This is one of the best hotel in Gramado. Excellent customer service. Great location. Thank you Laghetto Siena for giving us the best stay in Gramado.

Ok hotel... the highlight is the staff, extremely nice and great customer service.

We stayed there for 3 days. We just loved the experience, everything is close to the hotel, Gramado is a beautiful city.

The hotel is a little outside the center of town, but only about a 5-10 minute walk. The hotel rooms are adequate and have A/C. The hotel restaurant wasn't great, but the breakfast was good. The hotel staff could have been a bit more friendly. They were ok, but not going out of their way to help.

Ótima experiência. Recomendo.

ótima experiência! Recomendo.

Tudo limpo e ótimo atendimento

Ok

Gostamos muito da hospedagem neste hotel, quarto bem limpo, funcionários muito atenciosos, café da manhã fabuloso. Super recomendo para viagem em família.

Quarto amplo e limpo, colchões confortáveis, chuveiro com boa pressão e temperatura. Água quente nas torneiras também. Piscina aquecida de qualidade, boa temperatura, pode ser usada o ano todo. Poderia ser maior. Sala de jogos ok. Café da manhã variado e MUITO saboroso. Excelente atendimento de toda equipe. Ideal para famílias com crianças.

Café bom

Foi sim, excelente!

Tudo conforme

Café da manhã maravilhoso!! Tudo ótimo!

Inacreditável, 3 dias hospedado e os 3 dias com internet pessima. A noite quase nunca conseguia acessar. E fui a trabalho, não a lazer.

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Lixo do banheiro não foi retirado , piscina dos adulto não estava esquentando chamamos diversas vezes a manutenção e não compareceu. Sauna em manutenção, aparelhos da academia em manutenção. Café da manhã tivemos um problema com um alimento. E cobram a parte o estacionamento uma coisa que não gostei pois nos outros hotéis que fui não tinha isso.

Habitación muy pequeña con poco espacio para transitar 4 personas

O quarto estava em boas condicoes, mas precisa ser modernizado, principalmente o banheiro. A conexao à TV travava a todo instante, inviabilizando assistir qualquer programa. Os elevadores estavam com as paredes internas muito sujas. Nos ultimos dias de hospedagem, o buffet de cafe da manha foi reduzido drasticamente, a ponto de o balcao ficar praticamente vazio de um lado, sem que fosse dada qualquer explicacao, deixando as opcoes de refeicao, que ja nao eram muitas, ainda menores. Os equipamentos da academia, que é minuscula (3x6m2 aproximadamente), sao poucos, velhos e sem manutencao, a ponto de nenhuma das esteiras estarem funcionando. Alem delas, havia apenas uma estacao de musculacao e uma bicicleta ergometrica, pelo que lembro.

O quarto estava impecável, limpeza ok. Chuveiro e cama ótimos! Café da manhã delicioso e com variedades.