Very efficient. Staff really caring and friendly.

very good experience...junior suite was top after changing from the first one offered which was much smaller and darker. We found out that they offer junior suites but do have 3 categories of Jr suites...our advice make sure that you get the better ones. The Spa section is really great...state of the art with a very generous swimming pool. Generally the staff was very friendly and always ready to help. Breakfast buffet: plenty, fresh, with great variety; cold cuts should be of better quality and not the kind you find in a second rate low cost super market. Arosa is very hilly and handicap elder visitors...it seems that it also has a micro-climate that bring in clouds and rain...be sure to check weather forecasts. The road (there is only one) from Zug to Arosa is a nightmare.

Despite not being able to ski very much because of snow storms we really enjoyed our stay in this hotel. It was a perfect place to go with kids as they were very nicely catered for with kid sized toweling robes and kid friendly bedding. The swimming pool was popular and they also enjoyed the kids club which had a good program of activities in the morning and evening. The breakfast buffet was very nice and we had an extremely enjoyable meal at the Kachelofi Stubli restaurant one night (without the kids). The staff were all friendly and helpful and it is definitely a place we would return to.

Schones Hotel

Tolles Hotel mit herrlichem Spa, ausgesprochen freundlichem Personal, schönen Zimmern und schöner Umgebung. Hier macht der Aufenthalt sogar bei regnerischem Wetter Freude beim Verweilen im Hotel.

★★★★★ Absolut empfehlenswert – rundum perfekter Aufenthalt Wir haben fünf Tage im Waldhotel Arosa verbracht und uns vom ersten Moment an rundum wohlgefühlt. Der Service war durchweg aufmerksam, professionell und herzlich – man merkt, dass hier echte Gastfreundschaft gelebt wird. Das Essen war exzellent: kreative, hochwertige Küche auf konstant hohem Niveau. Auch das Ambiente, die Sauberkeit und die Lage mitten in der Natur waren top. Es hat einfach alles gestimmt. Klare Empfehlung – wir kommen definitiv wieder!

Skiwochenende in Arosa mit einem schönen Skitag. Das Hotel hat mir sehr gefallen, guter und freundlicher Service und Betreuung der Gäste. Hervorragendes Frühstück. Parkplatz vor dem Hotel gerade noch den letzten erwischt. Ansonsten wäre es mit 20.- Zuschlag pro Nacht in der Tiefgarage möglich gewesen.

Wir waren zum ersten Mal im Waldhotel Arosa und es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und kompetent. Dass das Wohl des Gastes ihnen sehr wichtig ist, hat man seit dem ersten Kontakt direkt gemerkt. Der Wellness Bereich ist sehr modern und bietet viele Möglichkeiten sich optimal zu entspannen. Auch die Ruheräume sind mit sehr angenehmen Betten und Sesseln ausgestattet. Wir werden gerne wieder kommen.

Hôtel superbe, bien placé et très bien aménagé dans les parties communes. Très bon petit déjeuner mais propreté à revoir et état de la salle de bain vraiment limité. Service moyen, loin du std d’un 4 étoiles. Ils font beaucoup de chichis mais n’ont pas « la base » (propreté et bon service, dont service de restauration)

Wir haben dieses "4-Sterne-superior"-Hotel über hotels.com gebucht, und eine Zusatznacht direkt beim Hotel telefonisch hinzugebucht. Ankunft: Es gab genug Parkplätze, Der Empfang war einwandfrei. Das Zimmer war jedoch nicht 4*s (siehe Bilder). Die Bilder auf der Website des Hotels zeigen ganz andere Zimmer. Auf Nachfrage erklärte man uns, dass circa 30 Zimmer noch so aussähen, der Rest sei schon renoviert. Auf meinen Einwand, dass diese Zimmer nicht dem gebuchten 4*s-Standard entsprächen, wurde mir beschieden, dass "viele Gäste den rustikalen Charme dieser Zimmer zu schätzen wüssten". Beim Frühstück mussten wir unseren Tisch selber suchen, da niemand im Saal war, der uns an den durch das Hotel zugewiesenen Tisch führen konnte. Der Wellness-Bereich ist schön, wenn auch etwas unlogisch angeordnet. So muss man z.B. von der Finnischen Sauna aus zwei Ruheräume durchqueren, um zum Kaltwasserbad, der Kübeldusche und dem Eisbrunnen zu gelangen. Leider gab es auch Gäste, die den Sinn des Wortes "textilfrei" nicht verstehen. Eine Masseurin entschied eigenmächtig, eine andere als die gebuchte Massage durchzuführen. Ein Abendessen im "Kachelofa-Stübli" (16 Gault-Millau-Punkte) liess ebenfalls zu wünschen übrig. Versalzene Hauptgänge und das Nichtvorhandensein einer zweiten Flasche des georderten Weines enttäuschten. Für die zweite Nacht verrechnete das Hotel CHF 430.- Zuviel für das Gebotene. Unsere Arosa-Skiwoche im Februar haben wir in einem anderen 4*-Hotel gebucht.

Sehr schönes Hotel. Perfektes Frühstück

sehr freundliches Personal schöne Zimmer Wellnessbereich super

Sehr angenehme Unterkunft, freundlich, sauber, ruhig. Werden wieder in Arosa dieses Hotel buchen.

Die Suite war sehr schön und praktisch mit 2 Kinder.

Sehr schönes Hotel in einer tollen Lage. Personal sehr nett.

Schönes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, v.a Herr Stein vom Restaurant macht einen tollen Job. Leider gab es nur 1 Masseur im Hotel und somit können wir nicht die gewünschte Massagen buchen.

Nettes Personal. Sehr schöne Lage. Saubere Zimmer. Leckeres Essen.

Sehr freundliches Personal, toller Service. Ausserdem haben wir hervorragend gegessen. Wir kommen wieder.

Segr freundliches Personal, alles sehr gepflegt, Zimmer sind Top und sauber. Gleich oberhalb vom Eichhörnchenweg und direkt an der Skipiste. 👍 Jederzeit wieder!

Wunderbar