Very good hotel in Natal. Attentive and polite staff, spacious, airy and clean room, good bed and shower. The breakfast is very good.

The beach and the pool were nice although the pool water was not clean. The property is just average. The rooms are really outdated. It was reasonably priced so I guess you get what you pay for.

This is an old property but appears they are attempting to make some needed upgrades. At night the hotel has no lights or signage if you are on the beach trying to remember where the hotel is. Overall an adequate, clean place and helpful staff. As usual for South America, many families so don’t expect an adults only experience.

This hotel is in a great location being on the beach. Nice pool and breakfast was good. It is an older hotel and they dont take really great care of it. I did not have very hot water bur the air conditioner was great and in a good location where it was not blowing directly on me. No elevator and does have stairs. You can walk to some food locations.

Great hotel in a great location within walking distance of Ponta Negra shops and restaurants.

a) I liked the atmosphere, good sea view, cleaning... b) I didn’t like the Checkin process. It very tough and the STAFF must be trained to GIVE GOOD WELCOMING for arriving guys...

Had a good stay. Enjoied the pool. It needs some work but I'd stay here again.

The service wasn't the best, the front desk people were hungry or something.

Encontramos baratas no quarto , a internet não funciona nos quartos e os preços praticados no bar piscina muito fora do normal reclamei da internet mas de nada adiantou

Muito ruim, não vale a experiência, parece ser um bom custo benefício, mas vc vai se aborrecer, melhor pagar um pouquinho mais e não ter essa experiência. Hotel tem muitos problemas de manutenção, fios visiveis pelos corredores, brinquedos infantis quebrados, moveis deteriorando no quarto. Só 8 boias tipo macarrão na piscina. O café desorganizado e supercheio. Mas o pior foi na recepção, vi o atendente tratando muito mal o hóspede. O atendente esta errado, e não pediu nem desculpas pelo erro, deixou a família muito nervosa e ainda mandou o hóspede se controlar. Situação horrivel, nunca vi isso numa recepção de hotel. Definitivamente não retorno e não recomendo.

Os colaboradores da recepção soa muito educados e prestativos , o café da manhã é simples mas bem gostoso . O hotel precisa de reformas está muito antigo e ultrapassado. O bar da piscina é terceirizado, não recomendo , eles tem cardápio por QR Code , aí você faz o pedido e um valor , e depois eles falam outro e o que você pediu no cardápio simplesmente some , fora que eles são super mau educados , não recomendo .

O quarto, a equipe, tudo perfeito Todos muito atencioso

Em primeiro lugar o café da manhã achamos fraco para o valor da diária, não tinha muitas opções, teve momentos que até ovos mexidos levaram quase 25 minutos para repor! As toalhas de banho eram muito fracas para o nível que o hotel propõe ser! Também o aspecto de higienização das toalhas, não pareciam serem bem lavadas. Passei quatro diárias, o hotel não teve capacidade de trocar os lençóis que cobriam a cama mesmo melados de sangue de muriçoca! A higienização do banheiro também achamos fraca, aspecto de que não tinha sido realizado a limpeza do WC! Para completar tinha um vazamento no banheiro que abrimos um chamado para consertar pois alagava o piso do WC de água ao ponto de invadir o quarto, porém não resolveram e nem deram a solução para a gente! A piscina do hotel estava suja, chegamos numa quarta feira, essa piscina só foi ser limpa como manda o figurino no domingo! Para nós dois, foi dinheiro jogado fora, Hotel com diária pomposa, porém perdendo para seus concorrentes!

O quarto estava legal, ótima limpeza, café da manhã muito bom, piscina legal, área de jogos fraca, não tem serviço de praia, não são todos os funcionários com prazer em atender.

Equipe, limpeza dos quartos e piscina.

O café da manhã é bom. Aceita animais de estimação, cobra o adicional de 70,00 reais, sem problemas. Contudo, não disponibilizam nada e nenhum espaço para o animal. O espaço que disponibiliza é extremamente precário, pequeno e no sol.

Poderia melhorar a variedade e pratos mais saudáveis no café da manhã, assim como a reposição dos alimentos e espaço. O bar da piscina estava faltando coco e pouca variedade de sucos da fruta.

Boa acomodação, porém cobram estacionamento dos hospedes, as refeições são muito caras no restaurante do hotel

Atencao

Incrível