Sunday Resort Rügen

Schimmel, Dreck und dringend nötige Renovierungsarbeiten Bedauerlicherweise war unser Zimmer sehr abgelebt und dreckig. Das Bad war stark verschimmelt. Das Reinigungspersonal hat das Zimmer auch während unseres Aufenthalts nicht sorgfältig gereinigt. Die Fotos zeigen den Zustand der Räumlichkeiten exemplarisch. Der im Zimmerpreis enthaltene Zugang zur Splash-Therme konnte nur wenig über den Zustand des Zimmers hinwegtrösten. Denn auch die Therme müsste dringend renoviert werden.

The hotel reception staff is kind and helpful. The room needs a facelift. Beds and bathroom especially. Upon entering it smelled old, but after airing out the room it got better. The toilet smelled like urine although it appeared clean. The pool and playground for kids were great. We spent a lot of time there. The location is phenomenal and quiet. We enjoyed long walks in nature and explored thoroughly. Breakfast was scrumptious. Dinner was ok. What I mean is it all tasted fine, but it was nothing spectacular that I’d remember. The dinner staff seemed to be displeased about their tips. I overheard them complain to each other. Also some staff spoke limited German which was a bit odd.

Great hotel, lovely area peaceful and quiet, perfect getaway.

Great stay with family at this hotel in the countryside. Room was nice and clean, bed a bit too hard for my taste. Breakfast was good with everything you can expect. Buffet dinner was average buffet style. Friendly helpfull staff and premises very clean. Swimming pool and play land in different building, very popular with the kids. Nice area with possibility of bike and horseback riding. Supply shopping in nearby village 5 min by car for those with self cater apartments.

Good staff, service and food...great coffee and breakfast.

Umsichtiges Personal, viel Auswahl am Buffett ( Frühstück und Abendbrot), viele Essensoptionen für Kinder

Das Zimmer war zwar geräumig und sauber, aber wich deutlich von der Webside Abbildung ab. Wir hatten Zimmer 318, war das wirklich das von uns gebuchte Superior Ostertalblick? Leider trübte der antiautoritäre Erziehungsstil einiger Familien deutlich den Wohlfühlcharakter des Hotels, sei es im Restaurant, wie auch im Pool, Sauna- und Wellnessbereich. Das Pool haben wir daher gar nicht genutzt. Selbst in der Sauna war das Getöse unüberhörbar. Hier wünschten wir uns ein notwendiges Durchgreifen des Personals, wenn schon die Eltern nicht agieren. So haben wir uns mitunter wie auf Kinderfreizeit und fehl am Platz gefühlt. Das ist schade, war doch die Küche, das Frühstück und gerade das Abendbuffet sehr gut und das Servicepersonal fleißig. Die Köche und das Servicepersonal, wie auch die Gäste ohne Kleinkinder hätten aber statt der Turbulenzen mehr Respekt verdient. Daher wenigstens von uns hier auf diesem Wege einen großen Dank an den Koch für sein hervorragendes Essen! Hierfür alleine sind 5 Bewertungssterne angebracht! Vorallem auch danke dafür, dass er sich um unseren an Zöliakie erkranken Sohn vorbildlich und professionell gekümmert hat und ihm jeden Abend persönlich das Buffet auf Optionen hin erklärt, oder sogar für ihn separate Speisen zubereitet hat. So war glutenfreies Essen an den 4 Tagen kein Problem. Aufgrund der unruhigen Atmosphäre jedoch, müssen wir die Bewertung niedriger halten und werden das H+ Hotel Willingen nicht mehr buchen.

Zimmer war sehr groß, sauber und ok. Insgesamt aber optisch sehr kalt und ungemütlich. Unter dem Sofa lag ein ziemlich kleiner Teppich. Die Möbel sehr in die Jahre gekommen- sie waren ganz, was aber nicht dem Wohlfühlen entspricht, welches wir uns wünschten. Die komplette 2 Zimmer Wohnung war mit Terrakotta Farbenen Fliesen . Es gab direkt am Schlafzimmer eine separate Toilette. Ein kleines Bad mit Dusche, eine Einbauküche gut bestückt

Toller Aufenthalt, fantastischer Ausblick (superior DZ) , lecker Frühstück, sehr nettes Personal. Die Schwimmhalle war super, könnte aber eine Sanierung vertragen

Personell everywhere was friendly, helpful and attentive. If you check in on Sundays check your restaurant options as some might be closed in winter time. Thank you very much we enjoyed our stay at Precise on the island of Rügen.

Die Zimmer waren ordentlich und sauber, die Therme war sehr gut genauso wie der Indoorspielplatz. Das Frühstück war gut gestaltet aber es gab einige Herausforderungen mit sauberem Geschirr, die Teller und Gläser waren nicht immer komplett gereinigt. Das Personal war immer freundlich und nett.

Das Appartement mit 2 Schlafzimmern war groß ! Es roch sehr unangenehm im Haus und es war nicht sauber für ein 4 Sterne Hotel! Die Bäder sind klein und abgewohnt und nicht sauber ! Für 4 Personen waren 2 Trinkgläser vorhanden. Atmosphäre beim Abendbrot ungemütlich wenn man 20 Minuten in der Schlange steht um etwas warmes zu bekommen ! Teller und Gläser waren öfters dreckig . Auch das man 8€ für den Parkplatz bezahlen muss steht nicht beim buchen oder auf der Website. Auf Hinweis das es nicht sauber war wurde einfach übergangen an der Rezeption. Schade für ein 4 Sterne Hotel ….

Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich gewesen und hat die Gastfreundlichkeit bei der Buchung über Expedia reduziert (ich war schon öfter dort und es wurde mir diesmal ausdrücklich gesagt dass es an der Buchung über Expedia lag) Appartement war schmutzig, Toilette lief nicht richtig ab, keine Tee/Kaffee/Wasser Grundausstattung vorhanden. Keine Terrassenmöbel. Im Hundezimmer kein Napf/Hundekorb oä Beim Check In wurde uns das hinzubuchen von Halbpension verwehrt, es sei zu voll! Heißt das Restaurant stand uns Dreien (1Kind) nicht zum Abendessen zur Verfügung und wir mussten (Feiertag) an der Tankstelle Essen zu Abend einkaufen, denn die Gaststätten im Umkreis/auch auf dem Gelände waren geschlossen Das Außenschwimmbecken (Therme) war bei 0Grad Außentemperatur auf ca 14 Grad KALT und konnte somit nicht genutzt werden Das Frühstück eher rar und nicht frisch, schmutzige Teller und weiches Eiweiß bei gekochten Eiern mit dem Schild "harte Eier" also diesmal bin ich unendlich enttäuscht und traurig dass ich so viel Geld für dieses Hotel ausgegeben habe! Die zwei Sterne bekommen ausdrücklich die Mitarbeiter am Empfang der Therme und des Indoor Spielplatzes sowie des Bistros der Therme! Für einen unglaublich guten Service und deren tatsächliche Freundlichkeit, immer wieder!!!

Uns und unserem Kind hat es sehr gut gefallen! Vielen Dank

Gutes Frühstück!

Wir hatten zwei nebeneinander liegende Appartments, die in einiger Entfernung zum Haupthotel lagen, sehr sauber, gemütlich und für Familien auch super ausgestattet waren. Allerdings wurden diese während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, was aber unter Umständen bei Appartments auch üblich sein kann. Aufgrund der Entfernung zum Haupthaus hatten wir auch immer einen Weg zum Frühstücksraum, der für meine 87 jährige Begleitung etwas beschwerlich war, denn dieser war mit einigen Stolperfallen bestückt, die auf jeden Fall behoben werden müssen. In meiner Buchung war auch nicht ersichtlich, dass wir in einem Nebengebäude untergebracht werden. Im Saunabereich des dazugehörigen Bad- und Sport- und Spazentrums Splash sind dringend Reparaturen nötig. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Resort ist als äußerst familienfreundlich hervorzuheben. Wir waren in der Nebensaison zu Gast und wären ohne eigenes Fahrzeug ziemlich ortsgebunden gewesen. Ich weiß nicht, wie es in der Hauptsaison ist, aber für ein Resort dieser Größe, sollte auch eine gewisse Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gegeben sein. Das Speisenangebot war sehr reichhaltig, frisch und appetitlich angerichtet. Für Familien absolut empfehlenswert.

Der manglede et skærebræt på værelset.

Rent og fint værelse, - stedet har lidt år på bagen men fungerer stadig fint. Vandlandet Splash og sauna området er ganske fint og maden er fin til familier. Jeg kommer igen

Der Urlaub war sehr schön und das Essen am Abend sehr lecker und vielfältig. Das einzige was zu bemängeln wäre waren der Mückenfriedhof an den Wänden des Zimmers und die Sauberkeit der Teller. Was aber frech war war die Gebühr für den Parkplatz. Wo hätte man den sonst parken sollen? Vielleicht sollte man die gebühr lieber aufs Zimmer umlegen damit es nicht so sauer aufstößt.

Alles in Ordnung. > Appartement sehr groß, aber Bad sehr klein > Ausstattung in die Jahre gekommen > Küchenausstattung sehr spärlich > Umgebung gut zu Fuß erreichbar > Essensmöglichkeiten in der Nebensaison sehr spärlich > Frühstück sehr gut > Hallenbad und Indoor-Spielplatz gut