Minha experiência foi mista.
Os pontos positivos foram a ótima localização, o café da manhã, que tinha boa variedade, e o atendimento da equipe, que foi muito prestativa. Permitiram que deixássemos as malas antes do check-in e também após o check-out para que pudéssemos almoçar antes de ir embora.
Por outro lado, alguns problemas prejudicaram bastante a estadia. No anúncio informava que a pousada possuía piscina, mas ela estava em reforma quando chegamos. Entendo que imprevistos acontecem, porém essa informação deveria ser avisada antes da reserva.
Além disso, o ar-condicionado do quarto não funcionava, o box do banheiro não fechava e tivemos que tomar banho com ele aberto. O banheiro não possui janela e, como a única janela fica ao lado da cama, as toalhas e roupas não secavam. Sempre que voltávamos ao quarto havia um cheiro forte de umidade. Também não era permitido colocar toalhas ou roupas para secar na cadeira em frente ao quarto nem na sacada.
Como sugestão, seria interessante disponibilizar um pequeno varal de chão ou algum suporte dobrável dentro dos quartos, já que não há um local adequado para secar toalhas e roupas de banho.
Com esses ajustes de manutenção e mais transparência nas informações da reserva, a experiência dos hóspedes certamente será muito melhor.
