The hotel made sure to mention that English was available and the staff spoke it, but I only met one person who spoke English when I was checking out. That being said, I didn’t have too much trouble communicating. The view from the balcony is amazing and a 12/10. The hotel definitely seemed older than they let on with the pictures but otherwise a clean bed and towels. My issue is that the air conditioner did not work and two of the three lights in the room did not function. Difficult to shower in the dark. Overall a 3.8/5.

Great Staff

In an nutshell it was okay😉

Hotel staff were extremely friendly and helpful. The room was adequate and clean. The restaurant on site called Mar e Terra is absolutely fantastic. The food was prepared immaculately and every meal I ordered was magnificent. The pool and pool bar are fantastic. The staff was excellent and I can't wait to go back.

Hotel top lindo maravilhoso Piscina grande muito linda Porém horrível, a mesma não ser aquecida ou pelomenos climatizada

Sobre limpeza, conforto e atendimento. Foi td impecável. Funcionarios do hotel são tds. Pró ativos, mto educados, sempre preocupados em nos oferecer o melhor e nos amparar. Porém... garçons da noite do restaurante super distraídos mesmo com restaurante vazio. Eu tive que ir ao balcao pra pedir pra fechar minha minha conta e pra pegar bebidas. E outra coisa mto chata. É um hotel abeira mar. Um lugar que nos escolhemos real pra turistar e aproveitar a praia. Domingo anoite chegamos euforicos, de biquini sujos da praia. Fomos pra sauna. Qnd saimos estava tendo escolinha dominical na recepção. Pessoas do culto da igreja bastista td na recepção. Ficamos super contrangidos. Pois tinhamos bebido ondia td. Tds nós estavamos de trage de banho. Ficamos sem saber como fazer e reagir. A minha opinião ficou desconfotavel para os dois lados. Pais tentando tirar abençoes dos filhso pra naonver agt passando. E outra coisa td nao é smart tv. E os canais q tinham estavam travados. Passam9 estadiabtd sem tv.

Poucos dias, 2 diárias, nada a declarar de negativo... Apenas a recepção muito escura com pouca luz, tanto na entrada como na saída... Sem serviço de bagagem para o quarto, deve ser por causa da baixa temporada.

Muito bem localizado, em frente à praia, possui cadeiras e toalhas de banho mas não possui serviço de atendimento na praia. O restaurante é a parte do hotel e tudo o que for consumido tem que ser pago na hora, não sendo possível marcar na conta do quarto para pagamento no check out. Os quartos tem uma vista linda da praia, são bem limpos, as camas super confortáveis, só o chuveiro que demora para esquentar a água, o que causa o desperdício de água.

A estadia no geral foi boa, porém teve um dia que deu problema no aquecedor e ficamos sem água quente por algumas horas. Além disso, a piscina ficou interditada durante toda a estadia.

Uma ótima opção de hospedagem em Massaguaçú. Hotel com muitos quartos e com uma boa área de lazer. O problema foi que a piscina estava fechada em reforma, mas isso não foi avisado com antecedencia. Além do mais, o valor da diária estava com preço normal.

O Hotel é bem localizado em relação a praia e estrutura de comercio e serviços que fica a 500 mts. Quarto confortável e funcionários atenciosos. Com relação a lazer, precisa atualizar a piscina, pois não é aquecida e precisa de reforma nas partilhas da piscina adulto. Restaurante possui bom cardápio e atendimento. A Praia não é apropriada para quem tem crianças por ter ondas fortes. No Geral é uma boa opção para hospedagem.

Foi muito boa, a parte ruim é que ficamos pouco tempo. Funcionários atenciosos.

Infelizmente tivemos um problema na área da piscina com outros hospedes por falta de cadeiras e guarda sol. Ninguém do hotel conseguiu resolver. Acabamos fazendo o checkout um dia antes, pois a situação foi bem desagradável.

O Hotel é muito bom. O quarto que me hospedei é excelente, a estrutura é bem interessante. Mas oferecem um salão de jogos que o pebolim está empenado impossibilitando jogar. A sinuca com os bicos dos tacos estragados o que prejudica a jogada. Dizem que tem academia na oferta dos serviços, mas já no hotel alegam que está em reformas. A sauna funcionou apenas um dia, nos outros dias ligavam mas não funcionava e arrumavam desculpas. O café da manhã é normal.

Muito bom, excelente estrutura.

Estrutura do local maravilhosa com pontos a serem melhorados.. …academia linda disponível não app , chegando la , não funciona, um funcionário falou que não tem mais, outro falou que estava em reforma. Xícaras do cafe da manhã mal lavadas, com resto do cafe anterior. Café da manhã o que tinha estava gostoso. Mais poucas opções. A forma de armazenamento de frios achei muito aberto , bem anti-higiênico, ja que todos tem acesso . Ar condicionado pingando dentro do quarto. Quando chegamos não tivemos uma recepção pronta para nos passar algumas instruções. Piscina e estrutura muito boa, frente para praia, fácil acesso.

Quartos muito confortáveis, piscina deliciosa. Adoramos!

Bom hotel,, boa localização, quarto confortável. Café da manhã deixa a desejar, pois é terceirizado.

Hotel muito bom. Atendimento excelente. O café da manhã pelo padrão do hotel podia melhorar um pouco e inclusive o restaurante precisa de uma modernização. Os quartos são excelentes. Pena que a praia que fica em frente é de tombo e para criança é um pouco perigosa

Ótimo hotel, mas reservei o quarto com sacada vista para o mar, mas nós colocaram em um com sacada mas impossível de ver o mar pois é no térreo,e cheio de plantas na frente, o hotel alegou q quando reservei não tinha mais nos andares a cima, mas nas fotos ao reservar o quarto não tinha essa informação e isso nos decepcionou.No mais o hotel é muito bom, café da manhã top, localização muito boa. E o pessoal da recepção muito educados.