Overall Ratings & Reviews Carlton Plaza São José dos Campos

Rooms outdated. Pluming problems. Old sheets. Remote control problems. Nobody speak Spanish or English. Service was good in cafeteria. Pictures lied. On the web shows a 4-start hotel, it needs a correction. Not even a 1 start hotel. Pricy considering the hotel

Nice lobby and a good breakfast. The hotel corridors, rooms, and overall aspect were disappointing, Old, and poorly maintained.

Terrible check in. Terrible rooms. Terrible service. Terrible breakfast.

Para um hotel três estrelas é muito bom. O café da manhã é excelente!

Great place to stay when traveling by bus as it is close to the bus station. The staff is extremely helpful in any way imaginable. Breakfast was excellent. Shower a little cold, but O.K. Total comfort otherwise.

Simple but very comfortable.

arrived sunday and had the place to myself... nowhere near to *walk* to. but quite OK other than that

O hotel tem um hall bonito e limpo. Check-in fácil de realizar, checkout idem. Garagem foi onde tivemos nosso maior transtorno, poucas vagas, difíceis de estacionar e mesmo tendo dificuldade de locomoção fomos obrigados a retirar o carro da vaga porque o funcionário alegou que somente deficiente físico com placa podia estacionar ali (e quem tem dificuldade de locomoção por obesidade, como fica)? Ainda fomos informados que deixaram um carro sem placa informando da necessidade especial e outro hóspede quebrou o vidro do carro de outro alguém lá. Por medo, afinal nosso carro é caro e não iríamos deixá-lo na rua, colocamos o carro em um outro lugar que dificultou muito nossa entrada e saída. Outra questão foi não ser avisado o momento da limpeza ir lá, saímos e quando voltamos estava tudo mexido, entraram , “arrumaram” numa saída rápida que fizemos no entorno do próprio hotel. Não achamos a plaquinha de “não perturbe” e isso se estendeu pra momentos de repouso em que a camareira batia na porta e tínhamos que avisar que estávamos dormindo.

Muito boa, contudo o chuveiro poderia ter melhor qualidade ... demora para esquentar (desperdício de água) e pouca pressão.

O atendimento foi muito bom. Entretanto, o quarto precisa passar por reformas. Acabamos não continuando no hotel pela insatisfação com os problemas do quarto e pela ausência de limpeza. O hotel tem uma estrutura boa, pena que está mal cuidado.

Dentro do esperado para a categoria

Bom hotel, com boa localização, café da manhã

Atende dentro da sua categoria. Preço justo.

Hotel Bom

Ficamos no apto 801, foi sensacional! Recomendo!

Estavamos um pouco receosos por conta das avaliações falando sobre moveis velhos e sujeira, mas não tivemos problemas. Ficamos no quarto nº 600, quarto com bom espaço, janela grandona, ar condicionado bom, tudo bem limpinho. Unico ruim são os travesseiros, bem finos e só tinha um para cada. Banheiro pequeno, mas limpo, como secador e chuveiro bom!!! Café da manha é simples, mas atende bem! estacionamento pago a parte R$15,00. Valeu a estadia.

Espaçoso, confortável, bem localizado, fácil de parar na rua, bairro tranquilo, bom café da manhã, atendimento bom.

Gostei do hotel e relação custo-beneficio é muito boa. Porém, a Internet no quarto não funcionou bem.

Hotel bem localizado, com uma boa infraestrutura. Café da manhã muito bom. Quarto confortável e limpo.

Primeiro um check in que começa às 14h. Pedi uma exceção para entrar um pouco mais cedo. Pois no mesmo dia iria fazer um plantão e nao usaria o sevico completo de hospedagem. Fiquei apenas 5 a 6 horas no hotel e fiz o check out no mesmo dia para ir trabalhar e nao voltaria. As cortinas nao sao 100% black-out. De mateial ruim...duro... deixando o quarto claro. Almoço demorou mais de meia hora para ser servido... prato individual. Tinha mais gente almoçando, mas parece que fazem arroz,feijaoa por pedido. Faltou cordialidade... mesmo ligando antes para explicad a hospedagem curta... e chegando por volta das 11...12h tive que aguardar na recepção o check in.