7,4
Pleasant
From 66 reviews
Cleanliness

8,2

Room Comfort

7,6

Location

8,4

Service and Facilites

7,6

Traveler Reviews Serras Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Angelo Joaquim
icon-Business
Business
8,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Na minha opinião é caro para o que entrega, porém é o valor das hospedagens em Cuiabá. O café da manhã pelo menos é bom!
Leandro
icon-Business
Business
6,0
/10
Reviewed 39 week(s) ago

Hotels.com verified review

Primeira vez que fiquei no hotel foi excelente. A segunda vez, entretanto, foi péssima. Meu quarto estava com o banheiro sujo e o recepcionista foi irônico e desrespeitoso. No dia seguinte, porém, o gerente conversou comigo e fez um excelente atendimento, o que amenizou bastante a estadia. Acho que foi um caso isolado e o padrão deve ser bom como o da primeira vez. Vamos ver. Café da manhã é muito bom.
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Fabio
icon-Business
Business
10,0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Hotels.com verified review

ATENDIMENTO E HOSPEDAGEM BOAS
Saulo
4,0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me eganram, peguei o quarto por causa da banheira de hidromassagem, e simplesmente não funciona, e ninguém avisou.
Verified traveler
8,0
/10
Reviewed 86 week(s) ago

Hotels.com verified review

Relativamente boa, com o conforto necessário, Bom café da manhã, tem de tudo. Academia deixa um pouco a desejar, mas funciona 24h o que é positivo.
vilmar
icon-Friends and Family
Friends and Family
6,0
/10
Reviewed 256 week(s) ago

Hotels.com verified review

O ar condicionado era do modelo antigo, fazia muito barulho e não resfriava muito bem não
Donato
2,0
/10
Reviewed 330 week(s) ago

Hotels.com verified review

Senhores do Hoteis.com não enganem seu consumidor! Hotel antigo, quarto ainda com chave, sem isolamento acústico, sem kit de higiene no banheiro, não trocam as toalhas, café da manhã básico (até as 9hs), banheiro limpado de qualquer jeito, camareiras andam de galocha pelos quartos e com roupas em má conservação.... enfim, não recomendo!!!
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Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
6,0
/10
Reviewed 332 week(s) ago

Expedia Group verified review

Falta pessoal no apoio Falta shampoo Quarto muito pequeno
Verified traveler
icon-Friends and Family with Partner
Friends and Family with Partner
10,0
/10
Reviewed 342 week(s) ago

Expedia Group verified review

Elogio serviços de internet excele, a recepção estativo todos muito educado e prestativo. Cafe da manha sensacional.!!
Verified traveler
icon-Business
Business
8,0
/10
Reviewed 345 week(s) ago

Expedia Group verified review

Quarto excelente. Limpeza impecável Academia com uma esteira boa, mas os equipamentos estão precários e precisando de manutenção/troca
Alfredo augusto
6,0
/10
Reviewed 356 week(s) ago

Hotels.com verified review

Bueno, el aire acondicionado de es viejo suena mucho, el precio es alto para lo que ofrece, em comparacion de otros hoteles en cuiaba
Igor
2,0
/10
Reviewed 356 week(s) ago

Hotels.com verified review

A tmb não tinha controle , o controle do ar era de outro ar então não realizava as funções corretamente e não esfriava , a baheira de hidromassagem conquanto paguei pelo quarto mais caro tmb não funciona , ou seja o quarto tem as mesmas funções de um mais barato
FLAVIO
icon-Business
Business
6,0
/10
Reviewed 356 week(s) ago

Expedia Group verified review

Faltou serviço do restaurante no sábado e domingo. Não tinha nada pra comer no hotel. Tive q ir pra rua pra achar alguma coisa.
lucio flavio
8,0
/10
Reviewed 357 week(s) ago

Hotels.com verified review

minha estadia foi muito tranquila.
Jessica
10,0
/10
Reviewed 357 week(s) ago

Expedia Group verified review

Ótimo hotel, muito confortável e limpo, ótimo café da manhã
Gisele
8,0
/10
Reviewed 368 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel simples, mas bem limpo; atendimento da recepção impecável; café da manhã bom. Talvez uma crítica seja em relação ao ar condicionado que é muito barulhento.
Itamar Carlos
8,0
/10
Reviewed 371 week(s) ago

Hotels.com verified review

Boas instalações, mas ar de janela fazendo muito barulho não é bom pelo preço pago.
Herlon Alcantara Matos
8,0
/10
Reviewed 381 week(s) ago

Hotels.com verified review

A infraestrutura é excelente o atendimento na recepção também. O que deixa a desejar e o serviço de café da manhã.
Verified traveler
10,0
/10
Reviewed 390 week(s) ago

Hotels.com verified review

Apenas o café da manhã que estava fraco
Thiago
10,0
/10
Reviewed 394 week(s) ago

Hotels.com verified review

Melhor hotel considerando o custo e o benefício em Cuiabá
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