Very clean rooms with comfortable mattress. Great service at the check in and out. My package included 3 meals - good food. Convenient access to the center of the city by bus. The city is very safe day and night and has lots of bars to entertain yourself and shops to look around, besides water falls and parks to visit. I highly recommend Pocos de Caldas for couples or family group to go visit

Foi excelente a estadia, ótimo atendimento, café da manhã muito bom,limpeza ótima e mesmo a reforma não atrapalhou em nada

Atendimento impecável. Ótima acomodação . Recomendo.

Foi otima. O local é agradavel para a familia. A area externa é muito boa, bem limpa. Os funcionarios são bem atenciosos. No entanto nem tudo foi maravilho. Quando chegamos nos hospedamos no quarto 412, ao verificarmos as instalações vimos que o bainheiro estava sujo e o chuveiro parecia muito velho. Liguei para recepção a qual me ofereceu um outro quarto. Neste o banheiro estava limpo mas na parte de baixo do vaso exalava um odor terrivel. Coloquei algumas sacolas para vedar o cheiro. Outro ponto é a falta de lixeira no quarto. Usamos a do banheiro para tudo. Achei isso um absurdo devido o preço que pagamos.

Hotel é bom, problema que é barulhento ao extremo!

A hospedagem atendeu as expectativas. Tivemos dias agradáveis. O atendimento do hotel quando solicitado foi excelente. O unico ponto desagradável é o fato do apartamento não possuir um isolamento acústico que propicie uma melhor privacidade

Fui muito bem atendido pelos funcionários; o hotel é bem limpo, silencioso e de fácil acesso. Acho que poderia ter um serviço de quarto melhor, com mais opção de refeições e lanche, pois os que estavam disponíveis, achei bem caro.

Do preço, pois considerei justo e compatível com às acomodações

Lugar muito bonito, agradável e confortável. Café da manhã muito bom.

Quartos antigos e hotel também, no último dia a água não esquentava e o quarto estava bem gelado.

Quarto que fiquei muito silencioso e cama e cobertas excelentes!

Não consigo compreender, nos dias de hoje, um quarto de hotel sem ar condicionado, um hotel sem elevadores e usando chaves

Foi ótima. A comida é maravilhosa, os funcionários super atenciosos, ambiente acolhedor e familiar. Voltaremos assim que pudermos.

Quero parabenizar pelo Hotel, muito bom mesmo, ficamos contentes com o local, serviço prestado pelos funcionários.

Estacionamento insuficiente custo da estadia acima do padrão do hotel,

Hotel confortável, atendentes simpáticos e bastante disponíveis

Hotel agradável. Um pouco inconveniente a quantidade de reformas que estavam ocorrendo no hotel durante a minha estadia.

Um pouco longe do centro, sem restaurantes perto. a noite fez falta.

Refeições excelentes e cordialidade dos funcionários

Super agradável, café da manha top, super recomendo!!