alpenhotel Kaiserfels

Explore alpenhotel Kaiserfels
8,8
Very Good
From 111 reviews
Cleanliness

9,2

Room Comfort

8,6

Service and Facilites

9,0

Traveler Reviews alpenhotel Kaiserfels

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Bahattin Selman
icon-Leisure
Leisure
2,0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Expedia Group verified review

The only good thing is if you go with family and try to stay in all the time then it is cool . They give you only specific table to sit town you have no right to choose and surprisingly got charged for service fee which they didn’t even clean my room
Denis
icon-Friends and Family
Friends and Family
8,0
/10
Reviewed 200 week(s) ago

Hotels.com verified review

Food excellent, location good but out of town. Rooms comfortable, almost all staff extremely friendly.
Toby
icon-Leisure Family
Leisure Family
10,0
/10
Reviewed 200 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great location right by skischool and lifts. Rockbar Nextdoor was perfect for lunch. Lovely pool area. We were half board which I would recommend. Would return.
Sharon
icon-Friends and Family
Friends and Family
10,0
/10
Reviewed 200 week(s) ago

Hotels.com verified review

We had an excellent stay at the Sentido. Location for skiing was perfect. Rooms were very bright and comfortable and extra pillows and a kettle were provided immediately upon request. All staff were fantastic. Although the spa area is amazing you need to be very comfortable with stripping off - not for us unfortunately so we therefore felt we missed out. Everyone was naked inside and out of the steam and sauna. I appreciate that this is the way, however, there was no option to stay in you bathers.
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Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
8,0
/10
Reviewed 309 week(s) ago

Expedia Group verified review

Property is modern and extremely clean. Staff are super friendly and service is excellent. Food setup excellent too. We have come to this hotel the last 3 years for skiing and love it. This year there was a large corporate group staying at hotel, and were loud until the early hours of next day which was frustrating as family found it difficult to sleep until noise stopped. Not our normal experience and I’d say unusual for hotel.
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Domenech
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 327 week(s) ago

Expedia Group verified review

I am extremely disappointed, to say the least in regards to not being able to get a refund for the days not used due to an emergency that your night clerk is totally aware of and confirm the situation. This situation was totally out of our control and should be taken into consideration. I expected from such a reputable hotel that they would make an exception to their rules in this case.
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Verified traveler
8,0
/10
Reviewed 340 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel nicely decorated. Minimalist feel with washed woods, tasteful fabrics and nice linen. Staff friendly and food (buffet style) offered a reasonable choice for dinner and breakfast. We had a junior suite (501) on the exec level. It was nice with a large balcony and floor to ceiling windows. When sitting on your bed, a nice view across the roof of the hotel to the mountain opposite the ski slope. Bed super comfy and soft good quality robes too. Now to the small points worth noting: Didn’t have nice complimentary toiletries which you come to expect in a 4 star hotel. Only squeezy wall mounted bottle. Also no air con that we could discern. Not a problem for us as cool outside but I can imagine it getting stifling in the summer. Didn’t really think the extra for exec level worth it. The complimentary things were limited in the lounge and the mini only stocks soft drinks and a couple of beers. Being high is nice but we were on 5th floor and our balcony looked out across the roof top of the 4th floor and the car park. Didn’t try the other amenities of the hotel which could have warranted the price we paid for the room.
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Verified traveler
icon-Friends and Family with Partner
Friends and Family with Partner
10,0
/10
Reviewed 342 week(s) ago

Expedia Group verified review

Enjoyed our stay. Beds were good, food was delicious. Our only gripe would be the pillows. For us they were too soft.
Verified traveler
icon-Leisure
Leisure
10,0
/10
Reviewed 353 week(s) ago

Expedia Group verified review

Right at the bottom of the hill, beside the gondola. Beautiful pool, sauna and gym facilities.
Jessica
10,0
/10
Reviewed 394 week(s) ago

Hotels.com verified review

Great hotel, very clean and modern. Food was buffet style morning and evening and had a excellent selection of varied food every night. Will definitely be returning. Location was excellent for exploring the Tirol and was always a pleasure to come back at the end of a day.
alison
10,0
/10
Reviewed 413 week(s) ago

Expedia Group verified review

Wonderful stay. perfect position for the slopes. Lovely swimming pool but a bit on the chilli side after a cold ski day
Hans Werner
4,0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Auf der Durchreise für 1 Nacht. Positiv: Qualität des Speiseangebot war sehr gut, PP zur Genüge vorhanden, Personal freundlich. Negativ: Check In, umständlich, Wartezeit - bis wir von einem Mitarbeiter einen Tisch zugewiesen erhalten haben - ca. 10 Minuten, der Waschbecken Wasserhahn (Zimmer 101) Ist soweit blockiert, dass nur eine Volldruckeinstellung möglich ist, ein absolutes Novum für uns war auf der Rechnung die automatische Tip-Verrechnung. Somit war unsere Handtip Abgabe ein Doppe-Tip! Das Check Out Prozedere war eine Zumutung. Wartezeit beinahe 15 Minuten, da sich die einzige Rezeption Angestellte in einer endlosen Diskussion mit anderen Abreisenden (inkl. Sonder Wünschen für Gruppenreservationen verstrickte). Die Person im Hinterraum fand es nicht nötig einen Kurzeinsatz, für einen Kurz Chech Out inkl. Rechnungs Erstellung bei uns zu realisieren. Umso ärgerlicher für uns, da noch eine fünfstündige Autoweiterfahrt bevor stand. Hier besteht sicher noch Verbesserung Potential. MfG. H.W. Maier
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Samuel
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10,0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Expedia Group verified review

Ruhiges Hotel, etwas außerhalb vom Ort. Ab zwei Übernachtungen ist die Gondelkarte für St. Johann inklusive.
camilla
10,0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Helt fantastiskt hotell, bra service. Vi hade halvpension vilket vi kan rekommenderas- jättefin buffé, med variation varje kväll. Riktigt fin frukost. Fabulös utsikt över bergen. Nära in till byn Sankt Johann, en promenad på ca 15min. Finns cyckeluthyrning på hotellet. Obs den är stängd på söndagar.
Hans-Ulrich
icon-Friends and Family
Friends and Family
8,0
/10
Reviewed 35 week(s) ago

Hotels.com verified review

Alle waren sehr bemüht und freundlich. Tolle Auswahl an Essen sowohl am Morgen wie Abends.
Rüdiger
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10,0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Expedia Group verified review

Die Auswahl beim Frühstück war wirklich super, auch das Abendessen war sehr vielfältig. Den Saunabereich haben wir sehr genossen. Die Zimmer waren nachts sehr warm und ein lüften war leider nicht möglich, da starker Güllegeruch von den Wiesen rein kam. Leider war an einer Nacht eine Party bei der nebenan befindlichen Rockbar, welche bis 4 Uhr morgens anhielt. Aber das Hotel an sich ist sehr schick und modern eingerichtet.
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Sandra
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
8,0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Expedia Group verified review

Preis Leistung passt wunderbar!
Stefan
icon-Leisure Family
Leisure Family
8,0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Expedia Group verified review

Das Hotel ist ruhig am Ortsrand und direkt am Skihang gelegen. Vom Zimmer hatten wir einen herrlichen Blick auf die Berge. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Zimmer war groß und das Bad sauber. Der Wellness/Spa Bereich ist schön groß und bietet viele Möglichkeiten. Sehr schön ist auch der kleine Spielplatz direkt am Hotel. Außerdem gibt es genügend kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel. Was uns sehr verwundert hat, ist das Verhalten einiger Hotelgäste. So haben wir nach dem Ein-Checken auf dem Zimmer festgestellt, dass es nur Bademäntel für uns Erwachsene gab, aber keine für die Kinder. Auf unsere Rückfrage, sagte uns das Personal, dass sie kaum noch Kinder-Bademäntel haben, weil die ständig gestohlen werden... Im Sauna Bereich lag eine benutzte Pampers Windel einfach so auf dem Fussboden. Obwohl dies nicht erlaubt ist laut Hotel, sind morgens trotzdem Hotelgäste mit Badelatschen zum Frühstück gekommen. Am zweiten Abend war der Pool quasi nicht benutzbar, weil Kinder von allen Richtungen in den Pool gesprungen sind und die Eltern waren offensichtlich nicht da. Ein paar Verbesserungsvorschläge: - Für die Kinder gab es jeden Abend Fischstäbchen mit Pommes oder Nudeln mit Tomaten/Bolognese Sauce. Ein bisschen mehr Abwechslung wäre toll. - Wir fanden es im Zimmer sehr warm und es gibt keine Möglichkeit, die Temperatur / Klimatisierung im Zimmer zu regeln. - Wir machen oft in Österreich Urlaub und im Sentido gab es zum ersten Mal kein Abschiedsgeschenk
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Joni
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10,0
/10
Reviewed 73 week(s) ago

Expedia Group verified review

.
Robert
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10,0
/10
Reviewed 112 week(s) ago

Expedia Group verified review

Die Unterkunft kann man nur weiterempfehlen!
Number of reviews per page
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