KL Better Apartment At Times Square

Absolutely regret booking a room here. The block of serviced apartments have units owned by different entities, and the entire building looks seedy. No reception in lobby. Called when we arrived and when no one turned up to take us to our room after 10 minutes, security told us to call again. When I did the man on the phone shouted at me and told us to just wait. Red flag #1. When we got to our room, things went downhill real quickly. I don't mind if the room is dated, but this place looked like a drug den. Tacky faux leather sofa, stained bedsheets, grimy carpet, loose tiles in bathroom, cockroaches everywhere! And there was no chain lock on the door. Dodgy! We kept all our bags zipped up tight the whole time we were there in case creepy crawlies slithered into our stuff. Thank goodness it was just for one night, and the only plus point is the location, so we spent much time as we could in shopping malls rather than being in the room! Still, sleeping in the creaky, lumpy bed made us itch. We made sure to have a good scrub as soon as we got home! A fine lesson learned in going for supposedly cheap deals that are too good to be true!

Location was great, service was good, only thing was the apartment was a little old.

The staffs was very helpful and attended to request made. Nice place, great location, lots of restaurants and shops around. Especially room views from the higher floors were very beautiful.

個人的には本当にオススメしません。 値段の割に広くてベルジャヤタイムズスクエアからもほぼ直結で、初めの印象は良かったのですが、宿泊初日から小さなゴキブリが何匹も出ました。 部屋は高層階なので部屋の中か排水管から出てきているのだと思います。 3日ほどの滞在で、誇張ではなく10匹以上出ました。 退治したものの死骸を処理するのが嫌でそのままにしていましたが、掃除係は非常に適当で死骸の処理をしませんでした。 ボトルウォーターも言わないとくれない時がありました。 部屋にドライヤーはなく、オーナーに連絡すると今日は在庫がなく無理と言われ、髪を洗わないわけにもいかないので初日はタオルドライで凌ぎました。 翌日何時に持って来てくれるのかと、こちらが催促したらやっと急いで持って来た感じでした。 部屋の洗濯機は壊れていて使えません。 そのことについてオーナーからアナウンスもないため、衣類をセットして水が出てからきちんと動かないことに気付きました。 濡れた衣類を持って近隣のコインランドリーに行く羽目になりました。 シャワーのお湯も部屋にあるスイッチをオンにしないと出ず、これも知らされませんでした。 バスタブに溜めたお湯には薄く茶色い色がついていました。 極め付けは、虫があまりに出るので残りの滞在をキャンセルして部屋を出ようと準備していたところ、ラグに小さなガラス片が落ちていて足を切りました。 掃除係が部屋を掃除する様子を見ていましたから、このようなことがあっても何ら不思議ではありません。 以上すべてHotels.comに報告して残りの数泊分の返金を求めましたが、一泊分＋α程度の返金（クーポン）しか戻らず、非常に残念な滞在になりました。

Positif.