Overall Ratings & Reviews B&B HOTEL Lyon Centre Monplaisir

Room smell smoke all time and cloaca/sewer. It was clean but very basic hotel. I understand the price is very low. The location is good.

　値段の割に、冷蔵庫は無いし、フェイスタオルは無いし、ゴミ箱も1っしか無かった。 　また、TVのリモコンは最悪に使いにくかった。 　メトロに近く、隣にスーパーが有るのは、便利だった。 　朝食は内容が貧弱であった。

Not a hotel. More like a student dormitory. Door to bathroom wouldn’t close. Shower and toilet dirty. They only clean surfaces. If so basic, the price should reflect.

Prima verblijf voor doorreis.

Air-conditioning was not really functioning and the room felt like it was getting warmer, though on cold. Had to open windows to get done circulation. Also, not all towels and soap were in the room.

very helpful at check in.

No cleaning for the during my 4 nights staying The staff gives you any excuses that I didn’t ask to replace my towels……no shampoo….

Staff was very friendly and helpful. Room was very clean

Newly remodeled room. Area has a few restaurants and a small grocery market within a block and a half. It is not luxurious but a good clean hotel for travel.

Remove from your site as an option, not worth any dollar amount. The staff when around were rude. Elevator broke down with my. 80 year old Mom and six other people for 20 minutes no one answered. Two times Worker's walked into our room unannounced. Started working early and drilling and pounding on walls. Should not be open during this time. Automated check in kiosk not working waited 20 minutes for receptionist to show up for check in, we planned on a later check in and only would have kiosk available- luckilynour plans changed. I would not recommend this hotel in this condition to anyone.

One night stay , good value for money . Helpful reception staff who recommended a lovely Bistro for dinner .

Air conditionné ne fonctionnant pas Tele, il y a que 3 ou 4 chaines petit dej, pas terrible

Chambre à l’odeur désagréable- reflux de la salle de bain gênant- une lumière de chevet (murale) ne fonctionnait pas. Pas de sèche cheveux dans la chambre- une carte d’identité est demandée en consigne à l’accueil sans signer aucun document de remise, ni de consentement (ce qui est interdit par la loi RGPD) pour prêt d’un sèche cheveux (petit revlon) - au moment du Check out, oubli de restitution de la pièce par le service d’accueil- appel de l’accueil (avec un numéro surtaxé uniquement) pour prévenir de l’oubli- on nous parle de la nécessité de parler à la responsable pour nous renvoyer la pièce en question. On nous prévient être tenus informés par mail, nous demandons alors s’ils ont bien le mail, l’hôtesse se rend compte que non, elle n’a pas notre contact. Nous demandons un mail pour avoir le contact direct, nous recevons un mail vide de texte avec le contact de l’hôtel. Je fais part sur cette adresse mail, de notre surprise à la réaction de l’agent d’accueil « vous n’avez pas demandé la pièce au Check out », explique que c’est mon conjoint qui a rendu le sèche cheveux, et a tout de même demandé si tout était ok pour le Check out.. la responsable en personne me répond après des excuses rapides pour la gène occasionnée que comme « justement il s’agit d’une pièce importante, les clients n’oublient pas en principe de la demander » et nous enjoint à envoyer une enveloppe affranchie à nos nom et adresse pour le renvoi de notre pièce.. un échange lunaire et inacceptable.

Satisfaisant.

Rapport qualité/prix correct. Hotel propre et bien situé, proche métro. Personnel agréable.

Sauberkeit eher schlecht, abends keine Möglichkeit im Parkhaus zu parken weil die Rezeption um 22h schliesst, muffiger Geruch im Zimmer

Séjour moyen, il ne faut pas s’attendre à du grand luxe évidemment mais c’est correct pour ce que c’est. Il y a effectivement une odeur d’égout dans la salle de bain (comme vu dans les commentaires), des choses un peu bancales comme par exemple une grande plinthe sous la douche cassée et le lit est un peu dur mais ça fait l’affaire, c’est des détails peu gênants. Par contre, grosse déception concernant les petits déjeuners. Je n’ai pas réservé les petits déjeuners en même temps que la chambre car je séjournais la 1ere nuit avec ma sœur, et la deuxième nuit seule, je ne voulais tout simplement pas payer 4 petits déjeuners pour en consommer seulement 2 ou 3. Dans le descriptif de l’hôtel, il est indiqué qu’il est possible de consommer le petit déjeuner sur place moyennant un supplément de 8,90€ par personne (normal). Nous sommes arrivées au petit déjeuner à 7h, et on nous a dit que nous n’y avions pas droit car il fallait en fait réserver la veille. A aucun moment on nous as prévenus (ni la personne qui a fait mon check-in, ni l’hôtel, ce n’est marqué NUL PART dans l’hôtel ou sur le site), ma sœur n’avait pas énormément de temps devant elle, nous nous sommes retrouvées bredouilles, obligées de partir le ventre vide. Et aucun geste n’a été fait. Très déçue. Donc faites attention à ça lorsque vous réservez !

Hotel propre et confortable. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique

Rapport qualité prix parfait Mai le matelas était vraiment très dur.

HOTEL PROPRE ET CALME BIEN DESSERVI PAR LES METROS ET TRAMS