O interfone do meu quarto estava quebrado. Toda vez que precisava falar com a recepção, tinha que sair do quarto e ir pessoalmente. Disseram que poderia me comunicar pelo whatsapp. Enviei mensagens e não respondiam.
A fechadura eletrônica da porta do quarto apresentou defeito e o hotel não tinha manutencista, pois era fim de semana. Toda vez que precisava entrar no quarto, algum funcionário da portaria tinha que me acompanhar com uma ferramenta para abrir.
O quarto que fiquei não tinha muito isolamento acústico e a criatura que estava hospedada no andar de cima arrastava os móveis a noite inteira e não consegui dormir direito. Como o interfone estava quebrado e a fechadura também, não pude reclamar na recepção.
O carpete do corredor tinha mofo.
No domingo, o local onde é servido o café da manhã, a área é insuficiente para a quantidade de hóspedes. Tive dificuldade de encontrar mesa e vi muitas pessoas em pé aguardando.
A informação da taxa de estacionamento (30,00/dia) fica disponível no site da Hoteis.com, porém em um local sem muita visibilidade. Se eu tivesse visto, teria escolhido outro hotel com toda certeza.
Os demais pontos foram satisfatórios.