Très propre et confortable. La fenêtre en coin permet un peu la vue sur le fleuve. On peut constater les rénovations faites au cours du temps, par contre la salle de bain est vieillotte et l’ascenseur ne collabore pas toujours du premier coup.

Chambre confortable mais l’amélioration de la salle annoncé va être un gros plus.

On airait aimé savoir que l’hôtel est en rénovation, piscine fermée,

Personnel professionnel et courtois, hôtel quand-même bien

Clean room

1/3 renovated, no ice machine, can’t get to the lobby by the elevator, no fans in bathroom. It was just to sleep on our way so it was ok.

L’endroit à besoin d’un peu d’amour mais c’est très propre ! Le staff a l’accueil a été d’une gentillesse incroyable et avec les gens sur place d’une patience exceptionnelle !

Hôtel en rénovation manque de cafetière dans les chambres

Correct

Au départ, on avait sur Expedia la piscine extérieure et le déjeuner continental, puis finalement le déjeuner n’était plus en fonction dans cet hôtel et piscine hors d’usage, Très plate quand c’était prévu, en famille avec des enfants!! Ensuite, on parle d’un hôtel défraîchi au maximum qu’ils “étirent” avant des travaux éventuels. Cote services, pas de micro-onde, même pas de verres pour boire ni de machine à café (qu’on retrouve toujours même dans le plus cheap des motels). À éviter!!! Ça mériterait excuses et remboursement.

bien situé, les chambres sont vétuste, il y a de l'espoir ils font des rénovation.

Beautiful view of the golf and great location downtown

J’ai séjourné dans cet hôtel le 22 juillet. Lors de la réservation, j’avais demandé une chambre avec un bain. À notre arrivée, la chambre semblait propre. Comme nous sommes revenus très tard, j’ai attendu au lendemain matin pour prendre un bain. En ouvrant le rideau, j’ai constaté que la baignoire était visiblement sale et n’avait manifestement pas été nettoyée. J’ai signalé la situation à la réception, photo à l’appui. La seule réponse que j’ai reçue a été qu’on m’avait prévenu que le bain était petit, ce qui n’avait aucun lien avec le problème. J’ai ensuite demandé à parler à un responsable. Celui-ci est venu constater l’état de la baignoire et a reconnu que cette situation était inacceptable. Considérant le prix de la chambre, près de 240 $, je m’attendais à un meilleur service. On m’a dit qu’un ma situation serait évalué, mais je n’ai jamais eu de suivi. Après avoir communiqué avec Expedia, on m’a finalement informé que l’hôtel allait m’envoyer un courriel et qu’un rabais de 15 à 20 % sur un futur séjour me serait envoyé, mais je n’ai jamais rien reçu. Une expérience décevante, tant pour la propreté que pour le service à la clientèle. Je ne recommande pas cet établissement.

Proximité du centre-ville

Super.

Il a oublié de ramasser les deux poubelles, il y a plein de déchets du dernier client.

Très déçue de la propreté et de l'état des lieux.

Lit excellent et avec les travaux annoncés pour le mobilier. Et les salles de bain vont rehausser le confort des chambres

Les chambres sont très propres et confortables. L’entretien extérieur du bâtiment laisse à désirer et n’est pas très attirant. Un grand rafraîchissement serait à faire sans tarder. Cette chaînes d’hôtel qui avait une réputation des plus enviable n’a pas réussi à la maintenir et c’est regrettable.

Hotel très vieillissant et mal entretenu. Machine à glace brisée, piscine fermée, restaurant inopérant. De plus, les chambres sont dénuées de mobilier (même pas un fauteuil pour s’asseoir…) et l’ensemble n’est clairement plus au goût du jour. Un des pires rapport qualité/prix que j’ai vu de ma vie. Personnel correct, sans plus. Nous n’y retournons assurément jamais.