếp theo. Recommend mọi người nên book phòng tại đây nhé.
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的賓客：
非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們相信您在鳳凰酒店（頭頓店）度過了愉快的時光。
鳳凰酒店（頭頓店）感謝您對入住的精彩評價與推薦。我們的員工始終努力工作，致力於為賓客提供周到細緻的服務和最便捷舒適的設施。
鳳凰酒店（頭頓店）再次感謝您的光臨，期待下次再來這座美麗的城市時再次入住。
此致，
酒店管理團隊
查看原文
D***o
宅居度假
5.0
/10
44 幾週前評論
Khách sạn huỷ phòng trước giờ nhận phòng, giống như lừa đảo khách hàng mặc dù đã thanh toán tiền đặt phòng trước! Mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi chọn khách sạn này để tránh không có chỗ ở
3 個人覺得它很有幫助
Viet N.
閒暇
9.1
/10
76 幾週前評論
Nice hotel. I stayed there a few times already and always feel good.
您認為這則評論有幫助嗎？
P***n
宅居度假
10.0
/10
78 幾週前評論
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
2 個人覺得它很有幫助
NT
Nguyễn T. A.
宅居度假
8.8
/10
79 幾週前評論
Khách sạn lâu năm rồi nhưng vẫn được duy trì tốt, sạch sẽ & rộng rãi. Theo phong cách cổ điển. Bữa sáng: đơn giản & ít món, tạm ổn. Giường: phòng giường đôi là ghép 2 giường đơn vào, nên sẽ bị cấn lưng & không thoải mái ở vị trí ghép. Gối gồm 4 cái theo chuẩn ks, mềm mại & sạch sẽ.
2 個人覺得它很有幫助
P***g
宅居度假
6.5
/10
79 幾週前評論
2 giường đơn ghép thành giường đôi
1 個人覺得它很有幫助
H***h
宅居度假
9.1
/10
88 幾週前評論
Hotel vị trí rất okay. Nhân viên giữ xe rất ân cần và nhiệt tình. Tôi không thử đồ ăn sáng nên không biết như thế nào. Phòng ốc tạm ổn, tiện nghi, tuy nhiên phòng tôi ở tầng 1 (ngay gần thang bộ và thang máy) cách âm khá kém, ở bên ngoài có tiếng động nhẹ là trong phòng nghe được hết. Ngược lại, tôi cũng nghĩ rằng bên trong phòng nếu có tiếng động hoặc nói chuyện với nhau chắc bên ngoài cũng nghe được hết quá hic.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
TB
Thi B. T. N.
9.7
/10
88 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, thơm và rộng. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình và vui vẻ. Chắc chắn sẽ quay trở lại đây
您認為這則評論有幫助嗎？
HT
Hằng T.
9.7
/10
92 幾週前評論
Tôi đã có một kỳ nghỉ thật dễ chịu ở đây. Phòng giống như trên hình và rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
2 個人覺得它很有幫助
NB
Nguyễn B.
9.7
/10
93 幾週前評論
Nhân viên nhiệt tình , khách sạn sạch đẹp, lần sau quay lại sẽ ghé tiếp!
您認為這則評論有幫助嗎？
LE HUY H.
9.7
/10
114 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, thoải mái. Bãi đậu xe hơi nhỏ 1 xíu. Tay lái yếu sẽ bị trầy khi ra khỏi bãi
您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
30 Sep 2023
尊敬的黎輝黃先生：
首先，非常感謝您選擇入住頭頓鳳凰酒店，並抽出寶貴時間分享您對我們服務的評價。我們很高興得知您在我們飯店擁有乾淨舒適的客房。您的回饋對我們至關重要，將有助於我們未來提升服務品質。
關於停車場造成您的不便，我們深表歉意。我們將認真評估並考慮如何改進，以確保所有客人在使用飯店停車場時都能獲得更佳的體驗。
我們期待未來能再次為您服務，並保證您擁有更美好的入住體驗。如果您需要任何協助或有任何其他疑問，請隨時撥打飯店專線與我們聯絡。您的意見對我們至關重要，有助於我們不斷改進和完善服務。
此致，
黃仁
頭頓鳳凰酒店
查看原文
NN
Ngan N.
8.5
/10
119 幾週前評論
Hôm đó mình checkin hơi muộn mà vô nhận phòng thì gặp tình trạng máy lạnh hư, máy sấy tóc hư, chỗ thoát nước trong phòng tắm cũng có vấn đề. Phải mất hơn 30 phút sau để xử lý, cuối cùng thì bạn lễ tân trực hôm đó cũng đồng ý đổi và upgrade phòng cho mình. Vì đây là lần thứ 3 mình ở Phoenix nhưng đây là lần đầu tiên gặp trường hợp này. Ngoại trừ trường hợp sự cố trên thì mình nghĩ mọi thứ ở Phoenix cũng okie rồi.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
尊敬的阮銀女士：
感謝您選擇入住鳳凰酒店（頭頓店），並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。首先，對於您入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。
對於空調、吹風機和浴室排水系統狀況不佳，我們深感抱歉。我們理解這給您帶來了不便，並造成了不愉快的入住體驗。我們始終致力於為所有賓客提供最優質的服務和體驗。
非常感謝您的理解，我們將盡力解決問題，並希望您對最終的服務感到滿意。為了感謝您的耐心和理解，我們為您升級了房間。
我們很高興您一直以來對鳳凰酒店（頭頓店）的支持，並且之前有過兩次愉快的入住體驗。我們將繼續努力改進，確保每次入住都能為您帶來美好的體驗，並避免類似問題的發生。
如果您有任何其他意見或建議，請直接與我們聯絡。我們期待您的再次光臨，並期待在未來為您提供更完美的體驗。
此致，鳳凰酒店頭頓團隊
查看原文
lt
lu thi k. p.
6.0
/10
126 幾週前評論
Hotel 3 sao nhìn hơi tệ , nước vòi sen chảy yếu . Phòng không như mong đợi . Được nhân viên lễ tân ok . Nói chung mình không hài lòng về khách sạn
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Jul 2023
尊敬的明芳女士：
感謝您抽出寶貴時間評價您最近入住我們飯店的體驗。對於您可能遇到的任何不便，我們深表歉意。
對於您對我們這家三星級飯店的整體印象未能達到您的預期，我們深感抱歉。我們理解您對淋浴水壓和房間狀況感到失望。請您放心，我們非常重視您的回饋，並將立即認真審查並糾正這些問題，以確保它們不會再發生。
值得欣慰的是，我們很高興得知我們的前台工作人員提供了令您滿意的服務。我們會將您的讚美轉達給他們，因為他們始終致力於提供卓越的客戶服務。
我們飯店一直致力於改善設施和服務，像您這樣的回饋有助於我們發現需要改進的地方。我們非常重視您的寶貴意見，因為它有助於我們更了解客人的需求和期望。
為了讓您滿意，我們特此為您提供下次入住我們飯店的折扣。我們希望這能體現我們致力於為您提供更優質體驗的決心。
再次為入住期間可能遇到的任何不便和失望深表歉意。感謝您的支持，我們衷心希望您下次光臨，並為您提供更佳的入住體驗。
如果您有任何疑問或回饋，請隨時與我們聯繫。感謝您的理解，也感謝您給我們改正不足的機會。
感謝您選擇入住我們酒店，我們希望能夠重新贏得您對我們服務的信任和信心。
此致，
Tracy Nhan
總經理
鳳凰酒店
查看原文
TD
Thu D.
6.3
/10
128 幾週前評論
Khách sạn để hình có 3 bể sục Jacuzzi nhưng khi mình tới thì đã dẹp hết đi
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Jun 2023
尊敬的懷秋女士：
感謝您選擇鳳凰酒店作為您近期的度假目的地。
對於您此次入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。酒店已收到您的回饋，並將盡快改進。
再次感謝您的寶貴意見。
我們期待您和您的家人再次光臨。
阮女士
客戶服務部
查看原文
TT
Thanh T.
8.5
/10
128 幾週前評論
Phòng sạch sẽ. Giá tốt, sẽ quay lại
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jun 2023
敬愛的董先生：
謹代表鳳凰酒店全體員工，感謝您抽出寶貴時間撰寫關於我們酒店的評價。
我們非常榮幸能為您留下良好的印象，並為您帶來優質的飯店服務體驗。我們將持續提升服務質量，並增加必要的服務項目，以滿足您的需求。
期待您的再次光臨。
祝您和您的家人身體健康。
此致
明潤女士
前台經理
查看原文
NH
Nguyễn H. Q.
9.0
/10
140 幾週前評論
7/10, Would be perfect if reception is more professional.
1 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40