Overall Ratings & Reviews Hotel Netuno Beach

Atendimento muito bom limpeza boa, cafe da manhã razoável somente barulhos e incômodos no quarto 08 não conseguir dormi após as 8h da manhã.

Hotel bem velho, situação um pouco precária. Precisa de uma reforma e melhorar o atendimento. Por outro lado, a localização é excelente.

Foi frustante desde o começo ao chegar do aeroporto fui deixar as malas na recepção onde ao informar meu nome, mostrar a minha reserva não localizaram nada mesmo havendo a confirmação por e-mail e mostrando tudo ficaram de resolver até o horário do check in até aí ok. Solicitei para usar o banheiro onde uma funcionária de cara feia e meio grosseira ficou nos observando e mandou utilizar rápido que a dona não gostava. Estando sentado na recepção acho que a dona chegou nem se quer comprimentos. Ao chegar par fazer o check in nos deram um quarto diferente das fotos, todo sujo e velho quebrado, camas rangindo e dura e sem ar e nem sabonete ofertaram. Ao chegar da praia o mesmo está a sem energia e não prestaram nem um suporte e fui para comemorar uma data especial e foi frustante a viagem nunca mais me hospedo lá a sorte que a plataforma nos deu um apoio a pesar de demorar um pouco e nos reacomodaram em algo melhor mais o Hotel não recomendo péssimo.

Local Ate bom, nao tem estacionamento. O Hospedes nao tem noçao. fazem muito barulho

Experiência boa

Hotel de péssima qualidade, 0 Estrela, quarto minusculo, ar condicionado não esfriava, atendimento horrivel, funcionário parecia drogado, estava de mal humor como se estivesse prestando um favor a alguém. Nunca mais me hospedo nesta baiuca..

Hotel bem decadente, paredes com infiltração, ar condicionado não funcionava muito bem, pinta saindo da parede, um cheiro bem ruim.

Aparentemente limpo, mas não tem um bom cheiro. É abafado e claustrofóbico.

Peguei o hotel só pra dormir, mas parece q eles levaram ao pé da letra, pois pra tomar banho era um sofrimento, chuveiro fraco, com uns 4 fios de agua. Reclamamos tds os dias q ficamos, até q na ultima noite um atendente disse q foram la e q pra eles estava normal. Só se eled tomam banho de balde. Nã recomendo por isso (fiquei no quarto 22)

Que hotel péssimo! A começar dos recepcionistas que são MUITO MAL EDUCADOS! As únicas pessoas simpáticas são as senhoras que servem o café. A estrutura é péssima, me colocaram num quarto fora do hotel, num anexo que ficava com o portão de acesso aberto até meia noite, um perigo. Quarto com rachaduras, ar condicionados imundo, sem nenhum isolamento acústico. Os outros hóspedes falavam muito alto e dava pra escutar td do quarto, acordando todo mundo. O banheiro é minúsculo, não tem um suporte pra toalha, nem saída de ar, sequer uma janela pequena e o chuveiro é muito fraco, quase não sai água. Enfim, um hotel com uma localização muito boa, mas com estrutura e administração péssimas. NÃO VOLTO NUNCA MAIS e NÃO RECOMENDO

O banheiro é pequeno e o vaso sanitário é em cima do lavatório, o chuveiro quente ñ funcionou e o registro do chuveiro ficava choque

CASO DE POLICIA NAO SE HOSPEDEM NESSA ESPELUNCA CHAMADA PELOS DONOS DE HOTEL! O BARATO SAI CARO! MUITO CARO! TIVE QUE CHAMAR A POLICIA PARA RESOLVER O PROBLEMA QUE TIVE COM ELES! ME COBRARAM A MAIS E NAO QUERIAM DEVOLVER O DINHEIRO!!! TIVE QUE CHAMAR A POLICIA!! ABRI UMA DENUNCIA NA SECRETARIA DE TURISMO DO CEARA E ESPERO QUE PROVIDENCIAS SEJAM TOMADAS POR TODO TRANSTORNO QUE TIVE!!! FORA QUE FIQUEI 3 DIAS SEM AGUA QUENTE, TV NAO FUNCIONAVA , TINHA BARATA NO QUARTO... FUNCIONÁRIOS GROSSEIROS EXCETO A MOÇA GENTIL QUE TOMA CONTA DO CAFE DA MANHA. ONTEM 20/09 ELA ESTAVA LAVANDO OS UTENSILIOS DO CAFE DA MANHA DE CANECA POIS JA NAO HAVIA AGUA NO HOTEL!!! NAO VAO! NAO VALE NEM 1 CENTAVO!!!!

Atendimento: - Por telefone o recepcionista foi indiferente quanto à necessidade de chegar mais cedo do horário de check-in (mesmo pagando a taxa de R$ 50,00 pela antecipação da chegada ao hotel). - Tive problemas de comunicação com o Hotel no que diz respeito à possibilidade de antecipar uma diária. A Diana (que cuida da parte comercial) havia confirmado via o site "hoteis.com" a possibilidade de ter acrescida mais uma diária ao que já havia comprado, mas quando liguei para o hotel eles disseram que não sabiam disso e que não haviam quartos disponíveis. Tive que gastar R$ 120,00 com um outro hotel para poder chegar um dia antes. A comunicação foi muito precária. Café - O café é muito bom, há o básico para um bom café da manhã e a cozinheira é super simpática e atenciosa. Limpeza - Quartos limpos e toalhas e lençóis com cheirinho de sabonete de coco. Acomodação - Cama não é confortável e super dura. - O banheiro é muito pequeno, o chuveiro elétrico não funciona (água muito gelada) e o sanitário é ruim para uma pessoa alta ou gorda

Chuveiro não funcionava e a equipe não soube resolver

Banheiro muito pequeno quase não dá para usar o vazo sanitário se vc fechar a porta e água do chuveiro muito fraca

Ótima localização, porém seria mais correto anunciar como pousada, não hotel, quartos sem conforto, banheiro sujo devido um pó que cai do forro constantemente. Café da manhã razoável, com frutas e outros.

Acho que as instalações poderiam ser melhor. Atendimento bom.

Bom hotel. Bem simples, mas eu como passeio bastante o ideal custo beneficio.

Local mt bem localizado com tv e ar condicionado. Café da manhã simples (tem opcao de nao ter o café tb.. cuidado!!). Banheiro pequeno. Cama super dura. E meu quarto ficava no 2 andar (preguiça). Mas sao detalhes que no final vale pra passar 2 noites por la... Mas poderia ser um pouco mais em conta perto de tantas opcoes.

Ótima a viagem. Gostei do Hotel. Custo benefício ótimo! Perto da Av. Beira Mar, talvez uma distância de 300 metros.... Sem luxo, porém bem localizado, seguro....Funcionários atenciosos, boas instalações do quarto (TV a Cabo, Cama, Ar condicionado) tudo bem limpo! Indico a qualquer pessoa!!